高崎メモリードホールの口コミ・レビュー(全17件)

群馬県 / 男性 / 2024年

利用した葬儀社：お葬式のメモリード【群馬県内】

口コミ評価5.0

夜だったのにもかかわらず、病院へのお迎えを親切丁寧に対応してくれました。
打合せでは、家族を亡くしわけのわからない状態の私にとてもわかりやすく説明してくれました。
納棺では、出過ぎずでもきちんと対応してくれました。とてもすごいと思いました。
葬儀では、私の希望通り椅子の配置を決めてくれたり、その場その場ですぐに対応してくれました。
お料理はデザートの器が食べにくかったです。配膳スタッフの方はとても親切に対応して頂きました。
返礼品はいっぱいあり過ぎて選ぶのが大変でした。
宿泊施設は毎日綺麗でお線香を立てるところまで綺麗で、設備も問題ありません。

このたびは、本当にありがとうございました。
メモリードのスタッフさんは、どの方もとても親切でたすかりました。
おかげ様で良い式ができました。

葬儀社からの返信メッセージ

このたびは大切なご葬儀をお任せいただき、温かいご感想を誠にありがとうございます。

夜間のお迎えから打合せ、納棺、葬儀に至るまで、安心していただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。ご希望に沿った椅子配置や、状況に応じた対応がお力になれたことも何よりでございます。
お料理のデザート容器についてのご意見は、今後の改善に活かしてまいります。
配膳スタッフや返礼品、宿泊施設についてもお褒めいただき、心より感謝申し上げます。
スタッフ全員の対応に温かいお言葉を頂戴し、大変励みとなっております。
良いお式をお手伝いできたことを光栄に思い、今後もご家族様に寄り添ったサポートに努めてまいります。

掲載日: 2025年12月18日 

群馬県 / 女性 / 2024年

利用した葬儀社：お葬式のメモリード【群馬県内】

口コミ評価5.0

病院へのお迎えはテキパキとして頂き、すばらしかったです。
打合せの際は、故人の好きだった食べ物を告別式にそろえて下さって、とても感動しました。 ありがとうございました。 (お声掛けのタイミングもありがたかったです)
湯灌では、とてもきれいにして頂き、感動しました。
今回スタッフの皆様の対応がとてもすばらしく、心の込れた対応をして頂きありがとうございました。
次回もメモリードを利用したいと思い会員入会したいと思います。
宜しくお願い致します。

葬儀社からの返信メッセージ

このたびは温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

病院へのお迎えから打合せ、湯灌に至るまで、安心してお任せいただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
故人様のお好きだったものを式にご用意でき、ご家族様に喜んでいただけたことは、スタッフにとって何よりの励みです。
湯灌でのお姿にも感動いただけたとのこと、心より感謝申し上げます。
スタッフの対応について多くのお褒めの言葉を頂戴し、胸が温まる思いでございます。
また、会員入会をご検討いただけるとのこと、深く御礼申し上げます。

今後も心を込めたお手伝いができるよう努めてまいります。

掲載日: 2025年12月17日 

群馬県 / 男性 / 2024年

利用した葬儀社：お葬式のメモリード【群馬県内】

口コミ評価5.0

病院へのお迎えは夜間でありましたが、最速で対応していただきました。
湯灌をして頂き、集まった方々にきれいになった。若返ったとほめてもらえました。
葬儀の司会の方は段取り等の説明もあり、安心してまかせられました。頼りになりました。
お料理はみなさんに満足いただけた印象であった。
宿泊施設を利用しましたが、清掃等、要望に沿い、やりすぎるということもなく良かった。
アメニティも毎日交換されてありがとうございました。
地域でトップレベルの業者なので安心してまかせられました。
要領の悪い私なので、進行等頼りにでき安心して式に臨めました。

葬儀社からの返信メッセージ

このたびは温かいご感想をお寄せいただき、誠にありがとうございます。

夜間のお迎えを含め、迅速な対応に安心していただけたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
湯灌後のお姿をご参列の皆様にも喜んでいただけたこと、また司会者の丁寧な説明で安心してお任せいただけたことは、スタッフにとって何よりの励みです。
お料理や宿泊施設についてもご満足いただけたとのこと、清掃やアメニティの対応までお褒めいただき心より感謝申し上げます。
地域で信頼をお寄せいただけたこと、そして式の進行を安心して任せていただけたことを大変光栄に存じます。

