株式会社ファイン

葬儀社スタッフの対応

こちらが葬儀になれていなく不安でしたが、葬儀の内容や進行の説明など、丁寧に説明していただき、不安を薄めることができたためです。丁寧かつ親身な対応で安心してお任せすることができ、満足することができました。

提供サービスの質

入院先の病院からの搬送や安置の際もスムーズで丁寧な対応をしていただきました。直葬であるため葬儀を行わなかったのですが、それでもお花などは量も十分にあり、どれも綺麗な状態でした。様々な種類を準備していただきました。

費用の納得感

葬儀の内容に対して妥当な金額だったからです。追加費用に関しても、実施前の見積もりから予期しない追加費用などは発生しなかったからです。
直葬であるため最低限のことができればと思っていましたが、それ以上の対応をしていただきました。

葬儀式場・斎場の質（大分市葬斎場）

直葬であったため火葬場についてですが、駐車場が広くあり施設自体が広いので何組も対応されていました。入り口も広く、スロープもあるのでバリアフリーにも対応しています。待合室は小上がり仕様の和室や売店もあります。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

当方、初めての経験であったが、式の流れや金額等、担当者が細かく丁寧に教えてくれたので不安は一切無かった。家族一同、大変満足であった。

提供サービスの質

搬送、安置方法（火葬場の空き待ちで時間があった）、花、料理、返礼品についても細かく教えてくれ、予算に応じた案を出していただき、無事に終える事が出来たため満足している。

費用の納得感

サービス、設備、アドバイス等、担当者に大変お世話になり不安なく終える事が出来、費用対効果の面でも満足出来る式であったと感じている。

葬儀式場・斎場の質（備庵 牧 下郡）

家族葬であったが、広い建屋を丸々家族のみに貸し出してくれて大変よかった。設備面も充実しており、費用対効果も満足出来た。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

最初に来た時の提案内容や段取りの説明が丁寧でわかりやすかったです。準備や進行も滞りなく行われていて良かったです。

提供サービスの質

提案してもらったセット内容、宗派による祭壇の位置やお棺の材質、お花、料理、返礼品や追加のオプションサービスが良くて満足しました。

費用の納得感

元々家族葬で行われる平均の相場がわからなかった状態で選びましたが、全体的な内容を含めて説明や準備や進行などを含めて良かったと思います。

葬儀式場・斎場の質（備庵　豊後大野・みえ）

弔問客らのアクセスの良さや、トイレなどの設備が清潔で弔問客のキャパにあった広さと宿泊設備がととのっていていたから選びました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

初めての経験であった中で、こちらの不明点などに対し、丁寧に対応していただいたと感じた。また、以前こちらで実施した叔父の葬儀の内容も踏まえたアドバイスもしていただき、ありがたかった。さらに葬儀だけでなく、四十九日の相談にも乗っていただき助かった。

葬儀社を選んだ理由は？

以前、叔父の葬儀をここで行ったことがあり、他の葬儀社のことはあまり知らなかったのと、あまり調べる時間もなかったので。

依頼してどうでしたか？

家族葬にも対応した多くの葬儀場があり、立地が便利です。費用を多くかけずともコンパクトに立派な葬儀ができるよう考えられており、社員の方も大変親切で、安心してお願いできました。料金はあらかじめ示されたとおりで、追加はなく、葬儀に伴い発生する様々な手続きについてもしっかり教えてくれました。

葬儀社を選んだ理由は？

同僚が同じ場所で葬儀を行い、安くて対応が良かったという評判を聞いていました。自宅や火葬場からも近く、電話したところ親切に料金など仕組みを説明してくれて、安心して選ぶことができました。

依頼してどうでしたか？

親切丁寧、安心価格がモットーのようでした。職員の対応はテキパキしていて感じが良かったです。建物は決して良いとは言えませんが、交通の便は良いです。費用の面では色々と提案していただき、結局安くて手頃な価格で申し込みをしました。少々無理なお願いをしたが、快く引き受けていただき感謝しています。

