さんぽう葬儀部

葬儀社スタッフの対応

オプションのうち、やった方がいいこととやらなくてもいいことをわかりやすく説明してくれたので、不必要な費用はかからなかったと思う。

提供サービスの質

こちらの意図を汲んでくれて、必要十分な提案をしてくれた。（湯灌はやった方がいい、戒名は一般で十分など）遺影の背景についても、グラデーションの方が証明写真っぽくならなくてよいなど、わかりやすく説明してくれた。

費用の納得感

家族葬だったが、必要なオプションもあり、また、僧侶へのお布施などもあるため、思っていたよりも費用がかかった印象。

葬儀式場・斎場の質（セレモニーホール座間市民聖苑）

病院から紹介され、比較検討する時間がなかったので、とりあえず相談しにうかがい、駅から少し距離があるのでアクセスは良くないが、信頼できそうなので、その場で決めた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

地元に根差した感があり、お願いしやすかったです。ただ、田舎特有でタバコを吸う場所が分離されておらず、スタッフさんが何人かタバコ臭さがあり、そこは嫌でした。

提供サービスの質

可もなく不可もなく。でも、多少融通をきかせてくださったり、配慮はしていただけました。スタッフさん次第だと思いました。

費用の納得感

費用も妥当で、対応は良かったです。その後の付き合いも、何回忌の僧侶の手配や段取りをお伺いしたりなど電話で色々質問できて良かったです。

葬儀式場・斎場の質（座間市民聖苑）

アクセスが悪く、そこだけがマイナス点です。短いですが、階段があり、そこに手すりがないのが難点です。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

3ヶ月前叔父が亡くなった時に利用した葬儀社です。喪主だった叔母の評価も良かったので同じ葬儀社にしました。叔母の紹介で行ったので色々値引きもしていただきました。またお坊さんも本来なら違うお坊さんを勧められたのですが、叔母の時評判の良かった同じのお坊さんにしてもらい予算が安くなりました。母の死で色々動揺したり落ち着かない時でしたが、担当の方に色々助けてもらったので本当によかったです。またお墓も遠方の方に入れるはずでしたが、残された父が遠方では辛そうだったので近くの霊園の特徴などを教えてもらい、霊園に業者が待ち構えているので見学の時の注文事項なども本当に親身に教えていただきました。

葬儀社スタッフの対応

最初から最後まで丁寧に対応してくれました。分からないことにも親切に答えてくれました。
安価で行う式にも関わらず、できる範囲での提案を色々してくださいました。
また、遺体との対面時間が決まっていたのですが、仕事で間に合わなかった主人のために時間外対応をしていただきました。

提供サービスの質

低予算のなかで、供物やお花を用意していただきました。
急遽、お別れに来たいと言った知人の到着が遅れていたのですが、ギリギリまで待ちましょう。と、予定の時間を過ぎても待っていただき、その後のお別れの時間も十分にとっていただきました。

費用の納得感

事前に友人などからも聞いていたので、妥当な価格なのではないかと思いました。
お布施などもないし、あとから聞いていなかったような追加料金も一切発生しませんでした。
トータル的な手間を考えれば高いとは感じず、不満もありません。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

親身になって対応をしてくれ故人の好きな花を飾りたいというこちらの要望にも快く答えてくれました。
他の葬儀社で嫌な思いをしたこともあって、身構えていたこちらの家族にも親身に対応してくださりとても良い印象でした。
初めてのことでわからない事ばかりでしたが、不安なく送り出す事が出来て良かったです。

提供サービスの質

祭壇や式場の大きさは知人だった事もあり金額よりも良いものをご好意で用意していただきました。
花の量についてもアドバイスを頂きバランス良く用意が出来ました。種類についてはこちらの要望の色の花を用意して頂いたり、持込の花も丁寧に飾っていただきました。

費用の納得感

予期せぬ来客があった為に追加料金は発生しましたが、特に不満等は一切ありませんでした。
他は特に見積り通りの請求額でした。
内容に対し妥当な金額だったと思うので特に家族間でも不満はなかったです。
キャンセルした葬儀社との金額の違いに逆に驚きました。

葬儀式場・斎場の質（セレモニーホール座間市民聖苑）

駅から少し歩く場所にありますが、きちんと駐車場も完備されているので特に不便がありませんでした。
施設もとても綺麗で通夜後の付き添いもしましたが、控え室とは別に寝る場所もありとても良かったです。
火葬場は併設されていないので、火葬の際は自家用車が必要になるのでその点は少し不便かもしれません。

葬儀内容詳細