シンセリティホール インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

武知様   シンセリティホールの武知です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

武知様   リピーター率90％以上でお宅に頼んで本当に良かった！とお客様に言って頂けるよう心がけております。
故人様とのゆっくりしたお時間を過ごして満足いくお別れのサポートをいたします。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

武知様   会館使用料、面会安置、ドライアイス5日分までが全て無料となっております。
また業界経験30年以上のベテランスタッフが真摯に対応いたします。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

武知様   ご遺族とのコミュニケーション、葬儀の内容づくり、故人様や参列者様への配慮を心がけております。
故人様とご遺族様が満足いくまで向き合えるような時間、空間を大切にさせて頂きます。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

武知様   お客様のお声とし、お宅に頼んで本当に良かった！次もお願いしますと言って頂けることが大変多いです。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

武知様   故人様の誕生日と葬儀が同じ日になったとき、通夜の日にバースデーケーキをサプライズプレゼントしたことがございます。
各故人様やご遺族様の意向に寄り添ったプレゼントや提案をしたりしております。
故人様のご好物をご用意したりなど100人いれば100通りのお葬儀をお手伝いしております。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

武知様   最近簡単にお葬式を済まそうとする方が増えておりますが、一度火葬をしてしまうともう故人様に会えなくなってしまいます。
弊社では後悔のないように、預かり安置ではなく面会安置で故人様とゆっくり向き合える時間を何よりも大切にしてます。
最終的にもう故人様にかける言葉が思いつかないとご遺族が仰ってくださる位、故人様と満足まで向き合って頂いております。
お葬式はやり直しがきかないので、くれぐれも後悔しないお葬式を選んでください。