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2026/07/06 更新

エテルノ西宮

4.6(97件)事例:11件兵庫県西宮市高畑町2-25
  • 火葬式
    24.7万円〜
  • 一日葬
    要相談
  • 家族葬
    53.6万円〜
  • 一般葬
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エテルノ西宮のプラン料金・運営会社

式場の運営葬儀社「阪急のお葬式　エテルノ」の葬儀プラン情報です。

運営葬儀社

阪急のお葬式　エテルノ

4.6159件の口コミ

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エテルノ西宮の口コミ・評判

エテルノ西宮を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について

総合評価
4.6口コミ: 97件
点数 詳細
5点
65件
4点
28件
3点
4件
2点
0件
1点
0件

口コミのAI要約

AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。

阪急西宮北口駅から徒歩圏内で、近隣に商業施設もあり利便性の高い立地が好評です。スタッフの対応は非常に丁寧で、急な要望にも柔軟に寄り添ってくれると多くの遺族から高く評価されています。館内は清潔感があり、バリアフリー対応や充実した控室で快適に過ごせますが、一部の口コミでは控室内にトイレがない点や、費用面がやや高めであるという指摘もあります。全体として安心して任せられると信頼されています。

兵庫県 / 女性 / 2026年

利用した葬儀社：阪急のお葬式　エテルノ

口コミ評価5.0
スタッフの皆さんの対応が丁寧でとても良かった。
葬儀の祭壇、会場の雰囲気も満足している。葬儀後のフォローも助かった。
ありがとうございました。
担当の方が丁寧に対応してくださり安心してお任せすることができた。
祭壇のデザイン、お花がとても素敵で満足している。

葬儀社からの返信あり

スタッフの皆さんの対応が丁寧でとても良かった。
葬儀の祭壇、会場の雰囲気も満足している。葬儀後のフォローも助かった。
ありがとうございました。
担当の方が丁寧に対応してくださり安心してお任せすることができた。
祭壇のデザイン、お花がとても素敵で満足している。

葬儀社からの返信

スタッフの対応や祭壇にご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、葬儀後のフォローにつきましてもお役に立てたこと、何よりでございます。
お花のデザインにつきましても、励みとなるお声を頂戴し心より感謝申し上げます。

掲載日: 2026年07月09日 

兵庫県 / 女性 / 2026年

利用した葬儀社：阪急のお葬式　エテルノ

口コミ評価4.0
スタッフの方の対応、クレカが利用できたこと、阪急グループで安心だった。
スタッフの方のご対応はよかったです。
精進あげのお料理がもう少し美味しければよかったように思います。

葬儀社からの返信あり

スタッフの方の対応、クレカが利用できたこと、阪急グループで安心だった。
スタッフの方のご対応はよかったです。
精進あげのお料理がもう少し美味しければよかったように思います。

葬儀社からの返信

スタッフの対応や阪急グループとしての安心感についてご評価いただき、大変嬉しく存じます。
また、精進上げのお料理につきまして、貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございます。
今後の参考とさせていただき、よりご満足いただけるよう努めてまいります。

掲載日: 2026年07月09日 

兵庫県 / 女性 / 2026年

利用した葬儀社：阪急のお葬式　エテルノ

口コミ評価4.0
価格は高いが、相応の式にして頂いた。
故人らしく、コチラの意向を理解して、とてもよかった。
ご担当もとても良い方でよかったです。

葬儀社からの返信あり

価格は高いが、相応の式にして頂いた。
故人らしく、コチラの意向を理解して、とてもよかった。
ご担当もとても良い方でよかったです。

葬儀社からの返信

この度は温かいお言葉をいただき、ありがとうございます。
価格面につきましてもご理解を賜り、内容にご納得いただけたことを大変嬉しく思います。
担当者へのお言葉にも心より感謝申し上げます。

