高崎メモリードホールの口コミ・レビュー(全27件)
群馬県高崎市高関町460-1
4.527件
高崎メモリードホールを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
| 点数 | 詳細 | |
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4件 |
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
スタッフの親切で迅速な対応や、故人に寄り添った温かい演出、清潔感のある綺麗な施設が好評です。特に夜間の迅速な搬送や丁寧な湯灌・納棺が高く評価されています。一方で、駅から距離があるため車やタクシーでの移動が推奨される点や、館内の一部に段差があり高齢者には歩きづらい場所がある点、駐車場の区割りが狭く感じられる点などが注意点として挙げられています。
スタッフの対応については、非常に多くの肯定的評価が寄せられています。深夜や夜間の急な依頼にも迅速かつ丁寧に対応し、病院からの搬送もスムーズだったと感謝の声が目立ちます。打ち合わせでは、初めての葬儀で不安を抱える遺族に対して分かりやすく説明し、費用面の見通しも明確に提示されたことで安心できたという意見が多いです。また、故人のエピソードを司会の進行に取り入れたり、故人の好きだった食べ物や花の色を祭壇に用意したりするなど、遺族の気持ちに寄り添った温かい演出が感動を呼んでいます。湯灌や納棺の技術も高く、故人を美しく整えてくれたという声が多数あります。一方で、一部の口コミでは、受付のスタッフの対応にやや不慣れな印象を受け、不安を感じたという声もあります。
口コミ原文
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遺影の写真の相談、葬儀前に流す曲のリクエストなど、こちらの要望にいろいろと答えてもらいました。何よりも、こちらの悲しみに寄り添ってもらったので、葬儀のことはすべてスタッフのKさんにお任せでした。とても心強かったです。
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司会の方には、打合せでお伝えした故人のエピソードを取り入れて進行していただき、胸が熱くなりました。お料理も皆に好評で、配膳スタッフの方々のスムーズで温かい対応のおかげで、疲れの中でも穏やかな時間を過ごせました。
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受付の係の方があまり慣れていないのか、ちょっと対応に不安が残りましたが、概ね良いところだと思います。ゆったりとした雰囲気で終始進んでいたと思います。
施設全体は洋館風の豪華な外観で、綺麗に清掃が行き届いており、清潔感があると好評です。白を基調としたヨーロッパ風のラウンジではフリードリンクが提供され、待ち時間を快適に過ごせたという声があります。また、1日1〜2組程度の葬儀が行われることが多く、他の参列者とすれ違うことが少なく静かに故人を見送ることができたという意見も目立ちます。一方で、バリアフリー対応については評価が分かれています。エレベーターが完備されていて高齢者も移動しやすかったという意見がある一方で、床や階段が大理石で滑りやすく段差の境目が分かりにくかったという声や、所々に段差が見受けられたという指摘もあります。また、トイレの個数が少なく、混雑時に待ち時間が発生したことや、設備にやや古さを感じたという声も一部にあります。
口コミ原文
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建物自体は綺麗、清掃が行き届いていました。式が始まるまでの時間にはラウンジと呼ばれるところで待ちました。ラウンジは白を基調としたヨーロッパ風の机と椅子が置いてあるスペースで、フリードリンクが飲めました。
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施設が古いのか、バリアフリーになっていませんでした。葬式なんて高齢者の集まりのようなものなのに、床は大理石で滑りやすく、階段も大理石のため段差の境がわかりづらいです。段差の最後だけ若干奥行きが広くなっていたので、老人は歩きづらそうにしていました。
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待合室は広く清潔感がありましたが、椅子が少し高かったため高齢者の方々は座るのが大変そうでした。また、バリアフリー対応は所々できておらず、段差が所々に見受けられました。
