泉屋メモリアルホールの口コミ・レビュー(全31件)

葬儀社スタッフの対応

何も不満はありませんでした。とても丁寧に対応してくれましたし、説明などもキチンとしてくれて、最後のお見送りまで感謝しかありません。

提供サービスの質

こちらもかなり丁寧にやってくれたので、準備するものなど分からない事も多かったのですが、それも親切に教えてくれました。

費用の納得感

追加の費用は一切かからなかったし、内容に対する不信感もありませんでした。丁寧な説明と対応で終始安心してお任せ出来ました。

葬儀式場・斎場の質（泉屋 メモリアルホール奈良学園前）

まず駅からかなり近いのでアクセスに関しては満点でした。車でも来訪しやすい立地で、駐車場も停めやすいです。何も不満はありません。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明は事前に十分ありました。人柄も大変親切に接していただき、満足しています。進行も滞りなく進みました。提案内容については、こちらが全然気が付かなかったことまで提案して下さり、助かりました。葬儀全体の満足度は十分満足しています。

提供サービスの質

以前にも利用したところなので、特に不都合は感じませんでした。料理は一番良いものを頼んだのですが、大変好評でした。総合的な満足度は大変高いです。

費用の納得感

葬儀の内容に対して、支払額は妥当だったと思っています。説明は大変丁寧で、細かく気を遣ってくださったのもあって満足しています。予期しない追加費用については一切ありませんでした。

葬儀式場・斎場の質（泉屋 東大阪瓢箪山メモリアルホール）

駅から徒歩で10分ほどのところですが、国道沿いに在り、駐車場も大変広く、使い勝手の大変良いところだと思います。施設の広さ、清潔さについてですが、もう建ってから年数がたっている建物ですが、大変手入れが行き届いており、問題はありませんでした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明が十分で、準備・進行がスムーズだった。提案内容についてオプションも説明され、費用明細もわかりやすかった。特に不満はない。

提供サービスの質

搬送、安置、祭壇、お棺、お花、料理を利用した。オプションサービスの内容や宿泊施設についても十分満足できるもので、特に不満はない。

費用の納得感

葬儀の内容に対して明細とともに記載・説明があり、妥当な額であり、説明は丁寧であった。予期しない追加費用はなく、特に不満はない。

葬儀式場・斎場の質（泉屋 香芝メモリアルホール）

アクセスは良かった。駐車場も広いし、設備が充実していた。特に宿泊設備があるところがよい。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

説明が充分で担当の人柄も信頼でき、また準備進行もスムーズで参列者への気配りや提案内容も良かった。その他いろいろな点で満足できた。

提供サービスの質

搬送や安置、祭壇や棺、料理、返礼品など満足できた。その他いろいろなことが満足できる内容だと思う。

費用の納得感

内容に見合う納得した費用だった。その他にもいろいろなことが満足出来ている。追加費用も妥当で説明も丁寧だから。

葬儀式場・斎場の質（泉屋 奈良大宮メモリアルホール）

建物も綺麗でアクセスも良かった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

最初から最後まで礼儀正しく細かな気配りがされていて、とても安心した葬儀を行うことが出来たから。また葬儀後の手続きの相談など助かりました。

提供サービスの質

湯灌の勧めは初めて聞いた内容で、心づくしのシステムだと感動しました。通夜で１泊しましたが、シャワー室や仮眠室も使いやすく不満はありませんでした。

費用の納得感

家族葬で１５人程度の葬儀で、湯灌や祭壇などはそれなりのものにしましたが、総額１００万円以内の支払いで済んだので納得しています。

葬儀式場・斎場の質（家族葬の泉屋 大阪谷町ホール）

家の近所にあり、開設当初から会員になって今後の葬儀の際に割安で利用したいと思っていたからです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

自宅から葬儀場への搬送、葬儀中参列者への節度ある丁寧な対応、不慣れな喪主への進行説明など、大変スムーズに運営できた。

提供サービスの質

搬送や安置は大変丁寧で、葬式のしつらえも立派であった。喪主がいろいろオプション選択をしなければいけないところも適切なアドバイスが聞けた。

費用の納得感

葬儀慣れしているわけでないので費用が妥当かどうかはよくわからない。なるべく無駄（？）を省いたつもりではあったが１００万ほどかかり、そこそこかかるんだなあと。良いお葬式ができたと感じているのでまあ納得はしている。

葬儀式場・斎場の質（泉屋 香芝メモリアルホール）

葬儀場は国道沿いでアクセスはよい。駐車場は広くて十分。空きがあるとのことで追加料金なしで広い式場に変更してもらえた。売店はなかったように思う。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