今後もご家族様に寄り添い、丁寧なサポートに努めてまいります。

掲載日: 2025年12月17日 

群馬県 / 女性 / 2024年

利用した葬儀社：お葬式のメモリード【群馬県内】

口コミ評価5.0

納棺での羽織、袴は素晴らしかったです。初めての参加の人が多かった為、細かい説明が有難かったです。
参加した人全員気持ちが落ち込むことなく、送り出すことが出来ました。
安置室（宿泊施設）で過した時間は心にゆとりが持てました。
今までで一番、心に残る式を行うことができました。ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

このたびは温かいご感想をお寄せくださり、誠にありがとうございます。

納棺での羽織・袴をお喜びいただけたこと、また初めてご参列された方々にも分かりやすい説明ができたとのお言葉を大変嬉しく拝読いたしました。
皆様が気持ちを落ち着かせて故人様をお見送りできたとのこと、何よりでございます。

宿泊施設での時間が心のゆとりにつながったと伺い、スタッフ一同励みとなっております。
「今までで一番心に残る式」とのお言葉は、この上ない励みであり、胸に刻んでまいります。

これからも、ご家族様の想いに寄り添い、心に残るお別れの時間をご提供できるよう努めてまいります。

掲載日: 2025年12月16日 

群馬県 / 女性 / 2024年

利用した葬儀社：お葬式のメモリード【群馬県内】

口コミ評価5.0

宿泊施設を利用し最後の夜に故人と一緒に寝れるようにして頂きました。最後に 家族で「川の字」で過ごせて幸せでした。ありがとうございました。
当日の納棺でしたが、故人にくつを履かせて頂きました。新しいくつを履いて天国で走ることを祈ります。 いろいろ気遣いをしてくれて感謝しています。
電話でのやり取りなど対応して頂き、ありがとうございました。
また、故人との最後の夜に提案をしていただいたり、火葬後の帰りのタクシーのメリット・デメリットなど、何もわからない私に親切におしえて頂いた担当の方には感謝しています。

葬儀社からの返信メッセージ

このたびは心温まるお言葉をお寄せくださり誠にありがとうございます。

ご宿泊施設で、故人様と最後の夜を「川の字」でお過ごしいただけたとのこと、ご家族皆様にとってかけがえのないひとときとなったことを大変嬉しく拝読いたしました。
また、納棺の際に故人様へ新しい靴をお履かせしたことで、「天国で走り回れるように」と想われるご家族様のお気持ちに寄り添えたこと、スタッフ一同胸が温まる思いでございます。

お電話でのご案内や、最後の夜の過ごし方のご提案、火葬後の移動方法のメリット・デメリットなど、少しでも不安を和らげるお手伝いができたとのお声は、担当スタッフにとって何よりの励みとなります。

これからも、ご遺族の皆様が安心して故人様との大切な時間をお過ごしいただけるよう、より一層の心配りと丁寧なサポートに努めてまいります。

掲載日: 2025年12月15日 

群馬県 / 女性 / 2024年

利用した葬儀社：お葬式のメモリード【群馬県内】

口コミ評価5.0

病院へのお迎えは、夜だったのにもかかわらず、親切ていねいに対応してくれました。
打合せでは母を亡くし、わけのわからない状態の私にとても分かりやすく説明してくれました。
納棺の際は、出すぎず、でもきちんと対応してくれました。 とてもすごいと思いました。
葬儀の際は、私のしたいように、椅子の位置を決めてくれたり、その場その場ですぐに対応してくれました。
通夜ぶるまいでのデザートの器が食べにくかったです。配膳スタッフの方には、とても親切に対応していただきました。
返礼品はいっぱいありすぎて、選ぶのが大変でした。
宿泊施設を使用しましたが、毎日きれいだし、お線香を立てるところまできれいだし、設備も問題ありません。
このたびは、本当にありがとうございました。 メモリードのスタッフさんは、どの方もとても親切で助かりました。
おかげ様で良い式ができました。 どうでも良い事ですが、４Fの飲み物のキカイのラインナップがほうじ茶、アップルティー、コーヒーだったのですが、冷たいウーロン茶や緑茶、オレンジジュースとかあるとうれしいです。