アクセスに関しては、自家用車を利用する方にとっては、分かりやすい道路沿いにあり、広い無料駐車場が完備されているため便利であるという意見が多いです。しかし、最寄り駅である高崎駅からは車で約10分、徒歩では30分程度かかるため、公共交通機関を利用する参列者にとってはタクシーや送迎用マイクロバスの手配が必須であると指摘されています。また、周辺環境については、コンビニはあるものの、ホテルや飲食店は駅周辺まで行かないと少ないため、買い出しや宿泊に車が必要になるという声があります。さらに、駐車場の区割りが狭く停めづらかったという意見や、面している道路が片側1車線で渋滞しやすいため、移動時間を考慮する必要があるという注意点も挙げられています。
口コミ原文
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自家用車を持っていたため、個人的にはアクセスは良かったです。当時住んでいた場所から30〜40分運転すれば到着し、広い駐車場(無料)が完備されていたのでストレスはありませんでした。
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駅から距離があるため、式場に行くまで大変でした。駐車場は火葬場の近くにあり広いため車は問題なく停められます。周辺にはコンビニはありますが、それ以外はあまりないため、買い物が大変だと思います。
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車で行ったので、アクセス面は良かったと思います。しかし、片側1車線の県道沿いで、参列者による渋滞が発生していたので、最高評価には至りませんでした。また、駐車場から会場まで、県道を横切らなければならないのが億劫でした。
宿泊施設(親族控室)については、非常に高い評価が多く寄せられています。部屋は広々としており、清掃が行き届いていて清潔で快適に過ごせたと好評です。アメニティも毎日交換され、お線香を立てる場所まで綺麗に整えられていたと感謝されています。特に、故人と最後の夜を一緒に過ごせるよう布団を並べて「川の字」で寝られるように配慮してもらい、家族で穏やかで心に残る時間を過ごせたという具体的なエピソードが複数あります。通夜の付き添いができる寝具などの準備も万全だったとのことです。一方で、一部の口コミでは、控室のお風呂をご遺体を拭く作業に 子を見て、他の親族が宿泊を躊躇してしまったという声も聞かれます。
口コミ原文
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宿泊施設を利用し最後の夜に故人と一緒に寝れるようにして頂きました。最後に 家族で「川の字」で過ごせて幸せでした。ありがとうございました。
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安置室や控室は清潔で落ち着きがあり、親族も宿泊できたので、慌ただしい中でもゆっくり父と向き合う時間が取れました。スタッフの説明も丁寧で、進行の流れも大変わかりやすかったです。
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親族待合室は綺麗で清潔感がありました。宿泊は利用していませんが、控室のお風呂をご遺体を拭く作業に使用していたようで、他の親族は泊まりたくないなとぼやいていた。
提供される料理については、味・量ともに非常に満足度が高く、参列した親族からも好評だったという意見が多く見られます。悲しみや疲れの中でも、心に寄り添う優しい味付けで、家族で思い出話をしながら穏やかな団らんのひと時を過ごすことができたと感謝されています。また、配膳スタッフの対応もスムーズで温かく、親切に対応してもらったと高く評価されています。一方で、一部の口コミでは、通夜振る舞いなどで提供されたデザートの器が少し食べにくかったという具体的な指摘や、控室のフリードリンクのラインナップに対して、冷たいウーロン茶や緑茶、オレンジジュースなどがあるとさらに嬉しいという要望も挙げられています。
口コミ原文
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式ではお料理がとても美味しくて、参列した親族からも好評でした。気持ちが沈んでいる中でも、心に寄り添う味でした。安心して夫を見送れたことに感謝しています。
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通夜ぶるまいでのデザートの器が食べにくかったです。配膳スタッフの方には、とても親切に対応していただきました。4Fの飲み物のキカイのラインナップがほうじ茶、アップルティー、コーヒーだったのですが、冷たいウーロン茶や緑茶、オレンジジュースとかあるとうれしいです。
