小さな森の家の口コミ・レビュー(全40件)
神奈川県横浜市栄区笠間1-9-3
4.840件
小さな森の家を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
スタッフの親身で丁寧な対応や、急な要望・変更にも柔軟に応じる姿勢が高く評価されています。故人の好物や音楽を用意する細やかな心遣いに感動したとの声も多く、費用面でも明瞭で妥当な価格設定に納得感があるようです。一方で、駅から近いものの周辺道路が狭く車でのアクセスが少し不便である点や、斎場がこじんまりとしており大人数には向かない点、入口がやや分かりにくいという声もあります。
スタッフの対応について、多くの利用者から非常に高い評価が寄せられています。初めての葬儀で不安を抱える遺族に対し、終始丁寧でわかりやすい説明を行い、親身になって寄り添う姿勢が安心感を与えています。また、急な変更や要望、通常とは異なるプロセスにも柔軟かつ迅速に対応してくれたという感謝の声が目立ちます。葬儀後のアフターフォローや、足がない遺族を社用車で送るなどの細やかな配慮も好評です。一方で、直葬の際にお別れの場面で写真撮影ができなかったことを残念に思う声も一部で見られますが、全体としてスタッフの温かい物腰やスムーズな進行、心のこもったサポートに対する満足度は極めて高い傾向にあります。
口コミ原文
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終始、丁寧にご説明、ご案内いただき、また話続ける母に対しても優しく対応いただきありがとうございました。 寄り添いご対応いただいたおかげで安心して進められました。
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スタッフの方の対応もとても親切で良かったです。直葬だったので、お別れの時写真を撮ってはいけないといわれたことが残念でした。
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スタッフの対応が柔軟でどのスタッフも気持ちが込もっていて、急なお願いにも丁寧に対応していただきました 気持ちよく父親を送り出すことができました。
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初めての葬儀で右も左もわからない中、丁寧なご説明、繰り返し聞いても親身になって教えて下さりとても安心したのを覚えています。
費用面に関しては、他社と比較してリーズナブルであり、提示された見積もり通りの妥当な金額で葬儀を行えたと満足する声が多く見られます。事前相談の段階で、費用を抑えられるポイントを一緒に考えてくれるなど、遺族の予算や要望に合わせたプラン提案が行われています。低料金のプランであっても、祭壇の飾り付けや花のボリューム、スタッフの対応の質が下がることはなく、手厚いサービスを受けられたと評価されています。追加料金についても、食事や香典返しの微調整など納得のいく範囲での変動にとどまり、全体としてコストパフォーマンスの高さと価格の透明性が支持されています。
口コミ原文
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葬儀全体に対して、本当に妥当な金額でした。見積もり段階で100万を超えた会社もザラにあった中、本当に1日1組のこじんまりした葬儀で、満足してます。
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元気なころ「死んだら火葬のみでいいから」と言ってましたので、その通りにしました。 価格も安く、スタッフの方も大変よい対応だったと思います。
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病院にお迎えに来てくださった方、打ち合せしてくださった方、当日担当してくださった方、火葬場でお世話してくださった方、皆様とても感じ良く、低料金だったプランだったにも関わらず、本当に良くして頂きました。
施設や立地については、駅から近く遠方からの参列者にもわかりやすいという利便性が高く評価されています。また、1日1組限定の貸切スタイルであるため、他家と重なることなく静かに落ち着いて見送ることができる点や、宿泊設備が充実しており心地よく過ごせたという声もあります。一方で、斎場自体はこじんまりとした規模であるため、大人数の葬儀には向かないという指摘があります。また、周辺の道路が狭く車でのアクセスや歩行の際に注意が必要である点や、駅から近いものの川沿いの道から入る際の入口がわかりにくく、迷ってしまった参列者がいたという声も一部にあります。
口コミ原文
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場所も駅前で迷うこともなく便利でした。また、1日1組というポリシーを持っており他の方とも重なることもなく時間も融通が利き良かったです。
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駅から近い。2階に行くにもエレベーターがある。周辺の道路が狭いので歩行者にはやや危なく、車で行くのにも少し不便である。斎場はそれほど広くはないので大人数には向かない。
