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サンセルモ玉泉院 大州通り会館の口コミ・レビュー(全9件)

広島県広島市南区大州2-18-10

4.09件

有名斎場 葬儀式場 安置施設有 バリアフリー対応


サンセルモ玉泉院 大州通り会館を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について


総合評価
4.0口コミ: 9件
点数 詳細
5点
2件
4点
4件
3点
3件
2点
0件
1点
0件

口コミのAI要約

AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。

サンセルモ玉泉院 大州通り会館は、建て替えによる新しく清潔な設備や、ベッドやシャワーを完備したホテルのような宿泊・控室スペースが好評です。他家と重なりにくい設計で静かに見送れる点も支持されています。一方で、マツダスタジアムが近いため、試合日やラッシュ時には周辺道路が渋滞しやすいという声や、公共交通機関でのアクセス、スタッフの案内対応において一部で不満や注意を促す意見もあります。

広島県・30代女性・2022年

家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した

口コミ評価3.7

項目内訳

  • 雰囲気3.0
  • 建物・設備4.0
  • アクセス4.0
はじめて家族葬に参列しましたが、写真を大量に流したりスライドショーや故人の歴史を語る内容や演出が他のお葬式にないものでとても驚きました。
火葬場まではバスで移動し、近隣が球場があるためかとても移動時間に時間がかかりました。説明を受けた火葬場の想定時間より長く何度も職員の方が説明確認にこられました。

雰囲気

はじめて家族葬に参列しましたが、写真を大量に流したりスライドショーや故人の歴史を語る内容や演出が他のお葬式にないものでとても驚きました。
火葬場まではバスで移動し、近隣が球場があるためかとても移動時間に時間がかかりました。説明を受けた火葬場の想定時間より長く何度も職員の方が説明確認にこられました。

建物・設備

家族葬なのでお部屋は広く、ベッドが2つ、シャワー、トイレ、ソファー等が用意されていました。清潔感があり、1日2組までしか利用できないためか静かでした。葬儀担当職員も数人しかおらず、不明点があれば迅速に対応していただけました。

アクセス

広島県外からの移動であり、車ではじめて場所を訪れたので道幅が狭く、場所がわからなかったので少し迷いました。建物が大きい印象だったのですぐにわかりました。イオンモール府中で買い物をし、10分程度で着きました。球場近くなので交通便利は良いが交通量が多い為移動時間が凄くかかりました。高速道路の降り口広島県東府中に変わるところが分かりづらかったです。
駐車場数台しかおいてなかったので、気兼ねなく利用することができました。

投稿日: 2024年08月20日

広島県・30代女性・2020年

家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した

口コミ評価5.0

項目内訳

  • 雰囲気5.0
  • 建物・設備5.0
  • アクセス5.0
葬儀は同日ほかでもあったようですが、階数が違ったため全然気になることもなく落ち着いてすることができました。

雰囲気

葬儀は同日ほかでもあったようですが、階数が違ったため全然気になることもなく落ち着いてすることができました。

建物・設備

当時は建て替えたばかりで、色々な物が新しく清潔感もあり綺麗でした。また宿泊場所にはベッドがあり、まるでホテルのようで葬儀場とは思えないような雰囲気で気持ちも暗くならないような配慮がしてあったと思います。

アクセス

広島駅から近くバスや電車、車どれでも行きやすく、様々な方面から来られても便利が良いからです。また駐車場も広く停めやすいです。コンビニなども近くにあり必要なものがあればすぐに買いに行くことができます。

投稿日: 2024年03月05日

広島県 / 男性 / 2023年

利用した葬儀社:玉泉院【広島】

口コミ評価5.0
この度は家族が動揺している中、御社スタッフの皆様のおかげで満足できる葬儀を執り行うことができ、心から感謝しています。
特に担当の方に大変良くしていただき、明るく、心遣いの感じられる親身かつ適切な対応のお陰で非常に心強く、穏やかな気持ちで葬儀を終えることができました。本当にありがとうございました。

口コミ

この度は家族が動揺している中、御社スタッフの皆様のおかげで満足できる葬儀を執り行うことができ、心から感謝しています。
特に担当の方に大変良くしていただき、明るく、心遣いの感じられる親身かつ適切な対応のお陰で非常に心強く、穏やかな気持ちで葬儀を終えることができました。本当にありがとうございました。

