家族葬式場 小さな森の家の口コミ・レビュー(全112件)
東京都渋谷区道玄坂2-25-12 道玄坂通 4階
4.6112件
家族葬式場 小さな森の家を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
急な依頼や深夜・早朝の問い合わせにも親切かつ迅速に対応してくれると、スタッフの寄り添う姿勢が高く評価されています。予算に合わせた柔軟なプラン提案や、故人の好物を用意するなどの細やかな演出も好評です。一方で、火葬の待ち時間を過ごす控室が狭いと感じた声や、クレジットカードの利用制限に関する注意点も一部で挙げられています。全体として、温かく丁寧に見送ることができると満足度の高い葬儀社です。
スタッフの対応については、多くの利用者から非常に高い評価が寄せられています。深夜や早朝、急な逝去に伴う突然の連絡に対しても、親切で丁寧な言葉をかけてもらい、不安な気持ちが和らいだという声が目立ちます。初めての葬儀で段取りが分からない遺族に対しても、不要なオプションを押し付けることなく、親身になって分かりやすく説明してくれるため、安心して任せられたと好評です。また、葬儀後の手続きやアフターサポートまで一貫して丁寧に対応してくれる点も頼もしく受け止められています。一方で、電話対応や搬送、打ち合わせなど、場面ごとに担当者が変わることに最初は不安を感じたという声もありますが、引き継ぎがしっかりされており最終的には満足したという意見や、最初から最後まで同じ担当者にサポートしてほしかったという要望も一部で見られます。
口コミ原文
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こちらの要望を親身になって聞いてくれたので依頼しました。 前準備をしないまま、急に決めなければいけなくなったが、いろいろな選択肢から選べたことはありがたかった。 また、問い合わせの際にも深夜にも関わらず、皆さまが優しい言葉を掛けてくださったので、気持ちを落ち着けることができました。
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何もわからなかったので、丁寧に説明してくださりありがたかったです。 また、不要オプションを押し付けることもなく、安心できました。
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電話や訪問の都度、ご担当の方が別となるところに少し不安な感じはありましたが、皆様きちんとこちらの状況を把握して頂いており、不安も払拭されました。
費用面に関しては、事前の見積もりで価格メリットを感じて依頼を決めたという声が多く、予算内に収まるシンプルなプランから柔軟に選べる点が評価されています。他社と比較して低料金でありながら、非常に丁寧な対応や充実した内容の式を挙げられたことで、価格以上の満足感を得られたという意見が多数を占めています。見積もりからの不透明な追加費用がなく、香典返しなどの変動分を除いて安心して決済できたという声もあります。一方で、一部の口コミでは「思っていたよりも若干高めだった」と感じた意見や、使えるクレジットカード会社が少ない点、またカード決済時の限度額について事前に一言案内が欲しかったという注意点も挙げられています。
口コミ原文
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疎遠だった事もあり、以前母の葬儀で(他の会社)多額な料金だった事もあり、出来る限り低料金でお願いしました。 もちろん、他社との比較も行いました。 こんな金額が安くても、すごく丁寧で本当に感謝をしています。
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費用等については正直思っていたより若干高めでしたが、スタッフの方の対応はとても良かったように思います。 使えるクレジットカード会社が少ない点が気になりました。
式場や安置室などの施設については、建物が綺麗で清潔感があり、明るい雰囲気が悲しい気持ちを癒してくれたと好評です。家族葬にふさわしいアットホームな空間で、故人とゆっくりお別れの時間を過ごすことができたという満足の声が多く寄せられています。また、安置室での面会や前日の宿泊の際にも、スタッフが細やかに気を使ってくれたため、落ち着いて過ごせたという意見があります。一方で、一部の利用者からは、火葬の待ち時間を過ごす控室が狭かったという指摘や、参列者が予想より多くなった際に出入りが慌ただしくなったという声もあり、利用人数や状況に応じた事前の確認が推奨されます。
口コミ原文
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お電話対応、打合わせ、搬送、お支払い、棺に入れるものを届けた時対応してくださったみな様、スタッフさん達言葉遣いが丁寧で心のこもった対応でありがたかったです。 建物が綺麗で清潔感があり好感を持ちました。
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親族の靴が壊れてしまったが、スタッフの方が靴を貸してくれました。 折り鶴を折ったおかげで待ち時間を有意義に過ごせました。 火葬の待ち時間の控室が狭かったです。