掲載日: 2026年07月08日 

兵庫県 / 女性 / 2026年

利用した葬儀社：阪急のお葬式　エテルノ

口コミ評価4.0
とても親切丁寧に、プランも臨機応変に対応していただけた。
こちらの意図を汲み取って頂いて、想い出のある式となりました。

葬儀社からの返信あり

とても親切丁寧に、プランも臨機応変に対応していただけた。
こちらの意図を汲み取って頂いて、想い出のある式となりました。

葬儀社からの返信

この度はお褒めのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
また、思い出に残るお式のお手伝いができましたこと、光栄でございます。
今後も心に寄り添った丁寧な対応に努めてまいります。
改めまして、誠にありがとうございました。

掲載日: 2026年07月08日 

兵庫県 / 女性 / 2026年

利用した葬儀社：阪急のお葬式　エテルノ

口コミ評価4.0
立地の良さ、そしてスタッフの方々の対応の良さ、控室もありがたかったです。
大変わがままな形式での葬儀をお願いしたにも関わらず、気持ちよくこちらの意向を汲んでくださり細やかに丁寧で手早い対応をしていただきました。
本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信あり

立地の良さ、そしてスタッフの方々の対応の良さ、控室もありがたかったです。
大変わがままな形式での葬儀をお願いしたにも関わらず、気持ちよくこちらの意向を汲んでくださり細やかに丁寧で手早い対応をしていただきました。
本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信

立地やスタッフの対応につきましてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
お客様のお気持ちに寄り添い、お手伝いできましたことを心より嬉しく思っております。
今後も丁寧かつ迅速な対応を心がけてまいります。

掲載日: 2026年07月07日 

兵庫県 / 女性 / 2026年

利用した葬儀社：阪急のお葬式　エテルノ

口コミ評価4.0
とにかく、スタッフの方、皆様の対応が良い。
会館も綺麗で、掃除も行き届いている。
設備も良い。お値段は高いが、利用して正解と思う。
さすが、阪急系列。と関心。
何度も言いますが、担当の方は、皆様、とても丁寧で、安心感を得られました。

葬儀社からの返信あり

とにかく、スタッフの方、皆様の対応が良い。
会館も綺麗で、掃除も行き届いている。
設備も良い。お値段は高いが、利用して正解と思う。
さすが、阪急系列。と関心。
何度も言いますが、担当の方は、皆様、とても丁寧で、安心感を得られました。

葬儀社からの返信

この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
スタッフの対応や会館の清潔さについてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、価格面につきましてもご理解を賜り、「利用して良かった」と感じていただけたことは、私どもにとりまして何よりの励みでございます。

掲載日: 2026年07月07日 

兵庫県 / 男性 / 2026年

利用した葬儀社：阪急のお葬式　エテルノ

口コミ評価5.0
限られた時間の中で決めていかなければならないことを的確に、またご丁寧にご教示いただき、滞りなく式を終えることができ大変感謝しております。
初めてのことであったので、どのように進めたら良いか想像もつきませんでしたが、とても素敵なお別れの会となり、参列された方からも感謝のお言葉をいただきました。

葬儀社からの返信あり

限られた時間の中で決めていかなければならないことを的確に、またご丁寧にご教示いただき、滞りなく式を終えることができ大変感謝しております。
初めてのことであったので、どのように進めたら良いか想像もつきませんでしたが、とても素敵なお別れの会となり、参列された方からも感謝のお言葉をいただきました。

葬儀社からの返信

初めてのご経験でご不安も多かったかと存じますが、素敵なお別れのひとときとなり、ご参列の皆様にもご満足いただけたことは、私どもにとりましても何よりの励みでございます。
今後も皆様に寄り添い、心を込めたお手伝いに努めてまいります。

掲載日: 2026年07月07日 

兵庫県 / 女性 / 2026年

利用した葬儀社：阪急のお葬式　エテルノ

口コミ評価4.0
丁寧な対応、適正な価格、立地の良さ。
納棺スタッフの皆さんの丁寧なお仕事ぶりに感服しました。
長い闘病でやつれていた顔が綿を詰めたり、お化粧したりと、まるで生きているように綺麗で嬉しかったです。

葬儀社からの返信あり

丁寧な対応、適正な価格、立地の良さ。
納棺スタッフの皆さんの丁寧なお仕事ぶりに感服しました。
長い闘病でやつれていた顔が綿を詰めたり、お化粧したりと、まるで生きているように綺麗で嬉しかったです。

