神奈川メモリアルの口コミ・レビュー(全133件)
神奈川県鎌倉市岡本1-4-20
4.8133件
神奈川メモリアルを実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
迅速かつ丁寧な対応や、良心的で明瞭な費用体系が高く評価されています。事前相談から葬儀当日まで親身にサポートしてくれたため、初めての葬儀でも安心して任せられたという声が多く、リピーターも多数存在します。一方で、会場が寒かったという意見や、早朝に待機できるスペースを希望する声、葬儀までの日程説明に相違があったという指摘もあるため、事前の確認や要望の伝達を行うとより安心です。
スタッフの迅速かつ丁寧な対応に対して、多くの感謝の声が寄せられています。深夜や早朝の急な依頼、病院や遠方からの搬送にも速やかに対応し、遺族の不安を和らげる親身なサポートが評価されています。リピート利用する遺族も多く、信頼の高さがうかがえます。また、故人の口元を綺麗に整えるなどの細やかな気配りや、自宅での葬儀といった特殊な要望にも柔軟に対応してくれたと好評です。一方で、丁寧すぎる接客を求める人には合わないかもしれないという意見や、階段の多い場所からの搬出時に若いスタッフのサポートを望む声もあり、状況に応じた事前の相談が推奨されます。
口コミ原文
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電話をしてすぐに対応してくださりました。 警察署への対応、見積等実に速くしてもらい、無事に葬儀を終える事に感謝します。ありがとうございました。充分に満足いたしました。
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大変元気だった父が突然亡くなり、気が動転しているなか適切に対応してくださいました。 また、当日は大雨のなか傘をさしてくださるなど細かい気づかいを感じました。
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事前見積りからスムースにご対応頂きました。お陰様でとどこおりなく式を終えることができました。階段の多いところでお手数をおかけしました。(若い方がいらしていただけたら少し助かりました)
費用面については、非常に良心的で分かりやすい料金体系であると多くの遺族から高く評価されています。事前の見積もりが明瞭で、追加料金が発生しないため安心して利用できたという声が目立ちます。また、不要なオプションや高額なプランを無理に勧められることがなく、遺族の希望や予算に合わせた最適な提案をしてくれる点も信頼されています。家族葬や直葬など、小規模な葬儀であっても価格以上の充実したサービスが提供され、コストパフォーマンスに満足しているという意見が非常に多いです。
口コミ原文
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夜中の問合せにも係らず、早急に対応して頂き、又、当方の都合で火葬が先伸ばしとなりましたが、的確に対応して頂き、大変助かりました。 費用についても、オプションを無理強いすることなく、納得出来るものでした。
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突然のお願いでしたが、大変親身に対応して頂き、ありがたかったです。必要なこと以外、余計な費用のお勧めもなく、非常に良心的に感じました。ありがとうございました。
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手続き等の対応に関し、たいへん丁寧に依頼者の要望を聞いていいただき感謝しております。 価格に対し充実したサービスをご提供いただき、こちらにお願いしてよかったと思っております。
事前相談や見積もりの段階から、葬儀の流れや手続きについて非常に分かりやすく丁寧な説明があったと評価されています。初めて葬儀を執り行う遺族や、突然の不幸で気が動転している状況でも、一つひとつのプロセスを丁寧に教えてもらうことで、不安を解消して式に臨むことができたという感謝の声が多数寄せられています。一方で、葬儀までの日程調整において、当初の説明と翌日の案内で日数に相違が生じたことに不満を感じたという声や、地域による骨壷の取り扱いの違い(関西と関東のしきたりの差)について事前に調べておいてほしかったという要望もあり、細かな点での事前確認が望まれます。
口コミ原文
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口コミがとても良かったので依頼しました。とても迅速に対応していただき、助かりました。葬儀も一つ一つていねいな説明があり分かりやすかったです。お願いして良かったです。ありがとうございました。
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葬儀までの日にち3日間と前日聞いていたのが、翌日お願いする段階になって1週間と言われたのが残念。 また、葬車が白い普通の車であったことも残念。 スタッフは皆さん真面目でしっかりしていた。
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私達関西出身で、大阪、京都では小さいで骨壷で残りは火葬場で処理して下さるので、事前にお調べ下さっていれば良かったです。それ以外は年末、年始の大変な時期にお世話になり、ありがとうございました。
斎場や祭壇などの設備・環境については、綺麗でスペースが広く、落ち着いて過ごせる環境が整っていると評価されています。特に、祭壇に飾られたお花が非常に華やかで美しく、パンフレット通りで満足したという声や、故人の好みに合わせた温かみのある空間づくりができたという意見が寄せられています。一方で、会場の温度管理に関して「寒かった」という指摘や、早朝などの早い時間帯に外で待つことなく、夏場や冬場でも快適に待機できる待合スペースがほしいという改善要望も一部で見られます。
口コミ原文
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祭壇が思っていたより華やかで、お花好きな故人(母)も心から喜んでくれたと思います。 ゆっくりお別れの時間がもてて、私達子供、孫一同この会葬に充分満足しております。 スタッフの方の対応もとてもよく感謝致します。
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手探りな状態でしたが手厚いサポートをしていただき感謝申し上げます。会場が寒かったという声がありましたので、ご連絡させていただきます。
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簡単、スピーディー、わかりやすい会計、親切な対応お世話になりました。もし可能であれば、何か待合所のような、8:45より前に待てるようなところがあれば、夏場、冬場は良いかなと思います。
神奈川県 / 女性 / 2026年
利用した斎場:佛日庵 別院 瑞光殿(鎌倉市)
神奈川県 / 女性 / 2026年
葬儀社からの返信あり
神奈川県 / 男性 / 2026年
葬儀の時も全く不安を感じることなく、スムーズに進行していただき、無事に父を送ることができました。
ありがとうございました。
神奈川県 / 女性 / 2026年
神奈川県 / 男性 / 2026年
葬儀社からの返信あり
神奈川メモリアルについて
神奈川県鎌倉市に本社を構え、神奈川県内全域の葬儀に対応する。公営斎場を使用する、費用を抑えた定額のプランを特徴としている葬儀社。
| 運営会社 | 神奈川メモリアル |
|---|---|
| 住所 | 〒247-0072 神奈川県鎌倉市岡本1-4-20 |
神奈川メモリアル
大切な方との最後のお別れを真心込めてサポート
- 基本料金に式場使用料金・火葬料金も含めた定額プラン
- 事前相談から葬儀後まで、1人の担当者が遺族をサポート
- 式場使用料金のお安い公営斎場を利用したプラン (一部公営斎場の無いエリアもあります)
- 運営
- 神奈川メモリアル
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この葬儀社を利用した方の口コミ(133件)
3年前に母の葬儀のとき、コロナ禍でしたが、暖かい親切な対応をして下さいました。今回も家族葬でしたが、心に残るおみおくりができました。細かなサポートもあり助かりました。あり...
(2026年7月29日)