株式会社ハートフル葬祭の口コミ・レビュー(全5件)

東京都立川市若葉町1-3-27

3.85件

安置施設有生前相談可能感染予防対策実施

株式会社ハートフル葬祭を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について

総合評価

3.8口コミ: 5件

点数		詳細
5点		1件
4点		2件
3点		2件
2点		0件
1点		0件

葬儀社スタッフは、分からない点について丁寧に説明してく...
千葉県・30代男性 (2020年)

口コミ評価3.3総費用目安 300万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0	葬儀社スタッフは、分からない点について丁寧に説明してくれ、納得して決定できました。葬儀の進行もスムーズで急がされることはなく、安心して任せられました。スタッフの対応は親身で事務作業感もなく、心地良くサポートしていただけました。ただ、若干の手続きの遅れがあったため、4点にしました。
葬儀式場・斎場の質（セレモ八柱駅ホール）3.0	斎場のアクセスは良好で便利でしたが、施設内は少し古さを感じました。バリアフリー対応はされていたものの、広さに余裕がなく、移動が少し不便に感じる場面もありました。宿泊設備や売店はなく、長時間滞在には少し不便でした。全体的に設備は整っているものの、完璧ではないため3点としました。
提供サービスの質3.0	搬送や安置の際スタッフの対応は問題なく安心できましたが、祭壇の大きさや飾り付けは期待以上ではなく、荘厳さが少し足りないと感じました。お花の量や種類は良かったものの、もう少し華やかさが欲しかったです。料理の味や分量は普通で、オプションサービスも可もなく不可もなく、特別に良かったとは言えませんでした。全体的に可もなく不可もなく、3点評価です。
費用の納得感3.0	葬儀の内容に対して費用は妥当でしたが、見積もりの段階で一部不明瞭だった部分があり、最終的に若干の追加費用が発生しました。追加費用に関して事前に明確な説明がなく、予期しない負担に感じる部分がありました。それ以外は特に問題なく、全体的には満足していますが、透明性の面で3点評価です。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数	家族葬・仏式（通夜人数: 10人、告別式人数: 10人）
利用した斎場	セレモ八柱駅ホール
宗教者手配	あり。お布施: 0円
料理	なし
準備・利用したサービス	遺影写真、戒名、供花・供物
葬儀社を選んだ理由	自宅から近く、移動の負担が少ないことに加え、家族葬をするにあたり費用面も丁度良く、落ち着いた環境で故人を見送れる点が決め手となりました。
斎場を選んだ理由	松戸市斎場はアクセスが良く、料金も市民向けの割引が適用されるため経済的です。また、施設が新しく清潔で、火葬炉の数も多く、スムーズな運営が期待できる点が決め手となりました。

投稿日: 2025年03月03日

葬儀社スタッフの対応は非常にプロフェッショナルで、親切...
東京都・50代男性 (2019年)

口コミ評価5.0総費用目安 400万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0	葬儀社スタッフの対応は非常にプロフェッショナルで、親切でした。彼らは私達の要望に細心の注意を払い、故人の意志を尊重しながら、適切なアドバイスを提供してくれました。スタッフの1人1人が敬意を持って接してくれたため、家族全員が安心して葬儀を進めることができました。
葬儀式場・斎場の質（中央区立セレモニーホール）5.0	利用した葬儀式場は非常に清潔で、設備も整っていました。会場内は適切にメンテナンスされており、快適な空調設備が完備されていました。また、プライバシーが保護されるよう配慮された設計で、家族だけの時間を大切にすることができました。
提供サービスの質5.0	葬儀社が手配したサービスは、期待を大きく上回るものでした。特に祭壇の装飾は美しく、故人の趣味や人生を反映したデザインになっていました。また、葬儀の進行もスムーズで、どの儀式も時間通りに行われ、参列者からも高い評価を受けました。
費用の納得感5.0	葬儀社に支払った費用は、提供されたサービスの質を考えると非常に妥当だったと感じています。初めての経験で不安も多かったですが、葬儀社の透明な価格設定と詳細な見積もりが、費用に関する不明瞭さを解消してくれました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数	家族葬・仏式（通夜人数: 20人、告別式人数: 30人）
利用した斎場	中央区立セレモニーホール（中央区）
宗教者手配	あり。お布施: 50万円
料理	通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス	遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、エンバーミング、霊柩車、マイクロバス、音楽演奏、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由	私達が葬儀社を選んだ理由は、地元での評判が良かったからです。多くの知人が以前にもその葬儀社を利用しており、サービスの質と対応の良さを高く評価していました。また、葬儀プランの柔軟性があり、私達の要望に応じてカスタマイズ可能だったことも大きな決め手となりました。
斎場を選んだ理由	斎場を選んだ理由は、アクセスの良さと施設の設備の充実度でした。多くの親族が遠方から来るため、交通の便が良い場所を選ぶことが重要でした。また、斎場には十分な駐車スペースがあり、大人数を収容できる広々とした会場があったため、すべての参列者が快適に過ごせる環境が整っていました。

投稿日: 2024年04月22日

非常に親切で、細かな要望にも迅速に対応してくれました。...
愛知県・20代男性 (2022年)

