シティ・ホールの口コミ・レビュー(全22件)

葬儀社スタッフの対応

スタッフの対応が以前頼んだ同社の対応ほどではなかった。親族に寄り添った心遣いが不足。担当スタッフが変わると人による違いが大きい。

提供サービスの質

施設は標準的。必要な設備が揃っており特に不満はない。沐浴・化粧をお願いし、丁寧に対応してもらった。スタッフの対応も標準的。

費用の納得感

家族葬として標準的な料金水準。施設設備も綺麗で不満はない。オプションも丁寧に対応してもらい特に不満はない。

葬儀式場・斎場の質（シティ・ホール広）

市内で1か所しかない。スタッフ、設備は標準的で特に不満はない。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

男女2人の担当にて、事前に料金及びシステムの説明を受け、予定通りに何事もなくスムーズに進行していただき、助かりました。

提供サービスの質

施設からの搬送及び安置日数が通常より手間がかかりましたが、何事もなく滞りなく済ませることができ、また、祭壇はもとよりお花やお供えも立派にしていただき、満足しました。

費用の納得感

高齢者だったため、参列者もごく僅かでしたが、通常の価格だったため、家族葬にするべきだったかと後悔しかけましたが、最終的に過去の葬儀と比較して、これで良かったと思ってます。

葬儀式場・斎場の質（シティ・ホール仁方）

静寂な場所にあり、静かな環境で見送ることができ、満足しました。施設内に売店はありませんでしたが、近くにコンビニがあり、問題ありませんでした。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

通夜や告別式の早期案内や葬儀後の相続の相談窓口も紹介してくれ、また死亡届も速やかに提出してくれた。

提供サービスの質

急な依頼にもすぐ搬送を手配していただき、一時安置所にもすぐ搬送していただき、ゆっくり故人と過ごせ、また落ち着けた。

費用の納得感

会員での掛け金を利用できたことと、家族葬での支払いであったため、大きな負担とはならなかったことがよかった。

葬儀式場・斎場の質（シティ・ホール焼山）

大規模でなく、公共交通機関でのアクセスは悪いが、静かでゆっくり故人と過ごせた。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

夜でしたが、すぐに対応に来てもらい、輸送の手配などもすぐにしてもらいました。説明も十分だったと思います。

提供サービスの質

搬送についてのアドバイスや今後の流れについての説明など、丁寧にしてもらいました。祭壇やお花についてもお願いした通りのものでした。

費用の納得感

費用については、こんなものかなという感じの金額ですが、少々高かったかなとも感じています。そこまで不満というわけではありません。

葬儀式場・斎場の質（シティ・ホール広）

何度か行ったことがありますが、車いすをすぐに手配してもらったり、気配りはすごくされていたと思います。

葬儀内容詳細

新しく綺麗だから依頼しました。
自宅での葬儀や遺体安置は家の片付けが間に合わないので葬儀社に依頼した。
国道や駅が近いのに車通りが少なくホールも分かりやすい場所である。道の向かいにコンビニがあり便利だった。
家族の控室とベッドルームもあり遠方からの親族に対応できて良かった。

故人の自宅の徒歩圏内なので依頼。

故人の自宅の徒歩圏内ということで、最初から一択で考えていた。近くということで、職員に故人の家族の知人も居たことで手厚いサポートを受けられた。連絡も取り合いやすかった。後日、系列の飲食店での割引サービスも有り、手厚いサポートだったと思います。

葬儀社スタッフの対応

全体的に丁寧に対応していただけたと思った。

提供サービスの質

オプションも豊富で良い式が出来たと思う。

費用の納得感

内容は良かったが、割高感はあった。

葬儀式場・斎場の質（シティ・ホール阿賀）

ホテルのようで、綺麗で宿泊もしやすい施設だと思った。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

事前の説明もきちんとしていただき，葬儀の準備・進行をスムーズに行うことができた。参列者への気配りも充分だったと思う。

提供サービスの質

色々なオプションサービスを選ぶことができ，特にエンゼルケアでは大変きれいにしていただいて，頼んで良かったと思った。

費用の納得感

オプションを多く入れたこともあるとは思うが，会員割引があるものの，全体的には思っていたよりも高額なイメージだった。

葬儀式場・斎場の質（シティ・ホール阿賀）

ホテルのような施設で，設備も充実しており，とても良かった。遠方から来た親族も，過ごしやすかったと思う。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀全体において不満も不安もなく、静かでいい家族葬が行えた。家族葬なので他に遠慮もなく、気持ちよく葬儀ができた。

提供サービスの質

最近の葬儀は今までと異なり、葬儀を行う人の要望に沿って事細かく準備してもらえた。食事はその日に急遽頼んでもうまく対応してもらえてよかった。返礼品はお香典を受け取らないことにしたので、何もなく手数料もかからなかった。

費用の納得感

葬儀社の会員になっており、今まで積み立てた金額を利用したのでまだ自分のための葬儀費用が残っている。金額は普通だと思う。

葬儀式場・斎場の質（シティ・ホール呉中央）

アクセスの良さ、設備、施設、清潔さ、バリアフリー対応などすべて満足できる。売店はないが、すぐ近くにJR駅がありなんでも揃う。依頼すれば用意してもらえる。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀にあたっての段取りや説明が十分に分かりやすかったことや、施設の便利さや、個室の広さ、設備は満足できるものだったから。

提供サービスの質

この地域での一番の会社なので、いろんな面での心配りや備品なども納得いくものだったと思うのでいいと思いました。接客もよかったと思いました。

費用の納得感

追加費用もなくて、明朗な会計だったと思います。家族葬にしては、過分な部屋の大きさだったとは思いましたが、十分にお客様へのもてなしもできたので、よかったとは思います。

葬儀式場・斎場の質（シティ・ホール呉中央）

駅からも近く、駐車場の完備も申し分なかったことから、この斎場でよかったと思います。

葬儀内容詳細