福祉セレモニー春日部ホール インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

小嶋様   福祉セレモニー春日部ホールの小嶋です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

小嶋様   福祉セレモニーは2011年埼玉県春日部市で創業しました。
ご葬儀の対応エリアは春日部ホールの埼玉県春日部市と浦和典礼会館のさいたま市南区緑区、近隣の杉戸町、蓮田市、白岡市、越谷市、川口市などで主に葬儀を行っております。
施設にご入居したり、ご入院費などで費用がかかっている場合が多いのでご家族の負担をできる限り軽くしてあげて、費用をかけずに納得できる葬儀を提供したいという気持ちでお手伝いをしておりますので、春日部市・杉戸町・蓮田市・白岡市・越谷市・さいたま市・川口市周辺でご葬儀をお考えの方は是非一度ご相談ください。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

小嶋様   春日部市に「福祉セレモニー春日部ホール」、さいたま市南区に「浦和典礼会館」がございます。
春日部ホールでは式場使用料無料、安置室では火葬当日まで無料でご遺体をお預かりすることが可能です。他社様では式場使用料や安置費用をいただく場合も多いですので、アピールポイントの１つだと考えています。
高額な費用をかけなくても立派な葬儀をあげましょうという考えのもと、価格を抑えつつもきれいな式場で質の高い葬儀をご提供できるよう努めております。
ホームページに出しているプランでは、火葬式が11.8万円、1日葬が24万円、通夜・告別式を行うプランが33万円というのが低価格プランです。ご葬儀に必要な物品は十分含まれておりますがグレードアッププランもご用意しております。
家族葬NO1、地域で一番の低価格設定をしておりますので、価格設定もお客様に向けてアピールしたいポイントですね。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

小嶋様   何よりもまずご遺族様のお話を聞いてあげるということを大切にしています。
ご遺族様のお話しを聞くというのは葬儀社として「普通なこと」ではありますが、その積み重ねをきちんとしていくことがお客様との信頼関係につながると考えております。
サービスのクオリティ、費用面などできるだけご遺族様の要望に応え、ご葬儀の内容を決めていく際には、葬儀社主導ではなく選択肢をお客様にお渡し、お客様自身に納得をもって決めていただくことを大切にしております。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

小嶋様   「他と比べて安いからどうだろうと思ったけど、きれいな祭壇や式場でとても良かった。」「予想以上に丁寧にここまでやってくれるんですね。」と、良い意味で驚いていただくことが多いです。
ご葬儀を終えられた方々からご紹介された方がご依頼されることが多いです。スタッフ一同励みになっております。
葬儀自体のコストパフォーマンスの満足度はもちろんですが、ご葬儀の費用を抑えることでその分の予算をお位牌お仏壇お墓に充てることが可能となるので、そういった点もご満足度につながっているのではないでしょうか。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

小嶋様   最近ではお亡くなりになってからではなく、事前にご相談をいただくケースが増えております。福祉セレモニーにご依頼される方のほとんどが事前相談されたお客様です。もしもの時にあわてず後悔なく安心してご葬儀をしていただくためにも、できる限り事前相談をしていただくことをお勧めいたします。
ご家族がお持ちの疑問や不安を解消できるよう、誠心誠意サポートしております。事前相談、ホールの見学も随時可能ですので、ぜひ一度ご覧ください。