株式会社ワンライフ(横浜支店)の口コミ・レビュー(全244件)
神奈川県横浜市港北区綱島東5-9-19 ドミナス綱島
5.0244件
株式会社ワンライフ(横浜支店)を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
| 点数 | 詳細 | |
| 5点 |
|
241件 |
| 4点 |
|
3件 |
| 3点 |
|
0件 |
| 2点 |
|
0件 |
| 1点 |
|
0件 |
口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
スタッフの丁寧な寄り添いや、故人らしさを大切にした祭壇・演出への提案が高く評価されています。初めての葬儀でも、段取りや費用について分かりやすく説明があり、安心して進められたという声が多数寄せられています。葬儀後の手続きサポートも好評です。一部の口コミでは、最初の説明がやや早口に感じられたという声や、面会回数の制限に関する指摘もありますが、全体として温かくスムーズな対応に満足する意見が目立ちます。
スタッフの温かく丁寧な対応に対して、多くの感謝の声が寄せられています。突然のことで混乱している遺族に対し、気持ちに寄り添いながら「今決めること」を整理して一歩ずつ進めてくれたという具体的なエピソードが複数見られます。また、高齢の親族や車椅子の参列者、小さな子どもへの細やかな気配り、さらにはペットの参列に関する柔軟な相談対応など、遺族の状況に合わせた柔軟なサポートが評価されています。一方で、最初の電話対応において少しラフな印象を受けたという声や、式の最初の説明がやや早口で急かされているように感じられたという指摘も一部にあります。しかし、全体としては終始一貫して誠実で、絶妙な距離感を保ちながら支えてくれたという満足度の高い意見が圧倒的多数を占めています。
口コミ原文
-
突然のことで、やらなければならないことが多すぎて気持ちが追いつきませんでした。何から手をつけたらいいか整理もできず焦っていたのですが、「これだけは今決めて、あとは順番にやりましょう」と要点をまとめてくれて、一歩ずつ進めることができました。
-
式の最初の説明がやや早口だったように感じたのと、せかされている感があったかもと思いました。不満というほどではないのですが、少しだけ気になりました。ただ全体的にしっかりと進行してくれて助かりました。
-
細かい質問にも丁寧に答えてくださり、常に私たち家族の気持ちを一番に考えてくださっているのが伝わってきました。気配りと温かさに、心から感謝申し上げます。
費用面に関しては、事前の説明が非常に分かりやすく、納得して進められたという評価が多く見られます。他社と比較した際に、無理な値下げ交渉や不要なオプションの押し売りがなく、予算に合わせた最適なプランを提案してくれたという声が寄せられています。また、費用が上がるポイントや必要性の判断を遺族側に委ねてくれたため、信頼して任せられたという意見もあります。家族葬や一日葬など、費用を抑えつつも温かみのある式を実現できたことに満足している利用者が多いです。一部に、想定より費用がかかったという声もありますが、内容に対する納得感は非常に高く、全体として適正な価格設定であると受け止められています。
口コミ原文
-
私が重要視したのは料金面です。以前葬儀をした際は費用が嵩み最終的に180万円ほどとなったので、家族だけで費用を抑えた1日葬ができればと思っていました。料理なども省略し希望通りの費用となり、またワンライフの皆様もあたたかく対応してくれて素晴らしいものとなりました。
-
葬儀の手配の際にとても親切にしていただき、費用が上がるポイント、必要そうであるかの判断などこちらに任せていただいた。モニターの使用など式場との調整により、費用以外の面でも親切にいただいた。宗派についても大変詳しく、宗派に応じた対応を間違えずに対応できた。
祭壇や故人への演出に関する評価が非常に高いです。故人の好きだった色や、愛用していた花を取り入れた華やかで美しい祭壇が、遺族の心を和ませています。また、手先が器用だった故人の木彫り作品を祭壇の横に飾るアイデアをスタッフから提案され、故人らしさを感じられる温かいお別れができたという具体的なエピソードもあります。さらに、故人へのメイクの技術が素晴らしく、穏やかな表情で送り出すことができたという感動の声も寄せられています。棺に思い出の品や食べ物を入れる際のアドバイスなど、細部まで遺族の想いを形にする姿勢が好評を得ています。
