おおすみ会館　メモリスの口コミ・レビュー(全11件)

葬儀の日程が希望と合ったから。
建物が新しくきれいで、落ち着けた。
利便性もとてもよかった。
スタッフの対応も丁寧でよかった。
こちらの希望も聞いてくれた。
部屋の大きさもちょうど良く、トレイと風呂完備も良かったです。
仕出しの料理の味が、お吸い物が辛すぎ、ごはんも硬くてイマイチだった。

葬儀社スタッフの対応

葬儀社スタッフの皆様には大変感謝しております。最初の事前相談から葬儀の進行に至るまで、常に私たちの気持ちに寄り添った丁寧な説明と配慮をいただきました。特に、急な変更や不慣れな手続きに対しても、迅速かつスムーズに対応してくださり、終始安心して故人を見送ることができました。人柄も非常に信頼でき、参列者への細やかな気配りや最適なプランの提案など、葬儀全体の満足度は期待以上のものでした。

提供サービスの質

搬送から安置まで迅速に手配していただき、動揺する中で大変心強かったです。祭壇のお花も美しく、湯灌のオプションサービスも丁寧で非常に満足しています。

費用の納得感

基本料金は相場通りで丁寧な説明がありましたが、会葬者の人数が予想より微増したため、返礼品などの追加費用が少し発生しました。最終的な総額としては、葬儀のクオリティを考えると概ね妥当だったと感じています。

葬儀式場・斎場の質（家族葬のメモリス新山口）

今回は少人数での家族葬でしたが、広すぎず狭すぎない適度な大きさの式場で、アットホームな雰囲気で見送ることができました。館内は清掃が徹底されており清潔感に溢れ、落ち着いた空間が保たれていました。主要道路沿いに位置しているため車でのアクセスがスムーズで、迷わず集まることができたのも良かったです。大規模な売店はありませんでしたが、自動販売機や必要な小物を扱うコーナーが設置されており、最低限の用は足りました。バリアフリーにも配慮された造りになっており、安心して利用できる斎場でした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明が丁寧で分かりやすく、準備や葬儀の進行もつつがなく行ってくれた。家族葬を中心に事業を展開していることもあり、提案も華美に走ることなく良かった。

提供サービスの質

祭壇もお花も費用の割に立派なものを用意して頂き感謝している。料理等についても、我々は必要としていなかったが、押しつけがましい提案は一切なく好感が持てた。

費用の納得感

通夜のための部屋も無料で提供してもらい、大変助かった。特にお風呂が無料で使い放題だったのは、我々遠方から参列した者にとってはすごく有難かった。これには妹も大変感謝していた。

葬儀式場・斎場の質（おおすみ会館下松）

実家から、また遠方から参列する人（私もだが）にとってもJRの駅から近く便利だった。また、大きなスーパーがすぐそばにあり、食事の用意も簡単に素早くできた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀内容の説明が丁寧だったし、葬儀の進行もスムーズに行ってくれた。夜間は我々だけになったが、施錠の仕方や緊急時の連絡先の提示等適切におこなってくれた。

提供サービスの質

祭壇、花、お棺についても、当方の希望を親身に聞いてくれた。また、自身の利益になるであろう、過剰なサービスを提案することも一切なく安心できた。

費用の納得感

費用は見積もり通りだったし、通夜のための部屋、風呂も無償で提供してくれた。特にお風呂が勝手に使えたのは、遠距離からの参列者も居たため大変助かった。

葬儀式場・斎場の質（おおすみ会館下松）

実家から近くアクセスも良いし、すぐそばに大きなスーパーがあり食事の手配も楽にできた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

非常に親身に対応をしてもらえたと感じました。説明も丁寧で細かくわかりやすかったのでその都度不明点を解決しながら準備をしていけました。準備を急かされることもなかったので抜け目なく進めていけたと感じることができました。

提供サービスの質

祖母の性格や好きだった色などをいくつか話すことでそこからイメージしやすいような装飾の提案をしてもらえました。お任せ感は強かったのですが、祖母らしい明るさを感じる祭壇やお花になったので仕上がりには満足できました。

費用の納得感

最初にイメージしていた金額とは違い決して安い金額ではなかったものの、非常に丁寧で親切な対応をしてもらえたことや結果的に大満足できる式をコーディネートしてもらえたことなどを考えると支払った金額も十分妥当なものだと感じることはできました。

