シティホール泉北泉ケ丘の口コミ・レビュー(全19件)

口コミ

【スタッフ】Yさんの心配りに感謝し、ありがたく思いました。49日の法要の折、皆様からいただいたお供の品を分けて下さる時どなたからの品物かわかる様にして下さっていて感心しました。Yさん、ありがとうございました。
【祭壇】生き生きとしたお花を本当に上手に生けるというか飾りつけて下さっていて感心し、ありがたく思いました。
【料理】お通夜の時は、遠慮がちになりがちなところを食べやすく盛り付けて下さり、当日の斎場では昼食は心をほぐしてくださる心配りが分かる美味しいお料理でした。４９日の食事は本当の心づくしのお料理をほんとにおいしく頂きました。料理長さんによろしくお伝えください。

口コミ

主人が初めて喪主となり仏様をうちに迎えるのも始めてでわからない事だらけでしたが、担当のHさんが様々な事に相談に乗り、教えて下さり、とても心強く進めることができました。ありがとうございました。

口コミ

セレモニーアドバイザーのYさん（特に）一生懸命やって（てきぱきと）下さいましたのが息子達も目に留まり家に帰ってからも話してくれました。
親としてもうれしかったです。有難うございました。

口コミ

ご担当下さった皆様、特にY様には大変お世話になりました。
いつTELしても、どんな質問でも丁寧に対応して下さり感謝しております。

口コミ

担当様にお世話になりましたが、とてもよく気がつかれ、すばらしい対応をして頂きました。
この度は泉ヶ丘会館のH様に大変お世話になり誠にありがとうございました。
とてもきめ細やかにご対応して頂き感謝しかございません。

口コミ

担当していただいたY様に大変お世話になりました。
説明も私共が分かるように何回もして下さいました。
また、こうした方が良いと家族の意向もたっぷり聞き入れてもらいました。

口コミ

特に担当者さんには大変お世話になりました。ありがとうございました。
またベルコさんにお願いしたいと思います。大変なお仕事ですが皆様、ご自愛ください。

口コミ

家族（娘３人）の気持ちをじっくり聞き取ってもらえたことで故人（母）や父の人となりにまで寄り添っていただけたようで大変有難かったです。
「いいお式だった」「あんな風に見送ることが出来るんだと感動した」と親族からも好評で安堵しました。

口コミ

【祭壇】とても立派でした。また、ご担当者様のご配慮で故人の好きだったコーヒーをわざわざご準備いただきお供えいただきました。
【料理】とてお美味しくいただきました。高齢者ばかりで少し残してしまい、申し訳なく思います。
【スタッフ】とても心に残るお葬儀となったのはスタッフの皆様のすばらしいお人柄あってこそです。感動とともに夫の分の契約をいたしました。

雰囲気

その日は貸し切りで隣の式場も使用されていなかったのでかなり落ち着いた雰囲気でした。恐らくその点は配慮されていると思うので他の葬儀があったとしても階を分けるなどして対応してくれると思います。

建物・設備

式場はかなり広く、家族葬で行うにはもったいないくらいでした。他の親戚の葬儀に参列した時は100人近く参列していましたが、それでも余裕があったので広さは問題ないと思います。待合室は和室でかなり広かったです。仕切りもあるのでささっと着替える事ができるのでその点は良かったです。

アクセス

駅から徒歩5分で行けるので一旦実家に行かず直接行くことができました。近くに大型の商業施設もあるので何か必要なものがあればすぐに調達することもできます。駐車場はやや狭いので大人数で参列する場合近くの駐車場を利用する必要があるかもしれませんが、家族葬だったので問題ありませんでした。

口コミ

担当の方がとても親切で、気遣いもさりげなく、かといって足りないわけでなく、適切でとても信頼できました。
前回ちちの時に担当して下さった方も、とても素敵な方だったので、ベルコさんの教育がしっかりされているのだなと思いました。
心が落ちている時にかかわって下さる人の人柄は本当に重要だと思うので、ありがたかったです。100％信頼しています。いつもありがとうございます。

