セレモ平安・やわらぎホール

葬儀社スタッフの対応

担当者の人柄に好感が持て、葬儀内容や式進行などの詳細な説明が十分でした。また、式進行中のスタッフの気配りが良かったです。

提供サービスの質

搬送や長期間の安置や、祭壇やお棺、供花、料理、返礼品、オプションサービスの内容が凄く良かったです。

費用の納得感

葬儀の内容に対して、リーズナブルな設定と注文どおりで満足しました。葬儀内容の説明も分かりやすく丁寧でした。

葬儀式場・斎場の質（和歌山セレモ平安）

葬儀社へのアクセスの良さ、葬儀社内設備の充実度が良く、葬儀社の広さと清潔感、宿泊設備が良かったです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀の準備進行はスムーズ。参列者はいなかったため評価なし。葬儀全体の満足度は高い。提案内容も良かった。

提供サービスの質

搬送や安置は問題なし。祭壇、お棺も問題なし。返礼品なし、料理なし、オプションなどはほとんど付けていなかったので評価できない。

費用の納得感

葬儀の内容に対してまあ妥当。イベントの説明漏れがあり残念。追加費用などまったくなし。費用に関しては安くも高くもなし。

葬儀式場・斎場の質（海南セレモ平安）

アクセス良し。設備は充実しており、広々していて良かった。宿泊施設はかなり良かった。売店なし。設備に関してはかなり満足。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

電話をして遺体を引き取りに来てもらってから、葬儀の日程、火葬の日時、市役所への死亡届の提出及び葬儀のやり方等親身になって相談に乗ってもらい、葬儀等についての進行等にも満足している。

提供サービスの質

搬送、安置、湯灌、祭壇やお棺、お花について満足している。料理及び返礼品は自分で選択したが普通であった。式が始まる前に流すスライドショーについては、非常に満足している。

費用の納得感

費用は明朗であり、互助会に入っているので其々の費用がいくらからいくらに割引になると項目毎に説明があり、また追加費用もなく大変納得している。

葬儀式場・斎場の質（阪南セレモ平安）

出来たばかりなので、非常に綺麗で良かった。少し遠かったが、準備されている霊柩車とバスで移動したために特に問題はない。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明が十分で、葬儀の準備や進行がスムーズであり、係員が親切丁寧な対応をしてくれたため、葬儀全般に満足できた。

提供サービスの質

搬送や長期間の安置をしっかりしていただいた。祭壇やお棺、お花など、とても低コストで、大変満足できた。

費用の納得感

葬儀の内容は、予算見積り説明の時に、親切丁寧な対応であり、葬儀予算の値段も十分満足でき、追加予算の発生もなかった。

葬儀式場・斎場の質（和歌山セレモ平安）

自宅から近いため、時間に十分な余裕ができた。設備やホール内も清潔で綺麗であり、宿泊施設も凄く満足できた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

すごく親切だったのが一番よかった。祭壇を決める際なども無理強いすることなくこちらの意見をしっかりと聞いてくれた。また分からないことは丁寧に説明してくれた。

提供サービスの質

とにかく初めての事だったので何もわからなかったが、親切に対応してくれていろいろ教えてくれた。こちらの体調なども気遣ってくれた。

費用の納得感

オプションについても無理強いすることがなかったので納得のいく金額だったと思う。また掛け金も費用の一部にしてくれた。

葬儀式場・斎場の質（りんくうセレモ平安）

親族の控え室も広く、清潔だった。お布団もたくさん用意してくれていて家族みんなで泊まることができた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

初めてのことで分からないことだらけでしたが、親身になって手助けしてくれました。
バタバタと決めることやする事がたくさんあるなかで、葬儀内容も端的にテンポ良く説明して下さいました。
葬儀進行の打ち合わせもすごく分かりやすかったです。

提供サービスの質

パンフレットを見ながら打ち合わせをして、その時に手配した通りで準備して下さったので特に悪い点はなく、大変満足しています。
お料理も良心的なお値段で見栄えも良く、お味も美味しかったのでこちらも大変満足しております。

費用の納得感

初めてのことなのでこれが妥当なのかはわかりませんが、葬儀の内容に対しては、必要な費用だったとは思います。
家族葬で人数も少なかったので特に予期せぬ追加費用などはありませんでした。参列人数の割に会場が広すぎたかもしれないです。

葬儀式場・斎場の質（岸和田セレモ平安）

アクセスについては、車が必要な場所ではありますが、基本車移動が必要な地域に住んでおりますので問題ありませんでした。施設も綺麗でバリアフリーですし、泊まりに関しては、夜食なので準備も注文可能とのことでした。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

施設が広く大小のお葬式が行えます。祭壇の種類が多く、宗教、宗派問わず対応しています。スタッフの対応は極めて細やかに大変良く、送迎用のバスを所持しているので、式場、火葬場の送迎も対応しています。精進料理は予算に応じて多種用意可能です。

葬儀社を選んだ理由は？

地元で分かりやすい場所で有名でみんなが知っています。駐車場が多く完備しています。毎月掛金を払っていたのが一番の理由になります。

依頼してどうでしたか？

葬儀社に連絡をするとすぐに駆けつけてくれ、初めてのこともあり親切、丁寧な説明があり、色々な事を相談に乗ってもらいました。また、式場もこちらの希望に沿った会場を手配していただき満足でした。お通夜終了後の式場での会食も美味しかったですし、家族6人で宿泊した控室も広く、浴室もあったので疲れをとることができ良かったです。

葬儀社を選んだ理由は？

以前に父親がここの互助会に加入しているようなことを聞いたことがあったので連絡をしたら、間違いなく加入していたため利用しました。

依頼してどうでしたか？

こちらの意向をしっかりと理解し、無理に押し付けるような提案をすることなく適切に対応していただきました。時間の経過に沿った丁寧な説明書きもあり、何も心配することなく葬儀の日を迎えることができました。当日も細かいタイミングで声掛けをしていただき、スムーズに終えることができました。

葬儀社を選んだ理由は？

故人が入会していたことと、式場が実家から近い場所にあるのでこの会社を選びました。

依頼してどうでしたか？

家族葬で行いましたが、会員であったため満期金が３０万円あり支払金額に多少の足しになり、まったくの全額支払いではなかったため少し助かりました。
死去当日休日の夜間にもかかわらず葬儀の日程等親身に対応してくださいました。
相続、役所の手続きのやりかたなどを細かく教えていただき大変助かりました。

葬儀社を選んだ理由は？

突然の死去でしたが、この葬儀会社の会員になっていて月会費を納めて満期になっていたため利用しました。