平安祭典（兵庫）の口コミ・レビュー(全64件)
兵庫県神戸市中央区栄町通7丁目1番4号
4.364件
平安祭典（兵庫）を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
| 点数 | 詳細 | |
| 5点 |
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29件 |
| 4点 |
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31件 |
| 3点 |
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4件 |
| 2点 |
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0件 |
| 1点 |
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0件 |
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質4.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
初めての事で以前から平安祭典の積立会員だったので、他の祭典を探すより簡単に対応して貰えるし、プランも大凡分かっていたので選びました。
【依頼してどうでしたか？】
初めての事だったので何もかも分からない中、細かい事にも配慮がありこちらの不安事項にも的確に対処して貰えました。
コストパフォーマンスも良かったので内容以上の事が出来良かったと思ってます。最後に業者側の提案ルートもこちらの要望を聞き入れて貰ってルート変更までしてもらえた事に大変満足 しました。
投稿日: 2024年05月29日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
会員になっており、満期で支払い済みであり、提案の式に納得していたからです。その為、他の葬儀屋さんは比較しませんでした。
【依頼してどうでしたか？】
平安祭典は、昔から現地で営業しており、実績で安心して任せられます。5年前にリニューアルオープンして綺麗でした。葬儀プランも豊富で選択肢が多く中々見つからない故人の写真で困っていましたが遺影の手配は助かりました。仏壇仏具の販売もしており、何から何までお世話してくれます。
投稿日: 2024年05月28日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
逝去者の自宅の近くであり、以前近親者の葬儀でもお願いした経緯があり、内容が分かっていたため依頼について安心感があったからです。
【依頼してどうでしたか？】
こちらの状況を理解していただき、亡くなった時間も夜遅かったにも関わらず、すぐに寝台車の手配をしていただきました。
仮安置も準備をしていただきました。葬儀も火葬場もこちらの要望を全て聞いていただき、スムーズに式を行えたことに感謝しています。
その後の法事の手配等にも色々と相談に乗っていただいたので非常に助かりました。
投稿日: 2024年05月27日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質4.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
互助会に加入している。父親の葬儀もこの斎場で行いました。自宅から近く、駐車場が広いです。またスタッフに知人がいます。
【依頼してどうでしたか？】
スタッフの対応が良く、質問に的確に答えてくれます。
葬儀後の香典返しや仏具の斡旋、行事ごとに生花のサービスがあります。
明瞭会計で葬儀に掛かる費用が把握でき安心して葬儀ができます。
貸衣装のサイズも豊富で普段着で参加できます。葬儀のハンドブックが役に立ちました。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質4.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
実父母、義父母共に「平安祭典」で葬儀行ったから。
事前に「予納金」を納めるシステムで、葬儀費用の半分以上を生前に準備出来るのもその理由です。
【依頼してどうでしたか？】
自身及び家内の葬儀準備を行いましたが、契約の対応も親切でかつ分かりやすかったです。
実及び義父母の葬儀も同社（会場は別々でしたが）でやっていだだき、葬儀の進行等もスムーズであり、かつ、親切丁寧なアシストをしてもらった。
会場には宿泊室もあり、お通夜で泊まり込みができるので便利でした。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応3.0
- サービスの質3.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質3.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
故人が会員で、自宅からも比較的近く、電話すると対応が丁寧で親身に問い合わせに相談に乗ってくれました。病院からの搬送の料金もリーズナブルに感じました。
【依頼してどうでしたか？】
当方の希望に対し親身に相談に乗っていただき、刻々と変わった変化にも柔軟に対応いただきました。
これから起こるであろう事を何度も何度も説明、助言してくれました。本当に必要な事とそうでない事を丁寧に教えてくださりとても参考になりました。もし誰かに紹介する時も自信を持って紹介できます。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
亡くなった当人が会員として、会費を払っていたので、費用の割引があった。
また、手配も迅速に行ってくれた。自宅から近くて便利だった。
【依頼してどうでしたか？】
事前に可能性を連絡していたとはいえ、亡くなった当日に迅速に対応してくださって、感謝しています。
その後の日程の手配も迅速に行ってくださり、何も心配することなく過ごせました。
施設には、宿泊できる部屋があり、別途手配する必要がなくてよかった。
また、自宅から近く、歩いて行ける距離だったので、葬儀後の手配もやりやすかった。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
家に近くて何年か前から会員になっていたのでお願いしました。
ご近所でもここの会員になっている人がいて色々聞いていました。
【依頼してどうでしたか？】
電話してすぐに対応していただいた。
身内が少なくて心細かったけど親切にしていただいた。
もう危ないと分かっていたけれど、亡くなるまで連絡しなかったが早めに相談しても良いとの事でした。
宿泊の設備も整っていたし、駅や商業施設にも近く便利な場所でした。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
会員でした。他の家族も会員で歴代同じ場所で実施している。
檀家のお寺も近く、住職さんも臨機応変に動いてくれる。
何も問題ありません。
【依頼してどうでしたか？】
以前からお世話になっており、今回もしっかり対応をしていただきました。
病院からの受け入れから斎場への送り出しに至るまで、また斎場から戻って初七日の行事まで恙なく対応していただきました。その後の49日の対応まで完璧でした。
神戸で葬儀を実施する場合、良いと思います。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
元々、親が会員で積立を行っていたことが一番の理由です。 また、会員であれば一般の人よりも割引があったので、それも理由の一つです。
【依頼してどうでしたか？】
はじめて親が他界して、喪主をつとめることになり、なにをどうすればいいのかまったくわからない状態でした。とりあえず、葬儀社に連絡してどうすればいいのか確認したところ、一から十まですべての段取りを行ってくれて非常に助かりました。 葬儀が終わったあとのことも相談にのってくれたので、これも非常に助かりました。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
前から平安祭典の互助会に入っていたいました。
非常に親切だと聞いていたからです、又料金も安いと聞いていました。
【依頼してどうでしたか？】
今小さなお葬式家族葬が流行っていますが、ここなら料金に合わせて行えます。
スッタフも親切で気に入りました。駅からも近いし、自宅からも近かったから昔の様な、寝てない状態ではなかったです。
是非お勧めしたいと思います。主席者の方々も喜んでおられてみたいです。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質4.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
互助会員であり安価に葬儀ができ、以前も父の葬儀を行いました。スタッフが親切丁寧です。
また自宅から近いので選びました。
【依頼してどうでしたか？】
互助会員であり安価に葬儀ができます。
長い付き合いでスタッフも旧知であり相談が気軽に出来ます。的確なアドバイスが受けられ、安心して葬儀が任せられます。
葬儀後のフォローも万全です。葬儀に関する冊子が良く出来ていて安心。
明朗会計で分かり易く良いです。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
自宅に近く、また過去から親族が使用しています。
昔からあり良い会館の系列である点、親族も集まりやすい場所であるため選定しました。
【依頼してどうでしたか？】
費用面は若干高い感じがしましたが、当日はもとより、最初の打ち合わせ時からのスタッフの親身になった心遣い、また料理も美味しくいただきました。
葬儀終了後も、自宅での対応、その後の対応も全く問題なく実施され、参列した親族も含め、良い葬儀ができたと思っています。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質4.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
