株式会社吉田葬祭

葬儀社スタッフの対応

戸惑うことが多い中、大変親身に相談にのってもらった。死亡退院した病院から、葬儀が終わり、50日祭まできめ細かに対応してもらった。

提供サービスの質

父親の代からお世話になっている葬儀社であったので、安心してお任せできた。パンフレットなどで丁寧に相談にのってもらい、当方の希望に合わせ、融通を利かせてもらった。

費用の納得感

一つ一つプランを丁寧に説明してもらい、見積もりを出してもらったので、費用については不満はない。実際の請求では見積もりより少し安くなった。

葬儀式場・斎場の質（典礼会館 新世館）

父親の代からお世話になっており、アクセスもよいが、スタッフさんの対応の良さ、行き届いた心遣いで、当方も不安なくお任せできた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

一つ一つの進行にすごく細やかに対応していただき、担当者にはすごく感謝しています。他のスタッフの方たちも気配りが行き届いて、すごく助かりました。

提供サービスの質

価格面や時間配分による、整えないといけない品物などを一つ一つ丁寧に説明していただき、また準備もすごく行き届き、アフターサービス面でも常に心がけていただき、助かりました。

費用の納得感

当初の見積もり以上の請求はなくて、葬儀社以外の支払い価格などもしっかりとご説明いただき、安心してお任せすることができました。

葬儀式場・斎場の質（典礼会館 新世館）

交通のアクセスなどは自宅から近く、また遠方の家族も建物の中に寝泊まりできるよう、施設の設備が充実しており、内部の作りも新しさを感じました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明が十分であった。人柄が信頼できた。葬儀の準備や進行がスムーズであった。提案内容が良かった。

提供サービスの質

搬送や安置、祭壇やお棺、お花、料理、返礼品、オプションサービスの内容が良かった。

費用の納得感

葬儀の内容に対して料理が妥当だった。料金の説明が丁寧だった。予期しない追加費用負担はなかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

最初から最後まで担当の方達が親身になってアドバイスや提案をして下さり、心強かったので。

提供サービスの質

喪主を務めるのが初めてで不安だらけの中、色々な提案とアドバイスが有り難かった。

費用の納得感

事前の説明も担当の方が私達の意見をじっくりと聞き、また色々配慮して下さり、費用に関しても丁寧に詳しく開示してもらったから。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明は十分で、人柄もとても良く親切でした。親戚、他の参列者にまで色んなところにも気配りしていただき感謝です。

提供サービスの質

こちらの懐具合いに合わせていただき大変助かりました。強いて言えば亡くなった方に着せる着物などが高くびっくりしました。

費用の納得感

葬儀費用も通夜菓子、お料理、飲み物などもう少し抑えられたらとも思いましたが、物価高騰の現在妥当だと思います。

葬儀式場・斎場の質（典礼会館）

自宅から近いという点では最高でした。設備的なものはまぁまぁで、売店などはありませんでしたが、近隣に徒歩圏内にスーパーなどあり良かったです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

病院から遺体を引き取るときから、火葬まで終始寄り添った対応をして下さいました。
また、葬儀の内容や、各種手配など、分からないことだらけで不安でしたが、非常に丁寧に説明して下さいました。
とても感謝しております。

提供サービスの質

病院からの搬送、自宅へ安置する際の対応、牧師や弔問客の動線、霊柩車に搬送する際の動線など、配慮ある対応をして下さいました。
自宅の狭い部屋の中で、遺影や花の飾り付けなど、多岐に渡ってアドバイスして下さり、終始寄り添って対応して下さいました。

費用の納得感

家族葬の非常にこじんまりとした、シンプルな葬儀でしたので、相応の費用なのだとは思います。
ただ、棺や骨壷、祭壇に設置するものなど、それぞれにレベル(価格含め)があり、1つ追加するごとに費用がかさみ、家族葬でもそれほど費用がかかることに衝撃を受けました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

コロナ禍で高齢の親類縁者が葬儀に参加できないとのことで、家族葬を選択しました。会館がまだ新しいので、部屋は綺麗で祭壇などの設備も満足できるものでした。スタッフの方々も説明、役所への手続き、遺影の写真の修正など自然に対応していただきました。大人数にも対応できるし、家族葬のような少人数にもきちんと対応できる葬儀社だと思います。近所で参列した葬儀に比べて満足できる葬儀が出来ました。

依頼してどうでしたか？

葬儀依頼の電話対応から、初盆のお花の準備までアフターケアも大変良かった。葬儀の内容や進め方、泊りの準備等も専用の担当者が最後まで面倒を見てもらった。そのため安心感や信頼感が醸成でき、安らかな気持ちで故人を送ることができた。料金も事前見積もりに則しながら、追加料金についてもそのたびに説明があり納得できるものであった。

依頼してどうでしたか？

父の社会的立場や遺族の意向を親身に聞いてくれ、相談にのって頂き的確なアドバイスをしてくれた。無駄になることにはお金をかけず、父の最後の花道を見事に演出してくれました。裏方のスタッフもさり気なく葬儀を支えてくれました。振る舞い料理の味も参列していただいた方々に恥ずかしくない味で、感謝しております。費用も思ったよりもお安い料金で、地元の社葬など取り扱っている葬儀社だと感じました。

葬儀社スタッフの対応

こちらの葬儀社自体は何度か利用したことがあるが、どの担当スタッフも対応が丁寧で、話しやすい方ばかりだった。
県外にいる喪主の代わりに全ての手続きをしたので、分からないことばかりだったが、親切に手順やどうすればいいか教えてくれて助かった。

提供サービスの質

亡くなった祖母もかなり高齢で、もう知り合いもほとんどいなかったので規模の小さい葬式にしたいと希望したところ、希望通りの斎場や祭壇を手配してくれた。
せっかくお別れに来てくださった方のために料理だけ良いものを準備したいと伝えたら、鹿児島でも有名な仕出し屋さんを紹介してくれ、みんな大満足だった。

費用の納得感

規模や内容からしても妥当な金額であった。
内容を詰める際にどれを選んだら金額がいくらぐらいかかるといったメニュー表のようなものがあり、それを見ながら選んだので、見積もり内容も想定内の金額でしたし、追加料金等を取られることもなかった。

葬儀式場・斎場の質（吉田葬祭 典礼会館）

市街地の中なので、アクセスは抜群にいい。周辺には駅もバス停もあり。
斎場内に売店はないが、近くにコンビニや大きなストアもあり便利だった。
ただ駐車場は広いのだが少し離れているため、雨の日などは不便さを感じる。
（斎場に屋根つきの送迎スペースはあるので、そこで荷物の出し入れは可能）

葬儀内容詳細