シティ・ホールの口コミ・レビュー(全18件)

新しく綺麗だから依頼しました。
自宅での葬儀や遺体安置は家の片付けが間に合わないので葬儀社に依頼した。
国道や駅が近いのに車通りが少なくホールも分かりやすい場所である。道の向かいにコンビニがあり便利だった。
家族の控室とベッドルームもあり遠方からの親族に対応できて良かった。

故人の自宅の徒歩圏内なので依頼。

故人の自宅の徒歩圏内ということで、最初から一択で考えていた。近くということで、職員に故人の家族の知人も居たことで手厚いサポートを受けられた。連絡も取り合いやすかった。後日、系列の飲食店での割引サービスも有り、手厚いサポートだったと思います。

葬儀社スタッフの対応

全体的に丁寧に対応していただけたと思った。

提供サービスの質

オプションも豊富で良い式が出来たと思う。

費用の納得感

内容は良かったが、割高感はあった。

葬儀式場・斎場の質（シティ・ホール阿賀）

ホテルのようで、綺麗で宿泊もしやすい施設だと思った。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

事前の説明もきちんとしていただき，葬儀の準備・進行をスムーズに行うことができた。参列者への気配りも充分だったと思う。

提供サービスの質

色々なオプションサービスを選ぶことができ，特にエンゼルケアでは大変きれいにしていただいて，頼んで良かったと思った。

費用の納得感

オプションを多く入れたこともあるとは思うが，会員割引があるものの，全体的には思っていたよりも高額なイメージだった。

葬儀式場・斎場の質（シティ・ホール阿賀）

ホテルのような施設で，設備も充実しており，とても良かった。遠方から来た親族も，過ごしやすかったと思う。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀全体において不満も不安もなく、静かでいい家族葬が行えた。家族葬なので他に遠慮もなく、気持ちよく葬儀ができた。

提供サービスの質

最近の葬儀は今までと異なり、葬儀を行う人の要望に沿って事細かく準備してもらえた。食事はその日に急遽頼んでもうまく対応してもらえてよかった。返礼品はお香典を受け取らないことにしたので、何もなく手数料もかからなかった。

費用の納得感

葬儀社の会員になっており、今まで積み立てた金額を利用したのでまだ自分のための葬儀費用が残っている。金額は普通だと思う。

葬儀式場・斎場の質（シティ・ホール呉中央）

アクセスの良さ、設備、施設、清潔さ、バリアフリー対応などすべて満足できる。売店はないが、すぐ近くにJR駅がありなんでも揃う。依頼すれば用意してもらえる。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀にあたっての段取りや説明が十分に分かりやすかったことや、施設の便利さや、個室の広さ、設備は満足できるものだったから。

提供サービスの質

この地域での一番の会社なので、いろんな面での心配りや備品なども納得いくものだったと思うのでいいと思いました。接客もよかったと思いました。

費用の納得感

追加費用もなくて、明朗な会計だったと思います。家族葬にしては、過分な部屋の大きさだったとは思いましたが、十分にお客様へのもてなしもできたので、よかったとは思います。

葬儀式場・斎場の質（シティ・ホール呉中央）

駅からも近く、駐車場の完備も申し分なかったことから、この斎場でよかったと思います。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

親戚や友人、知り合いも多く利用している葬儀場であり、施設の利用、費用についても十分説明があった。担当のスタッフ以外のスタッフも同様に丁寧だった。

提供サービスの質

病院からの運搬、安置も迅速で、部屋が決まり次第、移動も迅速だった。お棺もバリエーションがあり、その他料理や控室も家族葬に合った広さで問題がなかった。

費用の納得感

家族、親戚、知り合い、友人も本葬儀場で事前に積み立てを行っており、会員価格、割引もあり費用の負担はあまり無かった。請求書の内容も事細かく説明があった。

葬儀式場・斎場の質（シティ・ホール呉中央）

葬儀場の場所も自宅から近く、駐車場も十分余裕があった。部屋の広さも家族葬に合った広さで、備え付けの炊事場、風呂場も使い勝手が良かった。 お茶、コーヒー、紅茶も十分備えてあった。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

介護施設で危篤状態になり、死亡後、施設から自宅へ搬送してもらうことになりました。午前3時頃の依頼となりましたが、スムーズに搬送してもらい、自宅に安置してもらえました。以前は見積を個別に選択したので2時間要したが、今回はセット選択があり1時間と短くスムーズでした。

葬儀社を選んだ理由は？

葬儀社の会員になっております。今まで2回利用し、今回も利用する予定で積立していました。安心して任せられます。

依頼してどうでしたか？

死亡したのが22時でしたが、夜遅い時間にも関わらず丁重に対応いただき有難かったです。葬儀の手順を丁寧に教えてくださり、とても感謝しております。有難うございました。料理も選ぶだけなので手間もかかりませんでした。本当に頼んで良かったと思っています。

葬儀社を選んだ理由は？

故人が入会していることを聞いていたため、電話で確認して葬儀をお願いしました。

依頼してどうでしたか？

病院で亡くなり、その場には葬儀の手配等すべて初めての妻しかいなかったのですが、ひとつひとつ丁寧に説明をして下さり、こちらの心情も考えた細やかな対応で、落ち着いて対処できたそうです。式場でもとても温かい対応をしていただき大変感謝しております。

葬儀社を選んだ理由は？

自宅から近く、過去に知り合いの葬儀で参列した経緯があったのと、葬儀代の積み立てなどもしていたため、こちらの葬儀場一択でした。