家族葬のトワーズの口コミ・レビュー(全94件)

みなさんの対応が良く、ありがたかった。
こちらの要望も理解いただき、無事に終えることが出来ました。

先年、父の葬儀の際にお世話になり、そのときに母の葬儀もお願いしようと決めていました。親切丁寧な対応に信頼できると感じています。
今回式場が先に埋まってしまい、山田になりましたが、新しい設備でかえってうれしかったです。

今回通夜・葬儀の手配をして頂いた原田様は3年前父親の時（旧エコー）にお世話頂き縁あって母親の時も担当になって頂き、大変感謝です。

時間をかなりオーバーしたのですが せかすことなく待ってもらえてとてもうれしかった。
棺に色々書くのも 気持ちよくOKしてもらえてよかった。
納得のできる葬儀になった。戸松さんのお心遣いがとてもとてもうれしかった。 本当にありがとうございました。

葬儀の事前相談の際の対応が丁寧で好感が持てたため、towa'sさんでお世話になりました。当日も同じ方が担当下さり、しっかり対応下さりましたので終始安心していられました。ありがとうございました。

心のこもった式をしていただきました。
様々な説明も、わかりやすかったです。ありがとうございました。

私どもの事情を汲んで下さったご対応をして頂き本当にありがとうございました。
費用も最小限にして下さり、その中でもできる事の提案もして下さいました。
担当頂いたスタッフさんは、終始寄り添って頂き本当にありがたかったです。本当に本当にありがとうございました。

初めから最後まで、不満に思うことは1つもありませんでした。通夜までなか2日あったのに関わらず部屋に何度も足を運べたり、泊まれたり嬉しかったです。納棺式も母を丁寧に大切に対応してくれました。一番良かったのはスタッフさんの対応です。担当さんは分かりやすく説明してくれるのはもちろん、皆さんこちらの希望に添うようにアドバイスやアイデアをくださり、一緒に家族のように見送ってくださいました。本当に感謝しています。ありがとうございました

対応して頂いたお2人のスタッフの方の対応がとても良かったです。ありがとうございました。納棺対応に迷っていた私にお勧めして頂き、とてもきれいな顔になっていて、安心できました。

葬儀社スタッフの対応

担当者からは十分な説明があり、それぞれの担当者の対応も非常に丁寧だった。式も遅れることなく予定通り進んだ。

提供サービスの質

最初は、お骨拾い後の食事なども頼んだが、後にキャンセルした際も丁寧に受け付けてくれた。また、準備いただいたお弁当やお菓子も内容的に良かった。

費用の納得感

最初の見積もりで、細かく個々の金額を提示してくれてわかりやすかった。変更時も再度見積もりをしてくれて、不明な点はなかった。

葬儀式場・斎場の質（家族葬のトワーズ浜松志都呂）

広くて綺麗で控え室も良かった。控え室にはコーヒーなども自由に使えるウォーターサーバーもあり便利だった。

葬儀内容詳細