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2026/05/31 更新

西ノ京シティホール

4.4(18件)京都府京都市中京区西ノ京南大炊御門町10地図を見る

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西ノ京シティホールの口コミ・評判

西ノ京シティホールを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について

総合評価

4.4口コミ: 18件

点数		詳細
5点		8件
4点		10件
3点		0件
2点		0件
1点		0件

口コミのAI要約

AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。

西ノ京シティホールは、JR円町駅から徒歩2〜5分とアクセスが非常に良く、周辺にスーパーやコンビニ、飲食店が充実しているため利便性が高いと好評です。建物はやや古さを感じるものの、清掃が行き届き清潔感があり、バリアフリー設備も整っています。スタッフの対応も親切で、複数の葬儀が重なっても他の遺族と干渉しないよう配慮されており、静かで落ち着いた雰囲気の中でお別れができます。

7件の口コミが「アクセス」に関連した投稿をしています。肯定 5件 / 注意点 3件

JR円町駅から徒歩2〜5分、バス停からもすぐというアクセスの良さが多くの利用者に高く評価されています。大通りに面しており車でも分かりやすく、駐車場も完備されているため、遠方からの参列者や高齢者も集まりやすい立地です。周辺にはスーパーやコンビニ、飲食店、カフェが多数あり、買い出しや葬儀後の食事・休憩に非常に便利です。一方で、大通りに面しているため帰りに車で道路に出るのが少し難しかったという声や、駐車場について「立体駐車場で大型車は少し停めにくそうだった」「そこまで広くない」と感じる人もいます。また、近隣に大きな宿泊施設は少ないため、遠方からの参列者は市内のホテル等を利用するのが無難という意見もあります。

口コミ原文

駐車場もそれなりに広く、前面道路も広くわかりやすいです。JRの駅にも近く、遠方からも身内も来やすかったです。隣にスーパーもあり、足りない物等があれば直ぐに購入可能でした。徒歩10分弱にコンビニもあるので便利でした。
駐車場は立体(地上＋屋上)になっていて、我が家は地上に停めたが、弟は運転が上手のにアルファードだったため停めにくそうにしていました。駐車場自体はそこまで広くないと思うし、高さが低いです。

6件の口コミが「施設」に関連した投稿をしています。肯定 4件 / 注意点 3件

建物自体にはやや古さや老朽化を感じるという声があるものの、館内は清掃が行き届いており、非常に清潔感があると評判です。最近改装されたようで、内装が綺麗でおしゃれになっているという意見もあります。エレベーターの完備や車椅子対応などバリアフリー設計が施されており、高齢の参列者や足の不自由な方も安心して移動できます。親族用の控室（宿泊設備）は綺麗で、浴室や大きな冷蔵庫があり快適に過ごせたという声があります。注意点として、館内に売店はなく自動販売機のみであるため、必要なものは隣のスーパーなどで事前に購入する必要があります。また、待合室について「参列者が多いと少し手狭に感じる」「狭くて圧迫感があった」という声もあります。

口コミ原文

式場、待合室、宿泊設備等は清潔感があり過ごしやすかったです。バリアフリー対応のため高齢者の方も安心できます。祖母が車椅子でしたがエレベーターもあり不便無かったです。スタッフの方も祖母のサポートをしてくださいました。
待合室は狭くて少し圧迫感はありましたが、掃除は行き届いていて、お手洗いも綺麗だったので、問題なかったです。内装も改装されたのか凄く綺麗でした。シャンデリアがおしゃれでした。

4件の口コミが「対応」に関連した投稿をしています。肯定 3件 / 注意点 1件

スタッフの対応は親切で丁寧、落ち着いており、安心して葬儀を任せられると多くの利用者が評価しています。仏教の知識がない遺族に対して一から丁寧に教えてくれたり、車椅子の高齢の参列者をサポートしてくれたりと、細やかな配慮が行き届いています。また、葬儀の進行もスムーズで、遺族に寄り添った対応が安心感を与えているようです。一方で、外部からの供花の持ち込みができないというルールについて、会場に注意書きなどがなく不親切に感じたという声もあります。利用する際は、事前に持ち込みルールなどを確認しておくと安心です。全体として、スタッフのサポート体制に対する満足度は非常に高い傾向にあります。

