大の葬祭の口コミ・レビュー(全46件)

葬儀社スタッフの対応

対応はとても良かったです。大手の安定感があり、スタッフの皆さんに教育が行き届いており、疑問にも的確に答えていただいたり、対応していただいたしました。ただでさえ葬儀という不慣れな事柄に対して、必要以上の不安を感じずにいられたのはありがたかったです。

提供サービスの質

サービスや対応はとても良かったです。
ただ高い………！そりゃ対応もいいですよね！
オプションのグレードを選ぶ時の殺し文句「頑張ってこられた故人様の最期ですから…」は正直ズルい！！と思いました。

費用の納得感

繰り返しになりますが、サービス内容には満足しています。
しかし「価格」に関しては大きな負担を感じました。大切な人を亡くした不安な状況下で、100万円を超える支出は精神的にも経済的にも非常に厳しいものです。
今回は自分なりに内容を精査して90万円ほどに抑えましたが、もし提案されるがままに決めていれば200万円近くになっていました。

葬儀式場・斎場の質（大の葬祭 やよい会館）

分かりやすい立地、設備は新しい方でした。通夜での宿泊も、ホテル並みの設備（お風呂、アメニティ付き）でした。コンビニやスーパーも近く、軽食の買い出しなどもできてとても助かりました。

葬儀内容詳細

御社の提案やシステムを押し付けず、遺族の要望を極力叶えようと努力していただきました。
亡くなった日から葬儀まで4日間お世話になりましたが、5～6名のスタッフの方と接しています。
どのスタッフも丁寧で感じが良かったので社員教育が行き届いていると感じました。

葬儀社からの返信

このたびは、心温まるお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
大切な方をお見送りされる大切な時間に、私どもの対応が少しでもお力になれたのであれば、これ以上嬉しいことはございません。

ご遺族様のお気持ちやご要望を何よりも大切にし、こちらの考えを押し付けることなくお手伝いすることを、私どもは常に心がけております。その点をご評価いただけたこと、また複数のスタッフに対してもお褒めのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大きな励みになっております。

今後も、どのスタッフが対応しても安心してお任せいただける葬儀社であり続けられるよう、誠実な対応と心配りを大切にしてまいります。
このたびは誠にありがとうございました。

忙しく、子供に取り合う暇もなかった時にスタッフの方々たちが、優しく話しかけてくれたりして、助かりました。ありがとうございます。
スタッフの対応がすべてにおいて優しく対応してくれ、子供から老人まで気持ちよく通夜葬儀をできたことに感謝しています。

葬儀社からの返信

このたびは、心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
お忙しく、またご不安なお気持ちの中でお過ごしの時間だったかと存じますが、そのような中で少しでもお力になれたこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。

お子様からご年配の方まで、皆さまが落ち着いて通夜・葬儀の時間をお過ごしいただけたとのお言葉は、私どもにとって何よりの励みです。
今後もご遺族のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただける葬儀を心がけてまいります。

改めまして、このたびは誠にありがとうございました。
ご家族皆さまのご健康とご多幸を心よりお祈り申し上げます。

女性ならではのやさしさが特に感じられて、非常に良かった。
私自身もお世話になることと思いますので、よろしくお願い申し上げます。
有難うございました。

葬儀社からの返信

この度は温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
女性ならではのやさしさを感じていただけたとのこと、大変光栄に存じます。

今後もお一人おひとりのお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
またお力になれる機会がございましたら、どうぞ遠慮なくお声がけください。

この度は誠にありがとうございました。

立地が良くとにかくきれいでとても使いやすい。前火葬だったので、葬儀式の後に参列者に精進揚げがしたかった。

葬儀社からの返信

この度は、当施設をご利用いただき誠にありがとうございました。
また、立地や清潔さ、使いやすさについてお褒めのお言葉を頂戴し、心より御礼申し上げます。

前火葬のご葬儀に際し、式後に精進揚げをお考えであったとのこと、ご希望に十分お応えできなかった点につきましては、心苦しく存じます。いただいたご意見は、今後のご案内方法や運営面の改善にしっかりと活かしてまいります。

