葬儀のともしびの口コミ・レビュー(全51件)

家族の意向で安くしたかったため、依頼しました。
初めての事で分からないことだらけでした。が、親切に対応して頂けました。
広告の金額は最低料金と言うのが今回の葬儀で分かったので良かった。
他社と比べて、価格も抑えられ、見積もり通りの金額でした。
知り合いは見積もりの金額と、実際に払った金額が違くて揉めた事もあったと聞いてたので、御社は安心してお任せできてので良かったです。

見積金額とスピーディーな対応をしていただきました。

初めてのことでしたが、葬儀の内容、対応、紹介いただいた檀家の方等非常にありがたかったです。当日も親身になって対応いただいたこと、また葬儀終了後も位牌の件や四十九日、その他関連する事項を教えていただきました。
今後も引き続き相談、連携させていただきたいと思っています。

事前の見積り段階から最後まで本当に丁寧に親切に対応して頂きました。
とくに担当いただいた男性スタッフさんにはとても親身になっていただきました。
施設に入所していたので施設に迎えにきて頂きましたが自宅をまわってほしいとお願いしたところこころよく引き受けて下さり、とても嬉しく思いました。
わからないことばかりで何度も質問してしまいましたがそのつど丁寧に教えて頂きました。
自分の葬儀もお願いしたいと思いましたし、まわりの人にもオススメしたいと思いました。本当にありがとうございました。

葬儀社からの返信

このたび、地元で弊社を知っていただいていたとのことでご依頼いただきありがとうございました。
弊社ではマニュアル通りではなく、ご家族様のご要望にできる限り応えることを第一においておりますので、お迎え後、自宅の前を通りたいというご要望でしたが、応えることができ喜んでいただきよかったです。
今後もお困りのことがございましたら、いつでもご連絡ください。
このたびは、ありがとうございました。

お別れ会は車椅子の兄も参加できて良かったです。
家族葬でアットホームな感じで父とゆっくりお別れができた事もとても良かったです。
お寺のご住職さんも温かくとても良い式を執り行なっていただいた事に感謝いたします。
ありがとうございました。
担当スタッフの方も最初に対応していただいたスタッフの方もとても感じが良く安心してお任せする事ができました。
お世話になりありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度のご葬儀大変お疲れ様でございました。
アットホームな雰囲気でお父様とお別れができたとのお言葉非常に嬉しく思います。
また、こちらのほうこそお打ち合わせ時から和やかな雰囲気でお話しいただき大変ありがたかったです。
今後もご家族様のお力になれますよう精進してまいります。
ありがとうございました。

親身に希望を聞いてくださり、思った通りの式にしていただき、アットホームな形で父を家族で見送ることができて、とても感謝しています。
登さんはメールや電話で何度もやりとりをさせていただきましたが、物腰がやわらかく、対応も素晴らしくわからないことも親切に教えてくださいました。
お迎えもすぐに対応していただき、翌朝までそばにいたいとの希望も叶えていただき、ドライアイスもすぐに持ってきていただきありがとうございました。

葬儀社からの返信

口コミに投稿して頂きありがとうございます。私は打ち合わせから担当させて頂きました。今回は一般的な通夜や告別式と違ってアットホームなお別れ会をご希望ということでしたので、イメージ通りな式にするため、きめ細かく決める必要があるため何度も連絡をさせて頂きました。お客様のご要望に添ったお別れ式を実施できて、私も大変嬉しく思います。このたびはともしびをお選び頂きありがとうございました。

葬儀社スタッフの対応

最初に来た方が最後まで担当して下さいましたが、最初に来た時に少し対応が曖昧で配慮がなく感じ、任せて良いのか不安になった為1つ評価を下げました。その後打ち合わせなどでの態度などを見て不安が和らぎ、結果的には他の女性の方も当日にいて下さり対応が良かった為、総合的に考えると評価は4になるのかなと思いました。

提供サービスの質

祭壇も値段相応でしたし、お昼ご飯(精進落としにあたると思います。)にお弁当を頼んだのですが、そちらも味、見た目、内容、量ともに良かったですし、お花も写真通り綺麗で、質素過ぎもせず寂しくなく良かったですし、音楽も自由にかけられたので、叔母の好きな音楽をCDを持ち込みかけてあげられたり(Bluetoothでも出来ましたが、叔母の持っていたCDを持ち込みました)と、総合的に見て良かった為です。

費用の納得感

葬儀の内容に対して、妥当な費用感だと思いました。
見積もりの時から必要以上に何か上乗せされたりもしなかったですし、頼みたい物も細かく聞いてもらい、金額に合わせてどれ位の物なのかなども具体的に話してもらえて想像も付きやすく、不必要な営業もされず、費用の価格感について不満は全くなかった為この評価になりました。

葬儀式場・斎場の質（浦和斎場）

アクセスは良いかと言われると、車がないと遠いそうなのでイマイチなのかなと思いますが、施設自体は古さも感じつつ、場所自体は思った以上に広く、火葬場が併設されていたので移動がなく良かったですし、待つ時とお昼ご飯の場所が一緒でしたが、広く落ち着いていられて良かったので、総合的にこの評価になりました。

葬儀内容詳細

初めての葬儀となりましたが、今回担当の中村さんに丁寧にご対応をいただき、お願いしてよかったです。
夜間の依頼となりましたが、すぐにご対応をいただきましてありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度は弊社ともしびに葬儀のご依頼をいただきありがとうございました。
夜間に亡くなられる方は少なくはありませんので、その際に少しでも皆様にご安心していただけるよう迅速な対応を心がけておりますので、お言葉が非常にありがたく思います。
また、最後のお別れの際は皆様の温かいお言葉と笑顔でお見送りしていただけ、故人様も憂いなく旅立つ事が出来たかと私も思います。
改めてではございますが、この度はありがとうございました。

咲本様には、昨年の母親に続き、今回は父親の葬儀でもお世話になりました。　
私は何も分からない状態でしたので、サポートいただいて大変感謝しております。　ありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度はお父様のご葬儀のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
大好きな家族に囲まれ、ずっと我慢していたタバコも吸えてお父様もお喜びかと思います。
遠方よりお越しでお手続きなどお忙しい中アンケートにご協力いただきましてありがとうございました。
ご質問などござましたら遠慮なくご連絡下さいませ。
改めまして、この度は大切なお父様の葬儀のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。

担当者の中村さんにお世話になりました。敏速かつ丁寧で、分かりやすく流れなど説明いただき助かりました。
母を安心して見送ることができました。ありがとうございました。

葬儀社からの返信

この度は弊社にご葬儀のご依頼をいただきましてありがとうございました。また、お忙しい中、口コミをいただき感謝申し上げます。
最後のお別れの際に生前好んでいらっしゃいました御洋服とたくさんのお花に囲まれてお母様もさぞやお喜びになられるているかと存じます。
また何かわからない点などございましたらお気軽にご連絡ください。ありがとうございました。

病院までのお迎え、火葬式の打ち合わせをわかりやすくスムーズに進行していただき本当にありがとうございます。

葬儀社からの返信

この度はお母様のご葬儀のお手伝いをさせていただきましてありがとうございました。
ご家族の意向がはっきりいていたからこそ、私もシンプルにわかりやすいご案内が出来ました。ありがとうございます。
お手続きなどご不明な事などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。