株式会社ワンライフ（横浜支店）の口コミ・レビュー(全87件)
神奈川県横浜市港北区綱島東5-9-19 ドミナス綱島
5.087件
株式会社ワンライフ（横浜支店）を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミ評価5.0
突然のことで気持ちの整理がつかないままでしたが、スタッフの方とお話を重ねるうちに少しずつ落ち着いていきました。まずは葬儀を無事に終えることができて、ほっとしています。これから控えている名義変更やその他の手続きについては、紹介いただいた先を利用しようかと検討しています。取り急ぎ、お礼をお伝えいたします。本当にありがとうございました。
この度はご葬儀の相談をいただき誠にありがとうございます。突然のことご不安やいろいろなお気持ちがあったかと存じますが、少しでもお力になれましたら何よりでございます。葬儀後の手続きには申し込みの期限があったり、申請場所がそれぞれ異なったりとなかなかややこしい部分も多いので、ご紹介先が参考になれば幸いです。お手伝いできることがあればどうぞ遠慮なくご連絡ください。
大変お疲れ様でございました。
掲載日: 2024年11月20日
口コミ評価5.0
病院に来ていただいた最初の印象はなんだかそっけないかなと感じましたが、そんなことなくとても親切でした。スムーズに進めてもらい、滞りなく終えられた印象です。
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。最初にお会いした際の印象がよくないものとなってしまい、大変申し訳ございません。ご遺族様方へご不安やご負担をかけぬよう社内でもしっかりと共有、改善に努めます。その後に関しましては問題なく進行できましたようで何よりです。貴重なご意見をありがとうございました。ほかにもなにかございましたらいつでもご連絡ください。大変お疲れ様でございました。
掲載日: 2024年11月19日
口コミ評価5.0
葬儀屋さんの雰囲気も良く、最終的に金額が膨れ上がることもなく、希望通りに父の最後をしっかりと送り出すことができました。
口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
ワンライフでは事前のお打ち合わせにて細かく見積もりをご提示し、不透明な請求は一切いたしません。請求金額でのトラブルなど葬儀に関連して耳にされたこともあるかもしれませんが、安心してご相談いただければと存じます。
葬儀のことはもちろん、その後のお手続きなども精一杯お手伝いいたします。なにかあればいつでもご相談ください。大変お疲れ様でございました。
掲載日: 2024年11月19日
口コミ評価5.0
心を込めてお別れができました。
お湯灌の立ち合いもさせていただき、お風呂が好きで入りたがっていた父の身体を丁重に扱いながらきれいにしていただいたこと、私たちも旅立ちの手伝いができたこと、本当にうれしかったです。
ここまでやってくれるのか、こう言うこともやらせてもらえるのかと、本当に感動しました。数日間ではございましたが、心より感謝申し上げます。ありがとうございました。
心のこもったお別れに少しでもお力添えできましたこと、大変嬉しく思います。
昨今ではお湯灌の立ちあい、またお湯灌事態が少なくなってきております。お父様の湯灌の儀に立ち会われ、旅支度のお手伝いをされたその時間は、かけがえのないお時間となられたと存じます。この度は大変お疲れ様でございました。またお力になれることがございましたら、どうぞお気軽にご相談ください。
掲載日: 2024年11月14日
口コミ評価5.0
神聖というか、素敵な雰囲気の式場を紹介してくださって、落ち着いてのお別れができました。人数も少なかったので何事もなくスムーズでした。
口コミをありがとうございます。DEARホールは、邸宅型部分をまるで自宅のように、そして式場部分は白の祭壇で清らかさを表現した最後のお別れのための斎場です。ご満足いただけたようで何よりでございます。葬儀後のことなど、何かお困りでしたらいつでもご相談ください。お手伝いさせていただき誠にありがとうございました。
掲載日: 2024年11月11日
口コミ評価5.0
