家族葬のトワーズの口コミ・レビュー(全98件)

スピーディーに進めて頂き、こちらのリクエストにもほぼ答えて頂き、滞り無く、最初から最後まで、迅速にしてもらえ、ありがとうございました。
特にディレクターの岡野誠介さんには大変お世話になり、感謝しております。

担当してくださった石川さんが最初から最後まで親身になり、親切に対応していただいたので頼りになり助かりました。

父の時に続いて母の葬儀をお願いいたしました。打合せ時から最後まで皆様プロフェッショナルな対応で安心してお願い出来ました。納棺式の際は生前の母のままの姿を見ることが出来てとても感動いたしました。担当下さった原町様はじめ宗派の習いに至るまで、パーフェクトに進めて頂き、遺族に寄り添った懸命に動いて下さる姿が印象的でした。担当下さった全ての方に心から感謝申し上げます。

みなさんの対応が良く、ありがたかった。
こちらの要望も理解いただき、無事に終えることが出来ました。

先年、父の葬儀の際にお世話になり、そのときに母の葬儀もお願いしようと決めていました。親切丁寧な対応に信頼できると感じています。
今回式場が先に埋まってしまい、山田になりましたが、新しい設備でかえってうれしかったです。

今回通夜・葬儀の手配をして頂いた原田様は3年前父親の時（旧エコー）にお世話頂き縁あって母親の時も担当になって頂き、大変感謝です。

時間をかなりオーバーしたのですが せかすことなく待ってもらえてとてもうれしかった。
棺に色々書くのも 気持ちよくOKしてもらえてよかった。
納得のできる葬儀になった。戸松さんのお心遣いがとてもとてもうれしかった。 本当にありがとうございました。

葬儀社スタッフの対応

一日一家族なので、とても親身に対応してくれました。私も弟も初めてだったので、何も分からず、一つ一つ質問に丁寧に答えてくれました。電話での問い合わせもすぐに対応してくださいました。大きな金額が動くものなので、こちらの意向をしっかりとくみ取っていただけた印象です。

提供サービスの質

あまりお金をかけられず、一番安い値段のものを選びましたが、祭壇の大きさも普通で綺麗でした。お花も少なかったら寂しくなってしまうかもと心配しましたが、お花もボリュームたっぷりと飾っていただいて良かったです。全体的に白く、とても清楚な雰囲気になり、綺麗でした。

費用の納得感

式自体は安かったが、その他付随する引き出物や料理、お返しは別だったので、結局費用は膨れ上がったなという印象です。全部込みの価格なら良かったなと思いましたが、とてもよくしてくださったので、妥当な金額だと納得しています。

葬儀式場・斎場の質（家族葬のトワーズ　浜松さぎの宮）

他に選べませんでしたが、まだ新しい斎場でしたので、綺麗でした。個室でしたので、他の方と顔を合わせることもなく、家族だけでゆっくり過ごせました。山の中なので、ちょっと坂道が老人にはつらかったかもしれませんが、建物内はバリアフリーでした。

葬儀内容詳細

葬儀の事前相談の際の対応が丁寧で好感が持てたため、towa'sさんでお世話になりました。当日も同じ方が担当下さり、しっかり対応下さりましたので終始安心していられました。ありがとうございました。

心のこもった式をしていただきました。
様々な説明も、わかりやすかったです。ありがとうございました。