彩和葬祭 インタビュー

安心葬儀   安心葬儀と申します。本日はよろしくお願いいたします。

本山様   彩和葬祭の本山です。よろしくお願いいたします。

安心葬儀   ではまず始めに、御社を初めて知る方に向けて、会社の紹介を簡単にお願いできますか？

本山様   低価格で断らない葬儀を大切にしております。
特に他社様だと対応不可なところが多いコロナ陽性の故人様でもエンゼルメイクや納棺もしっかり行います。
コロナ陽性の故人様のご葬儀となると骨葬しかお受けしていない葬儀社がほとんどですが、当社ではコロナ陽性の故人様でもしっかりとお別れのお式を行うことが出来ます。

安心葬儀   次に、御社の特徴やアピールポイントを教えていただけますか？

本山様   先ほどの質問でもお答えしましたが、コロナ陽性の故人様でも限りなく通常のご葬儀と同じお別れをする、をモットーとしております。
中々コロナ対応が出来る葬儀社が少ないため、遠方のお客様からも当社にご依頼を頂いたりする機会が大変多いです。

安心葬儀   葬儀をお客様と進める中で、大切にされていることがあれば教えてください

本山様   決して押し売り等はせずに、ご当家様の要望ややりたいことに沿ったご葬儀を徹底的に行います。
当社都合でのオプション追加などは絶対に行いません。
ご要望をお伺いしたうえでこれはいらないなと判断した不要なオプションは排除し、出来るだけ費用のご負担を減らせるように心がけております。

安心葬儀   なるほど、実際にお客様からのお声はいかがですか？

本山様   実際にご葬儀を行ったお客様からのお声として「またお願いしたい」や「終始寄り添った大変親切な対応をして頂いて嬉しかった」や「夜間にわざわざ遠方からお迎えに来てくれて助かった」などのお声を沢山頂いております。
また当社で掲げているどんな葬儀でも断らないという理念のもと、コロナ陽性の故人様のご葬儀や、福祉葬、身寄りのない方のご葬儀なども全てお受けしておりますので、そういった他社からお断りされてきたお客様から「色んなところからお断りをされてきたが彩和葬祭さんだけは快く引き受けてくれて有難かった」などのお声も頂いております。

安心葬儀   今まで行ってきた葬儀の中で印象的なエピソードがあれば教えてください

本山様   当社では介護事業もしておりますので、そこで介護中の方が突然お亡くなりになったことがありました。
身寄りが分からない状態で一から探し出し、近くに住んでる娘さんを無事見つけられました。
親子の最後のお別れの時間をしっかり作り出すことが出来、社員一同安心いたしました。

安心葬儀   ありがとうございました。では最後に、お客様に伝えたいメッセージがあればお聞かせください

本山様   当社の理念であるどんなご葬儀でも断らないの通り、ご相談頂ければ夜間でも24時間ご要望に沿って誠心誠意対応いたします。
他社に断れた方でもどんなことでもまずはご相談ください。