葬儀社からの返信メッセージ

このたびは、高崎メモリードホールをご利用いただき誠にありがとうございました。
また、夜間のお迎えからご葬儀・ご宿泊に至るまで、数多くの温かいお言葉と貴重なご意見をお寄せいただき、心より御礼申し上げます。

お母様を亡くされ、お気持ちの整理がつかない中でのご準備は、さぞお辛かったことと拝察いたします。
そのような中、担当スタッフの対応が少しでもお力になれたとのお言葉を頂戴し、大変ありがたく存じます。
納棺や式中のご案内においても、ご遺族様のお気持ちに寄り添う対応ができたことを嬉しく思っております。

また、通夜ぶるまいのデザートの器や返礼品の選択数、ドリンクコーナーのラインナップにつきましては、貴重なご指摘をいただきありがとうございます。
いただきましたご意見は今後のサービス改善に役立て、より快適にお過ごしいただける環境づくりに努めてまいります。

宿泊施設の清掃やスタッフの対応についてお褒めの言葉を賜り、スタッフ一同大変励みとなっております。
これからも、「その方らしいお別れの時間」を大切に、真心を込めてお手伝いさせていただきます。

掲載日: 2025年12月09日 

群馬県 / 男性 / 2024年

利用した葬儀社：お葬式のメモリード【群馬県内】

口コミ評価5.0

K様をはじめ関わりのあったスタッフの皆様全員が丁寧に親切にご対応してくださり、感謝しています。 質問に対する回答や説明もわかりやすかったです。 ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

このたびは温かいお言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。
また、Kをはじめ、関わらせていただいたスタッフ全員へのお心遣いに、深く感謝申し上げます。
ご葬儀の中でのご質問やご不明点に対し、わかりやすくご説明できたとのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みとなっております。
大切な時間を安心してお過ごしいただけたのであれば、何よりでございます。

今後も、ご遺族様のお気持ちに寄り添い、より丁寧で心のこもったサービスをご提供できますよう努めてまいります。

掲載日: 2025年12月09日 

群馬県 / 女性 / 2025年

利用した葬儀社：お葬式のメモリード【群馬県内】

口コミ評価5.0

■移動の対応
思っていたよりも早く来てもらい、交通渋滞を考えて高速を提案してもらったので、早く自宅に着くことができました。
■内容決め・打合せ
要点を得ており、こちらの意図をすぐに汲みとってもらい、質問にもその都度答えてもらいました。打ち合わせのおかげで葬儀のイメージが妹の雰囲気にピッタリでした。
■湯かん・スタッフ対応
作業が手早い上に丁寧にしてもらいました。気にしていた口が開いていたのも閉じてもらえました。
■通夜・告別式当日
私達の思っていたことを代弁して頂いたような原稿を作ってもらいました。読み上げてもらっただけで涙。
■料理・配膳
思っていた以上に立派でおいしかったです。
２人だけだったので、遺影などを持つのを手伝って頂きました。いろいろ配慮頂きました。
■返礼品
あまり、たくさんの種類が入っていないシンプルなものがあってもよかったかな？と思います。
■その他
遺影の写真の相談、葬儀前に流す曲のリクエストなど、こちらの要望にいろいろと答えてもらいました。何よりも、こちらの悲しみに寄り添ってもらったので、葬儀のことはすべてスタッフのKさんにお任せでした。とても心強かったです。ありがとうございました。何でもKさんでした。
今回の葬儀では、２人だけの見送りでしたが、メモリードの皆さんのあたたかいお心遣いに感謝です。思い出の写真も、とてもよかったです。ありがとうございました。

葬儀社からの返信メッセージ

このたびは当社アンケートへのご協力、誠にありがとうございました。
『葬儀のイメージが妹の雰囲気にピッタリ』とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
また、返礼品に関しましては今後様々なお客様のニーズに合わせたものをご提供できるよう努力してまいります。
改めましてこの度は大変お疲れ様でございました。どうぞお体にお気を付けてお過ごしください

掲載日: 2025年10月14日