横浜セレモ株式会社の口コミ・レビュー(全8件)

神奈川県横浜市磯子区中原2-8-6

口コミ高評価葬祭ディレクター在籍

横浜セレモ株式会社を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について

総合評価

4.6口コミ: 8件

点数		詳細
5点		5件
4点		3件
3点		0件
2点		0件
1点		0件

神奈川県 / 40代男性 / 直葬 (2020年)

利用した斎場：横浜市北部斎場（横浜市緑区）

5.0

スタッフの対応5.0
サービスの質5.0
費用の納得感5.0
葬儀式場の質3.0

【葬儀社を選んだ理由は？】
口コミが良く、コロナ元年でどの様に行うのがいいかわからない中、説明もわかりやすくて火葬でシンプルに行う事ができて良かったです。

【依頼してどうでしたか？】
連絡をしてから霊柩車の手配までとても早く、一週間も掛からず火葬出来た事が良かったです。葬儀後の手続きも丁寧な説明があって助かりました。料金も比較的安く良心的な印象で、次回もこちらを利用したいと考えています。

投稿日: 2024年05月22日

神奈川県 / 40代男性 / 直葬 (2020年)

利用した斎場：横浜市北部斎場（横浜市緑区）

4.3

スタッフの対応5.0
サービスの質3.0
費用の納得感5.0
葬儀式場の質3.0

【葬儀社を選んだ理由は？】
コロナ元年という事でシンプルな火葬で良かったし、料金も抑えたかったです。口コミ評判も悪くなく安心感があった為、利用しました

【依頼してどうでしたか？】
コロナ一年目で慌ただしい中で、葬儀に参加するのは私と母親の二人だけだったので楽だった点はありますが、料金を抑える事が出来良かったです。
お願いしてから迅速な対応をして頂き、最後もどの様に手続きしていくのか分かり易く説明して頂き助かりました。
何気に四十九日などの確認も助かりました。

投稿日: 2024年05月22日

葬儀社のスタッフの方々は、終始丁寧で心のこもった対応を...
神奈川・40代男性 (2021年)

口コミ評価4.0総費用目安 80万円程度 / 家族葬・仏式/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0	葬儀社のスタッフの方々は、終始丁寧で心のこもった対応をしてくださいました。私達家族の要望や質問にも1つ1つ丁寧に対応し、分からないことがあれば親身になって説明してくれました。急な予定変更にも柔軟に対応していただき、葬儀の進行もスムーズでした。スタッフ1人1人の対応に感謝の気持ちでいっぱいです。
葬儀式場・斎場の質（相模原市営斎場）4.0	式場自体は広く設備が整っていて快適に過ごせました。アクセスも良く、立地的にも文句なしでした。ただ、少し古めの施設だったので、一部の設備が古く、そこが気になりました。全体的には満足のいく式場でしたが、もう少し新しい施設があれば尚良かったです。
提供サービスの質4.0	全体的には概ね満足のいく内容でした。搬送や安置、祭壇の手配など、しっかりと行ってくれました。ただ、供花の手入れが少し雑だったのが残念でした。お花の状態が悪く、式場の雰囲気を損ねてしまったことが気になりました。それ以外は特に不満はありません。
費用の納得感3.0	一般的な家族葬の相場から考えると、やや高めの金額設定だったように感じます。しかし、立地の良さや設備の充実度、スタッフの手厚い対応を考えれば、それなりの金額は妥当だったのかもしれません。金額以上の価値はあったと思いますが、もう少し安ければ良かったです。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数	家族葬・仏式（通夜人数: 10人、告別式人数: 15人）
利用した斎場	相模原市営斎場（相模原市南区）
宗教者手配	あり。お布施: 3万円
料理	通夜料理・精進落とし
準備・利用したサービス	遺影写真、戒名、霊柩車、供花・供物
葬儀社を選んだ理由	父が以前からこの葬儀社を利用したいと話していたので、父の意向を尊重し選びました。立地も良く、設備や対応も良いと評判だったので安心して依頼できました。
斎場を選んだ理由	自宅から近く、アクセスが便利だったことが1番の理由です。また、式場自体が広く設備が整っていて雰囲気も良かったので、ここを選びました。

投稿日: 2024年04月22日

神奈川県 / 50代男性 / 家族葬 (2020年)

利用した斎場：セレモホール金沢文庫（横浜市金沢区）

4.7

スタッフの対応5.0
サービスの質5.0
費用の納得感4.0
葬儀式場の質5.0

ここで母を送った（父が選択）ので父を送る際にもここにしました。両親を送ったので私はもう依頼することはないと思いますが、他人には安心して強く勧められます。スタッフの対応も申し分ありませんでした。費用について相場観はわかりませんが、母の時と大差なかったのでこんなものだと思います。とても感謝しています。

