ベルコのお葬式【江別・岩見沢】の口コミ・レビュー(全15件)

葬儀社スタッフの対応

わからないところは全部サポートしてくれて、不満自体なかった。説明から流れまでサポートがあり、葬儀全体には不満は全くなく、参列者も満足したかと。

提供サービスの質

オプションからベース料金以上の手厚い内容で満足度アップだった。祭壇、お花、料理、移動搬送も、たぶんベース料金以上の葬儀だった。

費用の納得感

たぶん祭壇、料理、サポートを考えたら、非常に妥当以上の値段に大満足。葬儀以外に役所への提出関係や、今後のお坊さんとのやり取りで必要なことなど、書面や口頭でのサポートが助かった。

葬儀式場・斎場の質（江別ベルコ会館）

母のときと同様な感じで充実している。売店は近くにコンビニとかも近いし、アクセスはバス、駅も近く、わかりやすい場所。駐車場も広いしエレベーターもあり利用しやすい。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

葬儀に関する説明は十分であり、人柄も信頼でき、準備、進行もスムーズだった。参列者への気配りや、受付の対応もよく、全体として満足度は高いものであった。

提供サービスの質

遺体の搬送、安置にも気配りはあり、祭壇、お花も過度になりすぎず、適度なものであった。料理、返礼品も希望にあったものが揃っていて、満足度は高いものであった。

費用の納得感

葬儀の内容に対して妥当であったと思う。説明も丁寧で、見積もりよりも安く、追加費用も発生しなかった。予想通りの値段で済んだ。

葬儀式場・斎場の質（シティホール岩見沢）

建物の立地もよく、新しい建物で、とてもきれいで清潔感があるものであった。バリアフリーも整備されており、宿泊施設も十分なものであった。満足度は高いものであった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

可もなく不可もなし。特に不満に思うところはなかったが、全体的に多少サービス過多のような気がする。故人を敬う気持ちさえあれば、本来なら過剰なものは必要がない。

提供サービスの質

可もなく不可もなし。ただ、セレモニー感が強すぎて、参列者を泣かせようと過剰に演出している感があった。葬儀のパッケージになっているのでどうしようもないが、あまり派手なものは必要がないと思う。

費用の納得感

物価高の影響でかなり高くなっている。葬儀会社側から「この値段です」と提示されれば文句の言いようがない。ある意味、言い値の商売なので。

葬儀式場・斎場の質（江別ベルコ会館）

可もなく不可もなし。特に不満に思うところはなかった。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

2度目の利用でしたが、スタッフを指名した所、留守のため、代わりの方がしっかり理解して対応して頂き、次の告別式の日には指名スタッフも来ていただき、全て速やかかつ順調に進み、とても満足のいく葬儀でした。
祭壇・料理・などもとても良く、金銭面においても良心的と思います。

葬儀社を選んだ理由は？

互助会会員になっていました。
2018年にも配偶者の葬儀を済ませていて対応がとても良いと思い、今回もお願いしました。

依頼してどうでしたか？

以前利用時にお世話していただいた従業員の方が、また親身になって色々教えてくださいました。たとえば市役所への届け出物や手続きのしかた、相続関係や葬儀後の法要関係など丁寧に教えてくださいました。
葬儀の食事の提案もしていただき、なんとか無事に会を終了する事が出来ました。かゆいところに手が届く良い葬儀会社でした。

葬儀社を選んだ理由は？

十数年前、父親が他界した時に母親がベルコの互助会に入会していたので利用しました。その時、お世話していただいた従業員の方がとても良くしていただいたので今回も利用させていただきました。

依頼してどうでしたか？

突然訪れるお別れ。戸惑うことばかりの手続きなど事前に準備していたつもりでも労力は大変です。そんなとき親切丁寧な対応を頂けるのは心強いパートナーです。また費用面について不明な点も多い葬儀において、予算の相談も丁寧に説明頂き感謝しています。地元密着型の葬儀社として最適かと感じました。

葬儀社を選んだ理由は？

互助会に入会していたため利用。冠婚葬祭にいろんな利用が出来るので入会していたために利用しました。菩提寺が近くになく葬儀として利用しました。

依頼してどうでしたか？

スタッフが親身になって対応してくれました。最初に連絡をした時から、葬儀が終わったあとも、連絡をくださり、わからないことをひとつひとつ説明してくれました。葬儀を行うのは初めてでしたが、スムーズに出来たと思います。お花の好きだった故人が喜んでくれそうな、綺麗なお花で飾られた祭壇を見て、涙が出ました。丁寧な対応に感謝しています。

依頼してどうでしたか？

担当の方が予算などを丁寧に説明してくれた。対応も丁寧で特に不満に思うこともなかった。斎場も駅から近く、会葬者にもアクセスが良く便利であった。会場もきれいで、火葬場までの送迎もしっかりとしてくれた。何か機会があればもう一度利用しても良いと思う。大手ならではの安心感があり、費用の説明も細かいので予算内に収まる式ができた。

依頼してどうでしたか？

遺体の搬出から火葬場まで、葬儀の方法、手続きなど初めてのことなので色々教えていただきありがたかった。故人の尊厳への配慮や遺族への労りなど、心遣いは行き届いていたように思う。参列者の食事が予約した数を超えてしまったことについても急遽対応してくれたことは感謝してしている。コストパフォーマンスについては地域によって異なるので一概に評価できないが、こちらの要望をよく聞いてくれたと思う。

依頼してどうでしたか？

コロナ禍の対策は充分でした。親族用控え室も広く新しかったです。浴場は清潔感があり使いやすかったです。朝食も満足しています。スタッフも皆さん親切でした。当日の打ち合わせや、訪問者の対応も申し分なしでした。立地も国道沿いでわかりやすいので、遠方からお越しいただいた方も迷うことなく到着できたようです。葬儀前後の相談にも乗っていただきました。