口コミ原文

スタッフの方の対応が丁寧で落ち着いていた。他の葬儀と同じフロアだったが、可動壁等で仕切られていたので落ち着いた雰囲気だった。
式場、待合室、宿泊設備等は清潔感があり過ごしやすかったです。バリアフリー対応のため高齢者の方も安心できます。祖母が車椅子でしたがエレベーターもあり不便無かったです。スタッフの方も祖母のサポートをしてくださいました。

6件の口コミが「雰囲気」に関連した投稿をしています。肯定 4件 / 注意点 2件

駅近くの大通りに面した賑やかな立地でありながら、館内は防音がしっかりしており、静かで落ち着いた厳かな雰囲気の中で葬儀を執り行うことができます。複数の葬儀が重なっている場合でも、時間やフロアを分けたり、可動壁で仕切ったりする配慮がなされており、他の遺族と会うことなく自分たちの葬儀に集中できるプライバシーへの配慮が高く評価されています。家族葬から大人数の葬儀まで、周囲を気にせず静かにお別れの時間を過ごすことができます。ただし、駅前という立地から、人によっては「賑やかな場所でお葬式をするのだな」と感じる場合もあります。

口コミ原文

駅も近く大きな交差点もすぐ近いにも関わらず、防音がしっかりしているのかあまり騒音に悩まされることもなかったです。また、1つ1つの会場が大きく、ゆったりとした葬儀を執り行うことができました。複数の葬儀が重なる時は、会場の場所をしっかりと考慮されてあり、お互いが干渉し合わないように考慮されてました。
他の家族と会うことがなく、その面ではあまり気を使うことなく落ち着いて滞在できたと想います。大通りに面していますが、音も全く気にならなかったです。

京都府・50代女性・2023年

一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜のみ

口コミ評価3.7

項目内訳

雰囲気4.0
建物・設備3.0
アクセス4.0

同じ日に葬儀が重なっていなかったので落ち着いていました。
通路やエレベーターなど広くとってあるように感じたので良いなと思いました。

雰囲気

同じ日に葬儀が重なっていなかったので落ち着いていました。
通路やエレベーターなど広くとってあるように感じたので良いなと思いました。

建物・設備

セレマ以外の業務(お花屋さん)は利用できません。
知り合いのお花屋さんに頼もうとしたらお店の方から「セレマは外部からのお花は受け付けないから」と教えてもらって初めて知りました。
特に会場には注意書きなどなかったので(探せきれなかった？)そこは不親切かなと思いました。

アクセス

最寄駅(JR円町駅)から徒歩5分以内で行けるので便利だと思います。
その反面、駅に近いのでファストフードや大型の電気屋さんがあり「賑やかなところでお葬式をするんだな」と思いましたが、それも人によっては便利と考えるのかなと思いました。

投稿日: 2026年01月20日

京都府・〜20代女性・2022年

家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した

口コミ評価5.0

項目内訳

雰囲気5.0
建物・設備5.0
アクセス5.0

私達は家族葬をしましたが、私達1組だけだったので、他の音が気になることもなく、静かに落ち着いて葬儀をすることができました。

雰囲気

私達は家族葬をしましたが、私達1組だけだったので、他の音が気になることもなく、静かに落ち着いて葬儀をすることができました。

建物・設備

建物内は、どこもすごく清潔でした。待合室も広く、たくさんの人が入ることができます。また、バリアフリーが多く施されていたので、祖父や祖母など、足が悪くても移動することが簡単でした。自動販売機や安置設備があったのが印象的です。

アクセス

最寄駅からすごく近く徒歩2分と行きやすいので、親戚の年配の人達も来やすかったです。車で行く場合は駐車場が広く、周りにはコンビニもあります。前が大通りなので、帰りに道路に出るのが少し難しかった記憶があります。

