東京博善のお葬式の口コミ・レビュー(全11件)

葬儀社スタッフの対応

葬儀の進行はスムーズでした。なぜ町屋斎場を選んだのか聞いてくれて、前述の内容を伝えたら、思い入れのある場所や実家の場所などを聞いてくれました。父親は家で亡くなったのですが、家から町屋斎場に遺体を運ぶとき、実家の前や思い入れのある場所を通りながら運んでくれたのがすごく嬉しかった。

提供サービスの質

お通夜の人数が把握できなかったので、料理を多めに注文しました。味はとても美味しかったですが、金額の割に量が少なかったですし、お寿司の量とオードブルのバランスが悪かったです（お寿司は少なめ）。最後に来てくださった方たちは、残り物という感じで、とても申し訳なかったです。

費用の納得感

祭壇の前のお花代が高く、最初に500万円を提示されて、高すぎるからもっと安い金額を提示するように言ったら、祭壇のお花が半分くらいだと250万円くらいと言われて、祭壇のお花代が高いんだなと勉強になりました。でも、半額でも華やかな感じでよかったです。50万円は料理代です。祭壇用の写真を提供したら、修正されすぎて、若干怖い感じになりました。ただ印刷してくれたらよかったのに、少し若くなるように修正してくださったようです。

葬儀式場・斎場の質（町屋斎場）

町屋駅から徒歩ですぐだったのも決め手で、来やすかったと思います。お通夜も1階で行われて、会場も料理を食べる場所もすべて椅子でよかったと思います。告別式は同じ祭壇で行われたので、お通夜が終わっても父親は祭壇の前にいました。夜、顔を見たいときに顔を見ていました。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

ほぼ丁寧ですごく良くしてくださったと思います。家にドライアイスを真夜中に持ってきてくださったスタッフさんや、当日のスタッフさんなど、とても丁寧で親切で安心できましたし、居心地よくしてくださいました。一つだけ、悪気はないのでしょうが、葬儀の内容を取り決めに来られたスタッフさんが、結構外でも大きな声で話されるので、ちょっと困りました。難点はそれだけで、その方も良くしてくださったと思います。若い方だったので、その辺の配慮がまだ足りない感じなのかなと思いました。概ね、ありがたかったと思ってます。

提供サービスの質

私が全て取り決めたので私の責任ですが、当日の葬儀の中で、もう少しお花とか追加しとけば良かったかなと思いました。家族葬なのでこれくらいで良いと思ったのですが、最後の門出なのでもう少し豪華にすべきだったかなと。もちろん、ある程度のものを選んだので綺麗でしたが。こういうのは考え出すとキリがないですね。

費用の納得感

時代が流れているので仕方がないのですが、父の時よりも若干高かったです。父の時は斎場に前の日から泊まれたりなどあったのですが。わりとシンプルだったのに父の時より高かったので。でも10年違うので納得はしています。逆に父の時と比べていろいろ過度に勧められたりせず、さっぱりしていたので、そこは凄く良かったです。しつこく懐石を勧められたりしなくてありがたかったです。父の時の葬儀社の方は「最後に一緒に食べて見送るという意味がある」と言われて勧められたのですが、「父の祭壇に供えてある懐石は破棄されるんだろうな」と思うと逆にむなしかったし、悲しくなりました。食欲もなかったですし。あの段階だと、まだ父の魂が家にいるような気がして、本当に早く家に帰りたいと思いながらお弁当を食べてました。そういうのがなくて良かったです。すぐお骨を持って家に帰れたので、家でまだ温かい骨壺を抱えながら主人のことを思うことができたので。

葬儀式場・斎場の質（堀ノ内斎場）

家から近かったのと、場所も綺麗だったし、暗い感じではなかったのが良かったです。良い斎場だと思います。わりと知人と話すと、この斎場で行ったって方が多かったです。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

親切丁寧に寄り添ってくれた。いわゆる痒い所に手が届く対応で、大変助かった。会葬に必要なものについての説明もきめ細かく、こちらの質問にも的確に応えてくれた。

提供サービスの質

真夏の葬儀だったので、火葬まで時間がかかると遺体の安置に費用が掛かって困ることになるが、この会社は対応が的確で、少し価格が高い火葬場所だったが、確保してくれて感謝している。

費用の納得感

費用が高いのか安いのかは、初めて喪主を務めただけによくわからない。ただ、母が亡くなった病院で勧められた葬儀社の価格よりは大幅に安かったので、納得いく料金なのではないかと考えている。そのために小さなお葬式に申し込んだので。

葬儀式場・斎場の質（桐ヶ谷斎場）

この斎場はこれまで親戚の葬儀でも利用してきた場所なので、今回もぜひこの斎場にしたいと思い、葬儀会社に無理を言ってお願いした。格式の高い斎場で、満足感が高い。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

対応、言葉遣いなど適切、親切で身だしなみもよく、非のつけどころがなかった。礼服やウェイトレスさんの服装も清潔で申し分なかった。式場、火葬の移動に霊柩車を使ったが、同じ建物なのに必要なのかは疑問を持った。

