株式会社総合センター　シティ・ホール本部の口コミ・レビュー(全11件)

広島県呉市宝町2番70号

口コミ高評価家族葬対応葬祭ディレクター在籍

株式会社総合センター　シティ・ホール本部を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について

総合評価

4.4口コミ: 11件

点数		詳細
5点		5件
4点		4件
3点		2件
2点		0件
1点		0件

広島県 / 70代男性 / 家族葬 (2021年)

利用した斎場：シティ・ホール呉中央（呉市）

5.0

スタッフの対応5.0
サービスの質5.0
費用の納得感5.0
葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は？】
葬儀社の会員になっております。今まで2回利用し、今回も利用する予定で積立していました。安心して任せられます。

【依頼してどうでしたか？】
介護施設で危篤状態になり、死亡後、施設から自宅へ搬送してもらうことになりました。午前3時頃の依頼となりましたが、スムーズに搬送してもらい、自宅に安置してもらえました。以前は見積を個別に選択したので2時間要したが、今回はセット選択があり1時間と短くスムーズでした。

投稿日: 2024年05月26日

広島県 / 60代男性 / 家族葬 (2023年)

5.0

スタッフの対応5.0
サービスの質5.0
費用の納得感5.0
葬儀式場の質-

【葬儀社を選んだ理由は？】
故人が入会していることを聞いていたため、電話で確認して葬儀をお願いしました。

【依頼してどうでしたか？】
死亡したのが22時でしたが、夜遅い時間にも関わらず丁重に対応いただき有難かったです。葬儀の手順を丁寧に教えてくださり、とても感謝しております。有難うございました。料理も選ぶだけなので手間もかかりませんでした。本当に頼んで良かったと思っています。

投稿日: 2024年05月25日

広島県 / 60代男性 / 家族葬 (2022年)

利用した斎場：シティ・ホール焼山（呉市）

4.3

スタッフの対応5.0
サービスの質5.0
費用の納得感3.0
葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は？】
自宅から近く、過去に知り合いの葬儀で参列した経緯があったのと、葬儀代の積み立てなどもしていたため、こちらの葬儀場一択でした。

【依頼してどうでしたか？】
病院で亡くなり、その場には葬儀の手配等すべて初めての妻しかいなかったのですが、ひとつひとつ丁寧に説明をして下さり、こちらの心情も考えた細やかな対応で、落ち着いて対処できたそうです。式場でもとても温かい対応をしていただき大変感謝しております。

投稿日: 2024年05月25日

広島県 / 60代男性 / 家族葬 (2022年)

利用した斎場：シティ・ホール広（呉市）

4.0

スタッフの対応4.0
サービスの質4.0
費用の納得感4.0
葬儀式場の質4.0

【葬儀社を選んだ理由は？】
義父の葬儀を依頼し、良い印象で気配りの行き届いた的確・親切な対応などサービスのコスパが高く信頼感を持ちました。

【依頼してどうでしたか？】
高齢で縁者が少ないため家族葬でお願いしました。会場も余り大きくはありませんが、親族が集うには充分な広さです。温かい雰囲気で見送れたと思います。葬儀社の担当は若い女性ながら親切・的確な対応で信頼感がありました。料金もリーズナブルで満足感があります。良い葬儀社だと思います。

投稿日: 2024年05月25日

広島県 / 60代男性 / 家族葬 (2023年)

利用した斎場：シティ・ホール広（呉市）

4.7

スタッフの対応5.0
サービスの質5.0
費用の納得感4.0
葬儀式場の質5.0

【葬儀社を選んだ理由は？】
これまで祖母の葬儀を行ったことがあり、予め掛け金を入金していました。自宅から一番近い葬儀場ということもあり、親戚や知り合い等の葬儀でも使われており、馴染みがあった事も理由の一つです。