直前での変更や人数の思いがけない増加等ご迷惑をおかけしました。不安に思うこともありましたが都度柔軟に対応くださり希望通りのものとなりました。尽力くださった渡辺さんをはじめ、ワンライフの皆様には本当にお世話になりました。ありがとうございました。
口コミをいただき誠にありがとうございます・葬儀では思いがけないことや、突如変更が必要なこともでてくることもございます。そのような時に柔軟に対応し皆様にご満足いただけるよう、ご対応をしていければと考えております。可能な限り尽力いたしますため、どうぞ何なりとお申し付けください。ありがとうございました。
掲載日: 2024年11月11日
口コミ評価5.0
耳の遠い母に、何度もあきらめずに話しかけてくれていました。
本人も完全にボケてしまっているわけではないので、蔑ろにしないできちんと伝えてくれようとしているんだと。
一筋縄ではいかず申し訳ありませんでしたが、おかげさまで終わり、ありがとうございました。
口コミをありがとうございます。最良とは思えた場合でも、重要性の高いことや請求の発生することに関しましては、必ず喪主様のご意思をうかがってからとさせていただいております。不透明なことは行いませんので、ご安心いただければと存じます。
掲載日: 2024年11月06日
口コミ評価5.0
ワンライフさんもお坊さんも良い方々でした。自然と合わせていた手の合掌の意味であったり、故人のこれからについても勉強させていただきました。
口コミをありがとうございます。何気なくしている合掌や焼香ひとつとっても、実は意味があります。このあたりの理解がさらに深まると、葬儀や弔いに関しての意識も変わってくるところもあるかもしれません。ただやはり第一には故人様のご供養を願うことが一番です。そのお気持ちを大切にいただければよろしいかと思います。大変お疲れ様でございました。
掲載日: 2024年11月06日
口コミ評価5.0
去年の祖母、今回の祖父と大変お世話になりました。前回で信頼できることはわかっていたので今回もワンライフさんに頼りきりで、いい別れとなりました。
前回に引き続き渡邉さんが担当してくれたのも心強かったです。
一応心配な家族は終わったので、すぐの相談はないかもしれませんが、次も絶対ご連絡いたします。ありがとうございました。
口コミをいただき誠にありがとうございます。去年、今年とお見送り、大変おつかれさまでございました。ご信頼を裏切ることのないご案内となっておりましたでしょうか。なにかありましたら、些細なことでもお伝えいただければと存じます。お手伝いさせていただきまことにありがとうございました。
掲載日: 2024年11月05日
口コミ評価5.0
電話相談の段階で予算を抑えたいと相談しておりましたが、無理やりな営業らしさなどなく、必要なものだけを選んで組み立てていけました。
どうしてもお金はかかってしまうと思っていたので、なるべく安くしてくださってありがたかったです。
ご葬儀大変お疲れ様でございました。昔は形式ばった一般葬が主流でしたので必要なものも多くありました。昨今増えてる家族葬では、近しい親族らのみの参列のため、ご家族様が納得される形であればよい、むしろそのほうがよいと考えております。必要なものはご案内いたしますので、安心ください。口コミをいただき誠にありがとうございました。
掲載日: 2024年11月01日
口コミ評価5.0
皆さんの細やかな心遣いのおかげで、滞りなく葬儀が進行しました。
些細な質問にも真摯に対応してくださり、安心して葬儀が執り行えました。
口コミをありがとうございます。滞りなく進行し我々も安堵しております。些細と思われることでもいつでもお応えしておりますのでどうぞお気軽にご相談ください。お疲れ様でございました。
掲載日: 2024年10月31日
口コミ評価5.0
搬送だけでお願いしましたが、要所要所で連絡をくれて、いまがどのような状況か、どのくらいで到着するのかなども逐一わかり丁寧でした。
クチコミをありがとうございます。搬送のみのサポートとはなりましたが、安心してご依頼いただけましたこと、非常にうれしく存じます。お声がけいただければどこへでも駆けつけますのでお任せください。
掲載日: 2024年10月23日
口コミ評価5.0