以前から、親族の多くはこの斎場にて実施してきて、特に問題がないためです。
また数年前より互助会に入会していました。
【依頼してどうでしたか？】
相手の気持ちに寄り添う姿勢が多々あった。全てにおいて、スムーズな運営を実施していただき、特に問題は無かったです。
また深夜での依頼でしたが、丁寧に速やかで細やかな対応が良かったです。
食事も美味しくいただきました。費用は若干高い感じはしましたが、それ以上の対応で満足です。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
父親が亡くなったときに実家の近くの葬儀社ということで利用し、その時に母が会員になり積み立てをしていたからです。
【依頼してどうでしたか？】
初めての喪主ということで色々不安な点がありましたが、スタッフの方が丁寧に対応していただいたので何とか葬儀を終えることができました。
今回は亡くなった母が積み立てをしていたことでこの葬儀場にしましたが、費用面でどうだったのかは比較していないので分かりません。
ただ、亡くなってすぐに葬儀社を選ばなくてはならない状況では相見積をしている時間的な余裕がないので、仕方ないと考えています。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質-
【葬儀社を選んだ理由は？】
元々馴染みがある会場で葬儀前後の仕事の進め方をわかっており、安心して頼めると思い、家族に相談したところ了解を得たからです。
【依頼してどうでしたか？】
昨今小さな葬儀が当たり前になっているが、聞いてみるとそこそこの費用が掛かっている様に思います。
平安祭典では葬儀の規模にかかわらず、丁寧な対応をしてもらい、さすがにノウハウの蓄積が多く活かされているように感じました。
実際のスタッフも経験と知識が豊富のようで見積もりや式次第の作成についても的確なアドバイスをもらえたように感じました。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質4.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
ごく近所に会館があり、近くで出来るので最初はそこで葬儀をしようとしたが、交通の便を考えた結果、こちらを利用しました。
【依頼してどうでしたか？】
スタッフの方も親切で、前夜の雪で心配していたが、交通渋滞もなく、三田から来るお寺さんも大雪で心配していたが、顔を見て安心したのを覚えています。
祭壇も素晴らしく、又会場も広かったです。
一番驚いたのは、生花を全部切り棺桶に納めた事でした。
料金は少し値段が高い気がするが、兎に角何も言う事はありません。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質4.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
以前から会員であり、会報も届いており、よく知っていました。
西神会館が、家から一番近く、交通の便も良く親族が集まりやすいので、此処に決めました。
【依頼してどうでしたか？】
友達の親族が勤めていて、お花を頂戴して恐縮に思いました。
それを見て、孫やひ孫たちも花を供え、花が好きだった母の良い供養になりました。
親族の控え室も確保して、着替えや待ち時間も滞りなく行えた。お盆の飾り付けなども教えていただき助かりました。
覚悟はしていましたが、かなりの出費でした。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質4.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
駐車場が大きく、公共交通機関からのアクセスが良いです。
また、会場が大きく、多数の弔問客を収容でき、施設が清潔であるためです。
【依頼してどうでしたか？】
スタッフの対応が丁寧で安心して臨むことができます。
施設は清潔であり、通夜の宿泊も問題ありませんでした。葬儀は多数の弔問客がありましたが、スタッフの裁量でスムーズに対応することが出来ました。
貸衣装も充実しており、当日も困る事なく、対応することが出来ました。
とにかく終始安心して通夜から葬儀に臨むことが出来ました。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質4.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
近くにある事と阪神尼崎駅から近いためで家族が便利であるのと、家族葬が行なえる事です。
また、比較的価格が安価であったためです。
【依頼してどうでしたか？】
まず、1日葬があった事で、スタッフの対応もしっかりと教育が行き届いていました。
ただ、家族葬で一日葬の割には思った程、安価ではありませんでしたが、高くもありませんでしたのでトータル的にみれば、まあまあ満足のいくものではあったのではないでしょうか。
ただ、年末もあったので、申し込みの4日後の本葬となってしまったのは、少し残念でしたが、しっかりと対応していただきました。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質4.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
この地域の葬儀はほとんどの人がここを使っており、この界隈では一番有名なので以前からこの会館ですると決めていました。
【依頼してどうでしたか？】
母の葬儀でお願いしたのだが、非常に手際が良くこちらが混乱しているときも適切にアドバイスをくれ、大変助かった記憶があります。
ただ、葬儀社の問題ではないのだが、通夜の食事の用意が少し足りなくなり、追加の注文をしようとしたのだが、時間が無理とのことで、子供が買いに走り、非常に混乱した覚えがあります。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質4.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
自分自身では選定しておらず、妹が実家の近所に住んでいることから、妹が手配したものです。私は千葉県に住んでいることから、喪主のみを務めた葬儀です。
【依頼してどうでしたか？】
今回の葬儀が初めての親族での葬儀だったので勝手が分からず、全て妹が手配等を行ったので、特に感想はないというのが正直なところですが、葬儀会場の全般としてはスタッフの方が親切丁寧で、未経験の私にも分かりやすく説明して頂いたことが印象に残っています。また、スタッフの方の服装や言葉遣いも丁寧であったことや、霊柩車の運転等も安全に行って頂き、滞りなく葬儀を終了できたことが記憶に新しいです。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
自宅にも、亡くなった病院にも近く、父の時もお世話になり、以前からお付き合いがあったので、母が亡くなった時点ですぐに連絡を入れて、手配することが出来ました。
【依頼してどうでしたか？】
当初、家族葬で手配しいていたが、その後、知人、友人が連絡を聞いて、参列者が増えて、座席が足らなくなったが、すぐに座席を増やし対応していただいた。
そのあとの、火葬、初七日の儀までもスムーズにできたので、全般的に良かったと思ってます。
料金は今にしてはやや高かったかなとは思ってますが、今ほど家族葬が徹底してなかったので、今ならもっと家族葬に徹底できたのかなと思います。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質4.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
平安祭典で父が会員になっており、家からも比較的近くにあったために選びました。
夜中に電話したところ、すぐに連絡がついたためです。
【依頼してどうでしたか？】
会員になっていれば、すべての費用が割引になり良かったと思います。
他社と余り比べる機会や時間がないので最初から決めていた方が良いと思います。
また家から近くにあったのも良かったです。斎場も近くにありコンビニも徒歩圏内にあります。動線も悪くなかったと思います。
投稿日: 2024年05月23日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質3.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
故人が生前に互助会に入っており、生前予約システムにより、その葬儀社を選びました。
【依頼してどうでしたか？】
深夜の連絡にもかかわらず丁寧、親切な対応でした。
互助会の話をしてもスムーズに話が通り迅速な対応をしてもらえました。スタッフからの葬儀、手配、やるべきことの説明も詳しく親切に教えてもらえて不安にも寄り添ってもらえました。
喪服の埃を取るために、コロコロを借りたけど、そういった葬儀以外の事まで対応してくれました。あと親族の宿泊についても同じ会館内とはいえ丁寧に対応してもらえました。
投稿日: 2024年05月23日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質3.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
兄に任せていましたが、選んだ理由として、実家の神戸の家から近いことやコストがリーズナブルであることに加え家族葬が出来ることです。
【依頼してどうでしたか？】
お世話になったのが、チェーンの葬儀会社の神戸会館と思いますが、スタッフ全員が丁寧で、きめこまやかな対応でしっかり最後までそつなく執り行っていただきました。部屋も広くゆったりとしていました。
父も兄も同じ葬儀会館でしたので、今後も親族との相談によってですが、お世話になりたいと考えております。有難うございました。
投稿日: 2024年05月22日
葬儀を行うにあたって担当してくださったスタッフの方は皆...
