セレモニーホール紫雲殿

葬儀社スタッフの対応

何もわからなかったが、懇切丁寧に説明してくれ、また選択に悩んだ時も適切に選択肢を示してくれるなど相手の立場に立った対応をしてもらえた。

提供サービスの質

定型的なものだとは思うが、花、お棺、返礼品などは選択肢も多く助かった。結果、壮麗な祭壇をつくってくれてありがたかった。

費用の納得感

費用について、見積もり以上の費用はかからなかったが、そもそも相場がわからないこともあり、単純に高い印象が残り、普通の評価にした。

葬儀式場・斎場の質（北名古屋斎場）

こじんまりとした斎場であったが、清潔感ある心地よい設備で何の不自由もなく過ごせた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀を決める時、当初、質素な家族葬を希望していたが、空いている会場の広さを考えると仕方のないことだったかもしれないが、色々なプランやオプションを次々進められ、困惑しました。
葬儀の進行や、フォローなど、良い雰囲気で葬儀ができたとは思います。

提供サービスの質

搬送や安置の際も、丁寧に対応していただけました。祭壇の大きさや飾りつけは、お値段相応でした。お花の量、種類など、綺麗で満足のいくものでした。
料理の味、分量の十分で、子供用のメニューも用意してくれたりと満足のいくものでした。

費用の納得感

葬儀の内容に対して、妥当な費用感でした。ただ、最初に家族葬にする予定で家族内では話していた為、職場等にもご遠慮いただくよう連絡していたので
こんなに大きな式になるなら、皆さんに来てもらえば良かったと思いました。

葬儀式場・斎場の質（紫雲殿　道徳離宮）

バス停も近くにあり、駐車場も広く十分な台数停められます。
施設自体も、真新しく、一棟貸切ホールだけあって、設備は十分に整っているし、子供がいても他所を気にすることなく過ごせると、来られた方が話していました。
静かで、十分な広さがあるので、最期のお別れもゆっくりできました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

担当していただいた方がこちらがすべきことを簡潔に説明され、葬儀社に頼むこともしっかり説明されて、こちらの都合をしっかり汲んで進行してくれた。金額も見積もり通りで、使わなかったものはきっちり差し引いて清算してくれた。

葬儀社を選んだ理由は？

母の住居と子供たちの住居に便利なところで、家族葬に適した規模の葬儀場だったから。

依頼してどうでしたか？

初めての家族の葬儀で不安な中、丁寧に対応していただき、滞りなく葬儀を行うことができました。料金も、はじめにいくつかのコースを丁寧に説明して提示していただきました。アドバイスに従って安心して葬儀を行うことができました。

葬儀社を選んだ理由は？

自宅から近くて、料金もそれほど高くなく、普段から近くを通っていてよく知っている斎場なので気軽に頼みやすかったからです。

葬儀社スタッフの対応

初めての経験で何をするにも良いか悪いかはわからない中で、1から丁寧に説明してもらえました。また、対応もとても親身になってくださって、家族全員も安心して任すことができました。次回はないに越した事はないが、またあればお願いしたいです。

提供サービスの質

葬儀屋の手配についてはやはり初めての経験の中ではそういう物だとしか思っていないが、搬送から安置、祭壇や飾り付け、お花の種類も何事もスムーズかつ問題はありませんでした。料理なども頼めば良かったかなと、少し後悔しました。

費用の納得感

葬儀の規模や内容、人数など色々考慮して妥当な金額ではないかと思います。というより今回は時間がなかった為、他との比較がないのでわからないが、途中で追加費用などもなかったので、そういう意味では良心的だと思います。

葬儀式場・斎場の質（紫雲殿　新瑞斎場）

やはり、アクセスの良さが1番だと思います。建物や設備は初めて見たので評価できるレベルにはないが、作業も説明も丁寧で、全て問題なく終わったと思います。火葬担当の方々はとても手際よく、素晴らしい仕事だったと思います。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