お通夜、告別式と、２日にわたり本当にお世話になりました。
久しぶりに会う親族や、参列してくれた会社関係の方たちの対応で、少し忙しない部分もありましたが、しっかりと進めてくださり、荼毘に付すことまで終了しました。
これから手続きなども進めていきますが、行き詰りましたら相談などさせてください。
大変お疲れ様でございました。普段お会いできない方々も葬儀ではお会いすることが多いですね。葬儀だけでおわりとはなりませんので、期限にご注意いただきながらもご自身のペースでおすすめいただければと思います。
掲載日: 2024年10月23日
口コミ評価5.0
打ち合わせで話した、故人が数日前に誕生日を迎えたばかりで家族でお祝いして、孫が紙粘土でケーキを作ったことを覚えててくれ、通夜の時にそれを棺に入れないかとのアドバイスをいただきました。
孫も、じいじに食べて欲しいと喜んでました。ありがとうございました。
口コミをいただき誠にありがとうございます。遺影写真に使用した写真も、お孫様が旅行先で撮影されたとお聞きしました。自然体のやわらかい笑顔から、お孫様への愛情がうかがえました。そんなお孫様からのプレゼント、故人さまも大変喜んでらっしゃると存じます。二日間にわたりおつかれさまでございました。
掲載日: 2024年10月23日
口コミ評価5.0
父の趣味のアウトドア用品一式を飾れたのが本当にうれしかったです。ワンライフさんもあまりないとおっしゃってましたが、使っていたテントを張って会葬者にも入ってもらったりして・・・父にあった特別感のある葬儀ができたと思います。
担当スタッフからも聞いております。テントやコンロ、チェアなどもご用意されたとのこと。故人様へのお気持ちが伝わってまいります。担当スタッフもいつも以上に気合が入っていたようです。
故人様らしさあふれるご葬儀、大変お疲れ様でございました。
掲載日: 2024年10月18日
口コミ評価5.0
父の趣味だったものを思い返し、やはり将棋だなと、父愛用の将棋セットを持って行きましたが、実は葬儀屋さんがお帰りになったあとで、小学生ぐらいぶりに兄弟で指したんです。そんなにルールは覚えていないんですけど、こうだったっけ？とか言いつつ。とても懐かしくて、いい時間になりました。
とてもすてきなエピソードをありがとうございます。通夜、告別式は故人本人だけでなく、ご遺族らの心の整理をする場でもあります。かけがえのないお時間となり大変うれしくおもいます。お疲れ様でございました。
掲載日: 2024年10月15日
口コミ評価5.0
いろいろとおせわになりました。いまだに飾っていた母の時計が動いたのには不思議な気持ちです。
何かしらの反動で一度だけ動いたのだとは思いますが、母がここにいると伝えたかったのでしょうか。これを持ってきたのもワンライフさんのアドバイスによるものです。
ありがとうございました。
なんとも不思議なお話ですね。愛用の時計を持ってきてくれたことがうれしかったのかもしれませんね。どうかいつまでも大事になさってください。またお盆などで、動かして帰宅を教えてくれるかもしれませんね。口コミの投稿、ありがとうございました。
掲載日: 2024年10月15日
口コミ評価5.0
温泉好きだった父、家でも温泉のもとを使って入浴するような人だったと話すと、「それで濡らした布で体を清めないか」と言われ、聞いたことがなくて驚きましたが、とてもすばらしいアドバイスをいただき感謝しております。気のすむまで温泉に入ってくれればと思います。
葬儀には決まった流れはございますが、やってはいけないことは細かい部分を除いて実はそこまでありません。なにかしらの形で、故人様、ご遺族様の心に残るような葬儀になればと願っています。ありがとうございました。
掲載日: 2024年10月15日
口コミ評価5.0
とてもいい式になりました。特に、思い出コーナーを設けていただけ、品々を並べられたことがうれしかったです。
夫婦ふたりだけでよく旅行にいって、その先々でとった写真を人に見せることが趣味でした。
式場でもたくさんの方に見ていただき、本人も大満足と思います。本当に最初から最後までお世話になりました。ありがとうございました。