兵庫県・30代女性 (2023年)
口コミ評価4.3総費用目安 70万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 |
葬儀を行うにあたって担当してくださったスタッフの方は皆さん丁寧に対応して頂けました。 正月明けということもあり、運悪く亡くなられた方が相次いでいたため、約一週間近く葬儀が行えない状況だったのですが、その間も腐敗が進まないようにとドライアイスの交換も毎日必ず来てくださり、故人も非常に丁寧に尊厳をもって扱ってくださいました。 遺影の写真を選ぶ際も、良い写真がなかなか見つからず困りましたが 「時間はありますのでゆっくり選んでください」と優しい言葉をかけてくださりました。 また、金銭面で葬儀費用が捻出できるか不安でしたが色んなプランの提案をしてくださり、安いプランでもオプション次第で少しでも見栄えがよくなるようにと考えてくださったので助かりました。 |
|---|---|
| 提供サービスの質5.0 |
金銭的な理由で安めのプランを選ばざるを得なかったのですが、その中でも最大限見栄えがよくなるように工夫した配置をしてくださりました。小さめの遺影の発注をしましたが、スタッフさんの配慮で遺族から見やすいようにと所定の位置から調整してくださったり、こちらが何も言わずとも心配りをしてくださっていました。 また、オプションで追加した花もこちらの希望通りの見栄えと配置で飾って下さったので、あまり貧相な雰囲気にならずに済んで大変助かりました。 故人に対しても常に敬意を払った対応をされていてとても嬉しく思いました。 |
| 費用の納得感3.0 |
金銭的にあまり余裕がなかったため、格安プランとなってしまいました。 ノートパソコンで格安プランのみの場合のセッティングを見せてもらった際に、本当に最低限のプランだととても貧相かつ寒々しいものになってしまっていた為、結局はオプションで花などを追加する必要がありました。思っていた費用よりは出費がかさんでしまったなという印象はあります。 ですが一度決めた見積もりに対しての追加費用などは請求されることはなかったため、その点はとても安心することができました。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式（通夜人数: 12人、告別式人数: 5人） |
|---|---|
| 宗教者手配 | あり。お布施: 20万円程度 |
| 料理 | なし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、エンバーミング、霊柩車、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 |
正月明けに父が急逝し、葬儀社を何社かあたったのですがどこも満員と言われてしまいました。 唯一対応して頂ける事になったのが平安祭典のみだったため、そちらになりました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 正月明けで斎場がどこも満員で、一週間以内で唯一スケジュールに都合がつく場所が伊丹市営斎場だったためそちらになりました。 |
投稿日: 2023年10月16日
本当に迅速でそつのない葬儀社さまでした。見たことのない...
兵庫県・50代男性 (2018年)
口コミ評価5.0総費用目安 150万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 本当に迅速でそつのない葬儀社さまでした。見たことのない湯灌をしてくださり、お父さんがサッパリ気持ちよくなりました。こちらの要望は全て聞いてくださり、心のこもったお式をすることができました。私も積立を始めようかと感じました。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （蓮宮グリーンホール）5.0 |
わが家から近く、アクセスもよいです。昔からある神戸市の公的な斎場で、ここ以外には考えられませんでした。ただ、空きがなく亡くなってからしばらく待たされました。バリアフリーで広い斎場です。係の人も丁寧に説明してくださいました。 |
| 提供サービスの質5.0 |
父の生まれ故郷が遠く、遠方からたくさんの親戚が来られたのですが、不足のない対応をしていただき、本当に満足しております。色々な個別の対応にも応えてくださいました。 祭壇も父の思い出の品を置いていただきました。 |
| 費用の納得感5.0 | 選びやすい価格体系が組まれていました。やはりプロです。こちらが恥ずかしい想いをすることもなく、丁寧に説明をしてくださいました。また父の好きだった酒をふんだんに置いて、父の好きな山の花をかざりました。本当に過不足のない、良い式でした。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 50人、告別式人数: 20人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 蓮宮グリーンホール（神戸市長田区） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 50万円 |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、マイクロバス、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 母が生前から積み立てをしていた葬儀社であったため。また近隣の知り合いの評判もよく、お任せしようと思った。 |
| 斎場を選んだ理由 | 家から近く、普段よりよく公民館的な使い方をしており、近所の婦人会の人が建物の管理やお掃除をしており、勝手がわかっていたため。 |
投稿日: 2023年10月02日
マニュアルに沿って丁寧に御説明いただき、穏やかな気持ち...
兵庫県・30代女性 (2019年)
口コミ評価4.0総費用目安 395,963円 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | マニュアルに沿って丁寧に御説明いただき、穏やかな気持ちで式に臨むことができました。また、喪主でありながら仕事のことも気にしなければならず大変忙しく、その中でも哀しみの中にある主人の挨拶を例文等交えてアドバイスいただき、無事に挨拶も終わり良い式となりました。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （甲南平安祭典会館）5.0 |
アクセスの良さや設備の良さ、特に良かったと思ったのは控え室です。他の場所はあまり知らないということもありますが、広々としたお部屋にベッドがあり、乳児も安心して見ながらサポートに入ることができました。特に子供達は過ごしやすかったと思いますし、最期の夜は義母に寄り添いながら親族みんなで見送ることができました。 |
| 提供サービスの質4.0 |
お花はオプションや寄贈いただいたお花によって美しく配置していただき、華やかな雰囲気にしていただきました。親族も皆すごいねと賞賛していました。 BGMも穏やかながら想いを馳せて涙ありの切なさも感じさせるとても良いものでした。料理は個人的には大変美味しく満足でしたが、子供や少し好き嫌いのある大人の方は残されている方もいました。哀しみで食欲が無いということもあったかもしれません。 |
| 費用の納得感3.0 | 今まで葬儀代にかんして無知だったので主観になってしまいますが、なんだかんだと思っているものの数倍はかかるといった実感です。いわゆるCM等の基本プランでは済まない方が大多数なのではないかと感じました。もう少しオプション等、ある程度必要であろうという額もあらかじめ知らせておいていただくと、利用側が積極的に調べておくことの大切さも感じましたが、葬儀社側からも誠実な説明が先にありますと生前の準備もしやすいのではと思いました。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 43人、告別式人数: 32人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 甲南平安祭典会館（神戸市灘区） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 10万円 |
| 料理 | 精進落としのみ |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 親族である叔父が生前より葬儀社にて葬儀代の10万円分程積立をしてくれていた為、そちらを利用しました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 喪主である主人の姉は12歳で病死しており、その際に主人が購入したお墓の霊園からすぐ近い場所にある為です。義母のお骨もそちらに入りました。 |
投稿日: 2023年02月09日
最初、家族葬くらいで考えておりましたが、弔問に来て下さ...