葬儀社からの返信

対応や価格についてご満足いただけたこと、大変嬉しく存じます。
また、納棺スタッフへのお言葉も心より感謝申し上げます。
今後も皆様に寄り添い、心を込めたお手伝いに努めてまいります。

掲載日: 2026年07月07日 

兵庫県 / 男性 / 2026年

利用した葬儀社：阪急のお葬式　エテルノ

口コミ評価5.0
わからないことも丁寧に教えていただき本当にありがとうございました。
丁寧に対応いただき本当に感謝しております。

葬儀社からの返信あり

わからないことも丁寧に教えていただき本当にありがとうございました。
丁寧に対応いただき本当に感謝しております。

葬儀社からの返信

ご不明な点につきましても安心してお尋ねいただけたこと、そして対応にご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
今後も丁寧で分かりやすいご案内を心がけてまいります。

掲載日: 2026年07月07日 

兵庫県 / 女性 / 2026年

利用した葬儀社：阪急のお葬式　エテルノ

口コミ評価5.0
親切、丁寧、で安心感がありました。
葬儀会場に向かう際に故人の為に甲子園球場近くを通って頂い
たり、家族の思いを聞いてくださり配慮考慮して頂きました。
ありがとうございます。

葬儀社からの返信あり

親切、丁寧、で安心感がありました。
葬儀会場に向かう際に故人の為に甲子園球場近くを通って頂い
たり、家族の思いを聞いてくださり配慮考慮して頂きました。
ありがとうございます。

葬儀社からの返信

この度は温かいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
ご家族様のお気持ちや故人様への想いに寄り添えましたこと、大変光栄に存じます。
甲子園球場付近をお通りしたことも、心に残るひとときとなっておりましたら幸いです。
今後も安心してお任せいただけるよう努めてまいります。
改めまして、ありがとうございました。

掲載日: 2026年07月06日 

口コミ(全97件)を全て表示 

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エテルノ西宮を使用した葬儀の事例・料金

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エテルノ西宮へのアクセス・駐車場

住所 兵庫県西宮市高畑町2-25
最寄駅 阪急神戸本線 西宮北口駅(0.6km)
阪急今津線 阪神国道駅(0.8km)
JR神戸線(大阪～神戸) 西宮駅(1.3km)
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アクセス 【最寄駅から】
・ 徒歩：阪急神戸線「西宮北口」駅から7分程度。阪急神戸線「西宮北口」駅より南へ徒歩約7分 阪急西宮ガーデンズ南向い
・ 車/タクシー：JR「西宮」駅から7分程度
駐車場 有り 80台
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エテルノ西宮の特徴

葬儀式場
(家族葬対応) 		有  安置設備
(面会/付添可) 		有 
宗教問わず ◯  宿泊可能 ◯ 
駐車場 有  バリアフリー ◯ 
最寄駅 西宮北口駅(0.6km) 
最寄火葬場 満池谷火葬場(3.0km) 
  • 阪急神戸線「西宮北口」駅から徒歩約7分の好アクセス
  • 車でのご参列者のために、最大80台まで駐車可能な広い駐車場を完備
  • 数名からの家族葬はもちろん、最大約400名の大規模葬にも対応（一日葬・火葬式 対応）
  • 小式場は30席、中式場は100名を収容します。中式場は中壁を取り外すことで、最大400席の大ホールとして利用できます。
  • ロビーにはフリードリンクコーナーが用意されており、待ち時間をゆっくりと過ごせます。
  • 最寄りの火葬場は 満池谷火葬場(西宮市 3.0km)、伊丹市営斎場(伊丹市 7.1km)、芦屋市火葬場「聖苑」(芦屋市 7.7km) があります。
  • エテルノ西宮で葬儀を行うには、葬儀社に手配を依頼する必要があります。安心葬儀でご紹介承りますので  0120-99-1835 までご連絡ください。安心葬儀とは
POINT1
エテルノ西宮とは

