セレモ有限会社の口コミ・レビュー(全7件)
埼玉県北本市宮内7-179
4.67件
セレモ有限会社を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
| 点数 | 詳細 | |
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
セレモ有限会社は、親身で丁寧なスタッフ対応が多くの利用者から高く評価されている葬儀社です。急な変更や追加の要望にも臨機応変に対応し、遺族に寄り添ったサポートを提供しています。費用は事前見積もり通りで良心的との声が多い一方、一部ではもう少し安さを求める意見もあります。祭壇や供花は標準プランでも立派と好評ですが、お花のボリュームや料理の味については好みが分かれる傾向も見られます。
スタッフの対応について、多くの利用者から「親身で丁寧」「臨機応変に対応してくれた」と高く評価されています。初めての葬儀で不安な中、専門用語を分かりやすく説明してくれたり、急な変更や追加（返礼品や料理の追加、生花の名札の修正など）にも嫌な顔をせず迅速に対応してくれたという声が目立ちます。また、親戚の面会希望に快く応じてくれたことや、連絡がつかない親族がいる際の手続きの進め方の提案など、遺族の気持ちに寄り添った細やかな配慮が安心感に繋がっているようです。
口コミ原文
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突然の葬儀だったのでどうして良いのかわからず焦っていましたが、セレモホールの担当の方が丁寧に分かりやすく説明してくれたので、とても助かりました。こちらの気持ちを十分汲み取っていただいたので安心できましたし、信頼できました。
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こちらが少しあたふたとしてしまっても落ち着いて親身になって対応してくださいました。また、「今親戚に連絡をとっているが中々つながらない」という時も「では待っている間に、こちらの説明等、できるところを進めていきましょう」など、急かすのではなく手続きを効率よく進められるように臨機応変に対応してくださったのもありがたかったです。
費用面については、全体的に「妥当な金額」「良心的」と納得感を持つ声が多く寄せられています。事前見積もりからの予期しない追加費用は、食事の際の追加の飲み物代や返礼品の追加程度で、不透明な請求がなかった点も評価されています。一方で、予算内に収まったものの「やはり高いと感じるため、同じ内容でもう少し安いと嬉しい」という意見もあり、個人の予算感によって受け止め方に多少の差が見られます。
口コミ原文
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大切な方を天に送り届けるという考えが私にあり、でもそれを言ってはいくらでも払ってもいいのか、となりそうですが、やはりそこは現実との兼ね合いがあります。それを踏まえた上で、「安心してお願いができる」妥当な値段設定であったかなと感じました。
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葬儀の費用については漠然とではありますが、軽く100万円は超えると考えていましたが、ぎりぎり100万円以内におさめることができたのは良かったと思いました。ただ、正直それでもやはり高いなあと感じています。同じ内容でもう少し安いといいと思います。
施設に関しては、JR鴻巣駅から徒歩約5分というアクセスの良さが評価されています。式場はコンパクトながらも家族葬には十分な広さがあり、50人程度まで対応可能との声があります。また、遠方の親戚が宿泊できる部屋が用意されているなど、参列者がストレスなく過ごせる環境が整っている点も好評です。なお、一部の口コミでは桶川の支店が移転したという情報も挙げられています。
口コミ原文
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JR鴻巣駅から徒歩５分ほどのアクセスの良さに加え、施設は小さいながらも家族葬には十分の広さがあり、５０人程度なら充分な対応してもらった。
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表で長時間待たせたり、待ち時間を退屈させないなど参列者にストレスを感じさせないことを重要視しました。遠方の親戚が宿泊できる部屋もあり、とても暖かな雰囲気と和やかな葬儀ができ感謝しています。
祭壇や供花については、予算を抑えた標準的なプランであっても「立派に見えて親戚に褒められた」「十分満足のいくものだった」と肯定的な意見が多く見られます。棺に入れるお花が豊富に用意され、最後のお別れを華やかに彩ることができたという具体的なエピソードもあります。一方で、一部の利用者からは「お花のボリュームがもう少し欲しかった」「色やデザインの選択肢が暗いイメージのものばかりで残念だった」という声もあり、お花の量やデザインのバリエーションについては好みが分かれる部分もあるようです。
口コミ原文
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親戚だけなので地味にやるつもりで、祭壇も金額を抑えめに選んだのですが、すごく立派に見えて、親戚の方々にも褒められました。お花もいろいろな種類や色で映えていてかなり満足でした。
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お花の量はもう少しボリュームがあったほうが良かったです。色・デザインの選択肢があまりなかったのが残念でした(全体的に暗いイメージのものばかりでした)。
料理については、外注の仕出しを利用したケースが多く、お寿司やオードブルなどが提供されています。「美味しかった」「量が多くて満足」といった肯定的な評価や、直前の人数変更にも柔軟に対応してくれたという感謝の声がある一方で、「量はあるが美味しいと思えるものではなかった」と味に対して物足りなさを感じた意見もあり、評価が分かれています。
口コミ原文
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直前になって人数が1名増えてしまった時に、お料理を1人前増やして下さったのは本当に助かりました（お料理もとても美味でした）。
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料理については、量が多く満足であったが、美味しいと思えるものではなく、やはりこんなものだなと仕方なさを感じました。
事務的な部分はどうしても生じてしまう部分ですが、それで...
