島原市弁天町葬祭 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

森本様   島原市弁天町葬祭の森本です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

森本様   明治42年創業。111年目の歴史ある会社です。葬儀業はここ40年くらいです。
対応エリアは島原半島。一般葬が多く、家族葬も増えてきています。
自社の葬儀場が4つあり、そのうち家族葬専用が2つ。80～100人の規模の葬儀場。社員は11人。繁忙期にはパートさん20名ほども対応しています。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

森本様   「愛をすべてのお客様へ、そして社員全員のために捧げ、社会へ貢献いたします。」という理念のうえ、取り組んでいます。

自社の土地に自社の建物で行っている為、無駄なコストを省くことができ、価格を抑えられています。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

森本様   とにかく良心的だと感じていただけるようヒアリングをしながら要望を聞いて、良心価格で費用を抑えられるように意識しています。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

森本様   他社さんと比べると価格が抑えられているということを言っていただけています。お客様の声の中で価格が不透明であることがあげられる中、当社は必ず見積書を提示、打ち合わせの段階で総額の確認をお願いしています。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

森本様   町民の方で、いくらかかってもいいからすごく立派に、豪華にしてほしいといった葬儀がありました。生前旦那さんに恩を感じていて、凄くよくしてもらったから、いくらかかってもいいからとにかく立派にしてほしいといった理由でした。

お花を全て生花にしたり、徹底的にオーダーメイドに仕上げました。お客様にはとても大満足していただきましたし、そのような立派な葬儀は稀でありますので、やはり記憶に残っております。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

森本様   ご遺族様が亡くなった方々のお別れに集中できるようにお手伝いさせていただきます。

遺族の方が葬儀の準備に追われ、しっかり故人と向き合う時間をとることが出来ないままお別れにならないように、何かお手伝いができることがあるか考えながら、代われることがあればお手伝いして、故人とのお別れに集中できるようにしっかり手助けができれば、それがわたしたちの幸せです。