投稿日: 2025年09月28日

京都府・〜20代女性・2023年

家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した

口コミ評価4.0

項目内訳

雰囲気4.0
建物・設備4.0
アクセス4.0

同じ時間に他の葬儀は重なっていません。入れ違いで会う程度です。
待合室も個室なのでプライバシーの保護もされていたと思います。

雰囲気

同じ時間に他の葬儀は重なっていません。入れ違いで会う程度です。
待合室も個室なのでプライバシーの保護もされていたと思います。

建物・設備

新しい建物ではありませんが、清潔感はあります。エレベーター完備されているので、高齢者や体の不自由な人なども困らないと思います。水分を持参していたため探してはいませんが、自動販売もあると思います。売店はありません。通夜付き添いはできません。

アクセス

円町駅から徒歩5分程度、バス停西ノ京円町からは徒歩8分程度でアクセスは良いと思います。駅周辺にコンビニもあります。
私は弟の運転で自家用車で式場へ向かいました。駐車場は立体(地上＋屋上)になっていて、我が家は地上に停めたが、弟は運転が上手のにアルファードだったため停めにくそうにしていました。駐車場自体はそこまで広くないと思うし、高さが低いです。

投稿日: 2025年05月10日

京都府・50代男性・2022年

一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜のみ

口コミ評価4.3

項目内訳

雰囲気5.0
建物・設備4.0
アクセス4.0

広い狭いは分かりませんが、あまりそれ程広くなく、他は見てませんが、別段音がうるさい等などなかった為、葬儀がすんなり進行した感があり良かったのではないかと個人的には思います。

雰囲気

建物・設備

京都はあちこちに葬儀場所があり新しい建物等は沢山あります。今回の親戚の意向もあり建物は少し今風ではありませんが、それなりの設備で祭儀に関わる方も親切丁寧で何ら問題もなく執り行われた感があります。賛否両論はあるかも分かりませんが、自分としては納得のいく葬儀場だと思います。

アクセス

大阪梅田駅から京都西院駅まで取り急ぎ阪急電車特急で約40分、そこから目的地のホール迄バスで行けば約10分で着きますが、急ぎの為タクシーも沢山走っているので5分かからず着けます。周辺は北へ真っ直ぐ分かりやすいです。

投稿日: 2024年10月21日

京都府・40代女性・2023年

一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した

口コミ評価4.0

項目内訳

雰囲気4.0
建物・設備4.0
アクセス4.0

他の葬儀も重なっていたが、時間やフロアを別にしてくれていたので落ち着いていました。
大きな道路に面した建物ですが、少し奥まっているため音は特にうるさくなく静かな雰囲気で葬儀を行えます。
スタッフについても慣れている方が多い印象でした。

雰囲気

建物・設備

建物自体は古いですが、清掃が行き届いていたので清潔感がありました。
設備についても、大手葬儀会社のため必要なものはすべて揃っていて不便はありません。
葬儀の時間もずれているため葬儀が重なっていてもエレベーターの利用など混雑を感じませんでした。

アクセス

市バスでは西ノ京円町下車西へ徒歩3分程度、電車ではJR円町駅より西へ徒歩2分程度です。
車の場合は名神高速道路京都南ICより京都市内方面へ国道十条信号西へ道なりに進み西大路通り円町交差点西へ250m北側です。
駐車場は50台程が駐車可能です。
周辺にスーパーやコンビニがあるため便利です。

投稿日: 2024年09月09日

京都府・〜20代男性・2020年

一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した

口コミ評価5.0

項目内訳

雰囲気5.0
建物・設備5.0
アクセス5.0

非常に落ち着いて出来ました。
担当のスタッフさんの対応も素晴らしくて、仏教の知識が全くない私でも1から教えてくださり、バタバタせずにスムーズに終わることができました。

雰囲気

建物・設備

待合室は一般的な和室で、広かったです。
しかし売店等は見当たらなかったので隣のスーパーに買い出しに行って待合室の中で食べさせてもらいました。
宿泊はできませんでしたが申し分ない設備だったのを覚えています。

アクセス

私の場合は車で行きましたが、ガレージが広くて助かりました。
バス停とJRの駅が徒歩圏内にあるので交通手段には困らないかと思います。
一応ホテルもありますが、そこまで多くはないので泊まりがけで行かれる方は少し難しいかもしれません。

