網走ベルコ会館の口コミ・レビュー(全8件)

ベルコさんに対して、あまり良いイメージが無かったのですが、今回利用させていただいて、イメージが覆りました。
スタッフさんの丁寧な対応、施設の清潔感、手早い葬儀進行など、悲しみと先行不安な私たち家族を温かく包み込んで下さり、大満足でした。
本当に感謝しかありません。
どうもありがとうございました。

スタッフはすべての人の対応が良かったです。
料理は毎回温かいご飯が出て良かったです。朝のコーヒーも良かったです。
施設はきれいで満足してますが、喫煙所が外で屋根の無い所なので何とかした方が良いと思います。

飾り付けについては、素敵でした。
施設についてのご意見は、良かったです。
今回は親が最後でベルコ四回目。いつも満足しています。

香典返しが足りず、依頼した際、アポなく家に持って来て、金額もその場で言われて払ってくれと言われ、手持ちがなくおろしに行きました。
連絡いただければ用意していたのにと思いました。

雰囲気

家族葬でしたし、私たち1組だけの利用だったため、とても落ち着いた式を執り行うことができました。休憩室もゆったりでき、全体的に落ち着いた雰囲気でした。

建物・設備

建物、式場自体はとても綺麗で、清潔感がありました。駐車場も広く、駐車しやすかった印象を持ちました。また、子供のおむつを替えるところも綺麗で、子連れでも安心でした。さらに車椅子の貸し出しもあったので、とても助かりました。

アクセス

自家用車で行きました。もともと網走から遠いところに住んでいるため、現地に行くまでは大変ではありました。車を使えば、近くにコンビニやラーメン屋さん、蕎麦屋さんなどがあります。ホテルも近くにあり、私自身、小さな子供がいるため、ホテルで寝泊まりしました。

雰囲気

他界者と別家庭のブッキングは少なく、参列者は多くないため貸しきりに近い形となる。そのため慌てて対応することはなく、終始落ち着いて参加できた。

建物・設備

広さは普通で建物自体も新しいものではないため普通と判断。しかし清潔感や機能性はある程度通常基準で担保されている。また、地域的に高齢者の参列も多くなるが、問題なく施設を利用できるように感じる。宿泊も同様。

アクセス

近場に買い物ができる施設はなく、車移動が必須となる。また、冬季は厳しい寒さに見舞われるため、アクセス面や拠点としたときの移動などに関しては事前認識が必要。

雰囲気

1組だけだったので落ち着いてできました。また、家族葬向けの建物の一角だったということも、落ち着いた葬儀ができた理由かと思います。スタッフも落ち着いた雰囲気、対応だったので、総合的にとても満足できました。

建物・設備

建物や式場、家族控え室の広さは十分にあり、机や座布団、布団などの物品も清潔感もあって良かったです。段差も少なく、バリアフリー対応なのは良いポイントでした。親族に車椅子の者もおりましたが、大きな不便なく過ごせていました。ただ、家族控え室に入るときのスロープはあるのですが、控え室から直結した食堂に移動する時にスロープがないので、1度控え室から廊下に出て、廊下から食堂に入らなければならないといった不便さはありました。
施設内に売店はありませんでしたが、自動販売機はあったので、飲み物には困りませんでした。
家族控え室では、1晩故人と一緒に過ごすことができました。総合的には満足できました。

アクセス

駐車場はとても広いのですが、駅やホテルからは遠く車で行くしかない場所でした。また、周辺にコンビニなどのお店もないので、車でコンビニやスーパーに行くしかありませんでした。ですが、北海道の田舎では車移動が普通なので、立地やアクセスの良さは普通にしました。

雰囲気

他の葬儀はなかったので、落ち着いた雰囲気で参加することができました。混雑時に係の方が席に案内してくれて丁寧に対応してもらえました。

建物・設備

受付も玄関から入ってすぐ目の前にあるので、迷うこともなくすぐに会場に行くことができます。待合室も広く、複数の葬儀があると混雑はしますが、十分な広さだと感じます。全面バリアフリーで会場にも車いすで十分出入りすることができます。

アクセス

網走駅から車で１０分程度のところにあり、駐車場も広く移動や駐車するのに特に不便を感じませんでした。高校や中学校の近くの為、道路状況も良く、見通しの良い道路です。斎場のは入り口あたりは暗く、若干わかりにくいです。