株式会社アスピカの口コミ・レビュー(全69件)

葬儀社スタッフの対応

説明が十分あり、担当者は極めて若いのにもかかわらず、しっかり教育が行き届いており、また喪主に対する配慮も十分で、何よりも人柄が信頼できて、葬儀の準備・進行がスムーズだった。

提供サービスの質

スタッフによる搬送も安置も手際がよく、用意された祭壇やお棺、お花は必要かつ十分であって、料理、返礼品には申し分がなかった。

費用の納得感

葬儀の内容に対して見積もり内容、会員値引きサービスは妥当であり、何よりも説明は気持ちよく懇切丁寧だった。

葬儀式場・斎場の質（アスピカホール敦賀）

建物のアクセスの良さ、設備の充実度、施設の広さ・清潔さ、バリアフリー対応、宿泊設備について必要かつ十分であった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀社のスタッフは受付の際に式の日時、火葬場の状況、お寺さんの状態などを確認し、最適な日時を決めてくれて、式の内容に関しても親戚一同が納得する内容にしてくれた。

提供サービスの質

病院で亡くなってから自宅への搬送、お寺さんの枕経までの準備がスムーズに行われ、葬儀が終わるまで至れり尽くせりで対応をしてくれた。だが料理は内容の割に高いように思えて、味も大して美味しいものではなかった。

費用の納得感

葬儀の内容や、火葬場までの大型バス代、地元からの送迎バス代などが互助会のサービスに含まれていてお得感はあったが、祭壇の内容や、棺桶の内容、着物の着付け代などをトータルすると、家の位にしては高額だったように思った。

葬儀式場・斎場の質（アスピカホール大野新館）

斎場の施設は町はずれにあるが、自宅近くのインターチェンジから斎場近くのインターチェンジまで5分ほどで到着できるため、アクセスはとても良い。設備も市内では最もいい環境と内容で、バリアフリーで宿泊場所も快適な空間となっている。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

遺族の気持ちに寄り添って、スタッフの皆さんがきめ細やかな応対をしてくださったので満足しています。お通夜、お葬式ともにスムーズな進行で、不満はほぼありませんでした。

提供サービスの質

カタログの料金プランをもとに、きちんと納得のいく説明をしていただいたと思います。一番安いもので良いと言っていても、とりあえず高いものの説明をしてくるのは少し困りました。

費用の納得感

追加費用などはいっさいありませんでしたが、家族葬規模でなく一般葬だったので、費用はそれなりに高かったです。家族葬のホールは先約があり、使えず残念でした。

葬儀式場・斎場の質（アスピカホール武生本館）

建物は新しくきれいで、施設も充実していたと思います。ロビーには自販機なども設置してあり、早めに来られた方が座って待っていただけました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

当然、葬儀は初めてであったが、細かい点に至るまで丁寧に説明があった。通夜や葬儀の直前に丁寧に細かいことを教えてくれた。

提供サービスの質

病院から葬儀場まで搬送するときに、亡くなった親が住んでいた実家をわざわざ経由してくれた。お花や返礼品も特に不満はなかった。

費用の納得感

予期しない追加費用はなかった。ただ、思ったより高いなと思った。だが、相場がわからないので何とも言えない。

葬儀式場・斎場の質（アスピカホール六条）

宿泊することができ、施設は快適であった。しかし、パソコンを持ち込んだが、Wi-Fiがなかったので残念であった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

進め方、どう対応していいかなど何もわからない状態だったが、丁寧に説明、応対してくれて大変助かったから。

提供サービスの質

祭壇、棺、花籠、料理など、全てにおいて満足のいくものだったと思ったから。またその段取りの良さもあったから。

費用の納得感

会員割引があったこともあって、当初想定していた金額よりも若干お安くあげることができたので満足している。

葬儀式場・斎場の質（アスピカホール森田）

自宅からはやや遠かったが、お寺さんが近くであったことと、火葬場までの間に色々と故人ゆかりの場所を通ることになる位置だったので一番良かった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

亡くなった後、電話してあまり待たずに病院まで遺体を引き上げに来てくれ、そのまま同乗。実家にも寄ってくれた。通夜、葬儀は普通だったが、担当者の物腰が丁寧で好感を持てた。

提供サービスの質

病院からスムーズに搬送してくれ、安置、死化粧の説明までしてくれた。通夜後の付き添いの宿泊もできた。ふとんも清潔。

費用の納得感

思ったよりも高額ではあったが、しかたがない。互助会に入っていたので余分に払う金額は少ないかと思われたが、意外に費用がかさんだ。

葬儀式場・斎場の質（アスピカホールひのき）

親が葬儀社の互助会に入っていたため。場所は交通の便もよく、駐車場も広く内部もきれい。売店はないが、隣にコンビニがあるので買い物は便利。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

様々な事柄に対してきめ細かいアドバイスがあったので、落ち着いていられた。

提供サービスの質

会場の空きがなく通夜まで時間がかかった。

費用の納得感

無駄をかなり省いたのに少し高いかもだが、明朗会計で納得できるものであった。

葬儀式場・斎場の質（アスピカホール大野（本館か新館か））

施設はきれいで夜伽で泊まれる場所もあったのでいいと思った。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

学生時代からアルバイトを経て入社して間もない若い女性社員Dさんの対応能力がパーフェクトと思わせてくれるほど、質疑応答も立て板に水の如くで、懇切丁寧で素晴らしかったため。

提供サービスの質

学生時代からアルバイトを経て入社して間もない若い女性社員Dさんの対応能力がパーフェクトと思わせてくれるほど、質疑応答も立て板に水の如くで、懇切丁寧で納得出来るものであり、素晴らしかったため。

費用の納得感

決まっている中から選択しなければならないため、仕方がないかもしれないけれども、もう少し安く済ませられるローコストのメニューが欲しい。

葬儀式場・斎場の質（アスピカホール敦賀）

葬儀式場は、近年コロナ禍以降は会葬者が焼香後すぐに帰ってしまう方がほとんどなので、葬儀中に座る方は少なく、広さは全く問題が無い。火葬場は、市内に1箇所しかないため、選択の余地がないが、収骨の説明者は懇切丁寧であり、満足出来るものだった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

対応が感じ良く、葬儀の準備・進行もスムーズに行ってくれたから。

提供サービスの質

可もなく不可もなく、丁度良かった。

費用の納得感

祭壇や引出物のランクも自由に選べ、こんなものだろうという金額に収まったから。

葬儀式場・斎場の質（アスピカホール東部）

会場の広さが丁度よく、アクセスも良く、滞りなく葬儀を終えることができたから。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

きちんと担当者がついて下さって、こちらの意向やわからない事を一つ一つ丁寧に、わかりやすく例を挙げて進めていただけた。

提供サービスの質

私たちは丁寧に説明をうけた内容を選んでいくだけで、自分たちだけでの手配は落ち度がでていたと思うので、安心感があったから。

費用の納得感

故人の地区と葬儀社で華美にならないように規定を決めてあったようで、普通よりお値打ちな費用にしていただけた。地区が違っていたら見栄をはってしまっていたかも。

葬儀式場・斎場の質（アスピカホール三国）

アクセスがいい。施設もキレイで、配慮が行き届いていた。送迎用のバスの用意も万端だった。

葬儀内容詳細