投稿日: 2024年04月10日

京都府・〜20代女性・2020年

一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した

口コミ評価5.0

項目内訳

雰囲気5.0
建物・設備5.0
アクセス5.0

他の方の葬儀も同じ式場でありましたが気になりませんでした。
スタッフの方も慌ただしい様子もなく落ち着いていたのでこちらも安心して葬儀参列できました。

雰囲気

建物・設備

式場、待合室、宿泊設備等は清潔感があり過ごしやすかったです。
バリアフリー対応のため高齢者の方も安心できます。
祖母が車椅子でしたがエレベーターもあり不便無かったです。
スタッフの方も祖母のサポートをしてくださいました。

アクセス

自宅から比較的近く車で十数分、円町駅から徒歩2分とアクセスがよかったです。
駐車場も十分にある為パーキング探す必要もなく、他の参列の方も停めることができました。
また近くコンビニ、スーパーがあるので宿泊する際に不便もなく利用しやすいです。

投稿日: 2024年01月12日

京都府・30代女性・2020年

一般葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した

口コミ評価4.0

項目内訳

雰囲気5.0
建物・設備3.0
アクセス4.0

内装はちょうど良い広さでした。掃除もしっかりされていて、スッキリしていましたし、参列者の方も問題なく過ごしていました。

雰囲気

内装はちょうど良い広さでした。掃除もしっかりされていて、スッキリしていましたし、参列者の方も問題なく過ごしていました。

建物・設備

待合室は狭くて少し圧迫感はありましたが、掃除は行き届いていて、お手洗いも綺麗だったので、問題なかったです。内装も改装されたのか凄く綺麗でした。シャンデリアがおしゃれでした。最近改装されたのか、今っぽい内装です。

アクセス

車で行きたかったのですが、道がよく混むため、電車で行きました。ここのホールは円町駅からすぐで、便利な場所なので良かったです。他の方も特に不便にしている様子もなかったです。近くにローソンがあったので、買い物ができて良かったです。駐車場があるので、車できている方もいました。

投稿日: 2023年06月01日

京都府・〜20代女性・2019年

家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜・告別式両方に参列した

口コミ評価5.0

項目内訳

雰囲気5.0
建物・設備5.0
アクセス5.0

1組だけだったので落ちついてできたし、火葬場への移動も別に急かされることはありませんでした。
火葬が終わった後の食事会もおいしく静かにできました。

雰囲気

建物・設備

家族が通夜で寝る部屋があったが、本当に綺麗でそこで宿泊するのも悪くはないと思いました。
家族葬用の部屋も綺麗でした。全体的に古臭さはなく、とにかく清潔感にあふれていました。

アクセス

京都のJR円町駅から徒歩5分以内で着きます。二条駅などからタクシーで行っても問題はないと思います。アクセスが便利でした。私は円町駅から歩いていきました。周辺施設に関しては、普通のJRの駅前ということである程度は揃いますが、大きなイオンなどはなかったので、二条駅の方まで行った方が便利かもしれません。宿泊も同じで、二条まで行った方が便利だと思います。

投稿日: 2022年02月15日

京都府・30代男性・2018年

家族葬 / 遺族・親族として参列 / 通夜のみ

口コミ評価5.0

項目内訳

雰囲気5.0
建物・設備5.0
アクセス5.0

他に1組おり、我が家と同時間に親族で食事をしていたようですが、特に気になる点はありませんでした。
通夜という性質上、騒がしくしすぎるということも珍しいかと思いますが、とても広い式場でしたのでお互いに気にせず過ごせたのかもしれません。

雰囲気

建物・設備

広く綺麗な建物に暖房もしっかり効いており過ごしやすかったです。
親族に1人車椅子の方がおられましたが、特に困った様子は見受けられませんでした。
私も4時間程おりましたが、特に不便、不快に感じることはありませんでした。