群馬県 / 女性 / 2025年
利用した葬儀社:お葬式のメモリード【群馬県内】
祭壇の花を母の好きな色にそろえてくださり、家族葬でも温かい雰囲気になりました。
控室でゆっくり過ごせたことも心に残っています。
葬儀社からの返信あり
掲載日: 2026年06月18日
群馬県 / 女性 / 2025年
利用した葬儀社:お葬式のメモリード【群馬県内】
金額の見通しも明確で不安が少し和らぎました。
控室に宿泊できたことで家族も休め、動揺していた気持ちも少し落ち着かせることが出来ました。
当日の料理も優しい味で家族で思い出話をしながら、団らんのひと時を過ごすことが出来ました。
葬儀社からの返信あり
掲載日: 2026年06月18日
群馬県 / 女性 / 2025年
利用した葬儀社:お葬式のメモリード【群馬県内】
何も分からない私に、一つずつ落ち着いて教えてくださり、不安が和らいでいくのを感じました。
式ではお料理がとても美味しくて、参列した親族からも好評でした。
気持ちが沈んでいる中でも、心に寄り添う味でした。
安心して夫を見送れたことに感謝しています。
葬儀社からの返信あり
掲載日: 2026年06月12日
群馬県 / 女性 / 2026年
利用した葬儀社:お葬式のメモリード【群馬県内】
高齢の母や親族に負担をかけたくないという私の気持ちを、担当の方が丁寧に受け止めてくださり、本当に助かりました。
高齢の方に無理のない動線や、進行を提案してくれたおかげで、母も落ち着いて最後の時間を過ごすことができました。
温かい雰囲気の中で父を送れたことに深く感謝しています。
スタッフの皆さんの心配りが、悲しみの中でも私たち家族を支えてくれました。
葬儀社からの返信あり
掲載日: 2026年06月12日
群馬県 / 男性 / 2025年
利用した葬儀社:お葬式のメモリード【群馬県内】
安置室や控室は清潔で落ち着きがあり、親族も宿泊できたので、慌ただしい中でもゆっくり父と向き合う時間が取れました。
スタッフの説明も丁寧で、進行の流れも大変わかりやすかったです。
親族からも「良い環境で見送れてよかった」と言われ、ここを選んで正解でした。
大切な時間を穏やかに過ごせたことに心から感謝しています。
葬儀社からの返信あり
掲載日: 2026年06月12日
群馬県 / 男性 / 2024年
利用した葬儀社:お葬式のメモリード【群馬県内】
担当スタッフの方々は丁寧な説明でとてもわかりやすく、こちらの希望を色々聞いていただけました。
また迅速にご対応をいただき、安心して葬儀を行うことが出来ました。
最初から最後まで安心してお任せでき、特に問題なく進めることができました。
葬儀社からの返信あり
掲載日: 2026年03月19日
群馬県 / 女性 / 2024年
利用した葬儀社:お葬式のメモリード【群馬県内】
担当の方との打ち合わせでは、こちらの事情を考慮しながら進めて下さり、とても助かりました。
慣れない喪主という立場で緊張や不安もありましたが、都度お声がけいただき、支持を頂くことで安心して執り行うことが出来ました。
家族それぞれへの配慮もとても有り難かったです。
家族だけでの温かな雰囲気の中で故人を見送ることができ、お任せして本当に良かったです。
ありがとうございました。
葬儀社からの返信あり
掲載日: 2026年03月19日
群馬県 / 男性 / 2024年
利用した葬儀社:お葬式のメモリード【群馬県内】
納棺では細やかな心遣いと美しいお化粧に感動し、袴姿を整えていただいたことも感謝しております。
葬儀では故人のエピソードを温かく紹介してくださり、司会の心遣いにも救われました。
お料理は量・味ともに良く、配膳スタッフの丁寧で笑顔の対応も印象的でした。
返礼品のタオルも質が良く満足しております。
また、親族控室は広く清潔で居心地が良く、静かに祖父と向き合う時間を過ごすことができました。
思い出深い良い時間を作っていただき、本当にありがとうございました。
葬儀社からの返信あり
掲載日: 2026年03月02日
群馬県 / 男性 / 2024年
利用した葬儀社:お葬式のメモリード【群馬県内】
湯灌では丁寧にお支度いただき、きれいな姿に整えていただけて嬉しく思いました。
司会の方には、打合せでお伝えした故人のエピソードを取り入れて進行していただき、胸が熱くなりました。
お料理も皆に好評で、配膳スタッフの方々のスムーズで温かい対応のおかげで、疲れの中でも穏やかな時間を過ごせました。
返礼品の種類も多すぎず選びやすく、控室も清潔で快適でした。
慣れない場面が多い中、スタッフの方々の的確なサポートに支えられました。