葬儀社を選んだ理由は？

他の葬儀社と比べて安いのと対応も早く、また家からの距離も近いし交通の便が良いです。斎場も簡素で親しみを感じるため選びました。

依頼してどうでしたか？

県外からの参列者が多く、食事を葬祭場に頼む事になりました。年輩の女性スタッフの気遣いに感動しました。花もたくさん用意していただき良かったです。ホールにお客様用のフリードリンクコーナーがあるのも助かりました。本当は家族葬にするつもりだったのですが、親族が多くて急遽大ホールで葬儀をする事になったのに、素早く対応していただいたのにも助かりました。

葬儀社を選んだ理由は？

高齢の父が夜中に亡くなったのですが、電話をかけてすぐ来てくれたのが判田台会館のスタッフの方でした。家族は慌てている中、色々相談にのってくれて良かったです。

葬儀社スタッフの対応

参列者が少ないことを伝え最小限でどうすればいいのか相談しました。
一番小さなプランで葬儀をお願いしたので通常はどうかわかりませんが、担当の男性が一人とサポートや案内をしてくれる女性が一人いて、進行してくれました。
読経もなっかたのでスタッフの方は淡々としていましたが特に不快なこともなかったです。

提供サービスの質

シンプルな祭壇と遺影だけお願いしました。
お花は遺影の横にほんの少しだけだったのでさみしい気がしましたがプランを考えると納得です。料理等も頼みませんでした。
安置と火葬場までの搬送は淡々としていただけました。

費用の納得感

こちらの少ない予算に対してきちんと対応していただきました。
追加費用はありません。特にプランの追加を言われることもなく最初の話の通りに進めてくれました。
淡々と、あっさりとした葬儀でしたがお見送りはちゃんと出来たのでよかったと思っています。

葬儀式場・斎場の質（フューネラルホール備庵　船小路）

家族葬をメインにしている葬祭場で比較的奇麗でした。
駐車場5～6台、駅からでもバスで20分くらいの場所にあり、周囲に徒歩で行けるコンビニもあります。
安置する部屋はシンプルで清潔でした。売店はありません。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

家族の気持ちに添って、亡くなった人を尊重する式にしてくださった。病院で亡くなった際、葬儀社をどこにするか分からず担当の方に尋ねたところ、自分の家族の葬儀を行うなら絶対にこちらでするほど素晴らしい葬儀社だと伺いました。その通りの素晴らしい社員の方々と式でした。形だけの葬儀がほとんどの中、心のこもった葬儀社にお願い出来たことを感謝しています。

葬儀社スタッフの対応

事前相談の時からこちらの質問にもすべて丁寧に答えてくれました。
葬儀の進行は事前に説明もあり、とてもスムーズでした
事務作業的な感じはまったくなく、一つの事が進むたびに泣いていても急がされる事もなく、こちらが納得いくまで待っていてくれて、本当に感謝しかないです。

提供サービスの質

祭壇等は、写真で見ていた以上に豪華でした。
お花は種類、量、綺麗さ、申し分なかったです。
お料理はこちらでは頼んでいないので分かりません。
死化粧が本当に綺麗で皆様からも驚かれました。家族だけは看取った時の顔を見ていたのでどうなるか心配でしたが、涙が出る位、綺麗にしていただきました。

費用の納得感

事前相談の時に写真で見てはいたのですが、予想以上に豪華で本当に満足でした。
ドライアイスの追加料金はありましたが、事前に説明されていたので大丈夫でした。
それ以外の追加費用は一切なかったので、安心しました。

葬儀式場・斎場の質（フューネラルホール備庵 船小路町）

アクセスは非常によく、遠方からの方もスムーズに来れました。
施設はとても綺麗でしたが、バリアフリーではないものの、車椅子の方がいても困りはしないだろうなと思います。
売店はないので、近くのコンビニ、スーパーへ行きました。

葬儀内容詳細