株式会社ベルセレマの口コミ・レビュー(全11件)
石川県金沢市松島2-46
4.111件
株式会社ベルセレマを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
| 点数 | 詳細 | |
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- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
元々母の知人の関係で会員になっており、祖母、父に続いて母の葬儀も執り行いました。いずれの葬儀も事前の打ち合わせから終了、そして忌明けに至るまで親切に対応していただきました。
【依頼してどうでしたか？】
祖母、父、母と永年に渡りお世話になりましたが、時期やその時の担当者が異なっていたにも関わらず、一連の対応は一貫して遺族に寄り添った誠意あるものでした。料金については敢えて他社との比較はしませんでしたが、詳細な説明に納得した上でお任せしたので、何の不安も不満もありませんでした。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質-
【葬儀社を選んだ理由は？】
ベルセレマの会員だったので、ここの葬儀社に決めました。連絡をしたら、社員がすぐに来てくれました。
【依頼してどうでしたか？】
スタッフの対応は、葬儀の始まりから終わりまで大変良かったです。通夜や葬儀の進行も厳かで良かったと思いました。提出書類も全て揃い、安心して火葬を終えました。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応3.0
- サービスの質3.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質-
【葬儀社を選んだ理由は？】
前に何度か利用したことがあり、当時は急なことであり、ある程度は融通がきくことと、少人数での葬儀を行いたいと考えて利用しました。
【依頼してどうでしたか？】
こちらの状況を、しっかりと理解してくれて、大変親身なって対応してくれました。死亡届の代行もスムーズで、心情的や費用的な丁寧な速やかな対応に感謝しています。結果的にはかなり費用を抑える事となり、少し申し訳ない感情を持ってしまいました。会員料金はリーズナブルで、オプション契約も分かり易く、機会があれば再度の利用を考慮しています。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質4.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
亡くなった本人が葬儀会社の互助会に加入していました。どこの葬儀会社に葬儀を頼んでもさほど費用は変わらないと思ったし、他社に見積もりもせず、大手の会社を選びました。
【依頼してどうでしたか？】
担当者は誠実な対応でした。施設が新しく祭壇や宿泊部屋も綺麗でした。葬儀当日の朝食や、7日法事の料理は期待していませんでしたが、温かい料理があり全体的に良かったです。また、香典返しや法事参列者に渡す品物の手配もミスなく的確でした。請求料金についての説明も丁寧にされました。
投稿日: 2024年05月22日
初めての葬儀(法事)で何が必要か全くわからない中で1か...
富山県・30代男性 (2024年)
口コミ評価4.7総費用目安 180万円 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 初めての葬儀(法事)で何が必要か全くわからない中で1から丁寧に教えてくださり、金額なども1つ1つ伝えてくれた。またお通夜葬式ともに同じ担当の方が常にそばについていてくれたおかげで緊張も少なく無事法事を終えることができた。 |
|---|---|
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葬儀式場・斎場の質 （シティホール富山）5.0 |
父が好きだったゴルフ用品やゴルフウェア、賞状などを飾りたいと前日に急にお願いしたが快く受け入れてくださり急遽展示するスペースを設けてくれた。法事の進行も厳かで、特に気になる点もなくスムーズに進めることができた。 |
| 提供サービスの質5.0 | スタッフさんの所作が1つ1つ丁寧で厳かな雰囲気のまま葬儀を続けることができた。遺影もとても綺麗に作っていただき、任せて良かったと心から感じることができた。料理の際も出すタイミングや片付けるタイミング共にちょうどよく、気兼ねなく親族と話をすることができた。 |
| 費用の納得感4.0 | 一般価格だと250万だったところを会員価格で180万円と70万円の割引をしていただいた。ただこちらから聞いて初めてわかるお金があったり、気付かないところで加算されている箇所があって、その部分はこちらから聞かないといけなかった。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 150人、告別式人数: 20人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | シティホール富山（富山市） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 30万円 |
| 料理 | 通夜料理のみ |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、戒名、エンバーミング、霊柩車、マイクロバス、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 祖父の代から会員になっており、割引が効くと知っていたから。また家から近く、近所の方もお参りに来やすいと思ったから。 |
| 斎場を選んだ理由 | 進行をお願いしていた葬儀社さんの隣の建物にあるため、利便性の面で利用しやすいと思ったから。また駅が近いので県外からのお参りの方も来やすいと思ったから。 |
投稿日: 2024年01月19日
予算を聞いて、葬儀の内容などを一緒に考えてくれました。...