【依頼してどうでしたか？】
父親の容態が急変して亡くなりました。夜という時間帯でしたが、電話をかけるとすぐに対応してもらえました。病院に遺体を引き取りに来てもらい、その流れで今後の対応について丁寧にわかりやすく説明してもらいました。わからないことばかりでしたが、順を追って説明を受けながら選択していくという形でした。途中で気になったことも気軽に相談できて助かりました。お寺や火葬場のことについても全て手配してもらい、慌ただしい状況の中でもなんとかこなすことが出来たと思っています。家族葬という形を取りましたが、人数が当日いくらか増えてしまい、そのあたりの対応も速かったと思います。丁寧な対応で感謝しています。

投稿日: 2024年05月25日

広島県 / 50代男性 / 家族葬 (2022年)

利用した斎場：シティ・ホール阿賀（呉市）

4.3

スタッフの対応5.0
サービスの質5.0
費用の納得感3.0
葬儀式場の質4.0

【葬儀社を選んだ理由は？】
自宅の近くにあり、生前からここでお願いする事を決めておりました。どのようにしてこの葬儀社を見つけたかは、亡くなった父親からは聞いておりません。

【依頼してどうでしたか？】
一日一組の対応で家族葬であった為、ゆとりのある葬儀をする事が出来ました。初めての喪主で分からない事ばかりでしたが、丁寧な対応をしていただきました。葬儀場も綺麗で、足の不自由な妻にも会場の導線や座席等の配慮をしていただき、無理なく参列することが出来ました。

投稿日: 2024年05月22日

広島県 / 40代男性 / 家族葬 (2024年)

利用した斎場：シティ・ホール呉中央（呉市）

3.3

スタッフの対応4.0
サービスの質3.0
費用の納得感3.0
葬儀式場の質4.0

【葬儀社を選んだ理由は？】
自分が葬儀の喪主を務めたことがなかったが、家族が葬儀場の会員に入ってたため、特に他の葬儀場の選択・プランとかは考えませんでした。

【依頼してどうでしたか？】
自分が他人の葬儀に立ち会ったり、家族の喪主になるのは初めてだったので分らない事ばかりであったが、家族が葬儀場の会員だったため、小ホールでの家族葬ではあったが低コストで親切に対応してくれました。私的にはいっぱいいっぱいではありましたが、とても安心して喪主を務められたと思います。

投稿日: 2024年05月22日

最初の相談から最後の支払いまで、親身になって相談にのっ...
広島県・50代男性 (2020年)

口コミ評価4.7総費用目安 200万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0	最初の相談から最後の支払いまで、親身になって相談にのってもらい、説明を受けるたびに質問はありますかと納得するまで説明してもらえました。何より葬儀の進行はスムーズで、参列者に納得してもらえました。
葬儀式場・斎場の質（シティ・ホール黒瀬）5.0	式場はアクセスが良く、控室や宿泊の部屋がとても広いので、心静かに送ることができました。施設がとても新しく、きれいに掃除もされているので、気持ちよく使うことができました。斎場もアクセスが良く、駐車場も広く、施設も新しいので、気持ちよく待つことができました。
提供サービスの質5.0	亡くなって連絡してから、すぐに病院に来てもらい、スムーズに搬送していただけました。祭壇も大きく、お花も量が多く、見た目も豪華でとても見栄えが良かったです。料理は内容も見た目も豪華で、親族一同満足でき、スタッフ全員が寄り添ってくれた感じをうけました。
費用の納得感4.0	見積りどおりの請求金額で、葬儀内容やほかのサービスについても妥当と納得でき、内容におおむね納得できました。ただ、会員価格は適用されていたが、他の葬儀社を使ったことがなく、相場がわからないので、値段が高いか安いか比べようがなかったです。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数	家族葬・仏式（通夜人数: 50人、告別式人数: 100人）
利用した斎場	シティ・ホール黒瀬（東広島市）
宗教者手配	あり。お布施: 10万円程度
料理	通夜料理のみ
準備・利用したサービス	遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、霊柩車、音楽演奏、供花・供物、返礼品
葬儀社を選んだ理由	以前から会員になっており、会費を毎月払っており、前にも家族（祖母）が同じ葬儀社でお世話になった実績があるから。
斎場を選んだ理由	自宅から一番近い斎場で、参列者が行くのに便利がよく、駐車場も広いのと、市の斎場で市民は料金が安く使えるため。

