小さな森の家の口コミ・レビュー(全28件)

スタッフの対応が柔軟でどのスタッフも気持ちが込もっていて、急なお願いにも丁寧に対応していただきました。
気持ちよく父親を送り出すことができました。皆さんに感謝です。

事前に色々メールで相談したが、適格な回答をもらって有難かった。
担当の方の心遣いがよく、本当に感謝しています。
読経していただいたお坊さんも素晴らしい人でした。読経もおさまりがよくて丁寧にしてもらった。

スタッフの対応が柔軟でどのスタッフも気持ちが込もっていて、急なお願いにも丁寧に対応していただきました
気持ちよく父親を送り出すことができました。皆さんに感謝です。

事前相談で墓や寺の宗教による確認を促して頂きお世話になっていた寺→父の兄・息子に連絡を取ることができました。なるべく静かに素早く送り出したかったのでお別れ会のみで充分すぎる手厚い対応をして頂きありがたかったです。駅から近く遠方から来た方がわかりやすいのはたすかりました。

主人の好きな食物を当日入れて頂きました。アンケートで答えていたと思いますが、心使いに改めて感謝します。1ヶ月も治療で好きな物も口に入れる事が出来ず、苦しみだけですが
大好きな食べ物に笑顔頂けたか？と…うれしかったです。かわいいお地蔵様、私も欲しかったです（笑）心なごむ式になりました。有難とうございました

スタッフ様による各種説明、段取り詳細と当日のご対応、当日の司会の方の適切なご案内、どれも遺族の心を汲んでくださり感謝しかありません。通常とは異なるプロセスの多い対応だったかと思いますが、最後までありがとうございました。

あらかじめの情報から故人の故郷の品々を用意して頂き家族、親族とても感動しました。納棺式のオプションでの最後の湯浴みでは、故人が風呂好きだったのでこちらもとても感動しました。通夜、告別式では、不慣れな私共の担当者の方にはとてもお世話になりとても感謝しております。良い式となりスタッフの方々ありがとうございました。

フリーダイヤルの担当者の対応が良く、調べながら答えてくださったり、進行もスムーズで、質問の回答も聞いたことだけでなく、さらにその内容に関する補足説明もあり、安心できました。この1回目で決めました。その後、実際に大船の斎場の方も全員が親切、丁寧で、何も不安に感じることがなく、安心していられました。全てが滞りなくスムーズに進み、気持ち良く終えられたことに感謝しております。ありがとうございました。

葬儀後、足がなかった為、タクシーを手配して頂きましたが待ち時間が長かった為、社用車で自宅付近まで送って頂きました。感謝感激です。

担当して頂いたスタッフ様の司会進行が大変素晴らしく、終始安心してお任せすることができました。
また、ラステル新横浜様からの供花につきましても、和やかにご配慮いただき、心より感謝しております。
施設についても設備が充実しており、前日は姉と親子三人で宿泊させていただきましたが、とても心地よく過ごすことができました。
亡くなった母も親族一同に見守られながら、安らかに旅立つことが出来たと思います。
この度は本当にありがとうございました。

スタッフ様にはとても丁寧にご対応頂きました。スタッフ様に式の前にご親切にご丁寧に対応していただきました。素敵なお声でご案内して頂きました。
全てのスタッフさんがとても穏やかに丁寧に対応していただきました。霊枢車のドライバーさんもとても親切でした。

担当者による各種説明、段取り詳細と当日のご対応、当日の司会の方の適切なご案内、どれも遺族の心を汲んでくださり感謝しかありません。
通常とは異なるプロセスの多い対応だったかと思いますが、最後までありがとうございました。

あらかじめの情報から故人の故郷の品々を用意して頂き家族、親族とても感動しました。納棺式のオプションでの最後の湯浴みでは、故人が風呂好きだったのでこちらもとても感動しました。通夜、告別式では、不慣れな私共の担当者の方にはとてもお世話になりとても感謝しております。良い式となりスタッフの方々ありがとうございました。

葬儀後、足がなかった為、タクシーを手配して頂きましたが待ち時間が長かった為、社用車で自宅付近まで送って頂きました。感謝感激です。

フリーダイヤルの担当者の対応が良く、調べながら答えてくださったり、進行もスムーズで、質問の回答も聞いたことだけでなく、さらにその内容に関する補足説明もあり、安心できました。この1回目で決めました。
その後、実際に大船の斎場の方も全員が親切、丁寧で、何も不安に感じることがなく、安心していられました。
全てが滞りなくスムーズに進み、気持ち良く終えられたことに感謝しております。ありがとうございました。

