株式会社かすや

葬儀社スタッフの対応

通夜から葬儀までの全体スケジュール、よく起こり得るイレギュラーな案件などの事前説明など細かい点についても教えていただくことができました。
当日は喪主の私も安心して葬儀に参列でき、裏方の部分についてはすべて担当の方が行なっていただいたので、スムーズに執り行うことができました。

提供サービスの質

搬送や安置は落ち着いた対応で、安心してお任せできました。
祭壇は厳かな雰囲気と華やかさが両立し、お花も新鮮で美しく飾られていました。
料理は味・量とも満足で、参列者からも喜ばれました。
スタッフの方々の細やかな心配りや説明も的確で、不安なく進行でき感謝しています。

費用の納得感

葬儀内容に対して費用は妥当で、事前見積もり通りに進行し予期せぬ追加費用もありませんでした。
提供されたサービスや対応の質を考えると十分に納得できる価格で、費用面でも安心してお任せすることができました。
事前に打ち合わせした通りの内容だったので、とても満足です。

葬儀式場・斎場の質（やすらぎ会館　すえ斎場　本館）

式場は清潔感があり落ち着いた雰囲気で、参列者が心穏やかに過ごせました。
須恵インターからのアクセスも良く、駐車場も広いため遠方からの来場者にも便利でした。
控室や設備も充実しており､参列者も我々も快適に利用することができました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

色々な要求に対して、親身になって相談に乗ってくれます。選択肢が広く家族葬などごく少人数で実施したい時にも大変便利で、明朗会計、説明も理解しやすいように明解で親切です。サポート体制が素晴らしく、時間がない中でも決して押しつけがましくなく、ゆっくり説明しながら決定していくので安心できます。

葬儀社を選んだ理由は？

関係者が農協に勤務していて、日程が調整できなくて困っていたら、近くで便利で説明が丁寧だったので決めました。大変な中、本当に親身になって相談出来ました。

葬儀社スタッフの対応

お通夜から葬儀までの不明点やこちらの要望をしっかりと聞いていただき、出来るだけ応えて頂きました。
進行等についても事前の打ち合わせ等、入念に行なって頂いたこともあり、お通夜・葬儀も滞りなく進めることが出来ました。

提供サービスの質

限られた予算の中での依頼でしたが、プラン外の花の装飾・化粧に関してもサービスで行なって頂いて、本当に有り難かったです。祭壇も予想よりも立派なものとなりましたので、葬儀後のお花のお渡しも満足いただくことが出来ました。

費用の納得感

当初の予算内で葬儀を行えたことと、それ以上に装飾に関してもプラン外のサービスを行なって頂いたのに追加費用が加算されなかったので、本当に有り難かったです。
他の会社のプランも見てみましたが、それと比較しても予算以上のサービスは受けれたと思います。

葬儀式場・斎場の質（粕屋農協かすや やすらぎ会館すえ斎場）

九州自動車道須恵ICのすぐそばの為アクセスもよく、斎場も大きすぎず小さすぎずと私たちの葬儀にはちょうど良い広さでした。料理も恥ずかしく無いしっかりとしたものでした。また、マイクロバスの手配もスムーズだったので、火葬場への移動もスムーズに出来ました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

素早く丁寧に対応してくださいました。会場は清潔で気持ち良く快適な時間を過ごせました。こちらが慣れてない分、こまめに連絡をしアドバイスをくださり、葬儀の後の法要や初盆のフォローもしっかりしてくださいました。このような場面での対応は大変難しいと思いますが、スタッフの皆さんが感じよく嫌な思いをすることがありませんでした。

依頼してどうでしたか？

以前から農協関係でお世話になっていて、その関係で不幸があった場合はこちらにと決めていました。しかし、家族が亡くなり喪主として葬儀を執り行うのは人生に1度あるかないかの経験で、何から手を付けてよいか全くわかりませんでした。通夜、葬儀、その後の四九日の法事など、全てにおいて的確な助言をいただき滞りなく進めることができました。

依頼してどうでしたか？

担当者が親切丁寧で、問題なく通夜と葬儀を滞りなく終えることができた。当方の無理な要望も快く取り入れていただくなど、対応が良かった。また、何度も足を運んでいただき四十九日、初盆、一周忌等の法要に関してのアドバイスやサポートも細やかな対応であり大変助かった。感謝している。式場も改装され、設備も問題はなかった。

依頼してどうでしたか？

急にお願いした形になりましたが、スタッフは親切に対応してもらいました。子供たちも初めての経験でしたが、不安がらずに通夜や葬儀、火葬などに滞りなく対応できました。金銭面も色々なプランがあり、相談にも親身になって対応していただき大変感謝しています。斎場も近所というのもあり隣人にも今後紹介できると思います。