アクセス

円町駅から徒歩5分程で着いたので楽でした。
徒歩5分圏内にコンビニもあり、買い出しにも特に困った思いはしませんでした。
また、大通りに面しているので見つけやすく、敷地内に無料の駐車場もありましたので、車で来た親族も困った様子は見受けられませんでした。

投稿日: 2022年02月01日

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西ノ京シティホールへのアクセス・駐車場

住所	京都府京都市中京区西ノ京南大炊御門町10
最寄駅	嵯峨野線円町駅(0.2km) 京都市営地下鉄東西線西大路御池駅(0.9km) 京福電鉄北野線北野白梅町駅(0.9km)
Map	現在地からのルートを表示
アクセス	【バス】・市バス「西ノ京円町」下車、西へ徒歩3分【最寄駅から徒歩】・JR「円町駅」より西へ徒歩2分【車】・名神高速道路「京都南IC」より京都市内方面へ国道十条信号西へ道なりに進み、西大路通り円町交差点西へ250ｍ北側
駐車場	有り 50台

ご参列の方へ

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西ノ京シティホールとは

京都府京都市中京区にある、平成3年開設の葬儀場。株式会社セレマによる運営で、少人数での家族葬から社葬まで執り行うことができる。複数の式場、食事会場、更衣室、霊安室、親族控室、大型ビデオプロジェクターなどを完備。法事にも対応している。

西ノ京シティホールの特徴

親族控室、和室控室、浴槽、ジェットバス、TV付バスが用意されています。
エレベーターや多目的トイレも完備。高齢の方や足元の不自由な方の参列にも配慮された施設です。
キッズルームも利用できるため、子ども連れの方の参列にも対応可能です。
施設へはJR円町駅より、徒歩約2分でアクセス可能。駐車場は50台収容でき、鉄道でも車でも来場しやすい環境です。
最寄りの火葬場は京都市中央斎場(京都市山科区 7.5km)、大津聖苑(大津市 17.1km)、亀岡市営火葬場(亀岡市 17.6km) があります。

西ノ京シティホールの情報

名前	西ノ京シティホール
電話番号	075-465-7800
公式サイト	西ノ京シティホール公式サイト
運営種別	民営斎場
運営会社	cerema（セレマ）（株式会社セレマ）
駐車場	有り 50台
休館日	年中無休
特徴	家族葬対応、100名以上葬儀可能、法事・法要対応、バリアフリー対応、宿泊・仮眠可能、シャワー・バスルーム、キッズスペース、社葬可能、駅近
対応宗教	宗旨・宗派問わず

掲載情報に関するご案内

当サイトは「西ノ京シティホール」と提携しておりません。掲載している情報は、葬儀社様の公式サイトの情報など、一般に公開されている情報をもとに、当サイトの方で収集、編集を加えまとめたものになります（2026/05/31に情報収集を行っています）。斎場に関する詳細・最新の情報につきましては公式のWebサイトや電話で直接ご確認ください。

事業者様からの情報修正や提携に関するお問合せは、お手数ですがこちらのフォームよりご連絡ください。

西ノ京シティホールの葬儀式場・休憩室情報

名前	収容規模 (部屋数)	料金区分名	使用料金	備考
1階式場 (葬儀式場)	100人 (部屋数 1)
1階式場 (葬儀式場)	100人 (部屋数 1)
北式場 (葬儀式場)	30人 (部屋数 1)
北式場 (葬儀式場)	30人 (部屋数 1)
南式場 (葬儀式場)	25人 (部屋数 1)
南式場 (葬儀式場)	25人 (部屋数 1)
静夢 (葬儀式場)	50人 (部屋数 1)
静夢 (葬儀式場)	50人 (部屋数 1)
天峰 (葬儀式場)	50人 (部屋数 1)
天峰 (葬儀式場)	50人 (部屋数 1)
仕上会場/食事会場 (休憩室)	(部屋数 4)
仕上会場/食事会場 (休憩室)	(部屋数 4)
寺院控室 (休憩室)	(部屋数 6)
寺院控室 (休憩室)	(部屋数 6)
親族控室 (休憩室)	(部屋数 5)
親族控室 (休憩室)	(部屋数 5)