JAあつぎ

葬儀社スタッフの対応

母の死亡が年末の押し迫った時期であったが、日程の調整や葬儀の規模、費用なども親身に相談に応じてくれた。また、宗派に応じた祭壇の設置や進行に十分に満足できた。

提供サービスの質

病院から自宅への搬送、安置及び自宅から葬祭場への搬送もスムーズで、直会時の料理や返礼品についても、親戚の人達の評判が良かったため。

費用の納得感

予定していたプランから一部を廉価なものにしたため、見積もり価格より安くなり、さらに返礼品の返品に応じてもらえたうえに、会員値引きがあり、十分に満足できた。

葬儀式場・斎場の質（厚木市斎場）

比較的新しい厚木市営の斎場で駐車場が広く、駅からの送迎バスもあり、アクセスは良好で、火葬場も同じ施設内にあり、非常に良かった。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

何せ、気持ちの整理がつかないまま、あっという間に亡くなってしまいましたので、自分の頭の中が真っ白な状態で、何から始めたら良いかもわからずに来てしまいました。JAのスタッフの方々に全て丸投げの状態で葬儀をお願いした次第ですが、とても親切・丁寧で、無事に葬儀を終えることができたのはスタッフ一同のおかげだと、今でも感謝の気持ちでいっぱいです。

提供サービスの質

遺体の搬送から安置、祭壇の設置、お棺、お花や参列者への料理の提供、返礼品のアドバイスなど、すべてにおいて100点満点のサービスだと思っております。

費用の納得感

葬儀社に支払った費用ですが、今回が初めてのことでしたので、費用が妥当かどうかはわかりかねますが、自分自身の中では最高のおもてなしをしていただけましたので、今回支払った費用に対しては、とても納得できる金額だったと今でも思っております。葬儀の内容に関しても、とても丁寧に説明してくださっておりましたので、安心して葬儀の当日を迎えることができました。

葬儀式場・斎場の質（厚木市斎場）

今回、利用させていただいた厚木市斎場は厚木市が運営している葬儀場でしたので、費用もとてもリーズナブルで、とても助かったと思います。斎場までのアクセスもとてもよく、参列者の皆様も安心して来られたとおっしゃっておりましたので、とても良かったと思います。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

家族葬でしたが、葬儀会場が十分な広さがあるとのことだったので、都合のつく知人友人に会いに来てもらうことができました。その点にも柔軟に対応していただき、感謝しております。

提供サービスの質

亡くなってから葬儀まで二週間待ちで、会いに行くこともできない場所に安置されたことは、致し方ないとはいえ大変残念でした。それ以外はほぼ満足です。

費用の納得感

他を存じ上げないので比較しようがなく、こんなものかと思いました。説明は丁寧にしていただけました。特に追加費用はなかったと思います。

葬儀式場・斎場の質（厚木市斎場）

アクセスはかなり不便な場所で、遠方から来てくださる方々には申し訳なく思いました。市の斎場ということで、最低限の設備でしたが、納得しております。

葬儀内容詳細

葬儀社スタッフの対応

亡くなった当日の数時間後に打ち合わせができ、すべての準備ができた。家族葬なので、お客さんや参列者は居なかったが、家族全員が納得できるいい会になった。

提供サービスの質

サックスの生演奏。プロの演奏家が来てくれて父の好きだった曲を吹いてもらった。母は感激して泣いていた。自分のお葬式の時はピアノの生演奏がいいとまで言っていた。

費用の納得感

ほとんどパック料金のままで、追加は遺影のフレームだけだった。その追加オプションで購入したフレームも押し売りされずによかった。

葬儀式場・斎場の質（JAあつぎグリーンホール）

建物は駅から離れていたが（タクシーで千円）、駐車場がものすごく広く車で来た家族は喜んでいた。会場も家族葬なのに広い場所で遠慮なくできた。

葬儀内容詳細

依頼してどうでしたか？

農業協同組合の組合員であれば、割引もあるため間違いなくお勧めです。非組合員であっても、葬儀や火葬の段取りや手続きについては親切丁寧な対応だと思います。
また、市役所への提出書類の書き方についても丁寧に説明してもらい、大変助かりました。更には、会葬御礼品を多めに用意してもらったが、返品も速やかかつ確実に対応していただき、担当のスタッフさんには本当に感謝しています。

葬儀社を選んだ理由は？

父の代から農業協同組合の会員であり、17年前に亡くなった父の葬儀もJA厚木で行ったこともあり、2022年12月の母の葬儀もなんの迷いもなくJA厚木にお願いしました。

依頼してどうでしたか？

日程の都合で広い方の会場がおさえられず、雨の中参列者を外でお待ちさせてしまったこと以外は、非常に丁寧な対応と分かりやすい説明で、大変満足しています。特に自宅で入浴しにきていただいた担当の方たちは、心のこもった対応でした。風呂好きなのに長く入浴できなかった故人も、きっと満足してくれていることと思います。ＪＡあつぎの方たちには感謝しています。

依頼してどうでしたか？

何事においても誠意を持って迅速に対応していただきました。また、こちらからの細かな質問にも誠実に答えていただき、納得のいく葬儀のプランが立てられました。中でも一番感謝している事は、湯灌納棺の際に日舞の名取であった故人のために、生前に愛用していた和服とヘアウィッグで送り出したいと申し出した時、嫌な顔一つせずに引き受けていただいた事です。舞台で日舞を舞う故人の在りし日の姿にまた出会うことができるとともに、最高の親孝行をしてあげられたという気持ちになりました。

依頼してどうでしたか？

小規模に行うつもりで、負担の少ない市民の葬儀プランで行いました。自宅での待期期間のドライアイスの処置やお線香をあげる小さな祭壇もあり、葬儀の飾りつけも思いのほか立派で満足でした。対応も丁寧で行き届いていて、安心してお任せすることができました。葬儀に関する知識などの冊子もいただき、いろいろ役立たせていただきました。

依頼してどうでしたか？

両親がJA会員だった事もあり、あれこれ悩むこと無く葬儀社を決定できました。棺や霊柩車等それぞれ選択でき、また料金設定が明確で想像していたよりも低い金額で行うことができました。初めて葬儀を出す役目を担うことになりましたが、葬儀社の方も親切丁寧に対応してくれましたので、安心して執り行うことができたと思います。

依頼してどうでしたか？

かなり広い式場を利用させていただきましたが、料金は比較的安かったと思います。初めての経験でしたのでわからないことも多く相談させていただきながら、なんとか無事に終えることが出来ました。２日目の葬儀後の会食については親族は皆火葬場へ行くため、どのような料理が出てどのくらいの方が利用されたのかが分かりませんでした。写真等で後日確認できたら尚よかったと思います。