有限会社佐久間葬儀社 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

佐久間様   有限会社佐久間葬儀社の佐久間です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

佐久間様   「有限会社佐久間葬儀社」は愛媛県宇和島市の葬儀社です。法人登録をしてからは2020年時点で約16年となりました。

主な対応地域は宇和島市内で、地元に密着してご葬儀をお手伝いしております。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

佐久間様   宇和島市内にある自社式場「桂月苑(ケイゲツエン)」は最大で200席まで収容可能な斎場です。ご遺体の安置所も併設しており、面会や付き添いもして頂けるのが特徴です。

弊社にご依頼いただいた場合は、多くのお客様が「桂月苑」でご葬儀を行っていますが、ご希望がある場合には公営斎場でのご葬儀にも対応しております。

弊社で対応するご葬儀の種類としては、現在でも一般葬の対応が一番多い状況ですが、家族葬・直葬などの小規模なご葬儀含め様々な形式のご依頼をいただいております。宗旨・宗派に関しましては地域的に仏教でのご葬儀を執り行う事がほとんどですが、キリスト教・神道・無宗教葬などにも対応致します。

料金プランについては大きく「家族葬プラン(約30万円)」「小ホールプラン(約50万円)」「大ホールプラン(約70万円)」の3つに分かれております。各プランにはご葬儀に基本的に必要なものは全て含まれておりますので、追加費用を気にする事なくプランのお値段でご葬儀を行っていただけます。またご希望に応じて生花祭壇を豪華にしたりとオプションを組み合わせていただく事も可能です。直葬についてはプランは設けておらず、必要な経費のみいただいて執り行うかたちになります。

また生花祭壇については、故人様が女性の場合は可愛らしい雰囲気にするなどの工夫をしているほか、ご遺族様の希望をもとにシックなものや華やかなお花を取り入れるなどの対応も行っております。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

佐久間様   ご遺族様と綿密な打ち合わせを行い、ご遺族様のお考えを取り入れたご葬儀を行えるよう取り組んでいます。

ご葬儀について全く分からない、何を聞けばいいかも分からないという状況の方も多くいらっしゃいます。そういったお客様には特にしっかりとご説明させていただき、ご提案の際には具体例を上げてイメージしやすいよう工夫するなど、しっかりとご理解いただいたうえでお客様にご判断いただくようにしています。

打ち合わせは基本的に対面でお話しさせて頂くのが一番と考えておりますが、例えばご遺族様が遠方にお住まいの場合などで対面で行う事ができない際は、お電話のみで対応する事もございます。
お打ち合わせに際しては頻繁に連絡をとり、落ち度の無いよう一つ一つしっかりと確認するようにしています。
また最近では費用面でご遺族様に負担がかからないようにという点も気をつけています。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

佐久間様   ご葬儀後にお話をさせて頂くタイミングで、弊社の葬儀にとても満足頂いたのご感想を頂く事が多く、嬉しく思っています。

これからもご満足いただけるようスタッフ一同誠心誠意取り組んでまいります。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

佐久間様   葬儀中ではありませんが、ある日「棺だけ売って欲しい」と仰られるお客様がいらっしゃいました。
私としては火葬場にお連れする車や、手続きなど諸々含めて全部サービスだと思っているのですが自分でやるから大丈夫との事で棺のみの購入を強くご希望されていたため、とても印象に残っています。

当社ではお客様のご希望に出来る限りお応え出来るよう努めますので、ご希望やご要望などがございます場合にはどんな些細なことでもお伝えくださいませ。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

佐久間様   弊社では携わる全てのご葬儀において、一つ一つ丁寧に精いっぱい対応致します。

しかし私はお客様にとって完全に悔いのないご葬儀というものは無いと考えています。
それはお客様ごとに本当にご希望される事はそれぞれ異なっており、ご葬儀にはどなたにでも当てはまる一つの完璧なかたちというものが無く、葬儀社の対応においても同じように一つの完璧な対応というものが無いと考えるからです。

葬儀社として16年地域の皆様に寄り添いご葬儀のお手伝いをさせて頂いておりますが、未だ日々勉強させて頂いている状況です。

出来る限りご遺族様の望まれるご葬儀を行えるよう誠心誠意お手伝いさせて頂きます。
宇和島市でご葬儀をお考えの場合には是非ご相談ください。