父親は深夜に病院で亡くなりました。その後に葬儀社に電話したところ、すぐに車で駆けつけてもらい、スピーディーに対応して頂きました。
その後の打ち合わせも明け方まで続きましたが、懇切丁寧に説明して頂きました。
お通夜や葬儀の進行についても、丁寧に説明して頂きました。
お通夜は車でお越しの方が多く、駐車場が足りない状況でした。その時でも周りの駐車場を手配していただいて、トラブル対応をしていただきました。

提供サービスの質

祭壇やお花などの飾り付けについては、ボリュームもあり、見た目も華やかな感じでした。
料理の分量は多かったものの、味は普通くらいと言う感じでした。
手配がスピーディーでスムーズだったことが、とても良い点だと思います。

費用の納得感

お通夜や葬儀は滞りなく行うことができたため、満足しています。打ち合わせで見積もりをもらった時よりも、香典返しが足りなくなり、追加費用が発生しました。
事前に見積もりを取ったり、他社と比較できる余裕があればしておけば良かったなと今では思います。

葬儀式場・斎場の質（紫雲殿　名東日進斎場）

自宅からも近かったため、アクセスはしやすかったと思います。ただ、ホームページで事前に確認した印象よりも実際の部屋の大きさはやや狭い感じがしました。駐車スペースも5、6台だったため、ちょっと少ないと思いました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀の説明立ち合いは初めてで色々アドバイスなどをいただき、説明も分かりやすかったです。お布施の金額がだいたいの例でこのくらいとか、コロナ禍で食事も提供できなかったので親族に対しての対応の仕方などをとても親切に親身になって相談を受けてくれました。

提供サービスの質

はじめ病院から父を運んだとき、大きな口が開いていたので、葬儀までには口を閉じれますか？と相談したら、枕を高くして寝かせておけば自然に口が閉じます！と提案してくれました。祭壇も男性の方なら大体こちらを選ばれます。とかのアドバイスがとても良かったです。ただ、コロナ禍で料理じゃなくお弁当形式で出せます！と言ってましたが、意外に高くて中身がいまいちだったので断りました。

費用の納得感

祭壇にもう少し段階があれば費用も抑えられたのかな？と思います。ただ、父を見送るときに生花で埋め尽くしたほうが喜ぶからと生花を増やしたことで少し予算オーバーだったことが少し引っ掛かったけど、結果的には満足でした。

葬儀式場・斎場の質（紫雲殿　くすのき斎場）

家からも近くて施設も清潔にしてあり、親族待合室もとても広く、飲み物なども完備してありました。驚いたのは、マッサージ機があったことです。少し癒されました。全体的には不便もなく、待ち時間も不便なく使わせていただいたので、そこそこ満足です。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

年末の葬儀で慌ただしかったのですが、段取りよくすすめてくださり安心して任せられました。喪中のハガキ印刷もこちらの要望を聞き入れて下さり、時間との焦りの中でも快く対応していただきました。見本の文面では気に入らず、手直しにも応じて下さり「自宅まで届けましょう」とも言って下さり感謝してます。その他の提供サービス満足度は普通です。今回は実父が生前自身で決めたことを長女の私が行ったのですが、他の葬儀社と比べると価格は安いと思います。

依頼してどうでしたか？

身内の自宅から比較的に近いところにあり、今回は急な状況で、1度義母の葬儀でも以前に使わせていただいており、安心して頼めるためお願いしました。金銭面では安いところが今はいろいろとあり、比較してしまうと少し高い気がしますが、それ以上にスタッフの皆様の対応が良く丁寧で速やかで細やかな対応にとても感謝しています。

依頼してどうでしたか？

1日一組で通しで落ち着ける。清潔な部屋でゆっくり過ごすことができる。大きな葬儀でも小規模の葬儀でも応対が変わらず親切だった。 宗派によってわからないことも事細かに説明があった。金銭面も詳しく説明があり、後から追加されることもなく、分かりやすかった。祭壇のお花もいろいろ希望に応じていただき、満足できる飾り付けだった。