兵庫県西宮市にあり、株式会社阪急メディアックスが運営する斎場。1997年にオープンし、2007年に増築リニューアルした。阪急神戸線「西宮北口駅」より徒歩約7分の立地にあり、アクセスがよい。小式場2つと中式場4つを備えており、家族葬から社葬・合同葬まで幅広く対応する。館内には、法要式場・会食室・親族控室・宗教者控室があり、仮眠をとることが可能。

POINT2
エテルノでのお葬式

エテルノは人の気持ちや心を大切にし、ご家族がきちんと最期に向き合っておわかれできる時間と空間をご提供します。
また、仏教・神道・キリスト教などのあらゆる宗教の葬儀はもちろんのこと、特定の宗教にとらわれない無宗教葬にも対応いたします。
沿線の皆様と共に歩む阪急電鉄の子会社として培ってきた信頼と積み重ねてきた経験をもとに、お客様に心からご満足いただけるサービスをご提供していきます。

POINT3
ゆったり家族葬のご案内

中式場でゆったりとお見送りいただけるエテルノ西宮専用の家族葬プランです。
■最大席数40席。ご家族・ご親戚・親しい方をお迎えしての家族葬に最適です。
■式場全体がプライベート空間として、開式前からお見送りまでを親しい方のみでお過ごしいただけます。
■ご休憩のスペースでは、故人様ゆかりの品やご家族の想い出の品を展示していただくこともできます。

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エテルノ西宮の情報

名前 エテルノ西宮
葬儀受付番号  安心葬儀お客様センター電話受付0120-99-1835  (葬儀の依頼/ご相談・24時間365日対応)
参列お問合せ 0798-66-6622
運営種別 民営斎場
運営会社 阪急のお葬式　エテルノ（株式会社阪急メディアックス）
駐車場 有り 80台
休館日 年中無休
対応宗教 宗旨・宗派問わず

エテルノ西宮の葬儀式場・休憩室情報

名前 収容規模
(部屋数) 		料金区分名 使用料金 備考
小式場
(葬儀式場) 		最大約30席
(部屋数 2) 		使用料金は葬儀基本プランに含まれています。
中式場
(葬儀式場) 		最大約100席
(部屋数 4) 		使用料金は葬儀基本プランに含まれています。
親族控室
(休憩室) 		12帖-16帖
(部屋数 7) 		・親族控室には浴室を完備。仮眠もおとりいただけます。 ・ご自宅での安置が難しい場合でも病院から直接会館へお入りいただけます。
会食室
(休憩室) 		最大約50席
(部屋数 2) 		お食事会場としてご使用いただけます。
宗教者控室
(休憩室)
(部屋数 4) 		使用料金は葬儀基本プランに含まれています。

エテルノ西宮のサービス・設備

施設機能 式場有 ◯
安置設備有 ◯
火葬場有 -
葬儀関連 家族葬対応 ◯
一日葬対応 ◯
社葬可能 ◯
100名以上葬儀可能 ◯ 最大400席
1日1組貸切可能 -
直葬安置お預かり可能 ◯
直葬簡易お別れ式可能 ◯ 専用プランあり
式場関連 会食可能 ◯
遺族控え室有 ◯
僧侶控え室有 ◯
法事・法要対応 ◯
安置関連 安置中面会可能 ◯
通夜付添い可能 ◯
施設設備 宿泊・仮眠可能 ◯
シャワー・バスルーム ◯
キッズスペース -
音響設備 ◯
バリアフリー 車いす対応 ◯
車いすレンタル ◯
バリアフリートイレ ◯
授乳室有 ◯
車いす使用者用駐車区画 ◯
近隣施設 有料駐車場が近い ◯
コンビニ/スーパーが近い ◯
宿泊施設・ホテルが近い -
飲食店が近い ◯
その他 自社車両送迎可能 -
葬祭用品レンタル可 ◯
売店 ◯
喫茶・ドリンクコーナー ◯