比較した中でサービスがよかったので依頼しました。
オプションで棺の中に入れるお花をお願いしましたが、予想よりもたくさんで賑やかに送ることができました。
スタッフの方の対応もとても親切で良かったです。直葬だったので、お別れの時写真を撮ってはいけないといわれたことが残念でした。
他の親戚の葬儀では、棺のなかの故人の写真を撮ることができたので、当然、大丈夫かと思いましたが…
ほかはとても迅速な対応で助かりました。

対応も良く、葬儀場が自宅から近かったため依頼しました。
葬儀の内容、葬儀社スタッフの対応、サービス内容、斎場の利便性、費用感など、特に不満に感じるところもなく十分なサポートをして頂いたと思っております。
また火葬場においても大変丁寧な対応をして頂きました。
ありがとうございました。

わからないことばかりでしたが、いつも問い合わせには丁寧にわかりやすく説明していただきとても感謝申し上げます。
私共といたしまして、本当にすばらしいいい葬儀をしていただき誠にありがとうございました。
遅くなりましてすみません。無事に50日祭も終え、納骨も済ませました。お世話になりましてありがとうございました。

終始、丁寧にご説明、ご案内いただき、また話続ける母に対しても優しく対応いただきありがとうございました。
寄り添いご対応いただいたおかげで安心して進められました。

葬儀の発注の際の打合せの対応が大変良かった
葬儀の進行をなさった方が喪主の意向をくんでいただいた
火葬場への車の移動の際、故人の自宅の前を通っていただいたのが好評だった

大船駅前斎場の大戸様に最初から最後までご対応頂きましたが、非常に心のこもったご対応を頂き、感謝の言葉もありません。
ありがとうございました。

大船駅西口から斎場までの道が近いにもかかわらず迷ったという会葬者が何名かいました。
駅を出てから川沿いの道に案内板があったということで、その道を行くと最後に斎場に入る入口がわかりにくかったそうです。
葬儀の日まで何度も変更をお願いしたにもかかわらず、すべて対応していただけました。

7年前の妻の葬儀の時のスタッフの手際の良さ、対応が感じ良かった。
今後も機会があった時にはお願いをすると思います。

こちらは、わからない事ばかりで不安でしたが、１つ１つ説明していただいて助かりました。
当日も次々と適切に誘導してくださって感謝しております。

葬儀社スタッフの対応

親父が亡くなってすぐ電話をした次の日に家に来てくれて、丁寧にプランを練ってくれました。プランがある程度決まってから初めの3日間はドライアイスと、出張料を無料でやってくれました(プランに入っている。他社だとドライ交換1日目から料金発生)。

提供サービスの質

葬儀社の方で手配、準備したサービスはどれも満足でした。勿論プラン打ち合わせの段階であまり金額をかけない段取りを選びましたが、実際は祭壇の大きさも飾り付けも花も家族葬には丁度良い塩梅で満足してます。

費用の納得感

葬儀全体に対して、本当に妥当な金額でした。見積もり段階で100万を超えた会社もザラにあった中、本当に1日1組のこじんまりした葬儀で、満足してます。食事の飲み物代や香典返しの微調整で、多少は当初の金額よりあがりましたが、ほぼほぼ、打ち合わせの金額通りで満足しています。

葬儀式場・斎場の質（大船駅前斎場）

アクセスの良さも大船駅前で良いです。建物自体は広くはないが、綺麗でした。待合室も綺麗でしたし、コーヒーなどドリンクも自由に飲めました。強いて言えばトイレの電機がセンサーではなく、手動で入った瞬間暗かったのが難点です。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

長男の結婚式の2日前に父が亡くなり結婚式後の葬儀になった為、冷凍で保安室に3日安置させて頂きました。その間面会などは自由に何度もさせて頂き安心出来ました。場所も駅前で迷うこともなく便利でした。また、1日1組というポリシーを持っており他の方とも重なることもなく時間も融通が利き良かったです。待合スペースも綺麗に掃除が行き届いており葬儀を任せて良かったと思いました。

依頼してどうでしたか？

葬儀の進め方などについて丁寧に説明していただいた。またプランを押し付けるのではなく、こちらの要望をきちんと受け入れていただいた。車椅子の用意など緊急の対応にも丁寧に応じていただいた。駅から近い。2階に行くにもエレベーターがある。葬儀後にも仮の祭壇の回収などきちんと行ってくれた。周辺の道路が狭いので歩行者にはやや危なく、車で行くのにも少し不便である。斎場はそれほど広くはないので大人数には向かない。

依頼してどうでしたか？

こちらの状況をしっかり理解して、金銭面についても相談に乗っていただきました。自営をしている関係で、葬儀の日程を休日に合わせたおねがいをしたところ、遺体を冷蔵室に保管していただき、希望した日程で葬儀をする事ができました。駅前の立地であったため、大変多くの参列者をお迎えする事ができました。また、きちんと丁寧な対応をしていただきました。