投稿日: 2020年11月15日

神奈川県 / 60代女性 / 家族葬 (2019年)

利用した斎場：セレモホール金沢文庫（横浜市金沢区）

5.0

スタッフの対応5.0
サービスの質5.0
費用の納得感5.0
葬儀式場の質5.0

選んだ理由は、始めての喪主でわからないことばかりで、故人の友人の住職の紹介で御願いしました、病院で亡くなり急いで遺体を運んでと言われ、住職に御願いして急いで決め、いろいろな面で助かりました。お正月の４日に亡くなり家に３日間遺体を置くことになりましたが、毎日ドライアイスを交換に来てくださり丁寧に扱っていただき感謝ばかりです。家族葬で親しい少ない葬儀でしたが、住職とお坊さんの２人でお経上げていただき、立派な葬儀を終えることができました。

投稿日: 2020年11月14日

神奈川県 / 40代男性 / 直葬 (2019年)

4.7

スタッフの対応5.0
サービスの質5.0
費用の納得感4.0
葬儀式場の質-

初めての経験でわからないことばかりでしたが、丁寧にいろいろと教えていただき手際もよく大変助かりました。いろいろと檀家の関係等もあり、どうすべきか悩むところもありましたが、現実的な対応方法をアドバイスいただきありがたかったです。第一報を入れたのが休日の深夜で、繋がらない葬儀社もある中、すぐに来て対応してくれました。

投稿日: 2020年11月06日

神奈川県 / 50代男性 / 家族葬 (2019年)

利用した斎場：セレモホール富岡（横浜市金沢区）

3.7

スタッフの対応4.0
サービスの質3.0
費用の納得感4.0
葬儀式場の質5.0

身内である父親が亡くなって私が初めて喪主を務め、家族を代表して執り行う初めての葬儀でした。インターネットで検索して、葬儀社を探しました。すると実家のすぐそばに、葬儀社があることがわかりました。早速電話をしてみると深夜にも関わらず、丁寧に対応して頂き翌日実家に葬儀社の方がみえてました。全てが初めての経験だったのですが、一から丁寧に説明して頂き最もシンプルな家族葬を提案して頂きました。とても分かりやすく、価格的にも満足しています。

投稿日: 2020年04月22日

小さな小さな遺体を人間として大切に扱ってくれて、とても...
神奈川県・40代女性 (2014年)

口コミ評価5.0総費用目安 5万円程度 / 直葬（火葬のみ）・無宗教・自由葬/通夜/告別式

項目内訳

葬儀社スタッフの対応5.0	小さな小さな遺体を人間として大切に扱ってくれて、とても信頼できました。葬儀もせず、大した利益にもならないお別れのセレモニーを丁寧に行ってくれました。突然子どもを失って呆然としている私たちにとって頼りになる存在でした。
提供サービスの質5.0	小さな小さな遺体のために、お花や飾りを用意してくださり、選んでくださったお花の色もとても優しい色で、生まれてくることができなかった我が子も安心して旅立てたと思います。オプションなどはなにも追加しませんでした。
費用の納得感5.0	誰かを招待しての葬儀ではなかったので、妥当な価格だったと思います。予期していない追加料金などもなく、予定どおりでした。正直、家からの距離のみで選んだ葬儀社でしたが、期待以上の親切さに感謝しかありません。

葬儀内容詳細

葬儀の形式と人数	直葬（火葬のみ）・無宗教・自由葬（通夜人数: 4人、告別式人数: 0人）
宗教者手配	なし
料理	なし
準備・利用したサービス	遺影写真、霊柩車、供花・供物
葬儀社を選んだ理由	お腹の子どもが死産だったため、家から近いところを選びました。とても丁寧に対応してくれて、安心してまかせられました。
斎場を選んだ理由	葬儀社が指定した祭場だったからです。葬儀社から車で10分ほどのところで、移動も短時間ですみ、便利でした。

投稿日: 2020年04月01日

横浜セレモ株式会社について

1995年に創業、年間約600件の葬儀実績を持つ葬儀社。「ありがとうの精神」を会社の理念としている。被災地復興支援やチャリティーイベントの開催などの地域貢献活動にも力を入れ、いざという時に頼れる存在を目指して活動を続ける。対応エリアは横浜市で、市内4か所に自社ホールを持っている。「週刊ダイヤモンド」の2010年「対応安心度ランキング」・2011年「満足度ランキング」において、神奈川県第1位の評価。

運営会社	横浜セレモ株式会社
住所	〒235-0036 神奈川県横浜市磯子区中原2-8-6
公式サイト	横浜セレモ株式会社公式サイト
電話番号	TEL: 045-770-1235 FAX: 045-770-1688 葬儀相談受付: 0120-594-852