大切なひとときをお過ごしになる場として、よりご満足いただける施設であり続けられるよう、スタッフ一同努めてまいります。
貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。

施設がとてもきれいで、死亡当日から葬儀までの間、快適に過ごせました。
喪主としての葬儀も初めてで不安もありましたが、担当の比永さんが丁寧に対応していただき、感謝しております。大変お世話になりました。

葬儀社からの返信

この度は、温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご逝去当日からご葬儀までの大切なお時間を、少しでも快適にお過ごしいただけたとのこと、私どもにとって何よりのお言葉でございます。

初めて喪主をお務めになられる中で、さまざまなご不安もおありだったかと存じますが、担当の比永の対応にご安心いただけたとのこと、大変光栄に思います。本人にも必ず共有させていただきます。

これからも、ご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお任せいただけるご葬儀をお手伝いできるよう、スタッフ一同努めてまいります。
この度は誠にありがとうございました。

全てのシーンで最高の対応をしていただいた。スタッフの方々は我々の心情を同じ立場でくみ取っていただき、感謝。私自身の際もよろしくお願いいたします。

葬儀社からの返信

この度は、温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
ご不安やお悲しみの中でのお時間を、少しでも安心してお過ごしいただけたのであれば、私どもにとってこれ以上の喜びはございません。

スタッフ一同、ご家族様のお気持ちに寄り添うことを何より大切にしておりますので、そのように感じていただけたことを大変光栄に思います。
また、「私自身の際も」とのお言葉まで頂戴し、身の引き締まる思いでございます。

これからも、どのような場面においても変わらぬ姿勢でお手伝いできるよう、精進してまいります。
この度は誠にありがとうございました。

母は踊りが好きでした。踊りの傘を飾っていただくとき、ただ飾るのではなく、見栄えを考えていただいた心遣いがうれしかったです。ありがとうございました。

葬儀社からの返信

このたびは、温かいお言葉をお寄せいただき誠にありがとうございます。
お母様が踊りをお好きだったとのこと、その大切な想い出に寄り添う形で傘を飾らせていただけたことを、私どもも大変うれしく思っております。
ただ飾るのではなく、少しでもお気持ちが伝わるよう心を込めてご用意いたしましたので、その点を感じ取っていただけたことは、担当スタッフにとって何よりの励みです。
これからも、ご家族のお気持ちを大切にしながら、一つひとつのご葬儀に向き合ってまいります。
このたびは誠にありがとうございました。

霊柩車のランクがスタンダードタイプしかなさそうだったが、探してくださりクラウンが見つかり、故人が車が好きだったのでそれが使えてとても良かったです。

葬儀社からの返信

このたびは、貴重なご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
霊柩車につきまして、ご希望に沿う形でクラウンをご用意することができ、故人様が車がお好きだったとのお話に少しでもお応えできましたこと、私どもも大変うれしく思っております。

限られた選択肢の中でも、できる限りご家族様・故人様の想いを形にできるよう努めることが、私たちの役目だと考えております。
その点をご評価いただけたことは、スタッフ一同の励みになります。

改めまして、このたびはお任せいただき誠にありがとうございました。
故人様のご冥福を心よりお祈り申し上げます。

担当の福島さんにはお世話になりました。葬儀全般満足です。対応が良く丁寧だった。式の進行もよかった。控室も清潔で一晩過ごしやすかった

葬儀社からの返信

このたびは、心温まる口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、担当の福島をはじめ、スタッフの対応や式の進行につきましてご満足いただけたとのこと、大変うれしく拝読いたしました。

ご家族様のお気持ちに寄り添い、安心してお見送りの時間をお過ごしいただけるよう努めてまいりましたので、その点をご評価いただけたことは、何よりの励みでございます。
今後も一つひとつのご葬儀を大切に、丁寧な対応を心がけてまいります。

このたびは誠にありがとうございました。