富山県・30代女性 (2018年)
口コミ評価4.7総費用目安 26万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 |
予算を聞いて、葬儀の内容などを一緒に考えてくれました。説明もとても丁寧で、分かりやすかったです。 親族は、私1人だけの参列だったので不安になっていた所、親身に寄り添って色々気にかけて頂いて、凄く心強かったです。 |
|---|---|
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葬儀式場・斎場の質 （富山市北部斎場）4.0 |
場所も分かりやすく、参列してくれた母の友人の方にも説明しやすかったです。 施設は割と古く、駐車場も道路から草が生えていて、日焼けしていて整備されてない感じでした。 周りにコンビニなども無く、火葬中は外出しました。 |
| 提供サービスの質5.0 |
搬送時の対応や安置の際の対応も丁寧で、安置の際、1人で不安になっていたら一緒に居て話を聞いてくれたりと真心を感じました。 予算上祭壇などは出来なかったのですが、お花などで母の周りを綺麗に彩ってくれました。 |
| 費用の納得感4.0 |
葬儀自体は、予算上あまり出来なかったのですが、費用に対して、行って頂いたサービスはとても満足しています。 ただ、斎場に向かう際に霊柩車の後ろの扉が上手く閉まっていなかったのか、セレモニーホールから出てすぐに扉が開くと言う事もあったので、少し安さを重視してしまったのかと思いました。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式（通夜人数: 3人、告別式人数: 3人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 富山市北部斎場（富山市） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 3万円 |
| 料理 | なし |
| 準備・利用したサービス | 死化粧、霊柩車、供花・供物 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 病院の方や利用した事がある父方の親戚の薦めもあり、料金など説明がとても丁寧で分かりやすかった為、お願いしました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 葬儀社の方とお寺さんと相談して、セレモニーホールから1番近い斎場を探して頂き、富山市北部斎場に決めました。 |
投稿日: 2021年03月29日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質5.0
担当者が親切で手際が良かったです。葬儀場へのアクセスもよく、式場もきれいでした。葬儀の段取りやお坊さんへのお布施料金など全般にわたり助言をしてもらって助かりました。また、四十九日まで仏花なども手配してもらいサービス内容に満足しています。ベテランの担当者が地元のお寺や宗派の事情や斎場のしきたりに詳しいので、特に困惑することもなく、葬儀全般を終えることができました。強いて言えば費用がもう少し安価になれば助かります。
投稿日: 2020年11月13日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質-
宗派の作法について教えていただき、それに基づいて祭壇やお飾り、葬儀形式など丁寧に行えました。通夜、葬儀ともイメージ通りのものができて大変感謝しています。こちらからの要望も汲み入れてくださり遺族としては心置きなく取り行えました。費用は説明されていたもので収まっており、追加費用もなくスムーズに支払いもできました。49日のお供え等もお願いしています。
投稿日: 2020年11月13日
株式会社ベルセレマについて
石川県金沢市に本社を構え、石川県と富山県に計16棟の自社斎場を保有する。葬祭事業の他に、互助会事業とブライダル事業を手掛ける葬儀社。あらゆる規模の葬儀に対応できる柔軟性と、行き届いたトータルサポートを強みとしている。
| 運営会社 | 株式会社ベルセレマ |
|---|---|
| 住所 | 〒920-0364 石川県金沢市松島2-46 |
| 公式サイト | 株式会社ベルセレマ 公式サイト |
| 電話番号 |
代表電話: 076-240-4311 葬儀相談受付: 0120-108-294 |
株式会社ベルセレマ
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- 事前に詳細な見積もりを提示する明朗な会計
- 規模と宗教を問わずあらゆる葬儀形式に対応
- 富山県に11棟、石川県に5棟の自社斎場を保有
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この葬儀社を利用した方の口コミ(11件)
祖母、父、母と永年に渡りお世話になりましたが、時期やその時の担当者が異なっていたにも関わらず、一連の対応は一貫して遺族に寄り添った誠意あるものでした。料金については敢えて...
(2024年5月25日)