三重祭典

葬儀社スタッフの対応

説明も丁寧でわかりやすく、対応したスタッフの人柄も良かった。また、進行に関しても司会を含めてスムーズに出来た。

提供サービスの質

安置、搬送については、安心して任せられた。祭壇も思った以上に良かったと思っている。その他、特に問題はなかった。

費用の納得感

葬儀の内容に関しては、説明もしっかりと受けて理解をしていたつもりだったので、特に問題はなかった。金額も説明を受けていたので、妥当な金額だった。

葬儀式場・斎場の質（家族葬会館 ユアホール西別所）

交通アクセスは、街道沿いでわかりやすく、設備も新しくて快適だった。宿泊設備はホテル並みで特に風呂が快適だった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀社のスタッフさんが母の知り合いと言うのもあり、全体的にとても親身になって相談に乗って頂きました。
実際、家族葬となるとコストを抑えたいのが心情でして、担当のスタッフさんから良いアドバイスを頂きました。
通夜、葬儀共に高齢者が多く大変でしたが、無事に進行して頂きました。
また、お寺さんへのお布施もわからない事ばかりでしたが、全て丁寧にサポートをして頂きました。

提供サービスの質

まず遺体の搬送や安置については、自宅から斎場へ出棺する際も丁寧に運んで頂き有り難かったです。
親戚の何人か出棺に遅れてしまったのですが、スタッフさんが待って頂き助かりました。
祭壇やホールの思い出写真の飾り付けを豪華にして下さり、また清掃も行き届いていて気分が良かったです。親戚一同にもとても好評でした。
お花は親戚一同とライフプラン様からも出して頂き、盛大な量で彩って頂き、亡き祖母も喜んでいると思います。
未だにコロナやインフルエンザが流行っているので、料理は全て持ち帰りにさせて頂きました。
家族で召し上がりましたが、料理はとても好評でした。
ホールの休憩所も無料のドリンクコーナー、喫煙場所が完備されていました。

費用の納得感

良くしてもらった祖母の葬儀なので、出来るだけお得にそれでいで豪華な葬儀になればと思っていました。
プラン的には最安値であれば、半額くらいでおさまったのですが、親族と相談して上記の料金になりました。
追加料金は一切発生しませんでしたし、特に不満もありません。

葬儀式場・斎場の質（いなべ三重祭典）

アクセス的に1番楽なので、こちらのホールを利用させて頂きました。車で10分、最寄り駅まで5分なのでアクセス的には文句なしです。
ホールの手入れは行き届いており、トイレもとても綺麗でした。
親族の方に車椅子の方が2人いましたが、バリアフリーは完璧でした。エレベーターもありますので楽でした。
出棺後は安置部屋にて宿泊しましたが、家族5人で泊まりとても広かったです。
布団の貸し出しもあり、お風呂も追い焚きで完備されてます。
歩いて3分のところにコンビニと地元スーパーがあり、宿泊時の出入りは自由なので、とても良かったです。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

葬儀の仕様決定やその後の流れについての説明が親身であり、市の火葬場調整や届け出もスムーズであった。寺院の調整も任せられた。前回言葉を濁していた寺院への謝礼も、今回ははっきり明言頂き助かった。改善されるといい点は、手配の食事が値段の割においしくない点です。

葬儀社を選んだ理由は？

母親、義理の両親で実施して問題がなく、今回実の父親が互助会に入っていて基本料金が免除だったから。

依頼してどうでしたか？

以前姻族の葬儀の時も同じ斎場を利用しました。前回と同じ担当者の方にお世話になり、こちらの状況を理解してくれていたので、金銭的なことも含めて何の不安もなくスムーズに進みました。また、お寺さんのお布施の金額や渡し方などもアドバイスをいただき、至れり尽くせりの対応は今更ながら感謝しております。

葬儀社を選んだ理由は？

故人が生前その葬祭社の互助会会員として契約しており、掛金も掛けていました。加えて、生前より葬儀に関して指示もありました。棺桶等葬祭に必要なものについても割引特典があることから、何ら悩まずして必然的に決定することになりました。社員の方も親切に対応いただき、助かりました。

依頼してどうでしたか？

こちらの希望することやお願いごとには快く対応して頂きました。式やその他の件に関しては特に不満はありませんでしたが、受付対応が未だに手書きのみで（現在は変わっているかもしれませんが）、他の葬儀会社に比べると遅れていました。手書きのみのため、葬儀後の会葬者名簿の作成等もなかったのは残念です。

葬儀社を選んだ理由は？

自宅から近く交通の便も良かったことと、故人が互助会会員だったので、会員割引を利用する為この葬儀場を選んで利用しました。

依頼してどうでしたか？

当方の家族としては初めての葬儀だったが、葬儀社のアドバイスで迅速着実に段取りを決めていくことが出来た。遠方からの帰郷に合わせ、深夜の打合せにも応じてくれたので助かった。会場は葬儀社ではなく別の場所での葬儀としたが、これについても柔軟に対応をしていただいた。 式典も滞りなく進めることが出来たので総じて満足度は高いと思う。

依頼してどうでしたか？

初めての喪主として息子の葬儀をお願いするにあたり、三重祭典西方祭場にお願いしました。親切丁寧な葬儀で参列者も７００余名の大変な葬儀で立派に執り行う事が出来、喪主の私はただオロオロするばかりでお世話になりました、当時では三重祭典西方では一番大きな葬儀だったらしいのですが、手際良く対外の打ち合わせも全てにおいて安心してお願い出来ました。