島原市弁天町葬祭の口コミ・レビュー(全9件)

丁寧に対応していただきました。

一括見積り以外の葬儀社から、友引は火葬場はやっていないと言われました。そのため、追加のドライアイス代が１日につき32,000円追加になるとのことでした。今回依頼したマルイチさんは、友引でも火葬場は休みでないことなど、誠実に対応していただいたと思います。

葬儀社の社長が親身になって相談にのってくださった。社員の応対もよい。この葬儀社さんの対応は、葬儀社の中で最も良いクラスだと思います。
見積もりの段階から、マルイチ葬祭の社長様に詳しく親切に対応して頂き、予めの心積もりもしっかりもつことができました。病院からの引き取り、安置、直葬当日の対応まで、社員の方に安心してお任せすることができました。
無事に葬儀を行うことができてほっとすると同時に、葬儀社様へ感謝しているところです。有難うございました。

故人の希望で直葬出来るところを探していたのですが、居住地付近では直葬を行ってくれるところがなく、安心葬儀さんに紹介していただいたところがマルイチ斎場さんでした。
故人の居住地からは離れていたにも関わらずお迎えからご安置、火葬場までしっかり対応していただき、本当に感謝しております。
故人より簡素な直葬でいいと言われていたものの、お花を入れたくてご相談させていただいたところ、素敵なお花を準備してくださいました。無事に終わってホッとしております。
ありがとうございました。

葬儀社スタッフの対応

不慣れな者に対しても、優しく丁寧に教えてもらいました。お通夜・火葬・葬儀等の日をまたぐにもかかわらず、何事もトラブルがなく終了しました。

提供サービスの質

他社との比較ができませんので、うまくは回答ができませんが、祭壇はこちらの希望通りの祭壇で、料理(弁当)も満足でした。

費用の納得感

全体的に妥当な金額だと感じました。追加等もありませんでした。他にはサービスにて行ってもらった事もあったと思います。

葬儀式場・斎場の質（マルイチ斎場）

地域がら、車での移動が主ですが特に不便は感じませんでした。また、設備についても特に不便は感じませんでした。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

何も分からない状況の中、親身に対応していただきました。手続き面のほか、お寺、僧侶への対応も事細かく教えていただき助かりました。特にお寺へのお布施については、私たちの状況をみて出来る範囲で調整していただいた事は感謝です。参列者からも心がこもったお葬式だったとの感想がありました。

葬儀社を選んだ理由は？

亡くなった故人の意向であったこと、普段から精霊流し等で知っていたことから決めました。小さいお葬式でしたが、快く引き受けてくれたのも理由です。

葬儀社スタッフの対応

喪主が取り乱してていたため私が主として斎場スタッフとやりとりをしていたが、まったく葬儀に関して無知な私に対しても詳しく説明してくれ、安心して故人との別れの時間に専念することができた。取り乱していた遺族へのフォローもしっかりしており、担当の方や司会の方も柔軟に対応してくれた。

提供サービスの質

故人を本当に大切に扱ってくれているのが親族に伝わった。
祭壇は都心部で就業先の関係者の葬儀に参列した際にみたものとは比べ物にならないほどしっかり作りこまれていて、花にかこまれた祖父を最後に見ることができ、一種の安堵感があった。
料理に関してはこちらの希望を第一に決めてくれ、とても助かった。

費用の納得感

妥当というより申し訳ないくらい良くしてもらった。
追加費用も特になく、残っていた会葬品の返品も柔軟に対応してもらった。
式後のアフターフォローもしっかりしていたため、むしろ追加費用を払いたくなるほどだった。
ぜひまた何かあればお願いしたい。

葬儀式場・斎場の質（第二斎場）

バスターミナル、駅、幹線道路のそばにあり、アクセスも非常に良かった。地方にある為車でくる場合がほとんどだが近隣に広い駐車場があり、途中で自宅に帰る場合も便利だった。葬儀社内に売店はないがジュースや菓子等は斎場内にあるほか、となりにイオンがあり買い出しには困らなかった。

葬儀内容詳細

遠方の葬儀場でしたが、対応していただけるということでお願いしました。見積もり内容もわかりやすく答えていただき、初めての葬儀だったのでわからないことだらけの中、度々変更が発生しても色々と対応していただいて助かりました。

依頼してどうでしたか？

全てにおいて配慮が行き届いており、サービスも良くしていただきました。また料金も事前に説明があり、後から追加料金などといったことは無く大変良心的で良かったです。葬儀だけでなく初盆も精霊船など面倒見ていただき大変感謝しています。場所もわかりやすくアクセスも良いので、利用し易さも良いと思います。島原市内の葬儀屋さんではピカイチだと思います。

依頼してどうでしたか？

亡くなったのが朝５時頃と朝早かったので、来てくれるか気になっていましたが迅速な対応で有難かったです。自宅に近い斎場で、まだ新しく清潔で気持ちよく葬儀を終わらせました。費用面も安く、担当者も細かいところまで対応してくれました。葬儀が終了した後も対応してくれて感謝しています。役所等の手続もすみやかに終わりよかったです。