ベルコのお葬式【姫路・明石・淡路島】の口コミ・レビュー(全14件)

以前、父の葬儀をベルコさんでさせて頂き、今回もお願いしました。
最初に対応していただいた方の説明がイマイチ分かりづらかった部分がありましたが、その後説明していただきました。
今回利用させていただいた私自身のケースがレアなケースだったようで、対応していただいたスタッフの方々には大変感謝しております。

遠方からの搬送にご対応いただいた為、依頼しました。
遠方からの搬送に即座にご対応いただき、ありがとうございました。
何分初めてのことだらけで、不安な気持ちでいっぱいでしたが、家にも来ていただいて、詳細の打ち合わせ、内容をご丁寧に説明いただきました。

葬儀社スタッフの対応

お人柄も良く、説明などもプロフェッショナル性の高い安心のおけるものでした。初めての喪主挨拶も、おかげ様で滞りなく無事に済み、スムーズに捗りました事、感謝と共に、実に満ち足りた満点の思いでいっぱいです！

提供サービスの質

喪主から見ても、様々な行き届いた進行の良さ、こういう風な段取りで、こういうタイミングで行われるのか、旨、何かと感心しながらの葬儀でしたね。こちらも満ち足り、満足です！

費用の納得感

懇切ご丁寧な説明の上、こちらが１つずつ納得のいく形で費用の計上を行えた事、また、満期会員でしたので、その結果、３０万円の割引価格で執り行えました（笑）家族葬とはいえ、高価になりがちなものなので、この辺りも大いに助かりました！

葬儀式場・斎場の質（シティホール洲本）

広さ、設備も万全の良さで、参加者の方々にも概ね好評でありました事、アクセスも良い所にあると思いますし、利用はしませんでしたが宿泊もできるとの事。こちらも充足している様に感じましたね。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

スタッフの対応は問題なくスムーズに進めることができた。提案内容もわかりやすく満足できるものであった。参列者への気配りも問題なかった。

提供サービスの質

安置については、湯灌の立ち合いも出来たことがよかった。祭壇についても納得のいくものであった。花、料理についても納得のいくものであった。

費用の納得感

葬儀社に払った金額については、結構高かった。他社との比較をしなかったので仕方なかった。互助会員だったので安くなったという説明を受けた。

葬儀式場・斎場の質（シティホール西明石）

アクセスの良さも特に問題なかった。設備も充実しており、私が利用した日は、利用した会場は一件しか葬儀が入っておらず、広い会場で行うことができてよかった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

代表の方が打ち合わせをして下さり、とても分かりやすい説明で助かりました。そのプロフェッショナル性の高さから、全幅の信頼を於け、任せる形で執り行えました。

提供サービスの質

ムリな料金の掛かるサービスの押しつけは一切なく、それでいて、恥ずかしくないレベルでの葬儀を勧めても頂け、とても満足の思いです！

費用の納得感

何しろ初めての事でしたが、会員サービスがフルに活用でき、納得の予算内で済んだ事も、満足の理由として挙げたいですね。感謝しております！

葬儀式場・斎場の質（シティホール洲本）

アクセスも良く、有名な場所でもあるため、皆さん迷わず来て下さり、その点も大いに助かりました。広さも良く、美しい造り、納得のいく設備でありました

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

遺体の引き取りの際とても丁寧に扱っていただいた。見積りも十分な説明があり分かりやすかったです。葬儀の打ち合わせもゆっくり丁寧で、葬儀の進行も女性スタッフの方々が細かく案内してくださり、不安がありませんでした。葬儀の後は自宅へ祭壇の準備に来てくださり、今後の手続きなども親切に教えてくださりました。

提供サービスの質

建物に厨房があり、出来立てのお料理を頂くことがウリでした。お料理は出来立てで美味しかったですが、量がものたりないなと思いました。
お花のオプションを33万円分つけました。お棺がお花畑のようになり棺の蓋が閉まりきらないくらいのボリュームだったので、料金は高かったけどオプションをつけて良かったと思います。

費用の納得感

おおよそ予想していた金額ではありました。互助会会員の割引も大きかったが、入会していた互助会が下のプランだったので期待していたほど恩恵が受けられませんでした。大きいプランの互助会へ入会していれば良かったと後悔していました。

葬儀式場・斎場の質（シティホール西神戸）

式場は建物自体が古くバブリーな感じのする豪華な石の床は子供に危ないと思いました。お風呂場や特にお手洗いの個室内に手すりがなく、高齢の親戚には不評でした。
斎場は広くて歩くのが大変でしたが、お骨上げの際はゆっくり丁寧にお骨の説明をしていただき勉強になりました。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

親切な対応で、色々とアドバイスをしてくださり、助かりました。
お寺の交渉もこちらで上手くいかなかったのを代わってくださり、おかげでスムーズに事が運びました。感謝でいっぱいです。温かく寄り添ってくださり、四季の後の仏壇飾りや片付けも丁寧にしてくださり、助かりました。

葬儀社を選んだ理由は？

見学会の案内を見て参加したら、色々と丁寧に説明してくれて、感じが良かったです。そこで勧誘されて、いずれ役に立つと思い入会しました。

依頼してどうでしたか？

家族葬に適した料金と会場の大きさであり、担当者の対応も親切で丁寧です。互助会に入ると割引が大きく、その場ですぐに入会できるのも便利です。
立地上も交通の便が良い所にあり、駐車場も広くて参列者の評判も良いです。
料理、飲み物も手頃な価格であり、コスパ上も申し分がなくお勧めの葬儀場です。次も是非利用したいし、親戚や知人にもお勧めしているイチオシの葬儀社です。

葬儀社を選んだ理由は？

料金がリーズナブルであり、担当者の対応も良かったです。交通の便も良く、家族葬に適した規模でした。

葬儀社スタッフの対応

葬儀の内容を決めるにあたって事前に担当の方が50代の男性だったと記憶しています。親身になって1つ1つの質問に丁寧に答えてくださいました。
通夜・葬儀ともに進行は専任の女性スタッフが責任を持って取り組んで下さり、マイクで聞こえるよう説明してくれました。
すべての面において温かみのある対応で、ほっとしたのを覚えています。

提供サービスの質

出棺の際もご協力を賜り、非常に好印象を持ちました。
4人のみでの家族葬で規模的には小さい式でしたが、棺、祭壇、BGMも厳かな音楽で音量も少し控えめぐらいで丁度良く、満足が行きました。
お花の量、種類、綺麗さは標準以上だったと記憶しております。
最後のお見送りも深々とお辞儀挨拶をして下さり、故人も納得がいったことでしょう。

費用の納得感

年額2万4千円ｘ10年満期の葬儀プランに加入しており、最初はそのプランとオプションを使用するのかと思っていたが、その時は使用せず参列者も少ないのでその今回の式に見合うプランを担当の方が示して下さり20～21万円台だったので妥当な線でした。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

土曜日の明け方に亡くなり、その日の内に自宅で100人を超える弔問者の通夜式、そして翌日の200人を超える参列者の葬儀告別式がありました。100を超える供物があり、それはそれはごった返した二日間でした。社員総出で大過なく滞りない運営でした。それだけで充分感謝に値します。強く感じたのは現場に入ったスタッフ全員が情報共有ができ、意思の疎通がしっかり出来ていて、それぞれがディレクタであるかのような動きでした。よく練られてるなというのが実感です。