投稿日: 2024年02月13日

葬儀の進行はスムーズでした。全て葬儀屋さんが段取り良く...
広島県・50代女性 (2018年)

口コミ評価3.3総費用目安 5万円 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応4.0	葬儀の進行はスムーズでした。全て葬儀屋さんが段取り良く行ってくださったので助かりました。分からないことがあったら尋ねると、わかりやすく葬儀の流れなど教えてくださったのもとても良いと思いました。お通夜の時に早く会場に入るよう言われたのですが、お坊さんが来るのが遅かったです。
葬儀式場・斎場の質（呉市斎場）4.0	アクセスについては、私の住んでいる家から車で10分ほどですので、すごく良かったです。施設はとても綺麗で、火葬場が併設されていました。私は足が不自由で、車椅子で葬儀に参加したのですが、段差を感じることがなく移動がスムーズに出来たのが1番良かったと思います。
提供サービスの質3.0	祭壇の大きさは丁度良いが少し大きいぐらいに感じました。飾りつけは白い花をメインにとても綺麗に飾り付けてくださったので、助かりました。荘厳さという意味では、ちょっと違ったかなという印象です。でも、華やかな感じはありました。料理の味も、程良く、料理の量も、丁度良かったです。 20人乗りのマイクロバスを用意してもらって、葬儀に参列した親族全員で斎場に向かうことができました。
費用の納得感3.0	葬儀と初七日の法要をお坊さんに一緒に行ってもらったので、読経が長かったです。ですので、お布施3万円にしては、供養が十分にできたと思います。互助会に入っていたので、葬儀代が安く済んだのがすごく助かりました。予期しない費用は、特にかからなかったです。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数	家族葬・仏式（通夜人数: 6人、告別式人数: 11人）
利用した斎場	呉市斎場（呉市）
宗教者手配	あり。お布施: 3万円程度
料理	精進落としのみ
準備・利用したサービス	遺影写真、戒名、死化粧、マイクロバス、供花・供物
葬儀社を選んだ理由	母親が生前互助会に入っており、こちらで葬儀をすると安く済んだことがこの葬儀社を選んだ1番の理由です。また、住んでいる地域からすごく近かったのも選んだ理由です。
斎場を選んだ理由	私が住んでいる呉市には斎場が1箇所しかなく、他の場所は選ぶ理由がありませんでした。とにかく、家から近いというのがこの斎場を選んだ1番の理由です。

投稿日: 2019年12月23日

私は葬儀で喪主をしたのは初めてでした。母が亡くなったシ...
広島県・50代女性 (2018年)

口コミ評価4.3総費用目安 70万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応3.0	私は葬儀で喪主をしたのは初めてでした。母が亡くなったショックもあり、葬儀をどのようにしたら良いのか全く分からない状態でした。それでも、葬儀社の方がテキパキと葬儀の準備を始めて下さったので、とても助かりました。分からないこともたくさんありましたが、尋ねると、親切に色々と教えて下さいました。ただ、戒名はどうするかなど、立て続けに質問されて戸惑いました。
葬儀式場・斎場の質（呉市斎場）3.0	私の住んでいる呉市の中心地から、車で20分ぐらいで、アクセスは、良いと思います。施設はとても綺麗でした。私は、足が不自由なのですが、バリアフリー対応なので、車椅子の方でも十分移動できるところも良かったと思います。
提供サービスの質5.0	祭壇の大きさ、お花の飾り付け、華やかな雰囲気など全て葬儀社の方の判断にお任せしました。祭壇の大きさもお花飾り付けなども家族葬にぴったりで、とても良かったと思います。出された料理の味も美味しく、遠方から来た親戚にも好評でした。
費用の納得感5.0	家族葬でしたので、葬儀の費用は安く済みました。その割には荘厳で華やかな葬儀をすることができたので、全体として良かったと思います。予期しない追加費用は殆どなかったので、その点についても助かりました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数	家族葬・仏式（通夜人数: 27人、告別式人数: 33人）
利用した斎場	呉市斎場（呉市）
宗教者手配	あり。お布施: 3万円程度
料理	なし
準備・利用したサービス	遺影写真、マイクロバス、供花・供物
葬儀社を選んだ理由	家族のみ参列しました。親族の1人である私の叔母が互助会に入っていたので、互助会の系列の葬儀社、シティーホールに決めました。
斎場を選んだ理由	私の住んでいる呉市では、斎場が他にありませんでした。そんなこともあり、呉市では、唯一伝統のある呉市斎場を選びました。

