株式会社いわさきの口コミ・レビュー(全45件)
埼玉県入間市扇台3-5-1
4.745件
株式会社いわさきを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
多くの口コミで、スタッフの親身で丁寧な対応や、迅速なサポートが非常に高く評価されています。初めての葬儀でも安心して任せられたという声が多く、故人の好物を用意するなどの細やかな演出や、綺麗な祭壇も好評です。費用面では会員割引や明瞭な見積もりが安心感に繋がっている一方、オプションの追加や火葬待ちによる安置期間の長期化に伴い、想定より費用がかかったという声もあるため、事前の確認が推奨されます。
スタッフの対応について、非常に多くの利用者から感謝の声が寄せられています。突然の事態にも迅速かつ丁寧に対応し、初めて喪主を務める遺族に対しても専門用語を使わずに分かりやすく段取りを説明してくれるため、不安なく葬儀を執り行えたと好評です。遺族の心情に寄り添った親身なサポートや、細やかな気配りが精神的な支えになったという意見が目立ちます。一方で、一部の口コミでは、利用した会場や担当者によって対応の質にばらつきを感じたという声もあります。全体としては、親切で温かみのある対応が多くの信頼を集めており、知人からの紹介やリピーターとして利用を決めるケースも多く見られます。
口コミ原文
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準備において何をすべきかということをとても丁寧に説明してもらえました。わからないところも専門用語を使わずにわかりやすく説明してもらえたので、内容の理解がしやすかったです。親身になって向きあってくれたので、当日の進行含め非常にスムーズでした。
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友人に紹介され話を聞いた所、他の業者よりも親身になってくれていると感じました。色々とバタバタしている中で適切なアドバイスをくれました。行いたい内容や決めなければならない事など何でも親身になって一緒に検討をさせてもらえた。
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急な葬儀となり初めての事でしたが、病院へのお迎えから葬儀まで予定通りに終える事が出来、感謝しております。分からない事が多かった私達にスタッフの方々が色々と教えて下さりありがとうございました。
費用面に関しては、事前に明確な見積もりが提示され、追加料金の不安なく進められたという声が多く見られます。また、生前から会員制度や積立を利用していたことで、割引が適用されてリーズナブルに葬儀を行えたという満足の声も複数寄せられています。一方で、基本プランにオプションを複数追加したことで、当初想定していた予算よりも最終的な費用が高くなったという意見もあります。また、年末年始などの混雑期に火葬待ちが発生した際、安置期間が延びたことで遺体の保管費用が追加でかかってしまったという事例も報告されています。そのため、予算に応じたプランの選択や、不測の事態による追加費用の可能性について事前に確認しておくことが推奨されます。
口コミ原文
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他社より価格が安く、営業の方の対応が良かったです。説明が細かく、不明な点がなかったので安心できました。価格も一つ一つ単価が明瞭で、後から追加を言われるのではという不安がありませんでした。
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プランの基本のお値段にオプションを色々足したので結果的に初めに思っていたより費用がかかりました。が、スタッフの皆さんのお陰で母を無事心穏やかに送り出せたので良かったと思ってます。
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費用もリーズナブルで墓地も併設していて、とても綺麗な芝生の洋風な雰囲気が気に入りました。ただ、父が1月3日に亡くなったため葬儀場が空いておらず、葬儀までの遺体の保管費用が余分に掛かってしまい積立金がなくなってしまったことが残念でした。
葬儀における演出や心遣いに対して、非常に高い評価が集まっています。祭壇やお花の飾り付けが美しく希望通りに仕上がったという声のほか、スライドショーやDVD上映、ラストレターといった感動的な演出が参列者からも好評だったという意見が多く見られます。さらに、故人の好物であったお蕎麦やおはぎを用意してくれるといった、マニュアルにとどまらないスタッフ独自の温かいサプライズ演出に涙したというエピソードも寄せられています。形式にとらわれず、故人らしさを大切にした温かい雰囲気でお別れができたことで、遺族にとって一生心に残る満足度の高い葬儀が実現しています。
口コミ原文
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実際の葬儀場でも驚くようなきれいな祭壇や葬儀で体験したことのないDVDでの驚きの演出をされて、参列した方も口々に良い葬儀だったと言っていただけました。
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非常に素晴らしい対応をして頂き感謝しています。礼儀、マナー、心配り、どれをとっても心に残る対応でした。葬儀の際に父が好きだったおそばをご用意して下さり、そのサプライズに涙が溢れました。
