株式会社いわさきの口コミ・レビュー(全41件)
埼玉県入間市扇台3-5-1
4.741件
株式会社いわさきを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
株式会社いわさきは、スタッフの親身で丁寧な対応や、故人の好物を用意するなどの細やかな心遣いが高く評価されている葬儀社です。初めての葬儀でも分かりやすい説明で安心して任せられたという声が多く、オリジナルの演出や綺麗な祭壇も好評です。費用面では会員割引や明瞭な価格設定が喜ばれている一方、時期によっては火葬待ちによる遺体保管費用が発生したという声もあり、事前の確認が推奨されます。
スタッフの対応については、多くの利用者から「親身になって寄り添ってくれた」「初めての葬儀で不安だったが、丁寧に説明や段取りをしてくれて安心できた」と極めて高い評価が寄せられています。急な相談や問い合わせに対しても迅速かつ穏やかに対応し、遺族のショックや複雑な事情を汲み取ったサポートが行われているようです。また、専門用語を使わない分かりやすい説明や、メリットのある提案、葬儀後の細やかな気配りに対しても感謝の声が多数上がっています。一方で、会場や担当者によっては対応にばらつきを感じたという声も一部で見られますが、全体としては「安心してお任せできた」という満足度の高い意見が大部分を占めています。
口コミ原文
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葬儀社の心当たりもない中突然の電話にもかかわらず、心情面に大変親身になっていただきました。丁寧で親切な対応で、大変心強く何の心配もなく葬儀を執り行えました。
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コロナの関係と親戚が皆遠方のため、本当に私1人で立ち回るしかなく、葬儀社の方はそのあたりの事情と死のショック両方を汲んで、大変親切にしてくださいました。
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父の葬儀の際は、初めての喪主だったので担当者が詳しく丁寧に説明や段取りをしてくれました。母の葬儀の際は、父と同じ会場が取れず、担当者の対応も含めてイマイチでした。
費用に関しては、事前に会員制度や積立を利用していたことで割引が適用され、リーズナブルに抑えられたという声が多く見られます。また、見積もりや単価が明瞭で、後から不透明な追加費用を請求される不安がなかったという点も安心感に繋がっています。他社と比較して安価であったとする意見や、提供された手厚いサービス内容を考慮すると妥当な金額であると納得する声が目立ちます。ただし、基本プランにオプションを複数追加したことで想定より だという事例や、年末年始などの混雑期に火葬待ちが発生し、遺体の保管費用が余分にかかってしまったという声もあるため、状況に応じた予算設計が必要です。
口コミ原文
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価格も一つ一つ単価が明瞭で、後から追加を言われるのではという不安がありませんでした。実際の葬儀でも、スタッフの方の対応が良かったです。前回利用した葬儀社の半額近い金額でしたが、内容に不満は全く無かったです。
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プランの基本のお値段にオプションを色々足したので結果的に初めに思っていたより費用がかかりました。が、スタッフの皆さんのお陰で母を無事心穏やかに送り出せたので良かったと思ってます。
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父が1月3日に亡くなったため葬儀場が空いておらず、葬儀までの遺体の保管費用が余分に掛かってしまい積立金がなくなってしまったことが残念でした。
葬儀の演出や心遣いについては、オリジナリティ溢れる温かい対応が非常に好評です。スライドショーやDVDの上映、ラストレターといった感動的な演出のほか、故人の好物(お蕎麦やおはぎなど)をサプライズで用意してくれたという具体的なエピソードが複数寄せられており、遺族や参列者の心に深く残る式が実現しています。また、希望に沿った可愛らしい祭壇の飾り付けや、豊富なお花に囲まれた見送りなど、形式にとらわれず故人らしさを大切にした温かい雰囲気作りが高く評価されています。参列者からも「素敵で心温まる葬儀だった」と褒められたという声が多く、満足度の高いお別れの場が提供されています。
口コミ原文
