ベルコのお葬式【釧路】の口コミ・レビュー(全18件)
北海道釧路市若草町21-17
4.318件
ベルコのお葬式【釧路】を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について
| 点数 | 詳細 | |
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口コミのAI要約
AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。
互助会会員の利用が多く、親身で丁寧な対応や、深夜・年末年始の迅速なサポートが高く評価されています。宿泊設備や食事、季節感のある祭壇も好評です。一方で、オプション追加による費用増加や、クレジットカード払いに非対応である点、担当者による対応のばらつきを指摘する声もあります。全体として、事前の相談や確認を行うことで、より納得のいく温かい見送りができる葬儀社です。
多くの利用者から「親身になって相談に乗ってくれた」「説明が丁寧で安心できた」と高い評価を得ています。深夜や年末年始といった急な依頼に対しても、迅速かつ臨機応変に対応してくれたという感謝の声が目立ちます。一方で、一部の担当者の提案が前のめりに感じられたり、対応がマニュアル的、あるいは少し馴れ馴れしく感じられたりしたという意見もあり、担当者によって印象が異なる場合があるようです。
口コミ原文
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不明なことが多々ありましたが、わかりやすく丁寧に教えていただき、親身になってくれて非常に助かりました。教育が行き届いており、安心して利用することができました。
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亡くなった時間が遅く病院から1時間で運んでほしいと言われ、役所等の諸々の手続きも深夜でした。丁寧で細やかな対応にとても感謝しております。
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最初の担当者は若干前のめりでいろいろなプランを提案してきたが、気持ちが追いつかなかった。途中から担当してくれた人は親身になって相談に乗ってくれ、信頼できた。
互助会会員の特典や割引を利用してお得に葬儀を行えたという声や、事前の丁寧な説明により納得のいく価格で進められたという意見が多く見られます。一方で、様々なオプションを提案されて追加した結果、想定以上の費用がかかってしまったと感じるケースもあるようです。また、支払い方法に関して、クレジットカード決済に対応していない点について不便さを指摘する声も一部で上がっています。
口コミ原文
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ベルコの葬儀は高いイメージがありましたが、価格に見合った丁寧な対応でした。会場での食事も美味しく全ての面で満足のできるものでした。
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必要のないものまでもつけられてるような気がすることもありました。特に気になった事は現金払いではないがクレジット払い対応が出来ないのはどうなのかなと思います。
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説明は丁寧だったが、いろいろなオプションをつけたことにより、想定以上の費用がかかった印象もある。今思えば不要だったものもあった。
控え室や宿泊設備が充実しており、遠方からの親族も含めてゆっくりと身体を休めることができたと好評です。お風呂や就寝スペースが整っており、リラックスして過ごせたという声があります。また、駐車場が広くアクセスしやすい点も安心感に繋がっています。ただし、一部の口コミでは、式場内の遺影ビジョンが一時的に消えてしまうなどの設備トラブルがあったという指摘も寄せられています。
口コミ原文
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控え室やお通夜当日に宿泊する設備も整っていて、入浴や就寝も落ち着いてできた。食事も満足のいく内容だった。遠方から駆けつけてくれた親族もゆっくりすることができ、宿泊場所も十分に確保することができた。
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施設については、当方の希望をかなえてくれた。 全体的に満足でした。 遺影ビジョンが時々消えたのが残念でした。
祭壇の飾りつけに関しては、「清楚で温かみがある」「指定通りに美しく飾ってもらえた」と満足度の高い声が寄せられています。季節感を取り入れた生花が、通夜から翌日にかけて蕾からほころぶ様子に癒されたという具体的なエピソードもあります。一方で、葬儀社で注文した供花（スタンド花）を棺の中に入れられず残念だったという声もあり、お花の手配や扱いについては事前に確認しておくと安心です。
口コミ原文
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祭壇について、季節感が感じられた。 通夜はつぼみだった枝が、翌日にはほころんでいて癒されました。
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祭壇の飾りつけ：清楚で暖かな思いです共ごしました。とても良かったです。
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司会の方や担当の方が大変よかったですが、供花(スタンド)の花、ベルコで注文した花が棺桶に入れられないのがとても残念でした。
提供される食事については、味やボリューム、見た目の華やかさを含めて「想像以上に豪華だった」「大変満足のいく内容だった」と非常に高い評価を得ています。親族の人数に合わせた適切な量やメニューの提案をしてくれた点も喜ばれています。
口コミ原文
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料理の味や種類などは想像以上に豪華であり、大満足でした。
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料理：量も味も大変満足でした。全体のとり合せがとても素敵でした。
口コミ評価5.0
この度は母のお葬式に関して、大変お世話になりました。
担当の池井さんは親切に最後までご指導いただき感謝してます。
料理については、人数に関して適切でした。これも池井さんが提案してくださり、ほんとうによかったです。
ベルコさんの全体的、担当の池井さん、ほんとうにありがたかったので引き続き会員にあることを決めました。今後ともよろしくお願いします。
”感謝です”100点です。
掲載日: 2026年05月21日
担当者がいろいろ提案してくれた。
北海道・50代女性(2021年)
口コミ評価4.0一般葬・無宗教・自由葬
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応4.0 | 担当者がいろいろ提案してくれた。 |
|---|---|
|
葬儀式場・斎場の質 （シティホール釧路北）4.0 |
アクセスが良かったから。 |
| 提供サービスの質4.0 | 献花用の花が足りなくなりそうになったが、臨機応変に対応してくれた。 |
| 費用の納得感4.0 | 説明が丁寧だった。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式 | 一般葬・無宗教・自由葬 |
|---|---|
| 利用した斎場 | シティホール釧路北（釧路郡釧路町） |
| 利用した火葬場 | 釧路市民斎場 |
| 宗教者手配 | なし |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 葬儀社を選んだ理由 | 互助会員だったから。 |
投稿日: 2025年10月07日
最初の担当者は若干前のめりでいろいろなプランを提案して...