兵庫県・50代女性 (2017年)
口コミ評価3.7総費用目安 90万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応4.0 | 最初、家族葬くらいで考えておりましたが、弔問に来て下さる方等の規模で、進行も臨機応変に対応いただき、なんとかスムーズに通夜から葬儀まで進めていただきました。こちら側の段どりの悪さにも的確に指示して頂き助かりました。 |
|---|---|
| 提供サービスの質4.0 | 通夜の料理はほぼ身内だけでしたので、ほぼ思った通りに用意してくれたと思います。祭壇もお花もこちらの予算に応じていただけたと思います。搬送や安置についても基本的にどうすればいいのか正直わかっていないので、普通なのかと感じました。 |
| 費用の納得感3.0 | 前から互助会に入会していたので妥当な金額（安くも高くもなく）かと思いますが、もともと故人を送るにあたってそんなに値段を意識する余裕も時間もありませんし、オプションを押し付けられることもありませんでした。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 18人、告別式人数: 40人程度） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 舞子平安祭典会館（神戸市垂水区） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 10万円程度 |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 互助会に入会していたのと、自宅からも近くて、亡くなった時間が夜中だったこともあり、他を選択することもありませんでした。 |
| 斎場を選んだ理由 | 葬儀会社より手配されたのと、神戸市での斎場で一番近い場所、大きい斎場なので選ぶことなくほぼ指定されたみたいです。 |
投稿日: 2022年04月18日
丁寧、という印象が強かったです。家族葬ということでひっ...
兵庫県・30代男性 (2019年)
口コミ評価5.0総費用目安 20万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 丁寧、という印象が強かったです。家族葬ということでひっそりとしたものでしたが、しかし盛大に父を天国に連れて行ってくれたように感じます。最期は家族に看取られて、嬉しかったのではないでしょうか。それらをさりげなくサポートしていただけました。 |
|---|---|
| 提供サービスの質5.0 | 搬送や安置は問題ありませんでした。祭壇の飾りつけはシンプルなプランにもかかわらず、華やかなものでした。必要最低限でシンプルな式をお願いしましたがご厚意がたくさん詰まった式となり、とても満足のいくものでした。 |
| 費用の納得感5.0 |
前述の通りです。シンプルな葬儀をお願いしました。結果として華やかな祭壇、さりげないサポートなど、金額以上のサービスを多く受けることができました。 満足のいく葬儀となったことに感謝して、5点とさせていただきました。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式（通夜人数: 2人、告別式人数: 3人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 舞子平安祭典会館（神戸市垂水区） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 10万円程度 |
| 料理 | なし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、戒名、霊柩車、供花・供物 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 病院のソーシャルワーカーから紹介されたため、決めました。喪主である私の家などを鑑みて決めてくれました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 喪主の自宅がすぐそばにある点と、臨終の病院からも近く、その病院のソーシャルワーカーから紹介されたため決めました。 |
投稿日: 2022年03月17日
初めての経験でしたが、丁寧にリードしていただき、大変助...
兵庫県・20代女性 (2019年)
口コミ評価3.7総費用目安 300万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応4.0 | 初めての経験でしたが、丁寧にリードしていただき、大変助けて頂きました。私はまだ20代でわからないことばかりでしたが、不安な様子を分かって優しくお声がけ頂きました。母が弱っていることも理解頂き、様々な場面でフォローして下さりました。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （大久保平安祭典会館）4.0 |
アクセスが良かったため選びました。アクセスで選んだことが理由ではありますが、スタッフの皆様の対応が非常に良かったため、選んで良かったと今でも思います。不安な中スタッフの皆様に助けて頂きました。 |
| 提供サービスの質4.0 | 初めてのことだったのでサービスの良し悪しは正直わかりませんでしたが、すべての手配が終わった後を見た時、費用をそこまでかけているわけではなかったのにとても立派な祭壇やお花で満足いたしました。料理は手配しませんでした。 |
| 費用の納得感3.0 | 妥当なのかどうかは判断ができませんでしたが、追加費用はかかりませんでしたし、こちらの意向に沿って手配頂きました。営業のような言動も一切ありませんでしたし、費用面についてもこんなものかという印象です。可もなく不可もなくといった印象です。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 50人、告別式人数: 50人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 大久保平安祭典会館（明石市） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 10万円程度 |
| 料理 | なし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、死化粧、霊柩車 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 祖母時代からもよく利用していたためです。式場も家から近く、父親の同僚や友人も集まりやすかったためです。 |
| 斎場を選んだ理由 | 上記と同様の理由になります。自宅からも近く、父の同僚や友人も集まりやすいため、近場の斎場を選びました。 |
投稿日: 2022年01月21日
福祉葬であることから、ご家族だけでゆっくりとお過ごし下...