あたたかいお言葉をありがとうございます。思い出のお品物で、はじめて見るような故人様の様子を知るご参列の方々もいらっしゃったのではないでしょうか。素敵な思い出とご一緒に見送られたようで私共もうれしく思います。この度は大変お疲れ様でございました。
掲載日: 2024年10月10日
口コミ評価5.0
葬式で写真撮っていいとを知りませんでした。早速参列できなかった兄弟たちに送りました。
他にも沢山勉強せてもらいました。
大変お疲れ様でございました。葬儀場では、式場内などの限られた場に限り、撮影が可能となっております。祭壇であったり、故人様の最後のお姿を写真に収めるかたもいらっしゃいます。ただ、故人様のお顔などはどうしても驚いてしまうかたもいらっしゃいますので、お見せになる際はご配慮いただくとよろしいかもしれません。クチコミ、誠にありがとうございました。
掲載日: 2024年10月10日
口コミ評価5.0
アドバイスの通り一日葬にしてよかったです。久しぶりに集まった親族らとも父のことでたくさん話ができ、火葬だけだったらこうはならなかったなと。後からやり直しがきかないので、心の底から助かりました。
現在いろいろな形で葬儀をあげ、故人様のお見送りが可能ですが、ご家族様ごとに最適な形は異なります。今回、一日葬がご満足いただけたようで大変安堵しております。今後もご遺族様と一緒に、最適なお別れの形を見つけていければと思います。お疲れ様でございました。
掲載日: 2024年10月09日
口コミ評価5.0
使用したDEARホールですが、洋風な感じで雰囲気がとてもよかったです。参列した者たちでの讃美歌の時間、様々な思い出が呼び起こされました。素敵なひと時をありがとう。
お言葉をありがとうございます。ディアホールは白を基調に神聖な雰囲気の祭壇を設けております。故人様との最後のお別れに最適です。クチコミをいただき誠にありがとうございました。何かあればいつでもご相談くださいませ。
掲載日: 2024年10月09日
口コミ評価5.0
心情に寄り添った案内で本当に感謝です。酒好きだった父に最後に好きだった酒を飲ませて、もっていってもらって、それだけで本人は最高に喜んでいると思います。こういったこともアドバイスがなければやることはなかったので、大変ありがたいです。信頼できる葬儀社さんです。
暖かいお言葉をありがとうございます。葬儀では何ができて何ができないのか、しらないとどこまでやっていいのかわからないことも多いです。今回、故人様へ一番の贈り物ができましたようでよかったです。誠にありがとうございました。
掲載日: 2024年10月09日
口コミ評価5.0
お世話になりました。（故人が）朝起きたら動かなくなっていた時はこの世の終わりかと思うくらい動揺していましたが、なんとか骨にできました。
突然すぎてまだ先のことも定まっていませんが、ひとつひとつ進めていきます。
また相談させてください。ありがとうございました。
口コミをありがとうございます。突然のことに大変ご不安だったことでしょう。ひとまず一歩は進むお手伝いをさせていただきました。少しずつ整理いただければと存じます。この度は大変お疲れ様でございました。
掲載日: 2024年10月09日
口コミ評価5.0
本当にありがとうございました。出棺時に自宅前をゆっくりと通ってもらえて、父も家族も本当にうれしかったです。こちらの希望に何度も耳を傾けてもらい、素晴らしいお別れとなりました。心から感謝しております。案内の方のやわらかいお声もここちよかったです。
様々なご事情があり、ご自宅に帰りたくとも帰れなかったというお話も伺います。そのような時にご自宅前をめぐるサービスは大変喜ばれております。案内スタッフへの温かいお言葉も大変嬉しいです。これからもお客様の気持ちに寄り添ったサービスを提供できるよう努めてまいります。
掲載日: 2024年10月08日
口コミ評価5.0
打合せ時に意見の食い違いでご迷惑をおかけしました・・・。
冷静にアドバイスをしてくれたおかげで、解決に向かいましたが、葬儀の現場ではこうしたことはよくあるのでしょうか？
家族の気持ちを聞いて少し悲しくもなってしまい・・・ただワンライフさんのご案内で無事に終了して大変感謝しています。
本当に心強かったです。またなにかあればご相談させてくださいね。