機会があれば、ぜひまたお願いしたいと思っております。
葬儀社からの返信あり
掲載日: 2026年03月02日
群馬県・〜20代女性・2025年
家族葬 / 遺族・親族として参列 / 告別式のみ
項目内訳
- 雰囲気5.0
- 建物・設備4.0
- アクセス4.0
移動もラウンジと同じ階であったため、親族の高齢者も移動は楽であったと思います。
式場内部も狭すぎず広すぎずで、不快なことはなかったため、落ち着いて葬儀を終えることができました。
投稿日: 2026年02月05日
群馬県 / 男性 / 2024年
利用した葬儀社:お葬式のメモリード【群馬県内】
打合せでは、家族を亡くしわけのわからない状態の私にとてもわかりやすく説明してくれました。
納棺では、出過ぎずでもきちんと対応してくれました。とてもすごいと思いました。
葬儀では、私の希望通り椅子の配置を決めてくれたり、その場その場ですぐに対応してくれました。
お料理はデザートの器が食べにくかったです。配膳スタッフの方はとても親切に対応して頂きました。
返礼品はいっぱいあり過ぎて選ぶのが大変でした。
宿泊施設は毎日綺麗でお線香を立てるところまで綺麗で、設備も問題ありません。
このたびは、本当にありがとうございました。
メモリードのスタッフさんは、どの方もとても親切でたすかりました。
おかげ様で良い式ができました。
葬儀社からの返信あり
掲載日: 2025年12月18日
群馬県 / 女性 / 2024年
利用した葬儀社:お葬式のメモリード【群馬県内】
打合せの際は、故人の好きだった食べ物を告別式にそろえて下さって、とても感動しました。 ありがとうございました。 (お声掛けのタイミングもありがたかったです)
湯灌では、とてもきれいにして頂き、感動しました。
今回スタッフの皆様の対応がとてもすばらしく、心の込れた対応をして頂きありがとうございました。
次回もメモリードを利用したいと思い会員入会したいと思います。
宜しくお願い致します。
葬儀社からの返信あり
掲載日: 2025年12月17日
群馬県 / 男性 / 2024年
利用した葬儀社:お葬式のメモリード【群馬県内】
湯灌をして頂き、集まった方々にきれいになった。若返ったとほめてもらえました。
葬儀の司会の方は段取り等の説明もあり、安心してまかせられました。頼りになりました。
お料理はみなさんに満足いただけた印象であった。
宿泊施設を利用しましたが、清掃等、要望に沿い、やりすぎるということもなく良かった。
アメニティも毎日交換されてありがとうございました。
地域でトップレベルの業者なので安心してまかせられました。
要領の悪い私なので、進行等頼りにでき安心して式に臨めました。
葬儀社からの返信あり
掲載日: 2025年12月17日
群馬県 / 女性 / 2024年
利用した葬儀社:お葬式のメモリード【群馬県内】
参加した人全員気持ちが落ち込むことなく、送り出すことが出来ました。
安置室(宿泊施設)で過した時間は心にゆとりが持てました。
今までで一番、心に残る式を行うことができました。ありがとうございました。
葬儀社からの返信あり
掲載日: 2025年12月16日
群馬県 / 女性 / 2024年
利用した葬儀社:お葬式のメモリード【群馬県内】
当日の納棺でしたが、故人にくつを履かせて頂きました。新しいくつを履いて天国で走ることを祈ります。 いろいろ気遣いをしてくれて感謝しています。
電話でのやり取りなど対応して頂き、ありがとうございました。
また、故人との最後の夜に提案をしていただいたり、火葬後の帰りのタクシーのメリット・デメリットなど、何もわからない私に親切におしえて頂いた担当の方には感謝しています。
葬儀社からの返信あり
掲載日: 2025年12月15日
群馬県 / 女性 / 2024年
利用した葬儀社:お葬式のメモリード【群馬県内】
打合せでは母を亡くし、わけのわからない状態の私にとても分かりやすく説明してくれました。
納棺の際は、出すぎず、でもきちんと対応してくれました。 とてもすごいと思いました。
葬儀の際は、私のしたいように、椅子の位置を決めてくれたり、その場その場ですぐに対応してくれました。
通夜ぶるまいでのデザートの器が食べにくかったです。配膳スタッフの方には、とても親切に対応していただきました。
返礼品はいっぱいありすぎて、選ぶのが大変でした。
宿泊施設を使用しましたが、毎日きれいだし、お線香を立てるところまできれいだし、設備も問題ありません。
このたびは、本当にありがとうございました。 メモリードのスタッフさんは、どの方もとても親切で助かりました。
