小さな森の家　セレモニーホール本厚木の口コミ・レビュー(全26件)

急逝のため、準備や知識がないままの葬儀でしたが、私たちのイメージに合ったプランをすすめてくださり、スタッフ皆様が丁寧で気持ちに寄り添ってくださっているのを感じました。火葬アテンドの男性のおかげで滞りなく葬儀を終えることができました。ありがとうございました。

電話で問い合わせをした際、対応が分かりやすかった。
本日無事に葬儀を終えることができました。細やかな心使いにとても感謝しております。
男性スタッフの方、お名前がわからないのですが通夜から告別式、火葬場まで本当にお世話になりました。
赤ちゃんとの別れは初めての事でわからないことばかりでしたが、細やかなお心遣いが本当にありがたかったです。

何もわからない私に対して、まずは電話でのご案内、その後ご対応いただいた方、病院から安置室への搬送対応の男性、それぞれの皆様のお気遣いあるご対応に安心感を覚えたためここに決めようと思いました。
何もわからない私にわかりやすく、無理のないご説明ややり取りのなかで、キャッチされたキーワードに気を留めて下さり、当日ご用意いだだいた父の好物の牛肉（ローストビーフ）と福砂屋のカステラ、また写真をグラフィック化して下さりと、驚かされるばかり。また利用者視点で助言を頂いたり素晴らしいご配慮で有り難かったです。
また、葬儀会場〜火葬場まで安心して委ねることができたのはご担当のスタッフ様が頼もしい一方で、親戚のような感覚で接していただいたおかげで疲れなく終えたイベントでした。
そして、病院から本社に、本社から葬儀会場に、そして火葬場にと、父の搬送に携わって下さった方々、本社に伺った際や会場でのご案内に携わった方々、どこを切り取っても各スタッフの皆様に備わっている最高のホスピタリティ。参列した方たちから湿っぽさがなくこんな自然な葬儀はなかなかないよ、とお褒めの言葉をいただきました。父も喜んでいたかと思います。
また次も是非、とはなかなか言いにくいですが、次のご利用様にもこのサービスを存分に提供していただき今後もご活躍ください。
本当にありがとうございました。

ご担当の方に誠心誠意ご対応いただきました。
父親と兄の面倒まで見ていただき、悲しみの中でしたが家族一同安心して当日を迎えることができて大変感謝しております。お花も母好みのもので感動しました。

対応していただいたスタッフの方々が皆、親切でした。
辛い時に優しさが身に染みました。
導師様もお話が良かったです。

警察対応を親身にしていただきよかった。
納棺の対応がすばらしく、葬儀をおまかせして大変よかったです。

良かった事　・岩崎さん、落合さんが、親身に話を聞いてくれた事
　　　　　　・お寺にケイタイを忘れた時、自宅まで届けてくれた事（落合さん）
改善点　　　・岩崎さんが忙がし過ぎてLINEの既読が14時に送って、20時に既読・返信あり
　　　　　　・火葬中、女性スタッフが見つからず、お寺に帰った時の挨拶の相談が中々出来なかった

故人や親族への気遣い配慮が最高で、故人の最期に贈らせていただく最高の機会となりました。
温かい心のかよった対応が良かった。

誠意のある対応をしていただききありがとうございました。故人の好物の対応には親戚一同、感謝しておりました。

最初にご相談頂いたディレクターをはじめ、スタッフの方を皆様が丁寧な対応を頂き安心してお任せすることができました。非常に気持ちに寄り添って頂ける安心葬儀でご紹介を頂き家族も満足していました。滞りなくすべて終えることが出来、父親も喜んでいると思います。大変お世話になりました。ありがとうございました。