家族葬のトワーズの口コミ・レビュー(全91件)
静岡県浜松市中区高丘北2-10-15
4.891件
家族葬のトワーズを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
スタッフの親切で温かい対応や、故人の好みに合わせた細やかな心遣いが高く評価されています。1日1組の貸切ホールのため、他家を気にせず落ち着いて見送れる点や、清潔な施設、丁寧な湯灌・メイクも好評です。費用面では予算に応じた柔軟な提案に感謝する声が多い一方、事前の詳しい価格説明を求める声や、駐車場の混雑、宿泊時の備品に関する要望も一部で見られます。全体として満足度の高い葬儀が実現されています。
スタッフの対応に対して、多くの感謝の声が寄せられています。突然のことで不安や悲しみを抱える遺族に対し、終始寄り添い、親切かつ丁寧にサポートしてくれる姿勢が安心感を与えています。特に、故人の好物や趣味に合わせたサプライズや心遣いが好評で、持参し忘れた好物を用意してくれたり、思い出の品を棺に納める提案をしてくれたりと、温かい見送りができたと喜ばれています。また、急な予定変更や要望にも柔軟に対応してくれるプロ意識の高さも評価されています。一方で、最初の電話対応時に価格についてのより詳しい説明があるとさらによかったという意見も一部にあります。
口コミ原文
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分からないこと等親切に説明してくれました。 母の好きなプリンを準備するのを忘れた際、プリンの画像をプリントしてくれました。 心温まる心遣いに感謝しかありません。
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式の当日、母の好きだったバナナを棺に納めようとしていましたが、持っていくのを忘れてしまいましたが、スタッフの方が用意してくださり、本当にありがたく感謝の気持ちでいっぱいです。
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とてもていねいにご対応いただきありがとうございました。母もとても喜んでいました。 電話で最初に対応してもらった時に、価格についてのもう少し詳しい説明があるとよかったです。
式場は1日1組限定の貸切となっているため、他の参列者と会うことなく、家族だけで落ち着いてゆっくりと故人との別れの時間を過ごせる点が非常に高く評価されています。館内やトイレ、控室は手入れが行き届いており、白を基調とした清潔感のある内装が好評です。控室のコーヒーサーバーや、宿泊時のアメニティの充実ぶりも喜ばれています。一方で、駐車場に関しては、通夜などの混雑時に奥に駐車すると出庫しづらくなるため、第2駐車場の設置や誘導の改善を望む声があります。また、宿泊時の脱衣所にカゴがあると便利だったという細かな要望も寄せられています。
口コミ原文
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1日一組の葬儀場だったので、他の参列者とも会うことがなく、休憩室がとても広く手入れが行き届いていてとても良かったです。スタッフの対応も親切丁寧で説明も分かり易かったです。
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母には質素でいいと言われていましたが、駐車場だけは第2駐車場とかあると、通夜の混む時間帯等、不便はないと思いました。その代わりスタッフさんが誘導してくださったので助かりました
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夜間泊まらせて頂きましたが、とてもきれいでタオルや歯ブラシ等細かいところまで気づかいをされていてとても良かったです。 遠方から来た時に助かりました。
費用に関しては、予算に応じた柔軟なプラン提案や、最小限の費用でも一切手を抜かずに親切に対応してくれたという感謝の声が多数寄せられています。事前に丁寧な説明があり、納得して依頼できたという意見が多く、提供されるサービスの質に対して非常に良心的で妥当な価格設定であると受け止められています。一方で、思ったよりも費用がかかったと感じたケースや、友引を挟むなどの日程調整によってドライアイス代などの追加費用が発生したという声もあります。また、ネット登録時に複数の会社から電話がかかってきて対応が大変だったという意見もあり、事前の情報収集や見積もり確認の際には注意が必要です。
口コミ原文
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私どもの事情を汲んで下さったご対応をして頂き本当にありがとうございました。 費用も最小限にして下さり、その中でもできる事の提案もして下さいました。
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思ったより費用が掛かったのは事実ですが、納得のいくものであり、こちらとしては無理な対応であろうということにも対応していただき、喪主であった私としては、どのスタッフさんの対応にもプロ意識を感じ、感謝しかありません。
