小さな森の家　ラステル新横浜の口コミ・レビュー(全32件)

見積に際し、身内の色々な要望を快く聞いていただいたり、式では母のイラストや好物を供えてくれたこと、また流したい曲を事前に聞いていただき思い出に残る式にしていただきました。工藤さんの活躍に感謝します（画像ありがとうございました）。直前まで色々要望を伝えても笑顔で応じていただきました。
霊柩車で火葬場に行く途中、たまたま（偶然）横浜に上京した頃に住んでいた近所を通る事が出来たのが良かった。横浜の街を好だった母にとって式も含めとても良い式になりました。（ドライバーの方も良かったです）
安置室がとても広々としていて、予想と違い葬儀までいつでも会えるシステムはとても良いと思いました。

最初から最後まで細やかなお心遣いをいただき大変感謝しています。不安で当日を迎えましたが、とても心強かったです。
皆様に優しく丁寧に対応していただきました。
特に遠藤さんが葬儀に付き添っていただき一つ一つ確認しながら案内していただき安心でき良い葬儀ができました。
皆様のお心遣いに感謝しております。
各部署担当の方に親切に対応していただきました。

入り口に夫の好きだった寿司・焼酎を用意して下さり、少し話した中からきちんと考えて下さり、感激しました。
又、前日に持っていた写真や身回り品をきれいに整えて下さり、葬儀の時、みんなに評判でした。

葬儀終了後マイクロバスが自宅迄送って頂き大変たすかりました。又スタッフの佐々木さんが自宅に来て頂き祭壇の設定や位牌のことなどいろいろ対応して頂き助かりました。

当日担当していただいた工藤純さんがとても素敵な方で、とても良い葬儀でお見送りすることができて良かったです。
工藤さん、説明も丁寧で分かりやすく、全てにおいて安心してお任せすることが出来ました。ありがとうございました。

初めての葬儀で右も左もわからない中、丁寧なご説明、繰り返し聞いても親身になって教えて下さりとても安心したのを覚えています。流れもスムーズで安心して故人をお見送りすることができました。

担当してくださった工藤さんは、終始優しい物腰で、すごく気の付く方でした。工藤さんのおかげで、なれない事にも不安なく過ごせました。価格を重視して選びましたが、工藤さんに担当していただけるなら、他社がより安くても、こちらを又選びます。

すべてにおいて、大変ていねいに心をこめてご対応いただき、感謝申し上げます。
スタッフの皆様も、真心の込もったご対応をしていただき、誠にありがとうございました。

①興安さんが事前相談で、具体的に費用を抑えられるところを一緒に考えてくれ、同い年という共通点もあり、絶対ここだと思いました。父にいつでも会える24H対応のラステル新横浜も決め手でした。
②高村さんは、打合せ後も何度も電話してしまって申し訳なかったですが、忙しいながらも何度も親身に対応してくださいました。宿泊プランは事前に紹介頂けるとありがたかったです。
③当日の式進行の佐藤さんも細かいところまで配慮いただき、いい式になりました。

最初の電話対応の女性のスタッフも良い、私は初めての事でしたので、最初から最後までお付き合いして頂いた担当者さんに感謝しています。初めての事も親身に対応して頂きました。