口コミ評価3.7総費用目安 200万円程度 / 家族葬・神道/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0	非常に親切で、細かな要望にも迅速に対応してくれました。特に、葬儀の計画段階での的確なアドバイスや、当日のスムーズな進行管理が印象的でした。疑問点や不安に思うことに対しても、常に丁寧に説明してくれ、安心して葬儀を任せることができました。
葬儀式場・斎場の質（東海典礼南斎場）5.0	非常にきれいで現代的な施設でした。アクセスの良さと施設の清潔さは特に評価できます。ただし、斎場の規模がやや小さいため、多くの参列者を収容するのは難しいかもしれません。それでも、全体的には快適で満足のいく施設でした。
提供サービスの質4.0	提供されたサービスは全て高い品質で、特に音楽演奏の提供は葬儀の雰囲気を格別にしました。祭壇のデザインや花の装飾も美しく、納棺師の対応は非常に丁寧でした。料理も参列者から好評で、全体的にサービスの質が高かったです。
費用の納得感3.0	全体的に妥当だと感じました。高品質なサービスを受けることができ、特に音楽演奏や祭壇の美しさは印象的でした。初めての葬儀手配でしたが、費用に関する詳細な説明があり、予算内で計画を立てやすかったです。結果的には少し予算を超えましたが、提供されたサービスのレベルを考えると、それに見合った価値があったと感じています。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数	家族葬・神道（通夜人数: 20人、告別式人数: 30人）
利用した斎場	南斎場（名古屋市南区）
宗教者手配	あり。お布施: 50万円程度
料理	通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス	遺影写真、通夜付き添い、死化粧、湯灌、エンバーミング、霊柩車、マイクロバス、メモリアルコーナー
葬儀社を選んだ理由	選んだ主な理由は、友人の推薦とオンライン上での高い評価でした。初回の相談時のスタッフの丁寧な対応と、柔軟なサービスプランの提供が印象的で、信頼を置くことができました。また、料金体系が明確でわかりやすかったため、経済的な負担も把握しやすかったです。
斎場を選んだ理由	その施設の新しさとアクセスの良さに魅力を感じたからです。市内の中心に近く、参列者が集まりやすい立地条件を重視しました。また、斎場自体が清潔で現代的な設計であり、小規模な家族葬にふさわしい環境だったため、ここを選びました。

投稿日: 2023年11月27日

埼玉県 / 60代女性 / 直葬 (2018年)

利用した斎場：所沢市斎場（所沢市）

3.0

スタッフの対応3.0
サービスの質3.0
費用の納得感3.0
葬儀式場の質4.0

急な葬儀にてきぱきと対応してもらいありがたかったです。自宅から遠く知らない土地での葬儀ということもあり不安でしたが、丁寧に接してもらいました。警察案件という事情も察していただきました。その後、節目にはお手紙をいただいております。葬儀だけではなくアフターフォローもしっかりしてもらっております。大変お世話になり感謝しております。

投稿日: 2020年11月14日

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事前にいちど問い合わせたことがあったのですが、その時に...
東京都・40代女性 (2019年)

口コミ評価4.0総費用目安 110万円 / 一般葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0	事前にいちど問い合わせたことがあったのですが、その時にとても親身になって聞いてもらえたので、まさかの時はここがいいと思っていました。料金プランなどについても、予算に合わせて選んでもらえました。営業やセールスなどがなかったのもよかったです。
葬儀式場・斎場の質（立川市斎場）3.0	斎場は近くでとても便利だったので選んだのですが、アクセスもよく、広さも十分で駐車場からの距離も短くて、高齢の親せきが多いのでちょうどよい選択でした。お手洗いなどもきれいで快適に使用できました。場所的にも分かりやすくよかったです。
提供サービスの質4.0	祭壇は、とてもしっかりしたものだったと思います。中ぐらいのものを選んだのですが、十分な大きさや飾り付けがあり、見栄えもよかったです。お花も派手過ぎず、こちらの希望に合わせたできあがりでした。お料理は量的にも味的にもまあこんなものかなあというかんじで、よくもなく悪くもなくといった感じですね。
費用の納得感3.0	費用としては、予算内におさまってよかったです。最初に別の会社で見積もりをした時、10万円以上高かったので、お値段として他社と比べるとずいぶんリーズナブルだと思います。プランもいくつかあって選べるのもいいところです。内容もだいたい満足できるものだったので、全体的にはサービスのわりにお値打ちだと思いました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数	一般葬・仏式（通夜人数: 20人、告別式人数: 50人）
利用した斎場	立川市斎場（立川市）
宗教者手配	あり。お布施: 5万円
料理	通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス	死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由	友人に多摩方面でよい葬儀社ならここがいいと聞いたためです。見積もりをしたのですが、その時に親身になって相談に乗ってもらえました。
斎場を選んだ理由	葬儀会社の方にいくつかすすめてもらったなかで、一番安くて、自宅からも近くて便利そうだったので選びました。

投稿日: 2020年09月17日

株式会社ハートフル葬祭について

東京都立川市から多摩地区全域で心のこもった温かい葬儀サービスを提供。地域密着・親切・丁寧・低料金をモットーとして、直葬、家族葬、1日葬、一般葬と幅広く対応しています。

運営会社	株式会社ハートフル葬祭
住所	〒190-0001 東京都立川市若葉町1-3-27
葬儀相談受付	安心葬儀お客様センター電話受付0120-99-1835 (葬儀の依頼/ご相談・24時間365日対応)