 エテルノ西宮の利用に関する葬儀社Q&A

エテルノ西宮を利用した葬儀に対応している阪急のお葬式　エテルノに、利用に関する詳細を伺いました。

Q.
エテルノ西宮に安置設備はありますか。また面会や通夜付添い(宿泊)は可能ですか
混雑で利用が難しい場合があったり、また別の安置施設の候補があれば教えてください
阪急のお葬式　エテルノの回答
控室が7室ありますので、故人様をご安置することができます。
また、全室浴室を完備しており、仮眠もおとりいただけます。
※面会や通夜付添いも可能です。
※混雑などで利用が難しい場合は、当社が運営する他の会館の安置室をご案内します。
 阪急のお葬式　エテルノ
Q.
エテルノ西宮を式場として家族葬・一日葬はできますか。また、食事は可能ですか
何人程度までの葬儀が対応可能かも知りたいです。
阪急のお葬式　エテルノの回答
家族葬・一日葬に対応可能です。
また、お食事の手配も承っております。
※小式場（最大30名・2室）：家族葬に最適な数名～30名規模の式場です。
※中式場（最大100名・4室）：ご葬儀の規模にあわせて大ホールとしても使用可能です。
 阪急のお葬式　エテルノ
Q.
エテルノ西宮は宗教/宗派問わず利用可能ですか。また無宗教の葬儀でも大丈夫でしょうか
宗教による利用の注意点などあればあわせて伺いたいです。
阪急のお葬式　エテルノの回答
エテルノは人の気持ちや心を大切にし、ご家族がきちんと最期に向き合っておわかれできる時間と空間をご提供します。
また、仏教・神道・キリスト教などのあらゆる宗教の葬儀はもちろんのこと、特定の宗教にとらわれない無宗教葬にも対応いたします。
 阪急のお葬式　エテルノ
Q.
エテルノ西宮に行くためによく使われるアクセス方法や所要時間を教えてください
車/電車/バス/タクシー/マイクロバスなど、参列者の方になるべく負担の少ない方法をご案内したいです。
阪急のお葬式　エテルノの回答
・阪急神戸線「西宮北口」駅より南へ徒歩約7分
＊阪急西宮ガーデンズ南向い
・JR「西宮」駅よりタクシーで約7分
 阪急のお葬式　エテルノ
Q.
エテルノ西宮に駐車場はありますか。何台くらい駐車可能ですか
また、利用の注意点などあれば教えてください。もし駐車場がない場合や、いっぱいの場合は近隣の別の駐車場などは利用できますか。
阪急のお葬式　エテルノの回答
80台完備。車での参列にも便利です。
 阪急のお葬式　エテルノ

安心葬儀 ご利用の流れ

  1. ステップ1

    お客様センターまでお電話ください

    安心葬儀お客様センター0120-99-1835 までお電話ください。相談員がお客様から希望する葬儀内容、ご要望等をお伺いいたします。24時間365日対応・通話無料です。

  2. ステップ2

    ご希望の葬儀内容に合った葬儀社をご紹介

    お客様からお伺いしたご希望を元に、条件に合った葬儀社をご紹介いたします（最大3社）。
    もし急ぎで病院・警察からの移動を求められている場合は、すぐにお伺いして指定場所まで搬送することも可能です。

    ※葬儀を行う地域や条件によっては複数社紹介が難しい場合もございます。

  3. ステップ3

    葬儀社との打合せ/葬儀日程や内容の確定

    葬儀社と葬儀について具体的な内容を話していきます。内容面、費用面など比較検討の上、条件に合う葬儀社が見つかりましたらお申し込みください。

    ※万が一ご紹介した葬儀社が合わない場合、他の葬儀社のご紹介も可能ですので遠慮なくお申し付けください

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メディア掲載情報
  • テレビ朝日「マツコ＆有吉かりそめ天国 2時間スペシャル」(2024年8月9日放送)
  • TBSテレビ「ひるおび」 ／ 備え 人口の３割が高齢者に 健康なうちに「終活」を (2023年9月26日放送)
  • 日本テレビ「news every.」 ／ 特集：知りたい！／「終活」の話（2022年12月27日放送）
  • NHK番組「首都圏ネットワーク」／コロナ禍の不安どう解消する？（2022年5月31日放送）
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