口コミ原文
-
父は昔から手先が器用で、何でも自分で作るのが好きな人でした。そんな父らしい形でお見送りできたらと思っていましたが、スタッフの方が思い出の品を飾るアイデアを提案してくださり、祭壇の横に父が作った木彫りの作品を並べることができました。
-
母の葬儀をお願いしました。母が好きだった花で飾られた祭壇は、まるで実家の庭のようでした。打ち合わせも丁寧で、私たちの想いに寄り添ってくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。
葬儀の段取りや進行のスムーズさについて、多くの利用者が高く評価しています。病院やホームからの迅速なお迎えから、打ち合わせ、当日の進行まで、滞りなくプロフェッショナルに対応してくれたという声が目立ちます。また、葬儀そのものだけでなく、葬儀後の事務手続きや香典返しのアドバイス、必要書類を専用ファイルにまとめて提供するなどのアフターフォローが非常に心強かったと好評です。一部の口コミでは、面会施設での面会が1日1回のみに制限されていたため、もっと会いに行きたかったという声もありますが、施設自体はしっかりしており、全体的な段取りやサポート体制には非常に高い満足度が示されています。
口コミ原文
-
きびきびとした動きと、控えめだけれど的確な案内で何も心配せずに故人との時間を大切にできました。火葬場に併設の式場だったため移動もスムーズで、足のわるい親族にとってもありがたかったです。そして何より助かったのが、葬儀後の書類や手続き関係。専用ファイルにまとめて渡してくださり、電話でのフォローまでしてもらえて心強かったです。
-
テンポよく進めてくださって、こちらが戸惑う場面が一度もありませんでした。お迎えも連絡もスムーズでさすがプロという感じでした。
30代男性 / 2026年
総費用目安 130万円程度
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 斎場の質5.0
葬儀の手配の際にとても親切にしていただき、費用が上がるポイント、必要そうであるかの判断などこちらに任せていただいた。モニターの使用など式場との調整により、費用以外の面でも親切にいただいた。宗派についても大変詳しく、宗派に応じた対応を間違えずに対応できた。
東京都 / 男性 / 2025年
葬儀後の事務的な手続きや香典返しのアドバイスまで、しっかり教えてもらえて助かりました。
葬儀社からの返信あり
神奈川県 / 男性 / 2025年
気配りと温かさに、心から感謝申し上げます。
葬儀社からの返信あり
東京都 / 男性 / 2025年
葬儀社からの返信あり
神奈川県 / 男性 / 2025年
不満というほどではないのですが、少しだけ気になりました。
ただ全体的にしっかりと進行してくれて助かりました。
葬儀社からの返信あり
神奈川県 / 女性 / 2025年
葬儀社からの返信あり
神奈川県 / 男性 / 2025年
葬儀社からの返信あり
| 運営会社 | 株式会社ワンライフ |
|---|---|
| 住所 | 〒223-0052 神奈川県横浜市港北区綱島東5-9-19 ドミナス綱島 |
株式会社ワンライフ(横浜支店)
株式会社ワンライフ(横浜支店)への
電話相談(相談無料/休日・深夜対応可)
\ 安心葬儀は最安9.9万円から葬儀社をご提案可能。デジタルギフト券最大1万円分プレゼント /
- 急いで葬儀社を手配したい
- 病院からの搬送を急ぎで依頼したい
- 葬儀の費用相場を知りたい
- 葬儀費用の複数社見積もりを取りたい
依頼・見積り通話
無料0120-99-1835安心葬儀お客様センター24時間/365日対応※利用規約に同意の上お電話ください。
安心葬儀の一括見積りサービスはこちら
花籠をお届け致します。
こちらのサービスは、佐川ヒューモニー株式会社が運営する【VERY CARD】より
提供しております。




この葬儀社を利用した方の口コミ(244件)
何社か相談した際に、最も親切に対応いただいたため。 葬儀の手配の際にとても親切にしていただき、費用が上がるポイント、必要そうであるかの判断などこちらに任せていただいた。...
(2026年8月31日)