兵庫県・30代女性 (2015年)
口コミ評価5.0総費用目安 23万円程度 / 福祉葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 福祉葬であることから、ご家族だけでゆっくりとお過ごし下さいと気遣って頂けて、こちらから何か言うまでは見に来ないというのを徹底されていたので、本当に気が楽でした。私自身、子供が1歳半くらいでバタバタしてる最中でした。他人に構っている余裕など無い中での介護、そして葬儀でしたので、その時だけゆっくりと家族とそして、亡き父と向き合えた気がします。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （伊丹平安祭典会館）5.0 |
171号線に面しているというアクセスのしやすさ、バス停からも近いのでご年配の方にも来てもらいやすかったです。 火葬場まではバスで送って頂けたので、車の無い人も一緒に乗って行けたのは助かりました。 最後に対応の早さと他斎場との連携の良さも安心しましたし、対応して頂けたスタッフの方達も丁寧な方ばかりでしたので、嫌な思いは全くしませんでした。 葬儀までの日数が3日ほどあったので、亡くなった父とずっと過ごしてましたが、そこでお弁当を注文出来るサービスもあると教えて下さり、本当に助かりました。 |
| 提供サービスの質5.0 |
お花もそうですが、用意して下さったスペースも広かったので、こんな所をお借りして良かったのかなと思うくらい、ゆったりと出来て良かったです。 あと、お花が本当に美しかったです。派手過ぎず、質素ではあるけど立派さのあるちょうど良い雰囲気でした。 |
| 費用の納得感5.0 | 市役所が決めたことなので、私は何とも言いようがないのですが、20万強であの広さでゆっくり出来るのならば、私が亡くなった時も同じようにしてもらいたいと思ったので、良い案配だったように思います。余計なものも無かったです。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 福祉葬・仏式（通夜人数: 3人、告別式人数: 12人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 伊丹平安祭典会館（伊丹市） |
| 宗教者手配 | なし。お布施: 0円 |
| 料理 | なし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、納棺師、霊柩車、マイクロバス、供花・供物 |
| 葬儀社を選んだ理由 |
亡くなった父が入院していた病院が勝手に呼んだのが、平安祭典さんでした。 市役所とも連携が取れていたため、非常にスムーズで助かりました。 |
| 斎場を選んだ理由 | こちらもコーディネーターさんが全て決めて下さったのと、当時お正月明けでとても寒かったからか、斎場での葬儀が立て込んでいたようで、待機場所は尼崎で、当日は伊丹まで運んで頂くようなそんな慌ただしい日々だったように思います。 |
投稿日: 2021年01月19日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質-
遅い時間に連絡したが速やかに対応してくれ、車の手配や会館ではないのが会場の設営など細やかに飾りつけなどしてくれた。湯かんもしてくれて、タンクでお湯を運んで来てホースで2階まで届かし始めて、丁寧に身体を洗ってくれて感動した。映画で見たような光景で、白のさらしの着物をうまく着せてくれるし、綺麗にお化粧もしてくれてすごく若返ったように思った。遠くから来てくれた親戚の対応も親切に気遣ってくれた。
投稿日: 2020年11月15日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質5.0
急逝で慌てていましたが葬儀社との連絡もすぐつき、担当者の方から葬儀前後の準備や手続き等丁寧に説明して下さいました。また、式場の設備も綺麗で気持ちがよかったです。申し込んだ祭壇は低予算だったのですが、余っていた花をすべて祭壇に飾ってくださり豪華な祭壇に変わり、参列者一同があまりの豪華さに驚かされました。こんなにすがすがしい気持ちになる葬儀は初めての経験で、次回も利用しようと決めています。
投稿日: 2020年11月14日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質4.0
コロナ禍で家族のみの葬儀になりましたが、事前にある程度のプランを決める事が出来ていたのでスムーズに葬儀の手配をすることができました。斎場に向かう時に通常のルートを変更して自宅近くを通ってもらいたいとお願いしたところ、時間を調整して遠回りして斎場に向かってくれて大変感謝しております。長期入院していたため自宅に帰ることが出来ませんでしたが自宅が見えるルートで斎場に向かうことが出来て良かったです。
投稿日: 2020年11月14日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質-
主人の不幸の際に、行うべき葬儀内容に対して親切に相談に乗って下さりました。値段の割にはもお花がいっぱいのとても素敵なお葬式を演出してもらいました。大勢の方が参列して下さって、その方々へのお茶の接待など丁寧に対応して頂きました。その時の写真も撮っていただいていて、めったに合わない親族がそろった写真がとても貴重です。その後お墓に関しての相談にも乗って下さり、感謝でした。
投稿日: 2020年11月14日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質-
急遽、故人の希望で自宅で見送ることになりました。広さやいろんな制約の多い中こちらの要望を叶えながら努力してくれて、充分満足のいく内容でした。今思い出しても良いお葬式ができたと感謝しています。色々手数をかけてしまいましたが、費用も納得のいくもので良心的だと思いました。周りの方々にも好評で褒めてもらえ、どこの葬儀社かと質問されました。
投稿日: 2020年11月14日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質4.0
事前に予約もなしに相談に伺ったところ、親切に対応していただき感動しました。父だけでなく母の葬儀もお願いしましたが、スタッフ一人ひとりがとても親身になって寄り添ってくださったので、なんとか乗り切ることができたことを覚えています。プランの説明や予算に関しても、気軽に相談ができました。特に参列者へのお礼のカードの文面は評判がよく、家族の気持ちをよく理解してくれていると感動しました。立地もよく、是非他の人にも薦めたいと思っています。
投稿日: 2020年11月13日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質4.0
母親が亡くなってどこの葬儀社にするのか早急に決めなければならない時、病院から近くの大手の葬儀場を思い浮べたとき以前父親が亡くなった時に電話をしたらすぐに駆けつけてくれたので、平安祭典に依頼することになりました。良かった点は、迅速にこちらの問題点を出来るだけ聞いてくれたことで、選んだ理由は、実家から近く火葬場までそれほど時間がかからないこと、スタッフの対応は、誠実な点が良かった。コスト面は、一般の式場を選んだので、少々割高に感じました。提供サービスは、祭壇の設置も満足し、料理も悪くはなかったです。
投稿日: 2020年11月12日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質-
金銭的や内面にも色々と配慮してくださいました。余命宣告を受けていたので、準備段階から相談に乗っていただき大変助かりました。祭壇や料理など選べるプランもたくさんあり、親切に説明していただきました。全てにおいて滞りなく進行できたのは、スタッフのサポートのおかげです。また依頼したいと思います。ありがとうございました。
投稿日: 2020年11月11日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質-
知り合いもいた事で格別の対応をして頂けました。あの時の対応に感謝しかありません。簡易の宿泊施設もあり、文句の付けようもありませんでした。本当に感謝しております。また、役所などの手続きや御寺さんなどへの気配りも行き届いており、流石プロの仕事だと思いました。母親が危ないとわかった時から、事前の打ち合わせや流れなども丁寧に説明をして頂けました。通常ならまだ亡くなってないのに不謹慎だと思わせるような気持ちもなく、本当に突っ込み過ぎない対応が素晴らしかったと思います。
投稿日: 2020年11月11日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質-
懇切丁寧で助かりました。あまり経験が無かった事なので、サポートがなければ順序や対応の仕方が分からなかったです。コスト面も相場通りでは無いかと思います。ほとんど慣れた人はいないと思うので、サポート体制は必須かと思います。遺族がゆっくり出来る部屋もあり、非常に良かったと思います。あまり頻繁にお世話になる事ではありませんが、安心してお任せ出来るところだと思います。
投稿日: 2020年11月09日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質3.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質4.0
まず、交通の便が良く駅から近いので皆が参列しやすかったと思われます。会場も大きく沢山の参列者も大丈夫だと思います。職員の対応も良く、親切で礼儀が正しかったです。御通夜から、式も困ることは余りなかったです。葬儀の後の対応も良く、気持ちよく送る事ができました。会場の場所や収容人数のこともあり少し予算オーバーをしてしまいましたが、トータルを考えると大きな不満は感じられませんでした。
投稿日: 2020年11月06日
葬儀の内容、オプション、世間一般的にはどうするか等、素...