掲載日: 2024年02月29日 

広島県・30代女性・2022年

家族葬 / 遺族・親族として参列 / 告別式のみ

口コミ評価4.0

項目内訳

  • 雰囲気5.0
  • 建物・設備5.0
  • アクセス2.0
1組だけの葬儀だったため落ち着いてできましたが、大通り沿いにある施設のため、消防車が通る音が少し気になりました。

雰囲気

1組だけの葬儀だったため落ち着いてできましたが、大通り沿いにある施設のため、消防車が通る音が少し気になりました。

建物・設備

とても綺麗で明るく開放感があり、待合室も広く、トイレも部屋に備わっており過ごしやすい施設でした。
売店はなく宿泊設備については利用していませんが、待合室で十分宿泊できる環境だと感じました。手すりなどもありバリアフリーにも対応してあったかと思います。

アクセス

家からバスを乗り継がないと行けず、所要時間は1時間ほどでした。
バス停から徒歩5分でしたが、バスを待つ時間もありとても不便に感じました。
また式場から火葬場までも車で20分ほどかかるため、車がないと移動が大変でした。

投稿日: 2022年08月04日

広島県・〜20代女性・2021年

家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した

口コミ評価3.3

項目内訳

  • 雰囲気3.0
  • 建物・設備4.0
  • アクセス3.0
1組だけだったため、落ち着いて葬儀を行える環境でした。
式前の打ち合わせのため、スタッフの方が頻繁に出入りされることはありました。
火葬場はないため、移動する必要がありました。

雰囲気

1組だけだったため、落ち着いて葬儀を行える環境でした。
式前の打ち合わせのため、スタッフの方が頻繁に出入りされることはありました。
火葬場はないため、移動する必要がありました。

建物・設備

やや狭い土地なので少し手狭さはありました。
最近建て直されたようで式場や待合室、宿泊可能なベッドなどのある部屋も綺麗でした。
エレベーターもあり、足腰が悪くても使いやすいように思いました。
式場内に売店はありませんが少し歩くとコンビニがあります。

アクセス

式場に行くのはやや大変でした。広島駅からタクシーで15分ほどかかりました。
駐車場はそこまで広くはありませんでした。少し停めるのに苦労をしていた印象があります。
少し歩けばコンビニがあり、宿泊もできる建物でした。

投稿日: 2022年06月16日

広島県・〜20代女性・2020年

一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した

口コミ評価4.0

項目内訳

  • 雰囲気3.0
  • 建物・設備5.0
  • アクセス4.0
何組か他の葬儀の方もいましたが階が違うのか、音などは全く気になりませんでした。ただコロナ禍ということもあるのか、司会の方が急かしているような雰囲気を感じ、私個人としては落ち着いてお別れができたとは言えませんでした。

雰囲気

何組か他の葬儀の方もいましたが階が違うのか、音などは全く気になりませんでした。ただコロナ禍ということもあるのか、司会の方が急かしているような雰囲気を感じ、私個人としては落ち着いてお別れができたとは言えませんでした。

建物・設備

建物自体は新しいわけではないと思うのですが、隅々まで清潔感がありました。エレベーターがついており、至る所に手すりなどもあるのでご高齢の方も安心です。私は利用しておりませんが、祖父の子供にあたる父たちは宿泊もしておりました。

アクセス

駐車場もたくさんあり、近くにはコンビニがあります。広島駅からも近く、タクシーで5分ほどです。ただ車の場合は、帰宅ラッシュにハマると車の進みが悪いです。カープの開始時間、終了時間と一緒の場合も渋滞が起こるかもしれません。
その場合は徒歩15〜20分程なので歩いた方が早いです。

投稿日: 2022年03月14日

広島県・30代女性・2018年

家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した

口コミ評価3.3

項目内訳

  • 雰囲気3.0
  • 建物・設備4.0
  • アクセス3.0
小さな斎場なので、移動も楽で、他の葬儀も人が多くて気になるということはありませんでした。
ただ、マツダスタジアム近くなので、試合のある時は賑やかかなと思います。