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説明は丁寧で納得はできたし、料金的には妥当だと思ったが、友引を挟むという日取りの関係からドライアイス代とか追加費用があった。
湯灌やメイク、納棺式におけるスタッフの技術と丁寧な対応が、遺族に大きな安心と感動を与えています。長く病床にあった故人に対し、まるで元気だった頃のような綺麗な姿に仕上げてくれるメイク技術が高く評価されており、「母も気持ちよく旅立てた」「安心できた」という声が目立ちます。湯灌の儀式を初めて見た遺族からも、その丁寧な所作に頭が下がる思いだったと感謝されています。また、納棺の際に故人の愛用品や思い出の品を一緒に納める時間を大切にしてくれるなど、遺族の気持ちに寄り添った温かい進行が満足度の高さに繋がっています。
口コミ原文
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長く病床にあったとは思えないようなメイクを施していただき、母も気持ち良く旅立てたことでしょう。 病院経由でなく私がフリーダイヤルへ直接お迎え依頼しましたので、翌日の精算まで多くのスタッフ様の対応を拝見し、とても感謝しております。
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対応して頂いたお2人のスタッフの方の対応がとても良かったです。ありがとうございました。納棺対応に迷っていた私にお勧めして頂き、とてもきれいな顔になっていて、安心できました。
愛知県 / 男性 / 2026年
利用した斎場:家族葬式場 家族葬のトワーズ 豊橋中央(豊橋市)
こちらの要望も理解いただき、無事に終えることが出来ました。
愛知県 / 女性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のトワーズ 豊橋山田(豊橋市)
今回式場が先に埋まってしまい、山田になりましたが、新しい設備でかえってうれしかったです。
愛知県 / 男性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のトワーズ 豊川平尾(豊川市)
愛知県 / 女性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のトワーズ 豊橋高師(豊橋市)
棺に色々書くのも 気持ちよくOKしてもらえてよかった。
納得のできる葬儀になった。戸松さんのお心遣いがとてもとてもうれしかった。 本当にありがとうございました。
愛知県 / 女性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のトワーズ 豊橋山田(豊橋市)
愛知県 / 女性 / 2025年
利用した斎場:家族葬式場 家族葬のトワーズ 豊橋西(豊橋市)
様々な説明も、わかりやすかったです。ありがとうございました。
愛知県 / 女性 / 2026年
利用した斎場:豊川市斎場会館 永遠の森(豊川市)
費用も最小限にして下さり、その中でもできる事の提案もして下さいました。
担当頂いたスタッフさんは、終始寄り添って頂き本当にありがたかったです。本当に本当にありがとうございました。
愛知県 / 女性 / 2026年
利用した斎場:家族葬式場 家族葬のトワーズ 豊橋西(豊橋市)
愛知県 / 女性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のトワーズ豊川小坂井(豊川市)
静岡県 / 男性 / 2026年
利用した斎場:家族葬のトワーズ 清水辻(静岡市清水区)
A.妥当
故人への対応に頭が下がりました。子供たちが飽きないように配慮してくださり助かりました。
家族葬のトワーズについて
2006年に創業した、愛知県豊橋市の葬儀社。愛知県豊橋市と静岡県浜松市を対応エリアとしている。家族の不安をできる限り取り除き、故人への感謝の気持ちを表せるような葬儀の施行を心がけている。厚生労働省認定の1級葬祭ディレクターが在籍。子育て支援を行う「オレンジリボン運動」への参加や発展途上国の子供たちへの支援など、社会貢献活動にも力を入れている。
| 運営会社 | 家族葬のトワーズ(株式会社トワーズ) |
|---|---|
| 住所 | 〒433-8119 静岡県浜松市中区高丘北2-10-15 |
家族葬のトワーズ
生前の相談から葬儀後の困りごとまで、心を込めてサポートする葬儀社
- 菩提寺などがない場合は、宗派を問わず無料で寺院を紹介可能
- 病院や施設などから24時間365日受け入れ可能な安置施設を複数完備
- 事前相談や葬儀後の手続き・司法書士の紹介など、あらゆる相談に対応
- 運営
- 株式会社トワーズ
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この葬儀社を利用した方の口コミ(91件)
みなさんの対応が良く、ありがたかった。 こちらの要望も理解いただき、無事に終えることが出来ました。
(2026年8月5日)