兵庫県・50代女性 (2019年)
口コミ評価5.0総費用目安 48万円 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 |
葬儀の内容、オプション、世間一般的にはどうするか等、素人の質問にひとつひとつ丁寧に教えていただけました。手配時、最初に説明に来られた方と、実際に来ていただいたスタッフは違う営業所の方でしたが、その連携は完璧でした。納棺してくださったかたは若い方でしたが、神妙な表情を崩さず、真摯に対応していただけました。また、こちらの考えが至らず、遺影、安置場所、出棺と細事にわたって変更をお願いし、手間をかけてしまいましたが、最終的にこちらの願いをかなえて頂けました。大変感謝しております。 すべてスムーズに進行しました。故人の面倒のみならず、足が不自由であった配偶者への配慮も十二分にしてくださいました。こちらは気ばかり焦って、葬儀の際、礼が告げられなかった点が心残りです。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （法泉寺）5.0 |
長年馴染んだ菩提寺ですが、阪神の震災以来改築され、その後もこまめにバリアフリーに対応されており、新しいお寺のようで問題はありませんでした。時間も細事も臨機応変に対処していただき、感謝をしております。 お寺のため売店はありませんでしたが、徒歩7分の駅前にコンビニエンスストアがあり、こちらを教えていただけました。 |
| 提供サービスの質5.0 | 祭壇はこちらの願いどおりに設置していただけました。お花も、最終的には故人の趣味にあわせていただけて、感謝しております。それ以外にも献花はそれなりに選択肢がありました。料理は、食べ盛りがいなかったので十分でした。こちらの依頼を十分かなえていただけました。 |
| 費用の納得感5.0 | 故人があらかじめ契約し、払い込んでいたため、助かりました。オプションをつけていくと追加料金、また斎場への車の手配といろいろかかりましたが、必要に応じて迅速に対応していただきありがたかったです。利用しませんでしたが、喪服、靴のサービスもありました。手続きの件も色々教えて頂けたため、余分な費用は発生しなかったです。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式（通夜人数: 4人、告別式人数: 9人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 法泉寺 |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 5万円程度 |
| 料理 | 精進落としのみ |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、エンバーミング、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 故人が生前から契約、入金をしていたため。老々家庭で生前、皆ほぼ同時に申し込んでいたと思われました。地域的に「こうべコープ」にそういった部署があり、選択の余地があればそちらを選んだと思われましたが、加入時点ではまだそのサービスが発足していませんでした。近隣の大手、老舗の平安祭典を選んだと思われます。 |
| 斎場を選んだ理由 | 代々の菩提寺であったため。先祖代々と言っても知っているだけで3代だが、必ずこのお寺のお世話になっていました。故人も熱心な檀家で、事あるごとにお寺にお参りをしておりました。菩提寺以外にほかに選択の余地はありませんでしたし、ここでなければ故人に恨まれたと思います。 |
投稿日: 2020年10月28日
葬儀社の方の対応はとても良く、葬儀の流れを分かりやすく...
兵庫県・60代女性 (2014年)
口コミ評価4.3総費用目安 200万円 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 |
葬儀社の方の対応はとても良く、葬儀の流れを分かりやすく説明してくれました。 とても親身になってくださり、ゆっくりと最後の時間を過ごすことができました。 進行はとてもスムーズで手際がよく見ていて気持ちがいいくらいでした。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （ 平安祭典神戸会館）4.0 |
葬儀場から近いところを選んで頂いたのですが、それでも車でかなり山の方まで行かないといけなかったです。 車なのでよかったのですが、少し時間がかかりました。 売店がなかったので少し不便でしたが、施設はとても綺麗でした。 |
| 提供サービスの質5.0 |
飾り付けがとても上品で、派手すぎず慎ましやかすぎずといったとてもちょうど良い感じの雰囲気になりました。 お料理は少し味が薄かったけれど、見た目の感じは満足しています。 お花の量がもう少し多くても良かったと感じました。 |
| 費用の納得感3.0 |
葬儀の相場かもしれませんが、少し費用は高いかなと感じました。 ただスタッフのみなさんの対応はとてもよかったので後悔していないのですが、お花がすごく高かったという印象です。生花なので仕方ないとはおもうのですが… |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式（通夜人数: 30人、告別式人数: 50人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 平安祭典神戸会館（神戸市兵庫区） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 60万円 |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、マイクロバス、供花・供物 |
| 葬儀社を選んだ理由 | こちらの葬儀社の名前を昔から知っていて、家が近かったので、冠婚葬祭の保険を葬儀社にかけていたのでこちらでお世話になりました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 葬儀社さんの方で葬儀場から近いところで決めてくださったので、こちらで手配する事なく滞りなく決めていただきました。 |
投稿日: 2020年08月11日
祭典についたのが、夜中で大人数で来てしまったにも関わら...
兵庫県・女性 (2017年)
口コミ評価5.0総費用目安 50万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 祭典についたのが、夜中で大人数で来てしまったにも関わらず、難しいことも一から説明してくださり、お金などの相談もしていいプランを考えてくださいました。また、式の当日もスムーズに段取り良く行って頂きました。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （平安祭典神戸会館）5.0 |
ほとんどの方が車で来れられていたので、広い駐車場を使うことができて良かったです。電車で来る方もとても近くに駅があったり、バス停は目の前にあるので、高齢者の方にも不自由なく御参列頂けました。近くにコンビニやファミリーレストランもあったので、困ることはなかったです。 |
| 提供サービスの質5.0 | あまりお金をかけられなかったので、正直お花などの飾り付けも期待していなかったのですが、会場に入った時とても豪勢に見え、ありがたかったです。参列してくれた方にとても褒めてもらいました。お料理もとても美味しくいただきました。 |
| 費用の納得感5.0 | 初めに決めていただいたプランの値段から上乗せするようなこともなかったですし、最終的にお支払いした金額もかわりませんでした。プラン内容と比較しても妥当な値段だと思いました。出来る範囲で色々と組んでいただきありがたかったです。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 20人、告別式人数: 20人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 平安祭典神戸会館（神戸市兵庫区） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 10万円程度 |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、納棺師、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 病院から近く、また家族や親戚との家とも近かったため、交通の便を考え、こちらの葬儀社にお頼みいたしました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 以前もお世話になったことがあり、その時にとても丁寧に最初から最後まで気遣いをしてくださったため、今回もお願いしようとおもったため。 |
投稿日: 2020年04月17日
担当者のスタッフさんが、急な事故で家族を亡くし、落ち込...
