株式会社千恵公益社

スタッフの親身で丁寧な対応や、遺族に寄り添う姿勢が高く評価されています。初めての葬儀で知識がない遺族に対しても、「わからないことは何度でも聞いてください」と声をかけ、プランを何度も分かりやすく説明してくれたという声が寄せられています。また、夜遅い時間帯の搬送であっても、遺族に優しく声をかけ、故人を丁寧に扱ってくれたというエピソードもあります。さらに、喪主の挨拶について司会者からアドバイスをもらうことで緊張が和らいだという声もあり、葬儀進行における細やかなサポートが遺族の大きな安心感につながっているようです。

費用に関しては、見積もり以外の追加請求がなく、スタッフから費用を抑えるためのお得なアドバイスを受けられたという声が複数寄せられています。具体的には、控室で用意する飲食物が余らないようにアドバイスをもらったことで、無駄な出費を抑えられたという事例が挙げられています。実際の相場や支払った金額が妥当であったかについては「正直わからない」という意見もありますが、遺族の今後の生活費用まで考慮した適切なアドバイスを受けられたことで、最終的な出費に納得し、理想的な葬儀が行えたと満足している利用者が多いです。

遺族や故人の想いに寄り添った柔軟な配慮が好評です。特に、自宅が大好きだった故人のために、葬儀場から火葬場へ向かう途中で自宅前を通過するルートを提案・実施してくれた対応に対し、最後に自宅に帰らせてあげられたと遺族から深く感謝されています。また、祭壇の飾り付けにおいては、花の配置や遠近法を工夫することで豪華に見えるように仕上げてくれたことや、通夜や火葬場で提供された食事が美味しかったという声もあります。街中の便利な立地や十分な駐車場など、参列者への配慮が行き届いている点も評価されています。