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大船駅西口から斎場までの道が近いにもかかわらず迷ったという会葬者が何名かいました。 駅を出てから川沿いの道に案内板があったということで、その道を行くと最後に斎場に入る入口がわかりにくかったそうです。
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施設についても設備が充実しており、前日は姉と親子三人で宿泊させていただきましたが、とても心地よく過ごすことができました。
葬儀の演出や細やかな心遣いに対して、多くの感動の声が寄せられています。アンケートや事前相談での会話をもとに、故人の好物や好きだった音楽をBGMとして用意してくれたり、故郷にちなんだ品々を飾ってくれたりと、遺族の心に寄り添ったオーダーメイドのような対応が好評です。また、オプションの納棺式における湯浴みサービスでは、お風呂好きだった故人を気持ちよく送り出せたと大変喜ばれています。形式にとらわれず、故人らしさを大切にした温かみのあるお別れの時間を演出してくれる点が、遺族にとって大きな慰めとなっています。
口コミ原文
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あらかじめの情報から故人の故郷の品々を用意して頂き家族、親族とても感動しました。納棺式のオプションでの最後の湯浴みでは、故人が風呂好きだったのでこちらもとても感動しました。
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主人の好きな食物を当日入れて頂きました。アンケートで答えていたと思いますが、心使いに改めて感謝します。1ヶ月も治療で好きな物も口に入れる事が出来ず、苦しみだけですが 大好きな食べ物に笑顔頂けたか?と…うれしかったです。
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父の好きな曲をBGMとして流して下さったり、細やかな心づかいに真心を感じました。心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
神奈川県 / 女性 / 2026年
利用した斎場:小さな森の家 ラステル新横浜(横浜市港北区)
神奈川県 / 女性 / 2026年
利用した斎場:小さな森の家 ラステル新横浜(横浜市港北区)
神奈川県 / 男性 / 2026年
利用した斎場:小さな森の家 北新横浜ノースホール(横浜市港北区)
神奈川県 / 女性 / 2026年
利用した斎場:小さな森の家 ラステル新横浜(横浜市港北区)
スタッフの皆様も、真心の込もったご対応をしていただき、誠にありがとうございました。
神奈川県 / 女性 / 2026年
利用した斎場:小さな森の家 ラステル新横浜(横浜市港北区)
②高村さんは、打合せ後も何度も電話してしまって申し訳なかったですが、忙しいながらも何度も親身に対応してくださいました。宿泊プランは事前に紹介頂けるとありがたかったです。
③当日の式進行の佐藤さんも細かいところまで配慮いただき、いい式になりました。
神奈川県 / 男性 / 2026年
利用した斎場:小さな森の家 ラステル新横浜(横浜市港北区)
神奈川県 / 女性 / 2026年
利用した斎場:小さな森の家 ラステル新横浜(横浜市港北区)
元気なころ「死んだら火葬のみでいいから」と言ってましたので、その通りにしました。
価格も安く、スタッフの方も大変よい対応だったと思います。
神奈川県 / 女性 / 2026年
利用した斎場:小さな森の家 ラステル新横浜(横浜市港北区)
神奈川県 / 女性 / 2026年
利用した斎場:小さな森の家 ラステル新横浜(横浜市港北区)
小さな森の家について
平成6年創業、5,200件を超える実績を積んでおり、心を込めた葬儀サービスを神奈川県内、東京都内で提供している。新横浜、大船に遺体安置室完備、一日一組貸切家族葬ホールを保有、一般葬はもちろん、家族葬、自由葬にも対応している。「顧客第一主義」を経営理念に掲げ、確かな知識と技術を備えたスタッフが、ご家族の気持ちに寄り添ったきめ細やかなサポートを提供している。
| 運営会社 | 株式会社かおる葬祭 |
|---|---|
| 住所 | 〒247-0006 神奈川県横浜市栄区笠間1-9-3 |
小さな森の家
葬儀実績5,200件、心を込めた葬儀を提供する地域密着型の葬儀社
- 一日一組貸切の家族葬ホールで、最後の時間をゆっくりと過ごせる葬儀
- 葬儀に必要なものが揃った葬儀基本プランを用意、ご要望を叶えるオプションも充実
- 葬儀費用の割引やさまざまな特典を受けることができる、会員制度「四季の会」
- 運営
- 株式会社かおる葬祭
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この葬儀社を利用した方の口コミ(40件)
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(2026年9月29日)