埼玉県・30代女性 (2025年)
口コミ評価5.0総費用目安 90万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 |
事務的な部分はどうしても生じてしまう部分ですが、それでもこちらが少しあたふたとしてしまっても落ち着いて親身になって対応してくださいました。 また、「今親戚に連絡をとっているが中々つながらない」という時も「では待っている間に、こちらの説明等、できるところを進めていきましょう」など、急かすのではなく手続きを効率よく進められるように臨機応変に対応してくださったのもありがたかったです。いい意味で「慣れ」を感じられ、安心できました。とある親戚の方が何度も面会に訪れても嫌な顔一つせず面会させてくださったのも、良きお別れの一つになったと思います。葬儀の進行など業務の流れは勿論問題なく、本当に感謝しております。 |
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葬儀式場・斎場の質 （県央みずほ斎場）4.0 |
市街から離れた所ですが、スムーズに着けます。設備も綺麗で、喫煙所があったので喫煙者の方はありがたがっておりました。ただ、待合室がどこになるかによっては、お手洗いまでがかなり遠くなってしまい、手拭きの設置もなかったので、それらがちょっと難点でした。しかし、職員さんの立ち振る舞いやお話のされ方は非常に好印象でしたので、総じて４点とさせていただきました。 |
| 提供サービスの質5.0 | 直前になって人数が1名増えてしまった時に、お料理を1人前増やして下さったのは本当に助かりました（お料理もとても美味でした）。お花の量も、生前の義母に合う量や華やかさで、来場者の方々が静かにうなずいておられました。棺に入れるお花の量は、いい意味で多く用意されており、皆が複数回お別れと共に花を入れる事ができました。種類も豊富だったので、「では、この花はお顔まわりへ」などもできました。オプションはあまり利用しなかったのですが、全体的に大変満足でございます。 |
| 費用の納得感5.0 | 大切な方を天に送り届けるという考えが私にあり、でもそれを言ってはいくらでも払ってもいいのか、となりそうですが、やはりそこは現実との兼ね合いがあります。それを踏まえた上で、「安心してお願いができる」妥当な値段設定であったかなと感じました。事前見積と予見していた追加出費（飲み物代など）についても問題なく、よい葬儀ができたかと思います。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 20人、告別式人数: 16人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 県央みずほ斎場（鴻巣市） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: ５万円程度 |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、死化粧、納棺師、霊柩車、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 夫の実家や親族、近隣の方等がそこを利用する傾向があったので、亡くなってすぐにセレモホールさんに連絡をしました。 |
| 斎場を選んだ理由 |
セレモホールさんと連携がとられており、特に希望がなければそちらで行われる流れでした。 我々としても特にこだわりの斎場があったわけではなく、そちらにお願いいたしました。 |
投稿日: 2025年12月20日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質-
【葬儀社を選んだ理由は？】
突然のことだったので、長男に話したら、友人が良い葬儀社を紹介してくれるとのことでおまかせしました。
【依頼してどうでしたか？】
現在桶川の支店は移転してしまったようですが、細やかな配慮ができ、色々と相談に乗ってくれる良心的な業者でした。参列者も少ない家族葬でしたので、お通夜のお清めなどの食事を出す数も少なく、良心的な値段でした。
投稿日: 2024年05月26日
突然の葬儀だったのでどうして良いのかわからず焦っていま...