兵庫県・30代女性 (2018年)
口コミ評価5.0総費用目安 100万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 |
担当者のスタッフさんが、急な事故で家族を亡くし、落ち込む両親の心に常に寄り添い、色々とケアしてくださったのがすごく印象的でした。 そのおかげで、私は、故人の会社の方への対応など、スムーズに行うことができたので、本当に助かりましたし、感謝の気持ちでいっぱいです。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （伊丹平安祭典会館）5.0 |
ほとんどの参列者が、車での来場だったので、アクセスの面では問題ありませんでした。 逆に、駐車場が充実していてありがたかったです。 施設は、控え室も含めとても過ごしやすく、また、表示もしっかりしているので、施設内で迷うこともありませんでした。 近くにコンビニもあったので、施設に泊まり込んだ際も、物資に困ることなく過ごせました。 ただ、駅から少し遠いので、電車を利用してこられる参列者が大半を占める場合には、少しアクセスが悪いかなと思います。 |
| 提供サービスの質5.0 |
葬儀について右も左もわからないような私たちに、予算にあったプランの説明など、親身に何度もご説明いただきプランを決めたのですが、全てに関して不満もなく、故人にとっても、お別れする私たちにとっても、良い式になったと思っています。 特に、お湯灌に関してですが、事故で家族を亡くしたため、遺体は解剖に回され傷もある状態でした。 事前に、遺体の状態によっては、お湯灌はできないかもしれないと言われていたのですが、担当の方が、本当によくしてくださり、出来る範囲での方法でお湯灌をしていただけることになりました。 この事には、特に感謝しています。 |
| 費用の納得感5.0 |
私たちが払える予算を事前にお伝えしていたので、その範囲で出来る限りのお式をいていただき不満はありませんでした。 追加の費用も特に発生しませんでした。 香典返しなども、余った際に無料で引き取ってくださり、その分の代金に関してはむ手数料で返金にも対応してくださったので、とても助かりました。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 50人、告別式人数: 40人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 伊丹平安祭典会館（伊丹市） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 20万円程度 |
| 料理 | 通夜料理のみ |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 |
弟を急に事故で亡くしたため、動転する両親に変わり、私が葬儀の手配をすることになりました。 しかし、知識があまりなかったため、私の祖父母が亡くなった際、尼崎の平安祭典を利用したことを思い出し、平安祭典を利用することを決めました。 |
| 斎場を選んだ理由 |
私たちの自宅が伊丹市内にあることもあり、祖父母の時に利用した尼崎ではなく、故人に馴染みのある伊丹の会館を利用する事にしました。 犬を自宅で飼っているのですが、式場が自宅からそれほど離れていなかったので、世話をするために一時帰宅する際も便利でした。 |
投稿日: 2020年04月02日
深夜にも関わらず、とても丁寧に説明して下さいました。葬...
兵庫県・50代女性 (2018年)
口コミ評価3.7総費用目安 60万円程度 / 一般葬・創価学会（友人葬）/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応4.0 |
深夜にも関わらず、とても丁寧に説明して下さいました。葬儀自体も慣れた感じで手際が良かったと思います。確認作業も何度もしてくださり不安は有りませんでした。 ただ1ヶ所気になったのが、通夜の後上の階で来ていただいた方たちがお食事してる最中のことなんですが、私も皆様のお相手で席を外せない間に、忙しい中一目母の顔をと遅れて来てくれた親戚の方が通夜会場で暫く待たれた後誰にも気付かれず帰られるということが有りました。通夜当日でも、職員の方は帰られてしまうみたいでこういう事が起こったのですが。少し複雑な思いになりました。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （鈴蘭台平安祭典会館）4.0 |
建物はそんなに広くはありません。バリアフリーとかにも正直対応してませんでした。清潔感は問題有りませんが設備事態は古いものでした。逆にそれが、家に近い雰囲気で気楽に居れた様な気もします。アクセスは駅から歩いて5分かからない程度なので便利でした。 |
| 提供サービスの質4.0 | 余り華美にならず、最低限のものでと親戚の方も交え葬儀社の方の意見も取り入れてのことでした。母らしく落ち着いた感じに出来たと思います。此方の希望に的確に応えて提案してくれた葬儀社のかたに感謝しております。 |
| 費用の納得感3.0 | 葬儀には思う以上にお金がかかると聞いていたのでこんなものかと思いました。ただお食事の用意にかかった金額は、内容に対して高く感じたのも事実です。見積りに対しての追加費用などは特に有りませんでした。葬儀社の方の対応も含めて全体的には妥当と思えています。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・創価学会（友人葬）（通夜人数: 35人、告別式人数: 30人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 鈴蘭台平安祭典会館（神戸市北区） |
| 宗教者手配 | なし。お布施: 0円 |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、湯灌、霊柩車、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 父母ともに、かなり前より会員になっており父の時もお世話になりました。母が自分の時も此処でして欲しいと意向を示しておりましたので迷うことなく平安祭典さんにお願いしました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 自宅よりかなり近く、親戚や母の友人の方たちからも比較的近く来ていただきやすい場所だったので選びました。 |
投稿日: 2020年03月09日
亡くなった伴侶と同等の内容を故人が望んでいた旨を伝え、...
兵庫県・女性 (2016年)
口コミ評価4.0総費用目安 130万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応4.0 | 亡くなった伴侶と同等の内容を故人が望んでいた旨を伝え、当時の見積書などを提示すると、快く現在のプラン？コース？に適用してくれ、写真を残したときも遜色ない内容にしてくれました。また、故人が会館のお茶を大変好んでいたと伝えると(伴侶の葬儀の際に大変お茶を気に入っていました)、お茶を酌むたびに故人の分も用意してくれており、遺族としては大変嬉しかったです。司会の声音が、少々わざとらしく感じてしまい、満足とはいかなかったものの、内容としては心配りも含め大変充実していたように思います。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （舞子平安祭典会館）5.0 |
アクセスは駅から徒歩15分程度と少し歩きますが、こちらが希望していた家の近くという最重要ポイントをおさえていた為、特に不便さは感じませんでした。また、施設は3度利用していますが、いつも大変綺麗です。火葬場までの距離が少し長かったのが大変でしたが、足の悪い年配の親族も多かった為エレベーターがあり、バリアフリーなのも良かったです。売店はないですが、真向かいにコンビニ、少し歩いたところにスーパーがある為、便利に使わせてもらうことができました。 |
| 提供サービスの質4.0 | 個人的な評価の理由としては料理の味が今ひとつだったように感じた為、4点評価としています。用意された花の華やかさや、気配り、料理の分量に関しては申し分ないです。故人の(ひいては遺族の)希望に沿った内容で、参列した人が皆「いい式だった」「あの人らしい」と故人に思いを馳せてくれました。遺族としてはその場を提供してくれたスタッフの皆さんに感謝しかありません。 |
| 費用の納得感4.0 |
明快な説明があった為、多く金額を取られた印象はありません。ただ、互助会会員である為、もう少しオプションがあっても良いのではと、始めの見積もりの時には思いました。 サービス面では大変満足できたので、金額面でも不満はないです。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 家族葬・仏式（通夜人数: 30人程度、告別式人数: 30人程度） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 舞子平安祭典会館（神戸市垂水区） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 30万円程度 |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、湯灌、納棺師、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 曾祖母、祖父の葬儀でも利用しており、親族の間で信頼があった為、こちらに決めました。また、互助会に入っており、個人の希望でもあったからです。 |
| 斎場を選んだ理由 | 家から近く、忘れ物や必要なものが後からわかった時でも対処しやすいと思いました。また親族も多い為、宿泊希望の人数も多くなるのではないかと予想して、やはり家から近いというのが1番のメリットでした。幸い、1番家から近い会館が空いていた為気持ち良く利用ができました。 |
投稿日: 2020年01月21日
身内に葬儀の経験者がいなかった為、手探り状態の中よく相...