葬儀の演出やサービスについては、故人の人柄や好みに寄り添った細やかな配慮が非常に高く評価されています。故人の好きだった飲み物や食べ物(カルピス、コーヒー、うなぎなど)をスタッフが手配して棺に納められるようにしてくれたり、思い出の品や写真を祭壇に美しく飾ってくれたりと、温かい工夫に感動したという声が多数あります。また、生前の人柄を紹介するナレーションや、AI技術を活用して故人の思い出の姿を再現した展示など、独自の演出が遺族や参列者の心を和ませたという具体的なエピソードも寄せられています。直葬や火葬のみのシンプルなプランであっても、スタッフの計らいで丁寧なお別れ会を行うことができ、満足度の高い見送りが実現しています。
口コミ原文
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故人の好きだった飲み物を聞かれ、カルピスはその場に無かったようですが、用意しますと言って用意してくださったこと。 また、お坊様との会話で話していた本人の好きだった食べ物を出していただき嬉しかったです。
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ダンスをしていたとか最後にうなぎを食べてたかったなどお話をした所、AIでダンスをしている所、またうなぎを食べている姿など、飾ってありとてもうれしかったです。 顔もカッコよく出来ていてダンスの先生に見てもらうのもとても・・・写真(絵)で良かったです。
突然のでんわでスタッフがかわっていったが自宅にきていただいた川又さんの落ちついた対応で救われました。
葬祭が壇のないプランで寂しくなってしまうと(自由にさせていただけてよかったです)生花やアルバムを持参し、落合斎場のおへやでお別れ会をしました。サプライズで花の壇を用意していただき立派なお別れ会ができました。会場でもご対応感謝します本当によかったです。
まず亡母が自分で会費を払っていた会社の火葬日が亡くなってから1週間もすぎてからで検討をおねがいしたが叶わず、急にそちらにお願いすることになりました。
おかげでシルバーウィーク中に葬儀ができて母も冷たくて倉庫内にいる時間もみじかく、顔もかわらす、顔をみることもできました。それが一番ありがたかったです
東京都 / 男性 / 2026年
葬儀は行ないませんでしたが、丁寧な対応でした。
すべて良かったと感じております。
東京都 / 男性 / 2026年
利用した斎場:小さな森の家 代々幡斎場(渋谷区)
東京都 / 女性 / 2026年
利用した斎場:小さな森の家 江戸川西瑞江(江戸川区)
式が始まる前の生前の故人の人柄についてのナレーション、とてもよく考えられていて感動しました。
東京都 / 女性 / 2026年
事前に筒井さんから説明して頂いたので心配なく当日をむかえられました。
急な所に経済事情もありましたが打合せで色々筒井さんに対応して頂き助かりました。
東京都 / 男性 / 2026年
利用した斎場:小さな森の家 お花茶屋会館(葛飾区)
万事スピーディな点、助かりました。
東京都 / 女性 / 2026年
葬儀の打ち合わせもわかりやすかった。予算内に収められた事も安心感があった。会場も整頓されており、清潔感があった。スタッフの方々も折り目正しく好感がもてた。
東京都 / 男性 / 2026年
利用した斎場:小さな森の家 江戸川東小岩(江戸川区)
東小岩の向井さんには、告別式当日、本当に大変お世話になりました。
式場の女性スタッフの方も、線香をあげに行った時、親切な対応本当に有難うございました。
スタッフ名:向井さん
【ご葬儀に関連して、今後どのようなサポートや案内があると安心だと感じたことがあればお聞かせください。】
始めての事で、知らない事など、フリーダイヤルで、気軽に聞けて助かります。
【ご意見・ご要望をお聞かせください。】
まだ今後も、判らない事等あったら、Telでお尋ねしますので、その際は宜しくお願いします。
本当に有難うございました。
東京都 / 女性 / 2026年
お心遣いありがとうございました。
家族葬式場 小さな森の家について
お客様満足度98%地域密着で積み上げた信頼と実績があります。
小さな森の家では1日1組様貸切の家族葬式場を千葉・埼玉・茨城に展開しています。
大切な最期のお別れの時間をゆっくりと過ごしいただけるよう、まるでご自宅のように心休まる空間をご用意しております。
ご家族の気持ちに寄り添い「家族のきずな」を深められる葬儀を提供してまいります。
| 運営会社 | 株式会社金宝堂 東京エリア |
|---|---|
| 住所 | 〒150-0043 東京都渋谷区道玄坂2-25-12 道玄坂通 4階 |
家族葬式場 小さな森の家
全国にネットワークを持つ大手葬儀社だからこその安心感
- 一日一組の家族葬専用ホール
- 大切な方とのお別れをゆっくりと行うことができます
- 出棺から火葬場までの移動の必要がなく、ご喪家様・参列者様の負担が大きく軽減されます。
- 運営
- 株式会社金宝堂 東京エリア
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提供しております。




この葬儀社を利用した方の口コミ(112件)
川又さん石川さん、ほんとうにありがとうございました。 突然のでんわでスタッフがかわっていったが自宅にきていただいた川又さんの落ちついた対応で救われました。 葬祭が壇のない...
(2026年10月23日)