おかげ様で良い式ができました。 どうでも良い事ですが、4Fの飲み物のキカイのラインナップがほうじ茶、アップルティー、コーヒーだったのですが、冷たいウーロン茶や緑茶、オレンジジュースとかあるとうれしいです。
葬儀社からの返信あり
掲載日: 2025年12月09日
群馬県 / 男性 / 2024年
利用した葬儀社:お葬式のメモリード【群馬県内】
葬儀社からの返信あり
掲載日: 2025年12月09日
群馬県 / 女性 / 2025年
利用した葬儀社:お葬式のメモリード【群馬県内】
思っていたよりも早く来てもらい、交通渋滞を考えて高速を提案してもらったので、早く自宅に着くことができました。
■内容決め・打合せ
要点を得ており、こちらの意図をすぐに汲みとってもらい、質問にもその都度答えてもらいました。打ち合わせのおかげで葬儀のイメージが妹の雰囲気にピッタリでした。
■湯かん・スタッフ対応
作業が手早い上に丁寧にしてもらいました。気にしていた口が開いていたのも閉じてもらえました。
■通夜・告別式当日
私達の思っていたことを代弁して頂いたような原稿を作ってもらいました。読み上げてもらっただけで涙。
■料理・配膳
思っていた以上に立派でおいしかったです。
2人だけだったので、遺影などを持つのを手伝って頂きました。いろいろ配慮頂きました。
■返礼品
あまり、たくさんの種類が入っていないシンプルなものがあってもよかったかな?と思います。
■その他
遺影の写真の相談、葬儀前に流す曲のリクエストなど、こちらの要望にいろいろと答えてもらいました。何よりも、こちらの悲しみに寄り添ってもらったので、葬儀のことはすべてスタッフのKさんにお任せでした。とても心強かったです。ありがとうございました。何でもKさんでした。
今回の葬儀では、2人だけの見送りでしたが、メモリードの皆さんのあたたかいお心遣いに感謝です。思い出の写真も、とてもよかったです。ありがとうございました。
葬儀社からの返信あり
掲載日: 2025年10月14日
群馬県・40代女性・2024年
一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
項目内訳
- 雰囲気3.0
- 建物・設備4.0
- アクセス3.0
投稿日: 2025年05月10日
群馬県・〜20代女性・2020年
一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜のみ
項目内訳
- 雰囲気3.0
- 建物・設備3.0
- アクセス4.0
投稿日: 2024年07月30日
群馬県・30代女性・2020年
一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜のみ
項目内訳
- 雰囲気3.0
- 建物・設備4.0
- アクセス3.0
故人の情報が新聞欄に掲載されたため、参列者が想定よりも多く、受付付近は混雑していました。
火葬場は併設されていなかったため、移動を要しました。
周辺は閑静な住宅街なので葬儀の妨げになるような騒音などはせず粛々と葬儀が進められました。
投稿日: 2023年02月13日
群馬県・〜20代女性・2016年
一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
項目内訳
- 雰囲気4.0
- 建物・設備4.0
- アクセス3.0
投稿日: 2021年09月02日
群馬県・〜20代女性・2016年
一般葬 / 友人・知人として参列 / 告別式のみ
項目内訳
- 雰囲気4.0
- 建物・設備5.0
- アクセス4.0
投稿日: 2021年04月06日
群馬県・30代男性・2020年
一般葬 / 近所・自治体関連 / 通夜・告別式両方に参列した
項目内訳
- 雰囲気3.0
- 建物・設備3.0
- アクセス3.0
投稿日: 2020年04月21日
群馬県・〜20代男性・2019年
一般葬 / 友人・知人として参列 / 告別式のみ
項目内訳
- 雰囲気4.0
- 建物・設備4.0
- アクセス4.0
個人の写真などもたくさん置いてあり、良い雰囲気でした。
投稿日: 2020年04月20日
群馬県・30代女性・2019年
一般葬 / 遺族・親族として参列 / 告別式のみ
項目内訳
- 雰囲気3.0
- 建物・設備2.0
- アクセス3.0
投稿日: 2020年01月22日
群馬県・30代男性・2018年
一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した
項目内訳
- 雰囲気4.0
- 建物・設備3.0
- アクセス3.0
投稿日: 2020年01月09日
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