ベルコのお葬式【札幌・札幌中央・札幌大谷地・豊平】の口コミ・レビュー(全90件)

北海道札幌市手稲区西宮の沢3条3丁目2番1号

4.690件

口コミ高評価自社斎場有安置施設有老舗葬儀社葬祭ディレクター在籍生前相談可能感染予防対策実施

ベルコのお葬式【札幌・札幌中央・札幌大谷地・豊平】を実際に利用された方の口コミをまとめました。掲載基準について

総合評価

4.6口コミ: 90件

点数		詳細
5点		57件
4点		29件
3点		4件
2点		0件
1点		0件

口コミのAI要約

AIご利用者さまの投稿に基づきAIで生成されたものです。口コミはお客様自身による感想や意見であり、安心葬儀の見解を示すものではありません。

多くの口コミで、スタッフの親切で丁寧な対応や、迅速な段取り、美味しい料理が高く評価されています。互助会の積立を利用して費用を抑えられたという声も多い一方、一部の口コミでは、葬儀の単価や追加費用に関する説明、他社との比較が難しい点について指摘する声もあります。全体として、初めての葬儀でも安心して任せられるという信頼感が寄せられており、施設や設備の使いやすさも好評です。

30件の口コミが「対応」に関連した投稿をしています。肯定 27件 / 注意点 3件

スタッフの対応については、多くの利用者から「親切で丁寧」「初めての葬儀でも寄り添ってくれた」と非常に高い評価が寄せられています。突然の不幸で不安な中、親身になってアドバイスをくれたり、遺族の意向を汲み取ってくれたりする姿勢が安心感に繋がっているようです。また、故人の趣味に合わせた演出や、ペットや子供への配慮など、細やかな心遣いに感動したという声も多く見られます。一方で、年配の親族への説明時に少し困った雰囲気になったという声や、途中で担当者が変更になって慌てたという声も一部にあります。

口コミ原文

最初から最後まで丁寧に何もわからない私達に寄り添って対応して下さいました。安心してお任せ出来ました。
思い出の品を棺に納める際に生前趣味で家庭菜園をしていた父を想い野菜の種と画用紙で作ったシャベルをスタッフの方が準備し納めてくださいました。元気だった頃 of 父を思い出したのと同時にスタッフのあたたかい気使いに感動し涙が止まりませんでした。
とてもスムーズに行えました。ただ、年配の方だと話しになかなかついていけず、少しだけ係の方（30?40代くらい）が困ったような雰囲気になったので、年配の方でもすぐ分かるようなものがあれば良いです。

20件の口コミが「費用」に関連した投稿をしています。肯定 13件 / 注意点 7件

費用に関しては、ベルコの互助会（会員）に加入して積立を行っていたため、自己負担を抑えて立派な葬儀を行えたという肯定的な意見が多数を占めています。積立金のおかげで想定内の金額で収まった、割引が適用されて助かったという声が目立ちます。しかしその一方で、非会員の場合やオプションを追加した際に「単価が高いと感じた」という意見や、「お棺に入れる手紙など、個別に料金が発生することを事前に説明してほしかった」という指摘もあります。また、急なことで他社と比較する余裕がなく、後から「もっと安くできたのではないか」と感じたという声もあります。

口コミ原文

ベルコの互助会に入っていたため、積み立てがあったので料金を抑える事ができました。また手配なども祖父の時も経験していたため安心でした。非会員の価格と差が結構あったので、入会していて良かったと思います。
想定内。互助会なので積立金で賄えその時の負担は少なかった。予期しない追加費用というか、手紙を書いてお棺に入れるとか当然のように言ってきたものの何個も個別に料金が発生していて騙されたなと思った。あれは別途いくらの料金掛かりますがどうしますかと聞くべき。
積み立てをしていたので、使わないと無駄になるので。時間がない中で決めなければならず、あとから考えるともっと安くできたのではないかと思ってしまいました。

16件の口コミが「施設」に関連した投稿をしています。肯定 15件 / 注意点 3件

施設や設備については、全体的に「綺麗で清潔感がある」「手入れが行き届いている」と好評です。親族の宿泊設備や控室がゆったりしており、お風呂や寝具、女性専用の休憩室などの配慮があって快適に過ごせたという声が多く寄せられています。また、ペット（犬や猫）と一緒に過ごせるゲージが設置されていたことに感謝する声もあります。一方で、一部の会館について「式場が少々古いのが気になった」という意見や、「最寄り駅から坂を登っていくのが年配の方には大変」といったアクセス面での注意点も挙げられています。

口コミ原文

ねこが1匹おりまして、人見知りする子でしたので、心配しておりました。ゲージが設置されていて、安心して一緒に葬儀が出来まして本当に有難く、皆様の心くばりに感謝でございます。
故人と最後の夜を過ごした部屋も綺麗で、設備も揃っていました。敷布団に難があるであろう親族に対し、こちらが言った訳でもないのに簡易ベッドを用意してくれるなど気遣いもありました。
スタッフが親身になってくれました。家族葬で少ない人数での対応です。役所等の手続きも一緒にやってくれてとても親切でした。金額は妥当だと思いますが、式場が少々古いのが気になった。

18件の口コミが「料理」に関連した投稿をしています。肯定 16件 / 注意点 3件

料理については、非常に多くの利用者から「美味しい」「大満足」との高い評価を得ています。通夜料理や朝食、お弁当に至るまで、温かいものは温かい状態で提供され、手の込んだ食材や味付けが好評です。特に「これまで参列した葬儀の中で一番美味しかった」「朝食が絶品だった」という具体的な賛辞が複数見られます。また、子供向けの配慮や、少人数でも対応してくれたことへの感謝も述べられています。一部の意見として、料理の量が年配の女性には少し多く感じられたという声や、食べ物の持ち込みが不可であるため軽食程度の持ち込みを希望する声、通夜料理の円卓が回れば取りやすかったという要望もあります。