株式会社鎌倉ファミリー

葬儀社スタッフの対応

最初は少々横柄な印象もあったが、実際に色々と準備する段階から親身になってやってくれたと思う。教会でのお式で教会側が全て仕切っていたため、実際にはこちらの思い通りに動いてくれたのが良かった。

提供サービスの質

教会式なのでお花も最小限で、葬儀社としては利益は然程無かったとは思うが、必要最小限の範囲内でこちらの希望に沿った形で行ってくれたと思う。

費用の納得感

キリスト教式のため最小限の内容で頼んだのだが、父の時よりも少し割高になった気がする。世情に比例して花代が上がったのは仕方無いかもしれない。

葬儀式場・斎場の質（鎌倉聖ミカエル教会）

以前より鎌倉市で斎場は恐らく此処しか無いため選択の余地は無かったのだが、以前に比べると施設もかなり良くなっているように思う。遺族の立場としてはそれ位しか思い浮かばない。敢えていえば休憩室が少々狭い気がする。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

亡くなってから葬儀社を探すと慌ただしくなり、遺体の搬送や手配などが病院や施設に紹介されたところになりがちです。
事前に希望するかたちを話し合い見積もりを取っておくとパニックにならず、スムーズに心に余裕がでて、故人との別れが出来ると思いました。

葬儀社を選んだ理由は？

自宅に近くよく見かけていた。
近所で亡くなった方も利用していた。
建物が綺麗であった。
事前に見積もりもとっていた。

依頼してどうでしたか？

地域に密着していて、急な要請にも直ちに対応をいただきました。
このようなことは誰しも不慣れで、どのように対応して良いのか分からないかと思いますが、親切丁寧に対応頂いたかと思います。
他の業者の広告上の費用と比べると、多少高いかもしれませんが、サービス内容を考慮した費用対効果は申し分ないかと思います。

葬儀社を選んだ理由は？

勤務先の割引がありました。また過去に利用した事があります。
過去の利用の際に問題なく、満足したからです。また家に近い事もポイントです。

依頼してどうでしたか？

病院からの搬送からはじまり、こちらが希望する葬儀の形式に関する打ち合わせと準備や手続きなどを含む各種の手配、通夜の後の葬儀場所での宿泊、告別式の進行など全ての点で迅速かつ丁寧に対応いただき非常の満足のゆく葬儀でした。
担当いただいた方には大変感謝しています。

葬儀社を選んだ理由は？

鎌倉市内ではここが一番大手です、しかも家族葬を行う事を考えた場合に設備的にも場所的にもここが便利だったからです。

依頼してどうでしたか？

親身になって何から何までフォローして頂き、初めて喪主としての葬儀だったので大変助かりました。
金額はサービスしてもらいましたが、少し割高な感じを受けました。
スタッフの中に少し言葉の使い方が業者に対して乱暴な感じの人がいたので、そこが少し残念でした。
トータル的に人に薦めることが出来る葬儀社だったかと思います。

葬儀社を選んだ理由は？

実家から近く、同じ地区限定のサービス価格など手厚いサポートがあり、魅力的な面がたくさんあったため、利用させて頂きました。

依頼してどうでしたか？

以前、家族に不幸があった時何もわからず、病院が紹介してくれた葬儀社にお世話になった。その時は大変な状況だったし、何もわからないので言いなりになってしまったが、今回の葬儀社との違いを比べたとき、今回の葬儀社の丁寧さ、親身さがよく分かった。とても親切にしていただいたと思う　　　　　　　　　　　　　　　　　　。

依頼してどうでしたか？

祖父母の時からお世話になっている葬儀社なので安心して任せる事ができました。細かいところまで説明してもらい不明な点は一切ありませんでした。母を送るときはきれいにお化粧をしてもらい母も喜んだ事と思います。 祖父母、両親ともにこちらでお世話になりましたが、地元の葬儀社なので火葬場までの時間なども余裕を持って到着する事ができました。あまりお付き合いしたくない業界ですが親身になって故人を送ってもらえます。

依頼してどうでしたか？

この葬儀社(葬儀場)を選んだ理由としては主に①最寄り駅(JR大船駅)から徒歩圏内という立地条件の良さ②以前にも依頼したことがあるという安心感の２点が大きい。スタッフの方々の対応ぶりも丁寧でほぼ満足できる水準だった。料金面では特に可もなく不可もなくというか、他社と比較して特段に割安ということもなければ、かといって割高ということもないというような印象。あまり考えたくないことだが、万が一またどこかに依頼せざるを得ない事態に直面したとしたら、やはり依頼先の第一候補にはなり得ると思う。

依頼してどうでしたか？

明け方に打診しましたが大変スムーズに対応していただきました。葬儀は家族のみの大変小規模なものでしたが、葬儀内容について親身になって相談に応じていただきました。また各所への届け出や手配に関しても非常に手際よく行っていただき、その内容に関する説明もわかりやすく大変満足しています。支払いに関しても非常にクリーンでわかりやすく、依頼してよかったと思っています。

依頼してどうでしたか？

初めての経験でしたが、丁寧に対応していただきました。また色々とアドバイスを頂き大変助かりました。費用面も明朗会計で分かりやすく、無理のない金額で納得することができ満足しております。もう少し割引をしていただけるともっと良かったと思います。駅からも近く、役所等のアドバイスも的確に頂き、今後また何かあったときはお世話になると思います。