フューネラルハウス彩苑の口コミ・レビュー(全16件)

大変ごていねいに対応していただきありがとうございました。
家族一同心より感謝しております。
きれいに顔剃り化粧していただき、うれしく思いました。

葬儀社からの返信

心のこもった温かいお言葉をいただき感謝申し上げます。故人様のお顔剃りやお化粧がご家族皆様の慰めとなりましたなら幸いです。大切な方を送られ心身共にお疲れのことと存じます。どうぞ一息ついて休まれてください。

初めての喪主で不慣れな点ありましたが、事前説明から当日の葬儀で丁寧にフォローいただき助かりました。
大きな悔いが残らないお葬式で故人をおくることができました。
本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度は大変なご体調の中、温かいお言葉を寄せいただき誠にありがとうございます。
初めての喪主様を務められるご不安は計り知れないものだったと存じますが、「悔いの残らないお葬式でお見送りできた」とのお言葉を伺い、スタッフ一同心より安堵しております。故人様を大切に想うお気持ちが、温かいお見送りに繋がったのだと感じております。
今後も何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談くださいませ。

急なことで急いでいたので頼みました。
お忙しい中、ありがとうございました。
母が急死し、若い子供2人だけでなにもわかりませんでしたが、彩苑さんにたのみ、本当によかったなぁと思っています。

葬儀社からの返信

この度は、お母様の突然のことで大変な中、私共にお任せいただき誠にありがとうございました。「本当に頼んでよかった」とのお言葉、スタッフ一同深く安堵しております。
右も左も分からない不安な中で、お二人で力を合わせ、お母様を温かくお見送りされたことに心より敬意を表します。
大きな緊張から解かれ、お疲れが一気に出る頃です。どうかご無理をなさらず、お体を大切に休めてください。

スタッフの対応がすばらしくて、家族一同感謝しております。
ありがとうございました。
告別式の時の司会者のナレーションがすばらしかったです。
感動しました。

葬儀社からの返信

この度は温かい口コミを投稿いただき、誠にありがとうございます。
家族一同、感謝しているとのお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになっております。

大切な方との最後のお別れの場において、告別式の司会者のナレーションがご家族皆様の心に残り、感動をお届けできたことは、私たちにとっても何よりの喜びです。
突然のご葬儀で心身ともにお疲れのことと存じますが、少しでも穏やかなお見送りの時間をお過ごしいただけたのであれば幸いです。

葬儀後も何かと慌ただしい日々が続くかと存じます。
どうぞご無理をなさらず、ご自愛ください。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。

プランナーさん、コーディネーターさんありがとうございました。
いいお見送りができたと思います。
コーディネーターさんのお気遣いがすごくうれしかったです。

葬儀社からの返信

この度は大切な方のお見送りを私共にお任せいただき、誠にありがとうございました。温かいお言葉をいただき、プランナー、コーディネーター一同、深く感謝しております。

大切な方との最後のお別れの時間が、ご遺族様にとって少しでも心の拠り所となったのであれば幸いです。

ご葬儀を終えられ、お疲れが出ている頃かと存じます。どうかご無理をなさらず、ご自愛くださいませ。

この度は大変お世話になりました。
コーディネーターの担当の方のご対応とても感謝しております。
お若いのに、とても気くばりが良く、もし今後何かあった際はぜひまたコーディネーターをお願いしたいと母も申しておりました。
本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございました。お母様にもお喜びいただけたとのこと、担当コーディネーターをはじめ一同大変励みになっております。
ご葬儀の後は何かと慌ただしく、お疲れが出やすい時期かと存じます。どうかご無理をなさらず、ご家族の皆様でお体を大切にお過ごしください。
今後も何かお困りごとがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。またお力になれる日を心よりお待ちしております。

その場の状況を見てお声掛けを頂き夫を送り出すことができました。
この先も法要等ご相談させていただきたいと思っております。

葬儀社からの返信

この度は大切な旦那様のお見送りをお手伝いさせていただき、誠にありがとうございました。温かいお言葉をいただき、大変光栄に存じます。
ご葬儀を終えられ、少しずつお疲れが出始める頃かと存じます。どうかご無理をなさらず、お体を一番に大切にお過ごしください。
今後の法要などについても、ご不安なことがございましたら何でもお気軽にご相談ください。
これからも末永く、心の寄り添うサポートをさせていただきます。

主人が急なことに…
自宅の近所ということで以前より身近に感じていたこちらに迷いなく相談させていただきましたが、最初の電話対応より一貫して心情によりそった丁寧なご対応を頂き、心より感謝しております。
今後も何かのときには迷いなくご相談できる場所だと思います。
本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度は、大切な旦那様を亡くされた深い悲しみの中、温かい口コミを投稿いただき誠にありがとうございます。

「迷いなく相談できた」との言葉、そしてスタッフの対応がご遺族様の心に寄り添うものであったと伺い、スタッフ一同、安堵するとともに深く胸を打たれております。突然のことでご不安も大きかったと存じますが、少しでも心の支えになれたのであれば幸いです。

お見送りを終えられた後も、寂しさやご不安が募る日々が続くかと存じます。私たちはこれからも地域の身近な存在として、いつでも皆様のお心に寄り添い続けます。何かお困りのことがございましたら、どうぞいつでもご遠慮なくお頼りください。

旦那様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。

葬儀社スタッフの対応

こちらのお願いを聞いていただき、予算なども考慮していただきました。アドバイスをいただいた件もその通りにして良かったので、満足できました。

提供サービスの質

予算の都合からホールから場所を変更しましたが、スムーズに対応していただきました。こちらが良くわからず決めかねていた件もアドバイスしていただき、結果良かったので、満足です。

費用の納得感

互助会に入っていたので色々とお得でした。それでも予算が足りなく急遽色々変更しましたが、なるべく安く満足のいく葬儀になるよう葬儀社の方もアドバイスくださいました。追加費用はないです。

葬儀式場・斎場の質（松崎斎場）

建物はきれいで一戸貸しのため、ゆっくり落ち着いて過ごすことができました。アクセスも広い道路に面していてわかりやすく、駐車場も広いです。宿泊設備も整っていました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

葬儀から葬儀後の実施事項の細部にわたってアドバイスをしてもらえ、また質問にも的確に答えてもらえ、助かった。対応も懇切丁寧で好感を持てた。改善点としては、供花や棺などのオプションのランク間の価格差が大きいところがあり、もう少し選択肢があるともっとよかったと思った。

葬儀社を選んだ理由は？

両親が会員になっており、九年前の母親の葬儀の時も利用した。会員価格で費用を抑えることができ、斎場も近所で利便性が高く、母親の葬儀の時も問題なく執り行われた。