最終的にご満足いただけたことに感謝しております。ご葬儀では時に意見の違いも生まれますが、皆様の心に寄り添いながら、これからもサポートしてまいります。また何かございましたらいつでもご相談くださいね。
掲載日: 2024年10月08日
口コミ評価5.0
いい意味でいろいろと裏切られました。もっと質素で形式的になると思っていましたが、親族の気持ちも再確認でき、ワンライフさんの手厚いサポートにも支えてもらいました。昔と比べ葬儀規模が小さくなったとはいえ、この金額でいいのでしょうか？何にしても助かりました。ありがとうございました。
この度は大変うれしいお言葉誠にありがとうございます。費用や規模が縮小したとしても、温かいお別れを大切にしたいという思いで対応しております。葬儀費用ついてもご安心いただけたこと、何よりです。こちらこそ、ありがとうございました。
掲載日: 2024年10月08日
口コミ評価5.0
式の進行や準備はおそらく形式に沿ってスムーズで安心でしたし、細かいところ（受付周りでの対応の方法や、聞きたいことがある時の反応の速さなど）何も分からない私たちをしっかりサポートしてくださり、とても素敵な葬儀社さんでした。
本当にいい式を行うことができたと心から思います。
口コミを賜り誠にありがとうございます。葬儀では、実は想定外のことが起こることもよくあります。それぞれに柔軟に対応し、お客様に安心いただけるよう努めております。ご不安なく葬儀に専念いただけましたらなによりです。あたたかいお言葉本当にありがとうございました。何かあればいつでもお声がけください。
掲載日: 2024年10月08日
口コミ評価5.0
急なことでどうしていいか分からなかったのですが、さすがプロだと感じました。
一つひとつ丁寧に説明してくれて、本当に助かりました。葬儀の当日もなにも心配することなく終えることができました。
口コミをくださり誠にありがとうございます。心配なく故人様のお見送りがいただけましたようで大変安堵しております。もしもの時は基本的にいつくるかわかりません。お気持ちに寄り添い、最良のお別れがご提供できますよう努めてまいります。大変お疲れ様でございました。
掲載日: 2024年10月07日
口コミ評価5.0
本当にお願いしてよかったと思っています。
初めの電話対応、打ち合わせから、葬儀終了まで細部にわたり配慮の行き届いた対応をしてくれました。
当日は打合せのスタッフさんと違う方が見えましたが、滞りなく終了まで担当いただけました。温かく、丁寧な対応に感謝です。
大変お疲れ様でございました。葬儀はわからないことも多く、ご不安も多く付きまといます。そのような時によりそい理解を深めていただくことは、故人様とのお別れの印象にもつながっていきます。滞りなく終了されましたこと、大変喜ばしく存じます。葬儀後の手続きなどお困りごとがありましたらいつでもご相談ください。ありがとうございました。
掲載日: 2024年10月07日
口コミ評価5.0
父の葬儀で初めて利用しました。葬儀前の打ち合わせから、当日まで丁寧に説明していただき、不安なく進められました。スタッフの気配りが行き届いていて、心温まる時間を過ごすことができたと思います。
口コミをいただきありがとうございます。弊社ご対応につきましてあたたかいお言葉に心より感謝いたします。心温まる時間を過ごされましたこと、心よりうれしく思います。なにかお困りのことはございませんでしょうか。ワンライフは葬儀後のサポートについても万全の態勢でお問い合わせをお待ちしております。なにかあればいつでもご相談ください。
この度は大変お疲れ様でございました。
掲載日: 2024年10月04日
| 運営会社 | 株式会社ワンライフ（横浜支店）（株式会社ワンライフ） |
|---|---|
| 住所 | 〒223-0052 神奈川県横浜市港北区綱島東5-9-19 ドミナス綱島 |
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この葬儀社を利用した方の口コミ(87件)
ご紹介の安置所がとても整っていて、こんなに素敵な場所があるとは知りませんでした。 特に追加オプションは利用しなかったのですが、少人数で費用を抑えたい場合にはこれくらいが...
(2024年11月22日)