株式会社太田屋

葬儀社スタッフの対応

来場した口うるさい親戚に対しても、丁寧な対応をしていただいた。全体的に出すぎず下がらず明るく対応されていた。

提供サービスの質

すべてにおいて、営業だけの葬儀プランの説明でなく、質素な家族葬に見合った葬儀を提供していただいた。

費用の納得感

担当者の説明は丁寧で分かりやすく、お寺さんの説明まであり、とても頼りになった。

葬儀式場・斎場の質（えこうホール諏訪）

ホール建物は築年数が経っていると思うが、きれいで広さもあり、とても素晴らしいホール。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

連絡が深夜であったが、遺体の搬送、火葬場の手配などスムーズに進んだ。担当者はわかりやすくスケジュールや費用について説明してくれ安心できた。

提供サービスの質

祭壇、花の用意、返礼品の調達金額など明細がきちんとあり納得した。火葬場での待ち時間のお菓子も提案があったが、割高なので自分で用意した。

費用の納得感

葬儀社からあらかじめ見積もりがあり、返礼品の追加等もその都度見積もりを出してくれた。不明な費用はない。

葬儀式場・斎場の質（真福寺）

菩提寺であり代々葬儀を行っている。家族、一部の親戚のみの少人数で行ったので、広さや設備は求めない。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

打ち合わせから、遺体の搬送、安置、面会、お寺さんの紹介、通夜、葬儀、火葬、精進落としの手配が滞りなく行われました。担当者の対応はテキパキと行われました。

提供サービスの質

全てに満足でした。予定通りに搬送して頂きました。安置されていても開場時間内は何時でも面会が出来ました。面会は身内も同様に出来ました。祭壇やお花供物も綺麗に飾られていて良かったです。

費用の納得感

妥当と思います。会員のセット内容で説明も丁寧で追加費用も明確でした。食事人数の変更、料理内容の変更も的確に対応してとても感じが良かったです。お薦めです。

葬儀式場・斎場の質（太田屋 えこうホール諏訪）

全てに満足でした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

担当者の方から親切丁寧な説明があった。宗派や県内地域での作法等の細かい違いを説明してもらえたので分かりやすい。

提供サービスの質

自宅内での安置から、ホールでの搬送安置も丁寧にしてもらえた。ホールにおけるサービスも丁寧で問題はなかった。

費用の納得感

費用は前もって示されており、妥当な金額と思われた。支払いも後日の支払いで、問題無く手続きが出来た。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

初めてで何も分からない私達（姉と私二人で喪主を務めました）に事細かに丁寧に教えて下さり、何一つ困ることなく終えることが出来感謝しています。

提供サービスの質

親戚の方々も、とても良いお葬式だったと口々に褒めて下さり、全て式場の方々のご指導のお陰と思っています。

費用の納得感

葬儀社に支払った費用は、葬儀の内容に対して妥当だったと思います。一つ一つ丁寧な説明もあり、突然の追加費用などもありませんでした。

葬儀式場・斎場の質（えこうホール諏訪 やすらぎ館）

とても清潔に管理なさっていて使用する側も気持ちよく使うことが出来、訪れた方々の評判もとても良かったので嬉しく思っています。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

1番の担当になってくださった方が何から何まで対応してくださってすごく助かりました。何もわからない状態でしたが親身になって相談に乗ってもらうこともでき、色々とデリケートな部分もどうすればいいかアイディアも出して頂きとても助かりました。

提供サービスの質

コロナ禍での葬儀だったのでお料理はお弁当にして持ち帰ってもらいましたが、とても美味しかったですし手渡しなどもスムーズに対応してもらえて良かったです。祭壇も大きく華やかだったのも良かったと思います。安置所が併設されており、家族がいないときでも従業員の方が丁寧に対応してくださったので助かりました。

費用の納得感

高めの葬儀社ということはわかってはいましたが、やはり支払う段階になるとちょっと高かったかな、とは思いました。ほぼ見積通りでしたし追加費用もなかったと思うこと、気持ちの良い葬儀ができたので最終的には良かったと思っています。

葬儀式場・斎場の質（えこうホールみずべ）

斎場が大きめの所だったのですが華やかで落ち着いた感じになりとても良かったです。駐車場も広いので弔問客の方とのやり取りも落ち着いてできました。バイアフリーなので車いすの方にも来ていただけたことも良かったです。綺麗で広い斎場で弔問客の方同士でもお話したりして頂けたみたいでその点も良かったです。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

突然の母の死で、家族全員がショックと深い悲しみの中で、葬儀のことなど全く考えられない状態でした。そんな状況の中で、病院からえこうホール赤砂までの移送、棺への安置、葬儀場での保管をしていただき、とても有難かったです。スタッフの皆様も、常にとても温かく、かつ適切に対応していただき、納棺から火葬、葬儀まで安心して委ねることができました。とても感謝しております。有難うございました。

葬儀社を選んだ理由は？

過去に祖母の葬儀で利用したことがあり、当時の対応が良かったので、安心感があり、信頼して利用しました。

依頼してどうでしたか？

葬儀社の方は、やはり手慣れたもので、選択肢をいくつか提案してくれるので、基本私の方は選択するだけで済んだ所が良かったです。
色々と考える必要がなくて良く、特に世間一般的な金額を示してくれました。
こちらが気がつかない、送迎や葬儀の進行、司会の部分を配慮してくれました。

葬儀社を選んだ理由は？

自分が葬儀の喪主を務めた事がなかったので、さてどうしようかと思っていたら、既に姉が葬儀社を手配済でした。

依頼してどうでしたか？

良かった点は県外から来た私達に対して気遣いと配慮が感じられました。スタッフの対応は良く気遣いを感じられました。祭壇、料理、搬送等については、コストパフォーマンスとしては、良くも悪くもないレベルに感じました。

葬儀社を選んだ理由は？

長野県諏訪市在住の妻の実母が他界し、新潟県長岡市の我々が赴き葬儀をするには、選択肢がそこにしかなかった為です。

依頼してどうでしたか？

諏訪地域の葬儀場では1番大きい葬儀社です。祖父・祖母・父と３回お世話になりました。仕出しをお願いしましたが美味しかったです。こちらの状況もしっかり理解してくださり、対応していただきました。相続の手続きのやりかたも、冊子を見れば分かり易く書いてあったので助かりました。

葬儀社を選んだ理由は？

母親の葬儀の時に使ったことがあり、勝手が分かっているので、依頼しました。自宅からも近かったので、親戚たちも立ち寄りやすい場所にあります。