兵庫県・30代男性 (2015年)
口コミ評価5.0総費用目安 150万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 |
身内に葬儀の経験者がいなかった為、手探り状態の中よく相談やアドバイスを行ってくれました。 セッティングについてもこちらが用意するべきものの一覧や香典をどうするか等を早めに教えて頂けました。 親身になって頂いたが、亡くなった人物との交流がよくあった為で他の人物の場合は不明です。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （阪神平安祭典会館）4.0 |
駅からバスで1駅であり、またある程度大通りに面しているためアクセスは良いです。 施設はやや古いが綺麗に保たれています。 火葬場は併設されていません。 バリアフリーにも対応しています。 売店はないですが、近場にはコンビニやファミリーレストランがあります。 駐車場がやや小さく近場にある有料駐車場も小さい為、車でくる台数が多いと対応が難しいです。 |
| 提供サービスの質5.0 |
祭壇は白木の祭壇で大きなものを用意して頂きました。 花の種類は少なかったですが、量は十分な量が用意されていました。また萎れていた花などもなかったです。 料理については外部の店を使用しました。 オプションとして返礼品の追加をしましたが特に問題もなかったです。 |
| 費用の納得感5.0 |
実際の見積もり通りの金額ではありました。 予期しない追加費用がありましたが、想定よりかなり多く来場者がいた為、返礼品や会場の設営の変更があり納得する金額です。 葬儀終了後もアフターケアとして対応の相談を行って頂いたのでお得感がありました。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 180人程度、告別式人数: 80人程度） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 阪神平安祭典会館（尼崎市） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 10万円程度 |
| 料理 | 精進落としのみ |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 |
仕事上の付き合いがあり、また近所であった為相談がしやすかったです。 急な出来事だったので打ち合わせと同時進行で行うことが可能でした。 斎場を所有している会社であった為です。 |
| 斎場を選んだ理由 |
相談のしやすさや必要な物などの対応がしやすい距離であった為です。 斎場でセッティングしながら打ち合わせができました。 |
投稿日: 2019年12月23日
死亡後、病院へのお迎えから葬儀まで、全てにおいてスムー...
兵庫県・男性 (2002年)
口コミ評価4.7総費用目安 200万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 |
死亡後、病院へのお迎えから葬儀まで、全てにおいてスムーズで安心してお任せできました。 斎場においても、火葬時における待ち時間も長い日ではありましたが、骨あげまでの間も色々気を遣っていただき、喪主としてとても安心できました。 |
|---|---|
| 提供サービスの質5.0 | 祭壇のお花やお供え物以外は、使い回しであることは周知の事実ではありますが、写真であれこれ事前相談させてもらいました。写真で見るより華やかさがあり、見栄えもとても良く、お花の量も思っていたよりも多く感じました。 |
| 費用の納得感4.0 |
葬儀代金の殆どがお寺様へのお布施でした。 葬儀内容と葬儀社が直接受け取った金額だけをみると妥当であると思うのですが、お寺様へのお布施、戒名代金など有り難さへの支払い金額が多く、驚きました。 葬儀社へ支払う金額を上げて、お寺様へのお布施を減らしたいくらいです。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 50人、告別式人数: 50人） |
|---|---|
| 宗教者手配 | あり。お布施: 30万円 |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、戒名、死化粧、湯灌、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 故人が生前よりその葬儀社の互助会に入っていて、互助会費を積み立てしてくれていたことから、その葬儀社を選択しました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 故人が生前よりその葬儀社の互助会に入っていて、互助会費を積み立てしてくれていたことから、その葬儀社を選択しました。その結果、斎場(焼き場)は、その葬儀社から一番近い斎場となりました。 |
投稿日: 2019年05月31日
お電話したらすぐに来ていただいて親身になっていただき、...
兵庫県・女性 (2018年)
口コミ評価5.0総費用目安 100万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | お電話したらすぐに来ていただいて親身になっていただき、葬儀の内容を決めるのもとてもスムーズでわかりやすかったです。準備も素早く、葬儀の進行もスムーズで滞りなく終わることができ、とても満足している。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （舞子平安祭典）5.0 |
駅からも実家からも近く、来られる方にとってもアクセスが良いです。火葬場は別だが、マイクロバスを手配してくださって助かりました。すぐ隣に大型スーパーや目の前にコンビニがあるので、そのあたりも便利だと思います。ちょっとした段差もなくエレベーターも設置されており、施設も綺麗で気持ちよく使えました。 |
| 提供サービスの質5.0 | 祭壇は大きすぎず、小さすぎず、しかし、豪華にしてくださり、故人のかつての要望に応えてくださいました。お花もこちらの要望に全て応えてくださり、綺麗に飾り付けてくださいました。料理の分量も良く、味も濃くなくて上品な味わいで、とても満足しています。 |
| 費用の納得感5.0 | 事前にローンなども組めていたので、棺のデザインの変更など多少の追加料金はあったにせよ、普通よりお得に費用を抑えることができたと思います。見積もりとほぼ同額だった為、追加費用がかかったりせず、助かりました。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 50人、告別式人数: 20人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 舞子平安祭典会館（神戸市垂水区） |
| 宗教者手配 | あり |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 以前にもその葬儀社に依頼したことがあり、私が住んでいる地域ではとても大手の会社で信用でき、以前の対応も良かった為、こちらに決めました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 以前にもその斎場を利用したことがあり、実家からのアクセスもしやすく、駅の近くで来られる方も来やすい為、こちらに決めました。 |
投稿日: 2019年01月21日
平安祭典（兵庫）について
1970年に創業した、兵庫県神戸市の株式会社。冠婚葬祭互助会事業全般に携わり、多様化するニーズに迅速で適切な対応ができるよう努めている。神戸、阪神、西神地域が対応エリア。葬祭ディレクターの資格を持つスタッフが複数名在籍しており、年間約6,000件の葬儀施行実績を持っている。
| 運営会社 | 平安祭典（兵庫）（株式会社平安） |
|---|---|
| 住所 | 〒650-0023 兵庫県神戸市中央区栄町通7丁目1番4号 |
| 公式サイト | 平安祭典（兵庫） 公式サイト |
| 電話番号 |
葬儀相談受付: 0120-00-3242 代表電話: 078-351-1001 |
平安祭典（兵庫）
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- 一般的な葬儀や社葬、団体葬に対応
- 葬儀プランには棺や骨壺などが含まれており、料理などをオプションとして追加可能
- 葬儀後も返礼品や法事・法要、永代供養などの相談に対応
- 運営
- 株式会社平安
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この葬儀社を利用した方の口コミ(64件)
平安祭典は、昔から現地で営業しており、実績で安心して任せられます。5年前にリニューアルオープンして綺麗でした。葬儀プランも豊富で選択肢が多く中々見つからない故人の写真で困...
(2024年5月28日)