神奈川メモリアルの口コミ・レビュー(全136件)
神奈川県鎌倉市岡本1-4-20
4.8136件
神奈川メモリアルを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
迅速かつ丁寧な対応と、良心的で明瞭な費用設定が高く評価されている葬儀社です。初めての葬儀で不安な遺族に対しても親身に寄り添い、無理なオプションの勧誘もなく安心して任せられたとの声が多く寄せられています。リピーターとして再度依頼する方も目立ちます。一方で、一部の口コミでは、会場の温度管理や、地域による収骨のしきたりの事前確認、早朝の待合スペースの有無に関する要望も挙げられています。
スタッフの迅速かつ丁寧な対応に対して、多くの感謝の声が寄せられています。突然の不幸や夜間の急な依頼にも速やかに対応し、病院や施設へのお迎えから火葬の手配までスムーズに進行してくれる点が安心感に繋がっています。初めて葬儀を執り行う遺族に対しても、手順や流れを分かりやすく説明し、親身に寄り添う姿勢が評価されています。また、見積もり段階から一貫して同じ担当者がサポートしてくれる点も信頼されています。一方で、一部の口コミでは、丁寧すぎる接客品質を求める人には少し素朴に感じられるかもしれないという意見や、亡くなった当日に十分な話ができず戸惑ったという声、階段の多い場所での搬出時に若いスタッフのサポートを望む声など、状況に応じた細かな対応への要望も一部で見られます。
口コミ原文
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葬儀社を探す基準がよく分からなくて、口コミなどを参考に電話で問い合わせました。 とても丁寧に説明してもらい、何か安心感が湧いてきました。 最初の印象の通り、最後まで安心して葬儀を行うことができました。とても満足しております。
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口コミの評判が良かったのでお願いしました。急な連絡にもかかわらず、細かい説明と迅速な対応に大変助かりました。おかげ様で無事に葬儀を終える事ができました。とても満足しております。
費用面に関しては、非常に良心的でリーズナブルであると高い評価を得ています。見積もりが明瞭で分かりやすく、事前の説明通りで追加料金が一切発生しなかったという声が多く、安心して利用できたと満足する遺族が目立ちます。また、不要なオプションや高額なプランを無理に勧められることがなく、遺族の意向や予算に合わせた最適な提案をしてくれる点も信頼を集めています。質素でシンプルな見送りを希望する方にとっても、納得のいく適正な価格で充実したサービスが受けられると好評です。他社と比較した際にも、対応の良さと費用の安さのバランスが決め手になったという意見が多く見られます。
口コミ原文
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夜中の問合せにも係らず、早急に対応して頂き、又、当方の都合で火葬が先伸ばしとなりましたが、的確に対応して頂き、大変助かりました。 費用についても、オプションを無理強いすることなく、納得出来るものでした。この度は、誠に有難うございました。
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突然のお願いでしたが、大変親身に対応して頂き、ありがたかったです。必要なこと以外、余計な費用のお勧めもなく、非常に良心的に感じました。ありがとうございました。
家族葬や一日葬、直葬(火葬式)など、様々な形式の葬儀において、遺族の希望に寄り添った温かいお見おくりができたと満足度の高い声が多数寄せられています。祭壇に飾られたお花が華やかで綺麗だったという感想や、故人との最後のお別れの時間をゆっくりと過ごせたという感謝の言葉が目立ちます。過去に利用したことがあり、その際の対応が良かったため、今回も迷わずリピートして依頼したという遺族も非常に多く、信頼の高さがうかがえます。一方で、一部の口コミでは、葬儀までの日数が当初の案内より延びてしまったことや、葬車が白い普通の車であったことに物足りなさを感じたという声、また関西など異なる地域のしきたり(部分収骨など)について事前に確認や提案が欲しかったという意見も挙げられています。
口コミ原文
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葬式はとても心温まるものでした。 食事は丁寧に準備され、大変おいしかったです。量もちょうど良かったです。 案内もわかりやすく気を使っていただきありがとうございました。迷うことなく会場に入れました。 お花もとてもきれいでパンフレット通りでした。 遺影がとても気に入っています。本当にありがとうございました。
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葬儀までの日にち3日間と前日聞いていたのが、翌日お願いする段階になって1週間と言われたのが残念。 また、葬車が白い普通の車であったことも残念。 スタッフは皆さん真面目でしっかりしていた。
斎場や設備に関しては、綺麗でスペースが広く、落ち着いて過ごすことができたという肯定的な意見が寄せられています。また、葬儀の際に提供された食事が丁寧に準備されており、大変美味しかったと満足する声も見られます。一方で、設備や環境に関する注意点として、会場内が寒かったという声や、早朝の火葬などの際に、夏場や冬場でも外で待たずに済むような待合スペースが事前に利用できればより良かったという要望も一部で挙げられています。利用する季節や時間帯によっては、温度調節や集合時間について事前に確認しておくと安心です。全体としては清潔感があり、故人を静かに見送る環境として十分な設備が整っていると評価されています。
口コミ原文
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神奈川メモリアルのご担当者様が、手配から実際のお葬儀まで一貫して行っていただき、安心感がありました。 また思ったよりリーズナブルだったが、当日は素敵なお葬儀にしていただき感謝です。 何も分からない中、ご担当者様に色々ご教示いただきました。 ご配慮いただき、滞りなくお葬式が終わってとても心に残る通夜告別式となりました。 斎場は少し遠かったですが、綺麗でスペース広く良かったです。 本当にありがとうございました。
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簡単、スピーディー、わかりやすい会計、親切な対応お世話になりました。もし可能であれば、何か待合所のような、8:45より前に待てるようなところがあれば、夏場、冬場は良いかなと思います。
神奈川県 / 女性 / 2026年
利用した斎場:佛日庵 別院 瑞光殿(鎌倉市)
神奈川県 / 女性 / 2026年
葬儀社からの返信あり
神奈川メモリアルについて
神奈川県鎌倉市に本社を構え、神奈川県内全域の葬儀に対応する。公営斎場を使用する、費用を抑えた定額のプランを特徴としている葬儀社。
| 運営会社 | 神奈川メモリアル |
|---|---|
| 住所 | 〒247-0072 神奈川県鎌倉市岡本1-4-20 |
神奈川メモリアル
大切な方との最後のお別れを真心込めてサポート
- 基本料金に式場使用料金・火葬料金も含めた定額プラン
- 事前相談から葬儀後まで、1人の担当者が遺族をサポート
- 式場使用料金のお安い公営斎場を利用したプラン (一部公営斎場の無いエリアもあります)
- 運営
- 神奈川メモリアル
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この葬儀社を利用した方の口コミ(136件)
2年前に父の葬儀をお願いしました。みなさんとてもていねいで感じが良くすごく良い葬儀でした。今回、母の葬儀をお願いしました。2年前と同様にとても良い葬儀でした。
(2026年10月7日)