投稿日: 2019年11月21日

知識が全くない状態だったので何をやっていいか分からなか...
広島県・30代男性 (2019年)

口コミ評価5.0総費用目安 70万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0	知識が全くない状態だったので何をやっていいか分からなかったが、お布施の相場、お布施を包むものの用意や通夜、葬儀での宗派別の作法を丁寧に教えてくれたり、急で喪服を持っていない人へのレンタルもあったので助かりました。遺影に使う写真の候補を数枚渡すと、それを少し加工して見栄え良くしてくれたのも良かったです。
葬儀式場・斎場の質（家族葬ホール呉本通）5.0	バス停のすぐ近くということでアクセスは大変良い場所でした。掃除も行き届いており、流しや浴室も用意されていたので助かりました。事務所も併設されていて、昼間はスタッフの方もいて急な相談もしやすくここを選んで良かったです。また、コンビニ、スーパーが近いのも便利でした。
提供サービスの質5.0	料金に応じて様々なプランがあり、何を選んでいいか分からなかったが1つ1つ丁寧に説明をしてくれて、お花のサイズや種類に関しては実物を見せてくれて分かりやすかったです。料理の味も美味しかったですし、急な参列者のために個数の変更も迅速に対応していただきました。
費用の納得感5.0	葬儀費用に関しての相場の知識は全くないのですが、料金の内訳も丁寧に説明してもらえたので不満は全くなかったです。全てに関して問題もなく対応も設備も良かったですし、最初の見積もりで提示された費用以外に一切お金はかからなかったですし、また利用したいと思いました。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数	家族葬・仏式（通夜人数: 12人、告別式人数: 18人）
利用した斎場	家族葬ホール呉本通（呉市）
宗教者手配	あり。お布施: 20万円程度
料理	精進落としのみ
準備・利用したサービス	遺影写真、通夜付き添い、戒名、湯灌、霊柩車、マイクロバス、供花・供物
葬儀社を選んだ理由	地元では有名な葬儀会社で、前にもお世話になったことがあることと、そして積み立てをしていたのでその積み立てを使用することができたので選びました。
斎場を選んだ理由	参列する人数を葬儀会社に伝えに行ったときに、ここの大きさが丁度良く勧められたのと、駐車場やバス停のすぐそばなので参列しやすいと思いました。

投稿日: 2019年11月13日

株式会社総合センター　シティ・ホール本部について

昭和46年創業。広島県呉市に本社を構え、呉市・東広島市・江田島市・広島市・安芸郡府中町に自社斎場を15棟保有する。全日本冠婚葬祭互助協会の全互協葬儀品質認定を取得した実績を持つ葬儀社。葬祭事業の他に終活サポート事業やホテル事業を手掛けており、自社サービスで幅広いサポートを施す。

運営会社	株式会社総合センター　シティ・ホール本部（株式会社総合センター）
住所	〒737-0029 広島県呉市宝町2番70号
公式サイト	株式会社総合センター　シティ・ホール本部公式サイト
電話番号	葬儀相談受付: 0120-50-4949