北海道・50代女性(2021年)
口コミ評価3.7総費用目安: 200万円程度
/ 一般葬・無宗教・自由葬
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応4.0 | 最初の担当者は若干前のめりでいろいろなプランを提案してきたが、気持ちが追いつかなかった。途中から担当してくれた人は親身になって相談に乗ってくれ、信頼できた。 |
|---|---|
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葬儀式場・斎場の質 （シティホール釧路北）3.0 |
自宅から近く、参列者も来やすい場所にあった。宿泊施設もついており、イオンが近くにあったので、何かと便利だった。 |
| 提供サービスの質4.0 | 親族の意向をよく汲んで必要に応じてアドバイスもしてくれた。当日、急に花の追加が必要になった時も、臨機応変に対応してくれたため、落ち着きのある葬儀になった。 |
| 費用の納得感3.0 | 説明は丁寧だったが、いろいろなオプションをつけたことにより、想定以上の費用がかかった印象もある。今思えば不要だったものもあった。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式 | 一般葬・無宗教・自由葬 |
|---|---|
| 利用した斎場 | シティホール釧路北（釧路郡釧路町） |
| 利用した火葬場 | 釧路市民火葬場 |
| 宗教者手配 | なし |
| 料理 | 通夜料理のみ |
| 葬儀社を選んだ理由 | もともと父母がベルコの会員登録をしていたため、担当者に連絡して手配した。他の親族の葬儀にも利用した。 |
投稿日: 2025年06月13日
不明なことが多々ありましたが、わかりやすく丁寧に教えて...
北海道・40代男性 (2019年)
口コミ評価5.0総費用目安 30万円程度 / 家族葬・無宗教・自由葬/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応5.0 | 不明なことが多々ありましたが、わかりやすく丁寧に教えていただき、親身になってくれて非常に助かりました。教育が行き届いており、安心して利用することができました。不安が1つもなかった部分が、大きな評価です。 |
|---|---|
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葬儀式場・斎場の質 （釧路ベルコ会館）5.0 |
地元で有名な葬儀式場であり、アクセスも良く施設も綺麗です。利用する人数に合わせて式場を仕切れるので、人数に合った大きさの式場にできた部分は大きな評価だと思います。バリアフリーなので、年齢を増した方々もスムーズにご利用できて、助かりました。 |
| 提供サービスの質5.0 | どれも申し分ない内容であり、満足でした。対応はとても丁寧であり、安置の対応は大変満足です。祭壇飾りつけなどは指定した通りに行っていただき、申し分ありません。料理の味や種類などは想像以上に豪華であり、大満足でした。 |
| 費用の納得感5.0 | 友達の親の葬儀などでかかる費用を聞いたことがあり、今回は妥当な金額だと思います。予期しない追加費用もなく、金額に対しては前もって話をしてくれるので、非常にわかりやすく安心して利用することができました。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 家族葬・無宗教・自由葬（通夜人数: 26人、告別式人数: 26人） |
|---|---|
| 利用した斎場 | 釧路ベルコ会館（釧路市） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 10万円 |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、戒名、死化粧、湯灌、納棺師、霊柩車、マイクロバス、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 | 知り合いがいる葬儀社なので、いの1番に相談をしました。様々な専門的な部分を仕切ってくれるので、頼りになる部分が1番の理由です。安心して、ここの葬儀社に決めようと思いました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 知り合いがいる葬儀社の葬儀場なので、おのずとこの葬儀式場となりました。知り合いの葬儀で何度も行ったことがありますが、やはり雰囲気が良い感じです。 |
投稿日: 2024年06月07日
- スタッフの対応3.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感3.0
- 葬儀式場の質4.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
以前から家族全員が互助会に入っており、数年前に父親が死亡した時に利用し、その時親身になって相談にのってもらったので今回も利用しました。
【依頼してどうでしたか？】
