株式会社千恵公益社

葬儀社スタッフの対応

担当してくださった方が若い男の方だったのですが、まだ若く葬儀のことなど何もわからない私達に寄り添い、葬儀においての常識をたくさん教えてくれました。
また、私達の希望を聞きつつ、色々と準備を進めてくれました。

提供サービスの質

母は夜11時頃亡くなったので夜遅くに搬送してもらったのですが、母を亡くしたばかりの私や弟に優しく声をかけてくださり、母のことも丁寧に扱ってくれました。
当日の飾り付けやお花の雰囲気など、イメージ通りにやってくださり、とても満足しました。

費用の納得感

初めてのことだらけだったので葬儀の相場などもわからず、支払ったお金と葬儀の内容が妥当だったのかは正直わかりません。
ですか、見積もり以外のものを請求されることもなく、むしろ担当の方からお得になる方法を教えてもらったりしたので、良かったと思います。

葬儀式場・斎場の質（橋爪齋苑）

アクセスは車がないと行けない場所なので少し不便ですが、施設自体はとても綺麗で過ごしやすかったです。
1泊したのですが個室や大部屋など様々なタイプの部屋があり、幼い子を連れている人も多かったので、夜間授乳などの際に助かりました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

千歳市では一番メジャーな葬斎場です。規模や価格を選べます。街中の便利な立地に加え、駐車場も十分あり会葬者にも優しいです。全てにおいてセットになっており、特にこちらが気を使わなくても葬儀が進んでくれたのもよかったです。費用は掛かりますが、その分便利であることは確かです。花輪など十分に対応してくれたのもよかったです。

葬儀社スタッフの対応

葬儀プランをわかりやすく何度も説明してくれました。
「わからないことは何度でも聞いてください」という葬儀社スタッフの声に助けられました。
葬儀の値段を得になるように親切なアドバイスをいただきました。
葬儀進行もアドバイスを頂きながらスムーズに行えました。
スタッフのアドバイスで控室で食べる飲食物が余ることなく出費を上手く抑えることができました。
喪主の挨拶で司会者から挨拶のアドバイスをもらうことができ緊張が軽減し挨拶が言えました。

提供サービスの質

祭壇の大きさについて花の飾りつけや遠近法で豪華にみえました。
通夜の時や火葬場で食べる食事が美味しいと好評でした。
出された飲食物がスタッフのアドバイスでほとんど余さず追加出費もほとんどなかったです。
葬儀から火葬場までは距離がありその間自宅前を通ることができました(自宅が大好きだった主人なので最後に自宅前を通過できてよかったです)。

費用の納得感

実際の相場はよくわからないですが、親族のアドバイスを聞いて払った費用、手元に残った費用は十分理想的と思いました。
理想の葬式と残された遺族の今後にかかる費用などについて適切なアドバイスを葬儀スタッフからいただけました。
スタッフの親身なアドバイスで追加費用はなく逆に葬儀会社はプラスになっているのか気になりました

葬儀式場・斎場の質（橋爪斎苑）

全体的に申し分なかったです。ただ、1つあったら良かったなと感じたことは、斎場に通夜で宿泊した時に高齢の祖母(90才)がいて、宿泊スペースの段差が大きいことや浴室朝食スペースが2階で階段しかなかったのでエレベーターがあったりなど高齢者の負担が軽減できればと思いました。結果的に祖母は入浴はできなかったのですが、朝食は1階で摂取することができました。

葬儀内容詳細