家族葬のアート

葬儀社スタッフの対応

十分説明があり、いろいろな段取りもスムーズに手配してもらえて、こちらがすべきことがよく分かった。担当者が良かった。

提供サービスの質

スムーズに手配してもらえて、費用も明確だった。急な変更になる可能性があることも予測の上で動いてもらえた。

費用の納得感

事前に説明があった内容と齟齬がなかった。予期しない追加費用は発生しなかった。請求や支払いも問題なく済ませられた。

葬儀式場・斎場の質（越谷駅前斎場）

静かな環境で滞りなく進行できた。駐車場も広く、参列者にも迷うことなく参列してもらえた。費用も普通だった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

事前も申し込み後も、当日も、親身で頼りになった。全てのスタッフが一貫して一度伝えた話や希望を理解してくださり、気配りもあり、安心して臨めた。

提供サービスの質

病院搬送、安置、祭壇、花の追加、宿泊、イレギュラーな進行の相談など全て満足だった。お香やリクエストした曲でオリジナル音源を作ってくださり、流すことができた。

費用の納得感

ドライアイスが高額だったが、日数もあったので仕方ないと思った。それ以外追加費用もなく、あらかじめ説明のとおりだった。終わったあと花も届けてくれた。

葬儀式場・斎場の質（家族葬のアート 春日部）

駅から近い、バリアフリー、宿泊施設がある、適度な広さ、清潔さなど、希望に全て合っていた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

亡くなった当日、連絡したらすぐに遺体を引取りに来てくれました。
亡くなった当日は、お茶を出して頂き、「今日は休んで詳しい話は明日に」と言ってくれました。
混乱していた母が、昔話を長々としていましたが、嫌な顔せず聞いてくれました。

提供サービスの質

安置している時、生前使っていた毛布をかけたいという母の希望を聞いてくれました。
祭壇についてはこちらの希望を聞いて、何パターンか提案してくださいました。
比較的コンパクトな祭壇にしましたが、お花の量は十分でした。
料理は美味しかったです。

費用の納得感

十分に説明をしてもらい、その上で選んだコースなので納得しています。
初めてのことで、費用についても「一般的にはどうなんですか？」などの質問も沢山しましたが、丁寧に答えてくださいました。
追加費用はなかったです。

葬儀式場・斎場の質（家族葬のアート 千間台西）

実家から近いし、最寄り駅からも10分程でアクセスは良いです。
無料のWiFiがありました。
宿泊設備はありませんが、葬儀前日から駐車場は利用させてくれました。
売店はありませんでした。
火葬場は併設されていませんでした。
バリアフリーかは意識してませんでしたが、段差はほぼなかったと思います。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

初めての事で何も分からないので、葬儀の内容や料金設定などを丁寧に教えて頂き、会場の見学や実際の式の写真を見せて頂いて決定しました。前もって相談していたことも有り、病院からの搬送からお通夜、葬儀まで手際よく、参列者からは良い葬儀だったと言われました。精算時は追加の料金も掛からずに予算内で行うことが出来ました。

葬儀社を選んだ理由は？

余命宣告を受けていたので、知り合いやネットで調べたりしていました。最終的に相談会で色々と話を聞き、金額の追加がないことやセットの内容を確認して決めました。

依頼してどうでしたか？

葬儀について全くわかっていない自分でしたが、亡くなった当日の病院から自宅までの搬送、葬儀準備、葬儀当日のサポートまで、こちらの状況をしっかり把握して親身になって対応していただきました。とても丁寧かつ細やかな対応をしていただいたことに大変感謝しております。

葬儀社を選んだ理由は？

喪主を務めたこともなく、自宅周辺の葬儀屋と付き合いもなかったため、親戚が葬儀を行った葬儀屋さんを紹介してもらいました。

葬儀社スタッフの対応

短時間で色々なことを決めなくてはいけない中、遺族の思いや希望を丁寧に聞き取った上で適切な助言・手配をしてくれました。日程の都合で葬儀に参列できない親族のために、予定になかった時間帯に安置場からいったん遺体を出して対面できるように手配して頂き、本当にありがたかったです。

提供サービスの質

故人が花を好きだったと伝えたところ、優しい色合いでデザイン性のある祭壇を整えて頂き、葬儀に参列した親族からもすごく好評でした。お棺に入れるために用意した服を納棺師さんが着せてくれたのですが、「背中にしわがあると気持ち悪いですものね」と言って綺麗に整えて頂いたことも本当に嬉しかったです。故人も喜んでいるだろうなと思えて、私自身もなぐさめられた葬儀でした。

費用の納得感

要望を丁寧に聞き取って頂いた上で的確な助言・提案を頂き、とても助かりました。予定外の日時だったにも関わらず、故人と対面できるように取り計らって頂いたり、遺族や参列者にとってもなぐさめて頂いたような葬儀でした。葬儀のみならず、四十九日や命日にお花や線香が届き、驚きました。私の葬儀もこちらにお願いしたいと思っています。
葬儀代金は内容を考えると大変リーズナブルと思うのですが、お布施は高額すぎるかなと思いました。

葬儀式場・斎場の質（つくばメモリアルホール）

火葬場に併設されている斎場で移動の負担がなく、精進落としに使えるレストランもあり、利便性が高かったことが最大の理由です。ゆったりとした敷地で緑も多く、閑静な環境も好ましかったです。駐車場が広いことも好都合でした。

葬儀内容詳細