埼玉県・50代男性 (2017年)
口コミ評価4.3総費用目安 978,000円 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 |
突然の葬儀だったのでどうして良いのかわからず焦っていましたが、セレモホールの担当の方が丁寧に分かりやすく説明してくれたので、とても助かりました。 こちらの気持ちを十分汲み取っていただいたので安心できましたし、信頼できました。 また不明な点については、すぐに担当者の携帯電話に連絡して、解決することができました。 セレモホールに直接電話することも多かったのですが、いつも丁寧に接していただきました。 こちらが生花を出してくれた方の名前を間違えてしまうというアクシデントがありましたが、すぐに修正してくれました。 葬儀の進行については、事前に詳細な説明があったおかげでスムーズに済ませることができました。 またアナウンスやBGMが素晴らしく、感動的な葬儀を行うことができました。 連絡や相談をする中で一度も嫌な思いになることがありませんでした。 |
|---|---|
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葬儀式場・斎場の質 （セレモホール北本）5.0 |
アクセスは北本駅前を真っ直ぐ東に進めば到着するので、分かりやすくて説明も楽で良いです。 徒歩15分とちょっと離れていますが、タクシーで5分ほどで到着するのでアクセスは悪くないと思います。 駐車場も広いので（最大250台）車でも安心です。 建物の外観は古さを感じますが、中は綺麗です。 火葬場は併設されていません。車で15分くらい走った先にある県央みずほ斎場になります。 葬儀場のマイクロバスで移動できます。 建物内には身障者用トイレがあります。 エレベーターもあります。 売店はありません。 |
| 提供サービスの質5.0 |
祭壇の大きさや飾り付けなどについては、事前に写真付きで説明がありました。 金額に応じて華やかさは変わるため、どうしようか悩みました。 葬儀社の方のアドバイスもあり標準のものにしましたが、それでも十分満足できるものでした。 お花の量、種類も標準のものを選びましたが、とても満足のいくものでした。 料理は外注で、別の場所からの仕出しになります。 料理も何種類かの中から選べます。 通夜告別式ともお寿司とオードブルを注文しました。 お寿司もオードブルもおいしかったです。 |
| 費用の納得感3.0 |
葬儀の費用については漠然とではありますが、軽く100万円は超えると考えていましたが、ぎりぎり100万円以内におさめることができたのは良かったと思いました。 ただ、正直それでもやはり高いなあと感じています。 同じ内容でもう少し安いといいと思います。 実施前の見積もりに対して予期しない追加費用は、食事の時の追加の飲み物代（アルコール類・ジュースなど）くらいでした。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式（通夜人数: 57人、告別式人数: 20人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 北本セレモホール（北本市） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 3万円＋お車代5千円＋お食事代5千円 |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、死化粧、納棺師、霊柩車、マイクロバス、音楽演奏、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 |
過去に別の葬儀でお世話になっており、とても良い印象を受けていたこと。 自宅から最も近かったため。 以前も使ったことがあるので、なんとなくどんな感じか分かっているため。 以前も使ったことがあるので、親族も場所を把握しているため。 |
| 斎場を選んだ理由 |
過去に別の葬儀でお世話になっており、とても良い印象を受けていたこと。 自宅から最も近かったため。 以前も使ったことがあるので、なんとなくどんな感じか分かっているため。 以前も使ったことがあるので、親族も場所を把握しているため。 |
投稿日: 2021年01月19日
こちらが知りたいことは、すぐに教えてくれました。特に返...