初めての葬儀でよく分からず、どうしてよいのか分からずとても不安でうろたえることもあったが、丁寧に接してくださり安心することができた。

提供サービスの質

事前の相談でそれぞれの費用を明確に示してくれて、費用に沿った葬儀を執り行うことができたので良かったと思う。

費用の納得感

事前の相談をきっちりとやって、それぞれにかかる費用を明確に示してもらえたので費用は妥当だったと思う。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

全てにおいて細やかな対応をしてくれたので、初めての喪主を務めたけど安心して務めを果たす事が出来たから。

提供サービスの質

十分な説明と対応があり、安心して任せることができたから。後で親族、友人からいい葬儀だったねという言葉ももらえた。

費用の納得感

費用の相場は調べておらず、設備、スタッフの対応等満足できたが、全体としてこんなに費用がかかるのか〜と驚いた。

葬儀式場・斎場の質（泉屋 メモリアルホール奈良学園前）

終活のため主人と見学に行った時、駅近でアクセスがよく、綺麗で設備も整っていたのでここだと決めた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

打ち合わせに携わってくださったスタッフさんは、こちらが分からない専門用語や疑問点をたくさん質問したけれど、全て丁寧に説明してくれました。様々なサービスや一般的な例なども勧められましたが、こちらが要・不要を決めた後、さらに勧めてくること(営業的なこと)もありませんでした。葬儀の進行係を務めてくれたスタッフさんは、言葉遣いも物腰も丁寧で、気配りも心地良く、それでいて雑談等も気さくにしてくださって、緊張がほぐれて安心でき、父を送り出すことに集中できました。

提供サービスの質

搬送や安置の際の対応は特に不満はありませんでした。葬儀社で勧められて追加したオプションの湯灌も、打ち合わせで初めて知ったものですが、その時点では亡くなった後に何人もの人に体を触られるのは、本当に父が望むのか？と少し不安感があったけれど、立ち会った時に、長い間まともにお風呂に入れなかった父が、綺麗になっていくのが気持ち良さそうで、素直にやって良かったと思えました。少し気になったのは、料理の料金がもう少し安価であればありがたいかなと感じたことくらいです。

費用の納得感

打ち合わせに参加したのは初めてで、他社と比べたわけでもないので相場がわからないですが、最初のベース葬儀プランの時点では妥当な感覚でした。その後に追加する仏花と料理の値段に高さを感じました。ただ、お花が貧相になるとお棺に入れる花の数が減って寂しくなると言われたので、それなりに飾る必要があるものだと思ったし、料理はそこにあるものしか選べないので、高く感じても来られる人数を満足させられる量を頼むと、思ったより追加費用がかかりました。

葬儀式場・斎場の質（泉屋 奈良大宮メモリアルホール）

アクセスはとても良く、告別式後に火葬場へのアクセスも近いため、そこは良かった点です。施設も綺麗で特に不満もありませんでした。待機場所も着替えができる場所、足の不自由な方が座れる椅子等広かった印象です。少しだけ不便なのが、斎場の駐車場がすごく少なく、近隣の契約パーキングへ車を停めて歩かなければならない事です。ただ、全て徒歩5分程度なのでそこまで気にならないレベルです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀の進行について、事前に丁寧な説明があり、不明点を解消できました。当日も時間通りにスムーズな進行で、特に混乱することなく執り行うことができました。ただし、一部の書類手続きについて説明が不十分な点があった為、4点とさせていただきました。

提供サービスの質

祭壇の装飾は格調高く、故人の人柄に合った雰囲気を演出していただけました。料理の質も良く、参列者からも好評でした。搬送や安置についても丁寧な対応をしていただき、安心感がありました。ただし、返礼品の選択肢がやや限定的だった点が気になりました。

費用の納得感

見積もり時に提示された金額から大きな変更はなく、透明性のある価格設定でした。基本プランに必要なものが含まれており、追加費用も事前に明確な説明がありました。ただし、一部のオプションサービスの価格が若干割高に感じられた点があり、完全な満足には至りませんでした。

葬儀式場・斎場の質（泉屋 メモリアルホール学園前）

式場は清潔で明るく、設備も整っていました。特に、エレベーターやスロープなどのバリアフリー設備が充実していた点は高評価です。また、控室も十分なスペースがあり、参列者の休憩にも配慮されていました。ただし、夏場の空調の効きが若干弱く感じられた点が改善の余地があると感じました。

葬儀内容詳細