株式会社アスピカの口コミ・レビュー(全63件)

葬儀社スタッフの対応

様々な事柄に対してきめ細かいアドバイスがあったので、落ち着いていられた。

提供サービスの質

会場の空きがなく通夜まで時間がかかった。

費用の納得感

無駄をかなり省いたのに少し高いかもだが、明朗会計で納得できるものであった。

葬儀式場・斎場の質（アスピカホール大野（本館か新館か））

施設はきれいで夜伽で泊まれる場所もあったのでいいと思った。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

学生時代からアルバイトを経て入社して間もない若い女性社員Dさんの対応能力がパーフェクトと思わせてくれるほど、質疑応答も立て板に水の如くで、懇切丁寧で素晴らしかったため。

提供サービスの質

学生時代からアルバイトを経て入社して間もない若い女性社員Dさんの対応能力がパーフェクトと思わせてくれるほど、質疑応答も立て板に水の如くで、懇切丁寧で納得出来るものであり、素晴らしかったため。

費用の納得感

決まっている中から選択しなければならないため、仕方がないかもしれないけれども、もう少し安く済ませられるローコストのメニューが欲しい。

葬儀式場・斎場の質（アスピカホール敦賀）

葬儀式場は、近年コロナ禍以降は会葬者が焼香後すぐに帰ってしまう方がほとんどなので、葬儀中に座る方は少なく、広さは全く問題が無い。火葬場は、市内に1箇所しかないため、選択の余地がないが、収骨の説明者は懇切丁寧であり、満足出来るものだった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

対応が感じ良く、葬儀の準備・進行もスムーズに行ってくれたから。

提供サービスの質

可もなく不可もなく、丁度良かった。

費用の納得感

祭壇や引出物のランクも自由に選べ、こんなものだろうという金額に収まったから。

葬儀式場・斎場の質（アスピカホール東部）

会場の広さが丁度よく、アクセスも良く、滞りなく葬儀を終えることができたから。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

きちんと担当者がついて下さって、こちらの意向やわからない事を一つ一つ丁寧に、わかりやすく例を挙げて進めていただけた。

提供サービスの質

私たちは丁寧に説明をうけた内容を選んでいくだけで、自分たちだけでの手配は落ち度がでていたと思うので、安心感があったから。

費用の納得感

故人の地区と葬儀社で華美にならないように規定を決めてあったようで、普通よりお値打ちな費用にしていただけた。地区が違っていたら見栄をはってしまっていたかも。

葬儀式場・斎場の質（アスピカホール三国）

アクセスがいい。施設もキレイで、配慮が行き届いていた。送迎用のバスの用意も万端だった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

丁寧でよかった。いろいろ気配りをしてくれて、気持ちよく終えられた。最後に会場を出るときも、みんなで手をふってくれた。

提供サービスの質

優しい対応だった。きれいで満足のいく葬儀になってよかった。料理もおいしく、満足のいく内容だった。故人をほめてくれて、親しみのあるスタッフの対応でよかった。

費用の納得感

会場は普通の葬儀に使う大きな会場だったが、コロナで参列者がほとんどいない家族葬のような形だったので、費用としては妥当だったのかもしれない。しかし、香典の分の入るお金がないので、ほぼ支出ばかりで、苦しい支払いだった。ただ、葬儀社の方が悪かったわけでなく、仕方のない状況だった。

葬儀式場・斎場の質（アスピカホール花堂）

きれいで宿泊のときのアメニティや飲み物も十分だった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

必要なことを事前に教えてもらい、スムーズに葬儀が執り行えて良かったです。葬儀の時に椅子の数が足らなかったので、察して持って来てくれると良いと思いました。

提供サービスの質

病院からアスピカホールさんに連絡したら直ぐにきてくれたし、遺体を安置する部屋も綺麗でした。返礼品の種類がもう少し多いと良かったです。料理、お花は良かったです。

費用の納得感

親が亡くなる何年か前に事前見積りをしてもらっていたので、大体の予測はしていましたし、安い方が良いですが納得した値段でした。

葬儀式場・斎場の質（アスピカホール大垣）

親が亡くなった病院から車で10分位で施設も設備も整っていて良かったです。売店はないですが、宿泊施設は広く過ごしやすかったです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

親身になって対応してくれた。参列者への御礼状の文面をもう少しアレンジしてほしかった。新聞に載せる情報が足りなかった。その時はバタバタして思いが至らなかったので、スタッフがちょっと提案して欲しかった。通夜葬儀の進行については問題が無かった。

提供サービスの質

搬送や安置、祭壇、お棺はこちらの予算に合わせたものがあった。お花や供物、返礼品は総じて満足。料理は高すぎて、別会場で会食した。

費用の納得感

費用について、丁寧に説明していただき、こちらの予算にあった葬儀ができたと思う。内容に対しても適切な価格設定であったと思う。予期せぬ追加費用などは無かった。香典で葬儀費用がまかなえたので助かった。

葬儀式場・斎場の質（アスピカホール武生天珠）

第一はアクセスの良さ。火葬場にも近い。施設もちょうど良い会場があり、清潔感もあった。宿泊したが、宿泊場所も清潔で故人との最後の別れの時間をもつことができた。売店は無かった。バリアフリー対応だった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

通夜までの数日間の担当者が毎日変わり、大方引継ぎは行われていたが、一部上手く引継ぎがされてない点があったため。

提供サービスの質

火葬場が込み合っていた関係で、通夜まで5日間ほど空くことになったが、その間、遺体のドライアイス取替え等色々とサービスしてもらった。

費用の納得感

色々なものが値上がりしていると思うので仕方ない面はあるにせよ、予想していた金額よりもやや高くついたような気がするため。

葬儀式場・斎場の質（アスピカホール森田）

以前、親戚の葬儀の時にも利用している事、互助会に入っている事、会場へのアクセス面等、色々な面で都合がよかったから。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

喪主は初めてで不慣れでしたが、常に的確なアドバイスをしていただきました。遺族に寄り添う姿勢を感じられました。

提供サービスの質

手伝いの方用の弁当も豪華で満足してもらえたと思います。また遺族用の弁当も美味しかったです。故人の思い出の品の展示のしかたも良かったです。

費用の納得感

思ったより安価で助かりました。積立をしていた分も使えましたし、値引きも少ししていただけました。追加費用もなく明朗会計だったと思います。

葬儀式場・斎場の質（アスピカホール武生本館）

越前市ならここしかないですしね。アクセスもよいし、担当の方も丁寧に対応してくださいました。建物はちょっと古いですが、それはまあ関係ありません。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

最初に自宅に来ていただき、早急に決めなくてはいけないことを教えていただきました。そのあと進行についてなど説明をしてくれて、なんとか葬儀までこぎつけました。

提供サービスの質

自宅からの搬送を喪主を待たずに会場へ出発したことは、ちょっと不満でしたが、棺やそのほかのことを決めるのには、よい対応をしてくれたと思います。

費用の納得感

何度も互助会の加入の有無について聞かれました。加入している場合の値引きや特典について教えていただきましたが、その葬儀場を使わなければ無駄になることを考えたとき、ちょっと躊躇しました。

葬儀式場・斎場の質（アスピカホール鯖江）

なにより自宅から近いこと、参列の方にもご負担がかからないので良かったと思います。

葬儀内容詳細