株式会社ライフクリーン インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

野崎様   株式会社ライフクリーンの野崎です。よろしくお願いいたします。

野崎様

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

野崎様   当社は、2019年で創業9年目を迎える葬儀社です。対応エリアは一都三県。スタッフ8名で年間100件程度の葬儀を対応させていただいております。
当社は、1葬儀1担当で行っており、対応する葬儀は、家族葬が5割・一般葬が3割・直葬が2割の割合となっております。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

野崎様   当社の施設には霊安室を完備しております。また寝台車も完備しておりますのでご遺体の送迎を無料でご対応させていただく場合もございます。また、プランは、４段階の中からご要望に応じてお選びいただくかたちをとっており、プラン外のサービスで必要なものについては別途費用でご提供しております。

サービス面では、葬儀の対応以外にも相続や遺品整理、役所の手続き等のアドバイスも出来るところが強みだと考えております。葬儀のご相談から、アフターフォローまでしっかりとサポートさせていただきます。また、葬儀事業以外に福利厚生事業も行っており、当社ホームページから無料で登録が可能な会員様になっていただきますと、どなた様でもホテルや飲食サービスの割引きの対象になったり、ご希望のお客様には介護施設のご案内等させていただいております。
様々な側面からお客様の生活をトータル的にサポートさせていただく企業であるということが、当社の特徴かと考えております。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

野崎様   不安の材料をいかに取り除くことができるかが大切であると考えております。

葬儀の流れや費用、ご希望場所などお客様の不安要素は様々です。会話をしながら、不安要素をいち早くキャッチすること、どんな些細なことでもコミュニケーションをとりながら心配なことをなくしていくことにスタッフ一同取り組んでおります。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

野崎様   事前見積もりや料金の明確性が分かりやすいと好評をいただいております。また、アフターフォローにおいては、ここまで葬儀屋さんが対応してくれるとは思っていなかったと喜ばれています。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

野崎様   あるお別れ会で、全て自分たちのオリジナルでイメージした会にしたいと相談を受けました。イメージした祭壇、棺の置き方、お別れ会で話す言葉、誰を呼ぶか、どういった食事を出すかと全てお客様との相談の上で作り上げていきました。お客様の的確なアドバイスをもとに葬儀を構成することができ、「想像通りの葬儀になった」と、とても満足いただけて当社としても印象に残る会となりました。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

野崎様   近年では、インターネットで沢山の情報が得られ、価格での比較をすることができます。しかし安易に価格帯で頼むのはいかがなものなのかという点です。インターネットの比較だと厳しい、従業員の質であったり、安心感というものは足を運んでいただいて見えてくるものだと思います。当社は、後悔のない葬儀を行うお手伝いをさせていただきたいと考えております。事前相談も受け付けていますので、是非ご利用ください。