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実際の葬儀場でも驚くようなきれいな祭壇や葬儀で体験したことのないDVDでの驚きの演出をされて、参列した方も口々に良い葬儀だったと言っていただけました。
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葬儀の際に父が好きだったおそばをご用意して下さり、そのサプライズに涙が溢れました。スタッフの方々、どうもありがとうございました。
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葬儀の型式に捉われず、故人の身近な家族で故人の好きな花を飾って、温かい雰囲気で故人を送り出したいと考えていました。こちらの思いを全て汲み取ってくださり、故人とゆっくりと過ごす時間もあり、気持ち良く送り出す事ができ
施設や設備に関しては、居心地の良い控え室や、参列者がお通夜や告別式の前に待機できる専用の待合室が用意されている点が好評です。待合室で飲み物を出してくれるサービスが参列者に喜ばれたという声や、通夜を行わない一日葬であってもホールに宿泊できたことが大変良かったという意見があります。また、自宅から近く利便性が高い立地であることや、綺麗に整備された芝生の洋風な墓地が併設されている点も魅力として挙げられています。一方で、時期によっては葬儀場や火葬場が混雑し、葬儀までに日数を要する場合があるため、安置期間や保管場所の調整が必要になる点には留意が必要です。
口コミ原文
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参列者専用の待合室が用意されていて、飲み物を出してくれるサービスが好評でした。
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遺影も祭壇の飾り付けもとても可愛らしく仕上がっていて良かったです。通夜なしでしたが、ホールに泊まらせて頂けた事も大変良かったです。
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亡くなったのが1月10日だったので、年末年始に亡くなった方たちの火葬待ちで、実際に葬儀できたのは亡くなってから10日後だった。
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感3.0
- 斎場の質5.0
葬儀の型式に捉われず、故人の身近な家族で故人の好きな花を飾って、温かい雰囲気で故人を送り出したいと考えていました。
こちらの思いを全て汲み取ってくださり、故人とゆっくりと過ごす時間もあり、気持ち良く送り出す事ができ、参列した家族皆本当に良い葬儀だったと清々しい気持ちになり、また、気持ち新たに人生を歩む気持ちになれました。
結婚式は、やらなくても数年後にやりたくなったら、またやる事ができますが、葬儀は、その時を逃したら、もう1度とやり直す事ができません。
その時の故人の思い、家族の思いをしっかり汲んで送り出してあげ、清々しい気持ちになる事が故人と家族にいかに大切かをつくづく思い知る事ができました。
いわさきの方々には、感謝しております。ありがとうございました。
株式会社いわさきについて
1932年創業、埼玉県入間市扇台に本社と葬祭会館「シティホールいわさき」を構え、狭山市に「シティホール狭山」、所沢市に「シティホール所沢」、入間市下藤沢に「シティホール藤沢」を保有している。長年に渡って引き継がれてきた経験と実績をもとに、新しい時代のニーズも柔軟に取り入れ、ご家族の立場に寄り添った葬儀を提案している。なるべく費用を抑えたいという方に向けた葬儀プランから社葬・団体葬まで幅広く対応している。2025年5月には埼玉県狭山市中央に「シティホール狭山中央」をオープン予定です。
| 運営会社 | 株式会社いわさき |
|---|---|
| 住所 | 〒358-0023 埼玉県入間市扇台3-5-1 |
株式会社いわさき
想いをカタチに
- 直営葬儀会館でのお葬儀は女性スタッフのみで行います。女性ならではの、きめ細いサービスで大切な方を送るお手伝いを致します。
- 厚生労働省認定の葬祭ディレクターが在籍、ご家族のためのオンリーワンの葬儀を提案
- 家族のみの小規模な葬儀から社葬・合同葬儀などの大型葬、また無宗教葬にも対応
- 運営
- 株式会社いわさき
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この葬儀社を利用した方の口コミ(41件)
こちらの希望を、真摯に聞いて、提案してくれた。 葬儀の型式に捉われず、故人の身近な家族で故人の好きな花を飾って、温かい雰囲気で故人を送り出したいと考えていました。 こちら...
(2026年6月22日)