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葬儀の型式に捉われず、故人の身近な家族で故人の好きな花を飾って、温かい雰囲気で故人を送り出したいと考えていました。こちらの思いを全て汲み取ってくださり、故人とゆっくりと過ごす時間もあり、気持ち良く送り出す事ができ、参列した家族皆本当に良い葬儀だったと清々しい気持ちになれました。
施設や設備に関しても、良好な評価が寄せられています。お通夜や告別式の前に参列者が待機できる専用の待合室が用意されており、飲み物を提供するサービスが好評だったという声があります。また、控え室や会場の設備が居心地よく、落ち着いて過ごせたという意見も見られます。通夜を行わないプランであっても、ホールに宿泊できたことが大変良かったという具体的な体験談もあります。注意点として、年末年始などの時期によっては火葬場や式場が混雑し、希望する日程で予約が取れずに葬儀までの日数が空いてしまうことがあるため、日程調整や安置場所の確保についてスタッフとよく相談する必要があります。
口コミ原文
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初めての葬儀だったため分からないことだらけでしたが、質問に分かりやすく回答してくれました。お通夜と告別式の時間前に来てくれた人が待つことができる専用の部屋を用意されていて、飲み物を出してくれるサービスが好評でした。
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初めての家族葬、1日葬でしたが、とても充実した葬儀になったと思います。遺影も祭壇の飾り付けもとても可愛らしく仕上がっていて良かったです。通夜なしでしたが、ホールに泊まらせて頂けた事も大変良かったです。
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亡くなったのが1月10日だったので、年末年始に亡くなった方たちの火葬待ちで、実際に葬儀できたのは亡くなってから10日後だった。コロナ禍で人を呼べなかったので、葬儀後2か月間ほど香典が送られてきたので、その都度葬儀社に行き返礼品を頼んだが、臨機応変に対応してくださり助かった。
埼玉県 / 男性 / 2026年
遠方、地域の違いなどのご配慮くださいました。
また、事前の問い合わせにも詳しく答えてもらい、不明瞭な事はありませんでした。改めて「生きているうちに」の大切さを感じました。秦さんスタッフの皆様に改めて感謝いたします。ありがとうございました。
葬儀社からの返信あり
- スタッフの対応4.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感3.0
- 斎場の質3.0
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感3.0
- 斎場の質5.0
葬儀の型式に捉われず、故人の身近な家族で故人の好きな花を飾って、温かい雰囲気で故人を送り出したいと考えていました。
こちらの思いを全て汲み取ってくださり、故人とゆっくりと過ごす時間もあり、気持ち良く送り出す事ができ、参列した家族皆本当に良い葬儀だったと清々しい気持ちになり、また、気持ち新たに人生を歩む気持ちになれました。
結婚式は、やらなくても数年後にやりたくなったら、またやる事ができますが、葬儀は、その時を逃したら、もう1度とやり直す事ができません。
その時の故人の思い、家族の思いをしっかり汲んで送り出してあげ、清々しい気持ちになる事が故人と家族にいかに大切かをつくづく思い知る事ができました。
いわさきの方々には、感謝しております。ありがとうございました。
株式会社いわさきについて
1932年創業、埼玉県入間市扇台に本社と葬祭会館「シティホールいわさき」を構え、狭山市に「シティホール狭山」、所沢市に「シティホール所沢」、入間市下藤沢に「シティホール藤沢」を保有している。長年に渡って引き継がれてきた経験と実績をもとに、新しい時代のニーズも柔軟に取り入れ、ご家族の立場に寄り添った葬儀を提案している。なるべく費用を抑えたいという方に向けた葬儀プランから社葬・団体葬まで幅広く対応している。2025年5月には埼玉県狭山市中央に「シティホール狭山中央」をオープン予定です。
| 運営会社 | 株式会社いわさき |
|---|---|
| 住所 | 〒358-0023 埼玉県入間市扇台3-5-1 |
株式会社いわさき
想いをカタチに
- 直営葬儀会館でのお葬儀は女性スタッフのみで行います。女性ならではの、きめ細いサービスで大切な方を送るお手伝いを致します。
- 厚生労働省認定の葬祭ディレクターが在籍、ご家族のためのオンリーワンの葬儀を提案
- 家族のみの小規模な葬儀から社葬・合同葬儀などの大型葬、また無宗教葬にも対応
- 運営
- 株式会社いわさき
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こちらのサービスは、佐川ヒューモニー株式会社が運営する【VERY CARD】より
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この葬儀社を利用した方の口コミ(45件)
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(2026年9月11日)