組織的に規模の大きい会社なのでサービスの内容や従業員の対応もそれなりに基準以上でありますが、マニュアル化されており、それなりに不自由な面も多々あるように思われました。必要のないものまでもつけられてるような気がすることもありました。特に気になった事は現金払いではないがクレジット払い対応が出来ないのはどうなのかなと思います。
投稿日: 2024年05月26日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質5.0
- 費用の納得感5.0
- 葬儀式場の質5.0
【葬儀社を選んだ理由は？】
ベルコの会員になっていて、市内何か所にある会館の中で家から一番近かったのと収容人数が手頃だったので決めました。
【依頼してどうでしたか？】
年末に親が亡くなりました。朝に連絡したらその日の内に相談に来てもらいました。大晦日の晩も19時頃まで打ち合わせをさせていただきました。正月の三が日以内の葬儀でしたが、火葬場の手配から日程を決めてもらいました。 葬儀も滞りなく終わりました。
投稿日: 2024年05月25日
- スタッフの対応5.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質-
スタッフの対応がスムーズで滞りなく葬儀をすすめることができた。亡くなった家族の来歴等についてもしっかりと参列者に伝えることができた。控え室やお通夜当日に宿泊する設備も整っていて、入浴や就寝も落ち着いてできた。食事も満足のいく内容だった。遠方から駆けつけてくれた親族もゆっくりすることができ、宿泊場所も十分に確保することができた。
投稿日: 2020年11月14日
- スタッフの対応4.0
- サービスの質4.0
- 費用の納得感4.0
- 葬儀式場の質-
親身に考えてくれて、心をなごませてくれました。段取りも良くおまかせでした。地方の進め方も東京と違い戸惑いましたが、丁寧に対応してくれました。費用も思っていたより安くしていただいて、二日間でしたが、あっという間に終わりました。やることがスピーディで自分が考えていることも理解してくれて、本当に助かりました。また、お花等の手配、無理なお願いも聞いてくれました。
投稿日: 2020年11月14日
親身になって、スムーズに進行してくれたのは良かったです...
北海道・60代女性 (2016年)
口コミ評価3.7総費用目安 150万円程度 / 一般葬・仏式/通夜/告別式
項目内訳
| 葬儀社スタッフの対応3.0 |
親身になって、スムーズに進行してくれたのは良かったです。ただ、1人の担当者が馴れ馴れしく、親族の話にも割り込んできたことと、後日、親戚に入会案内が送られてきたことを知ってびっくりしました。 その2つがなければ5点だったのですが、これらの理由で3点としました。 |
|---|---|
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葬儀式場・斎場の質 （シティホール釧路北）5.0 |
自宅から車で5分程度ですし、大型スーパーのすぐそばでしたので駐車スペースが足りない場合はそちらを利用することも可能でした。 なので、故人の知り合いの方に来ていただきやすかったのが良かったと思います。 施設は新しくとても綺麗でした。お風呂も快適でした。 |
| 提供サービスの質4.0 |
祭壇の大きさ、飾りつけには文句はありませんし、料理も問題ありませんでした。 葬儀社よりも故人のことを考えて、もう少しランクアップした方が良かったかなと後悔しています。 なのでしいていえば、葬儀社からランクがもう少し上のものを進めてもらいたかったかなと思います。 |
| 費用の納得感4.0 |
長年互助会に入っていたことと、予想以上に参列者が多かったため香典が少し余ったくらいでした。 予期しない追加費用も特にはありませんでした。 いずれにしても初めて喪主となったので、費用が妥当なのかどうなのかはよくわかりません。なので、5点にはしませんが、満足といっても良いと思います。 |
葬儀内容詳細
| 葬儀の形式と人数 | 一般葬・仏式（通夜人数: 100人程度、告別式人数: 30人程度） |
|---|---|
| 利用した斎場 | シティホール釧路北（釧路郡釧路町） |
| 宗教者手配 | あり。お布施: 120万円程度 |
| 料理 | 通夜料理・精進落とし |
| 準備・利用したサービス | 遺影写真、通夜付き添い、戒名、湯灌、マイクロバス、メモリアルコーナー、供花・供物、返礼品 |
| 葬儀社を選んだ理由 |
故人が長年、この葬儀社の互助会に入っていたのを知っていました。 葬儀を行うならこの会社というのは当然と思っていました。 |
| 斎場を選んだ理由 | 斎場が自宅から近く、大型スーパーの前にある斎場でしたので参列する方にもご案内しやすかったため、こちらの斎場を選びました。 |
投稿日: 2019年10月29日
| 運営会社 | ベルコのお葬式【釧路】（株式会社ベルコ） |
|---|---|
| 住所 | 〒085-0042 北海道釧路市若草町21-17 |
ベルコのお葬式【釧路】
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この葬儀社を利用した方の口コミ(18件)
皆様の御厚情、御高配により無事見送ることができました。 衷心より御礼申しあげます。 ありがとうございました。
(2026年6月4日)