雰囲気

小さな斎場なので、移動も楽で、他の葬儀も人が多くて気になるということはありませんでした。
ただ、マツダスタジアム近くなので、試合のある時は賑やかかなと思います。

建物・設備

家族葬だったので、こじんまりとしていて雰囲気にあって良かったです。
宿泊もアメニティがそろえられていて、泊まった両親は助かったといっていました。
エレベーター等の設備は結構古い感じがしましたが、部屋の内部は改装されているのか綺麗でした。

アクセス

広島駅からどうにか徒歩で行くことができますが、30分くらいかかりそうなので、実際はバスを使わないと難しいです。
広島駅のバスターミナルからバスが出ていて、バスに乗れば10分以内で着きます。
向かいにセブンイレブンがあったのは助かりました。

投稿日: 2020年11月06日

広島県・30代女性・2016年

一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した

口コミ評価4.3

項目内訳

  • 雰囲気5.0
  • 建物・設備4.0
  • アクセス4.0
担当者がつくので、全てその方にお任せできました。また、スタッフ皆清潔感があり落ち着いた雰囲気の方たちばかりで助かりました。
葬儀会場はいくつかあったが、他の会場と重ならないように時間が設定したあったので、音や声が気になる、ということは無かったです。

雰囲気

担当者がつくので、全てその方にお任せできました。また、スタッフ皆清潔感があり落ち着いた雰囲気の方たちばかりで助かりました。
葬儀会場はいくつかあったが、他の会場と重ならないように時間が設定したあったので、音や声が気になる、ということは無かったです。

建物・設備

親族の控室があり、シャワー・トイレを完備しています。また、仮眠室の用意もあります。
エレベーターを完備しているので、足の悪い方でも使い勝手はよいと思います。
現在は施設を立て替えており利用した時と全く違う建物になっているので、当時よりさらに良い施設になっていると思われます。

アクセス

バス停から近いです。
近くに目印になるような大きな施設があり、遠方から来られる場合でもわかりやすいです。
駐車場があります。
周辺施設が何でも揃っている場所に式場があるので、何かあっても困ることがあまりないです。(コンビニ、ホテル、銀行、飲食店、JRなど)

投稿日: 2020年09月30日

広島県・30代女性・2020年

分からない / 友人・知人として参列 / 通夜のみ

口コミ評価3.0

項目内訳

  • 雰囲気4.0
  • 建物・設備3.0
  • アクセス2.0
2階の会場は1つだけだったため静かでゆっくりできました。
ただ、従業員の方の案内などもっとしっかりしてほしかったです。
焼香など案内が雑すぎて焼香する人と終わった人がぶつかりそうになったりしていました。
こんな式場は初めてでびっくりしました。

雰囲気

2階の会場は1つだけだったため静かでゆっくりできました。
ただ、従業員の方の案内などもっとしっかりしてほしかったです。
焼香など案内が雑すぎて焼香する人と終わった人がぶつかりそうになったりしていました。
こんな式場は初めてでびっくりしました。

建物・設備

場所にもよるのか分かりませんが2階の会場でした。コロナの影響もあるのか不明ですが、帳簿記入などすごくわかりづらかったです。
ただ、トイレなど設備等はとても清潔感があり綺麗でした。
トイレの前には椅子も置いてあり、人を待つ間座ることもできたのでその点は良いなと思いました。

アクセス

公共機関で行くには不便な場所のため家族と乗りあって車で行きました。
式場の敷地内にある駐車場は狭くいっぱいとのことでした。
丁度大雨が降り始めたタイミングで到着しましたが、従業員の方より別駐車場への案内がありました。
すごく対応が悪くそして場所の説明もわかりづらかったため近くのコインパーキングに停め葬儀へ参加しました。

投稿日: 2020年09月24日


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メディア掲載情報
  • テレビ朝日「マツコ&有吉かりそめ天国 2時間スペシャル」(2024年8月9日放送)
  • TBSテレビ「ひるおび」 / 備え 人口の3割が高齢者に 健康なうちに「終活」を (2023年9月26日放送)
  • 日本テレビ「news every.」 / 特集:知りたい!/「終活」の話(2022年12月27日放送)
  • NHK番組「首都圏ネットワーク」/コロナ禍の不安どう解消する?(2022年5月31日放送)
※ 安心葬儀にて実施した「親の終活に関する意識調査」の結果が紹介されました。
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