埼玉県・40代女性 (2018年)
口コミ評価5.0総費用目安 70万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 |
こちらが知りたいことは、すぐに教えてくれました。 特に返礼品の金額の相場や内容も迷っていたら、的確にアドバイスしてくれて助かりました。 葬儀の進行もスムーズで大変良かったです。 親身になってくれていたと感じます。 |
|---|---|
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葬儀式場・斎場の質 （セレモホール北本）5.0 |
外から見るとこじんまりして少し寂しい印象ですが、中は無駄がなくさっぱりしていて、不快な点は一切無かったです。杖をついた年配者もいたのですが、トイレも広い空間があり、使いやすそうで何度も行っても大丈夫そうでした。 |
| 提供サービスの質5.0 | 親戚だけなので地味にやるつもりで、祭壇も金額を抑えめに選んだのですが、すごく立派に見えて、親戚の方々にも褒められました。お花もいろいろな種類や色で映えていてかなり満足でした。遺影の件もよく相談にのってくれていました。 |
| 費用の納得感5.0 | まったく何の問題もなくて満足でした。追加費用などある場合はきちんと電話で相談にのってくれていたと思います。追加費用といっても返礼品くらいですが。人数が増えて葬儀が終わった後も何度も連絡して追加としていただいたんですが、嫌な顔をせずありがたかったです。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式（通夜人数: 0人、告別式人数: 16人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 北本セレモホール（北本市） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 10万円程度 |
| 料理 | 精進落としのみ |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、納棺師、霊柩車、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 以前に親戚の方が葬儀で使っていたので、あまり考える時間の無い中で、即決でした。連絡したところすぐに対応してくれました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 以前に親戚の方が葬儀で使っていたので、同じような親戚のメンバーが集まるのに、皆が一度行ったことがある場所でわかりやすかったため。 |
投稿日: 2020年06月02日
家族全員初めての身内の葬儀であったため、全くどう進めて...
埼玉県・女性 (2019年)
口コミ評価4.7総費用目安 50万円程度 / 家族葬・無宗教・自由葬/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 |
家族全員初めての身内の葬儀であったため、全くどう進めていったいいのかわからない事だらけでしたが、担当者の方が大変丁寧に説明してくれました。また、わからないことはきちんと答えており、専門用語と思われる内容については、きちんと説明がありました。 葬儀の進行についてもこちらが不安になる事もなく、急かされたといった不快さもなく、スムーズに行われました。 |
|---|---|
| 提供サービスの質4.0 |
お花の量はもう少しボリュームがあったほうが良かったです。色・デザインの選択肢があまりなかったのが残念でした(全体的に暗いイメージのものばかりでした)。 料理については、量が多く満足であったが、美味しいと思えるものではなく、やはりこんなものだなと仕方なさを感じました。 |
| 費用の納得感5.0 | 家族葬ということもあり、妥当な金額であったように思えます。また、明らかに常識を外れたような価格でもなく、比較的安く済んだのではないか？と思える内容でした。見積もりに対して、追加請求など発生することもなかったです。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 家族葬・無宗教・自由葬（通夜人数: 0人、告別式人数: 12人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 北本セレモホール（北本市） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: ５万円程度 |
| 料理 | 精進落としのみ |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、死化粧、納棺師、霊柩車、マイクロバス、供花・供物 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 死後すぐに病院から葬儀社の紹介が2社あったため、金額と内容や迅速さを比較検討して決定しました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 葬儀社からの斎場の提案があり、会場から1番近い場所がそこしかなかったため他と比較するものもなく決定しました。 |
投稿日: 2019年07月08日
セレモ有限会社について
1997年に設立した、埼玉県北本市の葬儀社。故人らしさと送る人の気持ちを大切にした葬儀の施行に努めている。北本市、桶川市、鴻巣市を対応エリアとし、終活セミナー、健康セミナーなど地域での活動にも注力。イオンリテール株式会社、桶川市社会福祉協議会などの特約代理店ともなっている。
| 運営会社 | セレモ有限会社 |
|---|---|
| 住所 | 〒364-0002 埼玉県北本市宮内7-179 |
| 公式サイト | セレモ有限会社 公式サイト |
| 電話番号 |
代表電話: 048-591-2288 FAX: 048-591-0145 葬儀相談受付: 0120-16-5940 |
セレモ有限会社
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この葬儀社を利用した方の口コミ(7件)
事務的な部分はどうしても生じてしまう部分ですが、それでもこちらが少しあたふたとしてしまっても落ち着いて親身になって対応してくださいました。また、「今親戚に連絡をとっている...
(2025年12月20日)