口コミ

担当の方にはいろいろお世話になり感謝しております。また、霊柩車の運転手の方がとても良い方でお話させていただいて気持ちが和みました。

口コミ

担当者さんには、色々とアドバイス等、大変お世話になりました。とても優しい方で、安心してお任せ出来ました。

口コミ

スタッフの方々の丁寧な態度に慰められました。これからも遺族の人たちに親切、丁寧に仕事される事を望みます。誠にありがとうございました。
料理、とても美味しかったです。見栄えの方もとても良かったです。
ベルコは良い会社だなと思いました。値段は高いけど、それだけの価値はあると思いました。

口コミ

ベルコの担当さんが最後まで担当して下さりましたが、すべてにおいてよかったです。ありがとうございました。

雰囲気

1組だったため落ち着いてできた。すぐ前が車道ではあったが、音は全然気にならなかった。火葬場は離れたところにあったため、車がないと非常に行きにくいとは感じた。スタッフの人の対応が素晴らしく、とても思いやりのある対応をしてくださった。

建物・設備

とにかく清潔感があった。控え室も和室でとても綺麗だった。エレベーターが広く、車椅子に乗っていた祖母も移動しやすかった。
宿泊したが、お風呂は家族専用で大きいお風呂が付いており、とても満足できた。寝室に無くなった祖母の棺も一緒に入れてくださった。

アクセス

泉北高速線の泉ヶ丘駅からは徒歩10分くらいだった。駐車場は５、６台しか置けなかった。
周辺に商業施設があるため、場所はわかりやすい。食事もそこで取ることができた。

雰囲気

とても落ち着いた式でした。亡くなった方はまだ40代の女性で、お子さん2人は小学生でした。急だったこともあり、高齢者の方や長い間伏していた方のような、ある程度覚悟のある死ではなかったため、号泣し取り乱す参列者の多い式でしたが、式場の従業員の方たくさんおり、親切にケアしておられました。同じ時に他の部屋で葬儀やお通夜はしていましたが、〇〇家という立て看板で知っただけで、他の参列者が気になる場面も、音が気になるようなことも特にありませんでした。

建物・設備

一般の近代的な葬儀会館といった感じで、清潔感があります。来客用の宿泊設備はありませんが、ご家族は浴室も利用でき宿泊もされたそうです。売店はありませんが、近所にコンビニがあります。200人ほど入れる大ホールと100人ほどの中ホール、またその二つをつなげて最大で300人ほど収容も可能です。全て回ったわけではありませんが、家族控室や小さな葬儀室はいくつもあったようです。

アクセス

私自身は式場の近所に住んでおり徒歩で行きましたが、最寄り駅である泉北高速鉄道の泉ヶ丘駅より徒歩10分、タクシーだと2〜3分で着きます。建物横に、台数はそこまで多くないですが専用の立体駐車場があります。また、近くにコインパーキングもあります。

雰囲気

参列者が多いお通夜でしたが、全体的に落ち着いた雰囲気でした。
会場そのものの雰囲気もそうですが、会場の方の対応が良かったのだと思います。

建物・設備

式場は入って正面の大きな会場でしたが、だからと言ってバタバタした雰囲気もなく、大変落ち着いていた印象を受けました。
天井が高く、落ち着きながらも明るい印象でした。
入り口から参列場所までは段差もなく、車いすの方もおられましたが、問題ないようでした。

アクセス

当日は公共交通機関で行きました。
泉北高速鉄道泉ヶ丘駅が最寄駅ですが、駅から徒歩10分くらいかかります。
当日は雨だったので、少し遠く感じました。
駅から葬儀会場まで、百貨店や飲食店、コンビニが多くあります。
何か忘れ物をしても、駅から葬儀会場までの間に買うことができ、安心です。

雰囲気

他の葬儀の方が居られたのかは、わかりませんが、他の参列者や音が気になったりは全くなく、とても静かで落ち着いた葬儀ができました。

建物・設備

建物や式場、待合室は静かで落ち着いた雰囲気で、清潔感もあり良かったです。
安置設備もあり、面会、通夜付き添いもできます。畳のお部屋も用意してくれているので、休むこともできます。
式場の方に、お線香を絶やさないようにお願いできるので、ずっと居られなくても大丈夫なところも助かります。

アクセス

自宅から徒歩5分ほどの所にあるので、遠くの親族には、自宅に泊まってもらいました。
駅からも徒歩5分ほどで行けます。
駅前には、高島屋や、ショッピングセンターや、飲食店、コンビニなどがあり便利です。
また、ホテルではありませんが、低価格で宿泊できる施設が駅前にあります。