提供サービスの質

アドバイスを基本に希望も取り入れてくれ、大変良い葬儀だった。 しいて言えば、場所柄仕方ないとは思うが、食事がいかにもという感じの食事だったので、もう少しレパートリーがあれば嬉しい。

費用の納得感

株主優待もあったが、割引自体は実感するほどでもなかった。 会計は明朗だが、やはり東京は基本民間の火葬場なので火葬料が非常に高く感じた。 以前は煙突から煙も見えたが、今は煙突もなく、物々しい建物でもなく、大変良いと感じる。

葬儀式場・斎場の質（桐ヶ谷斎場）

自宅からも徒歩圏内で便利であった。 建物、室内なども清潔、綺麗で申し分なかった。建物も重厚で、故人も喜んでくれているのではないだろうか。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

仕事なので、慣れていて機械的な雰囲気。葬儀費用が高ければ豪華、安ければ値段相当、色々なオプションを提案されたが断ったら、態度が冷たかったので、営業の態度は良くない。施設の従業員は時間通りに淡々と進行していたので、問題は無かった。

提供サービスの質

色々な付属オプションを選択するように、パンフレットのランクアップを誘導していた。通常パターンを選択したらデメリットを捲し立て感じが悪かった。

費用の納得感

オプションを選択しなかったので追加は無かった。お金次第で豪華さや時間の延長があり、待合室でのサービスも無く場所だけ提供している。お金を出せば提供してくれるシステム。

葬儀式場・斎場の質（落合斎場）

新宿区にありアクセスは良く、駐車場もあり立地は最高なので行きやすい。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

親切丁寧で細かい点まで気遣いがあり、寄り添ってもらえた印象。

提供サービスの質

すべてにおいて満足の手配だった。

費用の納得感

小さなお葬式に申し込んだときに提示された金額よりはだいぶ高くなったが、１００万円をきっているのでよしとしたい。

葬儀式場・斎場の質（羅漢会館）

桐ヶ谷斎場の部屋が空いてなくて、葬儀会社の提案で決めた。家族葬の規模ならば満足できる施設だった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

母の時はコロナの頃で家族葬だったが、スムーズに執り行うことができて満足した。両親共に無事に送ることができてほっとしている。

提供サービスの質

こちらの気持ちを察してくれたし、話し合いもスムーズで嫌なことは一つもなかったので満足している。比べる対象がわからないのでこんなものかなとも思う。

費用の納得感

比べる対象がわからないけれど、粛々と執り行うことができたので満足している。一生の中でそうあることでもないのでとても勉強になった。全て良かった。

葬儀式場・斎場の質（四ツ木斎場）

自宅からも近く、希望の日にちがとりやすかったのでよかった。式場も清潔感があり満足している。対応もよかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

対応は十分でこちらの疑問点にもていねいに説明してもらい、参列者への気配りも感じられ、概ね満足のゆくものだった。

提供サービスの質

搬送や安置に関してはそれなりの満足するレベルであった。料理や返礼品も価格は高かったが、参列者の評価は概ね良いものであった。

費用の納得感

葬儀費用全体はやや高く感じたが、返礼品や料理の内容と品質、及び式の進行もスムーズであったので内容相応と思った。

葬儀式場・斎場の質（町屋斎場）

駅から近く大型の施設であることと、葬儀式場と火葬場が同じ敷地内にあり、参列者がいちいちバスで移動する必要がなく便利であるから。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

費用はやや高めではあったが、葬儀の司会がすばらしかった。参列者への気配りは良かった。進行もスムーズで無駄がなかった。

提供サービスの質

祭壇の花が多過ぎた。パンフレットではわかりにくかった。料理も美味しかったし接客も丁寧であった。他は問題なかった。

費用の納得感

追加費用がややかかった。説明が不十分であった。必要ない費用があった。パンフレットと実際の花の量がわかりにくかった。

葬儀式場・斎場の質（町屋斎場）

駅から近いので参列者のアクセスが良かった。広さはあり清潔感はあった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

親身になってくれましたが、当日ドタバタと少し容量が悪いようなところも見受けられました。
トータルではとても良いし、スタッフの方も清潔に保ってらしています。
館内も清潔感が保たれていて、その点もおおいに良かったです。
結果的に、家族皆しっかりとお見送りできたので良かったです。

コロナ禍でなかなか動きづらいなか、融通は聞いてくれたと思います。

提供サービスの質

祭壇の大きさも申し分なく、叔父の好きであったお花も特別に用意してくれたりと申し分ない対応をしていただきました。
コロナ禍での家族葬なので、ささやかではあったが叔父らしい式になり、天国へ見送ることができ満足しています。

費用の納得感

葬儀の内容に対して、妥当な金額だったのではないかと思います。
わたし、金額などを知るのは初めてでありましたが、叔母も納得してお願いしたようでよかったと思っています。
追加費用がかかることもなく、むしろ費用の中から様々なことを補填していただいたような印象です。

葬儀式場・斎場の質（堀ノ内斎場）

アクセスはとても良いです。駅からも近くルートもわかりやすいので迷うことはないと思います。
施設は清潔に保たれています。
火葬場は併設されているので良き点です。
都心にあるが比較的広く、通路なども広いてます。車椅子でももちろん問題ないし多目的トイレも設備として整っているので安心できます。

葬儀内容詳細