葬儀式場・斎場の質（おおすみ会館山口）

場所も比較的わかりやすく、周辺も騒音などが気にならないような静かな環境に位置していたように思います。設備も非常に整っていて、待合室ではしっかり休めたり参列者で故人を偲べるような空間や雰囲気が十分にあったと思います。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

今から迎えに行く等、事前連絡も抜かりなくしてくれて相談も親切に答えていただけました。
葬儀の進行も非常にスムーズに行ってくれて何をすればいいのかわからない時は優しく教えてくれたのでとても助かりました。
事務作業感は全くなかったです。

提供サービスの質

搬送の前には葬儀社からの事前連絡もありとても細やかな対応がありました。
祖父の希望もあり祭壇はそこまで華やかにせずこじんまりという希望だったのでそれに添った飾り付けをしてくださいました。
ただ料理があまり美味しくなく、そこが残念でした。

費用の納得感

葬儀というのは元々お金がかかるのはわかっていましたし、祖父があらかじめかかる費用を自分で計算して準備をしていたので費用については特に思うことはありませんでした。
予期しない追加費用もなく、田舎だからというのもあるのでしょうが、良心的だったと思います。

葬儀式場・斎場の質（メモリス山口）

宿泊設備がとにかくよくて、お風呂は温泉が引かれています。お布団もふかふかで斎場とは思えない場所でした。
もちろんバリアフリーも対応です。
ただ売店がない上にコンビニまでは車で10分程かかるのでそこはとても不便でした。火葬場も併設されていません。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

私は親と離れて住んでいましたが、葬儀は、親の地元(私の故郷でもありますが)に根付いた会社にお願いしました。地域の習わしなども知らせてくださり、幼なじみの話と照らし合わせもしましたが、とても参考になり、心配せず、スムーズに通夜を過ごせ、葬儀も行えました。とても手際よく、進めてくださいます。そのなかに、きちんと私たちの希望を取り入れてくださっていました。予想より安く済ませることもできました。その後の事務手続きのことも教えてくださり、とても参考になりました。

依頼してどうでしたか？

市役所からの紹介で利用しました。火葬場で安置できなかった時も、会館で一晩過ごせました。会館での過ごし方も配慮くださり良かったです。こちらの要望を聞いてくださり助かります。費用も配慮していただきお金がないので良かったです。何か何まで心遣いが見える配慮がうれしいです。こちらの無理なお願いにも快く対応してくださいました。また利用したいと思います。

葬儀社スタッフの対応

担当して下さったスタッフの方は非常に話しやすい方で、あらかじめ生前相談をしていたこともあり、葬儀に関して全く問題が起こることはありませんでした。しっかりと葬儀の行程や費用について詳しく説明して頂けました。

提供サービスの質

故人が家族葬を希望していましたので、ほぼ近親者と生前特にお世話になった方々のみ来て頂きましたが、用意して下さったメモリアルコーナーで皆さんが懐かしそうに話していた事が印象的でした。祭壇やお花の規模や量も丁度良かったです。

費用の納得感

それほど大きな規模の葬儀ではありませんでしたので、費用は丁度良い印象でした。事前に見積もりを生前相談の時点で出して頂いていたのですが、その金額のままで追加料金も一切発生しませんでしたので、こちらも納得しています。

葬儀式場・斎場の質（メモリス山口）

山口市のほぼ中心部にあり、公共交通機関でのアクセスは抜群に良い立地だと思います。最寄駅からは徒歩で15分程度、バスを利用すれば10分で目の前のバス停に到着しますので、案内する側としてもわかりやすかったと思います。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

病院で亡くなった後に電話をするとすぐに対応してくれ、病院まで短時間で遺体のお迎えに来てくれて助かりました。
また、今まで葬儀の手配をしたことが無かったので、何を決めていいか分かりませんでしたが、葬儀社の人が教えてくれて助かりました。

提供サービスの質

葬儀社の人に祭壇やお花や料理を準備してもらいました。
祭壇やお花は、ちょうど良かったのですが、料理の分量が少し多かったのとみんながあまり食べなかったので大量に余ってしまい困ってしまったので、この点数にしました。

費用の納得感

葬儀に掛かる費用は、初めからすべて価格設定がされていて自分で選ぶ形になっており、その合計金額を支払います。
しかし、その価格設定が高いのか安いのかの比較が出来なかったのが残念です。
追加費用などは発生しなかったので、その点は良かったです。

葬儀内容詳細